『認識されない？』のクチコミ掲示板

[ろーどおぶこむ]

bios上では問題なく認識されるが、Windowsに行くと新しいハードウェアの検索ウィザードが立ち上がりマウスもキーボードも認識されない・・このような場合どのような対応があるのでしょうか？
マイクロソフト純正だから自動的に認識すると思っていましたがこれではOSのインストールには使えないのであろうか？

書込番号：10100350

[グッゲンハイム＋]

ドライバーは入れましたか？
http://www.microsoft.com/japan/hardware/mouseandkeyboard/Download.mspx
でも認識されなかったら、どうやって入れるんだろう・・・。

書込番号：10100650

[tella]

自分も同じ症状が出てしまって困っています。
グッゲンハイム＋さんが教えてくれたサイトへ行ってみたのですが、
自分はXP32bitを使っているんですが、OSの種類を選んだのですが言語の選択肢がなく次へ進みません。（vistaはあるのですが・・・
一応、システムのプロパティを調べていたのですが2.4ghz transceiver v6.0というやつが？になっていました。検索かけてみたのですが、あまりわからず・・・

どうやって認識できるのでしょうか？

書込番号：10229064

[ろーどおぶこむ]

付属のディスクのソフトを入れておけばOKでした
Vistaは新規インストール時にもドライバを先にインストールできるから良いがXPだとどうしようもない

この機器を使うには（別個マウスやキーボードが必要なんですね・・）
マイクロソフト純正なんだからそこらへんを考えてほしかった・・

書込番号：10229674

[tella]

ろーどおぶこむさんお返事ありがとうございます。

ＸＰでほかにマウスがあり先に付属のディスクをインストールしてみたのですが、どうにもなりません。

ワイヤレスレシーバをＵＳＢに挿してみたところMicrosoft® 2.4ghz transceiver v6.0というのがでて検索ウィザードがでてやってみたのですが、必要なソフトウェアがないといわれインストールできません。（どこで手に入るんでしょうか・・・

それと、マウスの設定のアイコンを開いてみたのですがセットアップがまだ完了してません。とでてしまっています。（キーボードの方は何もでないんですが・・・

書込番号：10230325

[platan]

ろーどおぶこむ さん

失礼ですがlegacy USB support(OSロード中の、キーボードやマウス・ハブなどのUSB機器のサポート)はenabledでしょうか(Bios setup program)?

書込番号：10232905

[ろーどおぶこむ]

enabledです。
bios上では普通に動作します。動作不能になるのはドライバを入れていない状態のWindowsです。ドライバを入れようとするが認識しないので標準ドライバで動作するマウスをつなげてソフトを入れてから接続するしかない

書込番号：10233560

[ろーどおぶこむ]

tellaさん
付属のCDを入れた状態でドライバ検索（リムーバルディスク）で認識されませんか？

書込番号：10233573

[platan]

ろーどおぶこむ さん

ありがとうございます。では本セットでXPのインストール(まで)は可能ということでしょうか?
またIntelli-のインストールにマウスは必要なのでしょうか?
本セットは、Intelli-をインストールしない、あるいは削除すると、いわゆる標準ドライバ(HIDキーボードデバイス・HID準拠マウス)は読み込まれず、動作しないのでしょうか?

書込番号：10233989

[tella]

検索してみても必要なソフトウェアがありませんと言われてできません。
ちゃんとドライブ指定してるんだけどな・・・

何でだろ・・・
ちなみにノーパではちゃんと認識してくれました。（Vistaです。

書込番号：10234098

[tella]

えと、追加でIntelli-はvistaでは入れずにトランシーバを挿すだけで自動でドライバなどをインストールして使えました。

書込番号：10234200

[ろーどおぶこむ]

XPのインストールというかインストールファイルのコピーまでは動きますが　シリアルなどの入力で認識不可能になります。

そこまでして認識されないとなると修復インストール等を試したほうが良いかもしれませんね
（異常が見つからないとなるかもしれませんが）
あと可能性があるのが指しているUSBポートに問題があるかもしれません。
私の場合はじめからIOパネルのUSBなら認識したが　マザボからケーブルで変換したUSBポートでは正常に動作しなかった（問題があると警告が出た）

書込番号：10234728

[platan]

ありがとうございます。繰り返しになりもうしわけありませんが、一般に、別のキーボード・マウスがなくても、本セットでOS(XP)の新規インストール可。
既存のセットの故障のような場合、別の[キーボード・]マウスがなくても、本セットを接続する前にCD-ROMからソフトウェア(IntelliPoint・intelliType pro?)のインストール可(自動再生)。
Intelli-をインストールしない、あるいは削除すると、標準ドライバ(HIDキーボードデバイス・HID準拠マウスなど)が読み込まれ、フルの機能ではないけれど、可
と思いますが?

本件は、トランシーバからPCに(CompatibleIDsやHardwareIDなど?)ドライバの読み込みに必要な情報が伝わらず、HID-と互換性があることや本セットであることがWindowsに「認識されない?」
一見Biosで可なのは、標準的なキーボード・マウスであると仮定しているから?
しかし実際はlegacy USB supportがプロダクト キー(?)の入力のときエラー?
ソフトウェア(IntelliPoint・intelliType pro?)のインストールの有無は無関係
と思いますけれど?

他社の極小レシーバ(HID準拠マウス)ですが、延長アダプタによっては「!USB Device, 関数ドライバがこのデバイスインスタンスに指定されなかったため、インストールが失敗」することがあります; 削除して→取り外し→再接続しますが、あらかじめ削除のための(有線)マウスを接続しておき、デバイス マネージャをデバイスの接続別に展開しておくと、?→正常に動作あるいは!の過程を見ることもでき、良いと思います。

書込番号：10236195

[ろーどおぶこむ]

ありがとうございます。

トランシーバ接続してドライバを探していると出てきますがそこで適切なドライバが見つからずとまります。トランシーバが正常に動作しなかったのでキーボードやマウスは認識されませんでした。ただしセキュリティ確保のため自動再生を停止しているのが原因かもしれません。

Windowsの新規インストール時にファイルのコピー終了後インストールのためWindowsが立ち上がった状態（シリアアルキー等の設定）でやはり認識してくれませんでした　この状態のときはドライバーcdを入れても認識してくれないので無理っぽかったです。

書込番号：10238126

[platan]

繰り返しになりますが、Windowsは、ログオンくらいからは標準ドライバで、ログオンの前くらいまでとWindowsのインストール中はBiosのlegacy USB supportで、本セットを利用でき、ソフトウェア(CD)は関係ないと思います。

本件は、ろーどおぶこむ さんがUSBポートを替えたことで(おそらくIDが、都度、化けるようなことがなくなり)ようやくWindowsは本セットを特定でき、ソフトウェアがインストールされていたので、そのドライバを読み込んだといったことなのではないかと思います。

書込番号：10239708