『スマートフォンとロジテック社製のbluetoothデバイスの接続』のクチコミ掲示板

[mimizuku-ho-ho]

スマートフォンとＰＣのモバイルデバイスセンターをbluetoothで同期したく、ロジテックのUSBbluetoothデバイスを購入されたけれど、接続ができない方に方法をお伝えします。
　取扱説明書は何の役にも立ちません。このとおりしてもスマートフォンとはつながりません。また、ロジテックのテクニカルサポートの技術担当者は、無知で、無能で、勉強不足のため、間違ったことしか言わないので、聴いても無駄です。電話代がかかるだけです。
○私の経験
　サポートセンターの技術担当に説明を求めました。
　すると、彼が説明する接続方法は、取説に全く書かれていない方法だったのです。
　彼の説明通りすると、ＰＣからは、スマートフォン（私の場合はdocomoT-01A)に接続するようになりました。しかし、スマートフォンの方は接続されないのです。
　彼に説明を求めると、ロジテックの製品は一方通行でしか接続できず、データを送る側からそのたびごとに接続をやり直す必要があるとのことでした。当然、「ActiveSync」も利用できませんとのことでした。というか、ActiveSyncが何なのかも知らなかったのです。
　私が、そもそもbluetoothは双方向通信が当然であり、そのためのペアリングだと何度言っても、当社の製品は一方通行ですとしか答えませんし、双方向通信だとも、ActiveSync対応だとも書いてない、できないことを全て書くことはできないの一点張りで、最後は電話を切ってしまいました。bluetoothのことを何もわかっていない人間がロジテックのサポートセンターの技術担当にいる。
○解決方法
１．付属のCD-Rからドライバーとユーティリティ（Bluetooth Stack for windows by Toshiba）をインストールする。
２．PCに「Bluetooth」デバイスを挿す。
３．ユーティリティ（Bluetooth Stack for windows by Toshiba）をコントロールパネルで、アンインストールする。
４．スマートフォンの「設定」→「Bluetooth」（機種により異なります）を開いておきます。
５．ＰＣのタスクバーにあるbluetoothアイコンを右クリックし、Bluetoothデバイスの追加をクリックすると、T-01Aを認識し、パスキーの数字が現れます。そうするとスマートフォン側Aにパスキーを入力する画面がでますので、ＰＣに表示されたパスキーの数字を入力します。
６．ペアリングの完成です。当然、「ActiveSync」も表示されます。

　ロジテックのサポートセンターの技術担当の説明は、全くの嘘・でたらめで、双方向通信（ペアリング）もできるし、「ActiveSync」も使えます。
　単にユーティリティ（Bluetooth Stack for windows by Toshiba）ソフトをアンインストールするだけでよかったのです。

書込番号：12074538