『ウイルスバスターを認識しません』のクチコミ掲示板

[Tora1100Kichi]

先日、口コミを拝見して、このＤＶＤドライブを購入させていただいたきました。

早速、使用したところ、なぜかウイルスバスターだけを認識しません。
はじめは回転しますが途中で止まります。
パソコンのＡＣアダプタはつけて使用しております。
ＵＳＢのプラグを入れ替えてみましたが変わりません。

メインコネクターのみではドライブの認識はしますが、サブコネクターのみでは認識しないのは大丈夫でしようか？

ウイルスバスターは他のパソコンでは認識します。

購入したドライブでは、ほかのＤＶＤも認識します。

ちなみにパソコンもドライブもウイルスバスターも新品です。

日本製とのことで信頼して購入しましたが、この結果となり、非常に残念です。

これはどういたいったことが原因か御存じのかたがいらっしゃいましたら御教示いただければ幸いです。

書込番号：10442201

[髭様mk2]

>メインコネクターのみではドライブの
>認識はしますが、サブコネクターのみ
>では認識しないのは大丈夫でしようか？

駆動時に電源が足りない時にサブコネクターを
使用するので、電源確保の為のサブコネクター
接続のみではドライブは認識しません

両方とも接続されて使用しても同様の現象ですか？

書込番号：10442263

[Tora1100Kichi]

>髭様mk2さん

早速の解答ありがとございます。
説明不足で申し訳ありません。

ＵＳＢは二つとも接続しても認識いたしません。
差し込むＵＳＢポートを変更しても認識いたしません。

つい先程、officeのソフトをインストールした所だっただけに、
なぜウイルスバスターがインストールできないのか不思議です。

書込番号：10442500

[髭様mk2]

自動インストールが働かないだけで
CDの中身は開くことができませんでしょうか？

もしひらけるなら、そこから改めて
instalかsetupをダブルクリックで
セットアップ開始できませんか？

書込番号：10442558

[Tora1100Kichi]

>髭様mk2さん

アドバイスをいただきまして、ありがとうございます。

試してみたのですが、認識していないためにＣＤをひらくことができません。
一度だけ自動再生になりウイルスバスターが出てきたのですが、クリックしても「応答なし」になりました。

初期不良なのでしょうか？

書込番号：10442762

[Tora1100Kichi]

本日、メーカーに問い合わせたところ、初期不良の可能性が高いとのことで、購入元へ返品することにしました。

相談にのっていただきまして、ありがとうございました。

実物を手にしてみて、軽さとつや消しブラックのデザインが気にいったことから、同製品をまた購入したいと考えております。

それでは、失礼いたします。

書込番号：10450558

[Tora1100Kichi]

追伸です

先日、初期不良とのことで返品しました。
そして、新品を購入したところ…

なんと同じ症状が出てしまいました。

再度、メーカーに問い合わせたところ、私以外にも同じ症状が出たケースがあるらしく、
パイオニアが検証を行った結果、どうやらウイルスバスター2010を認識しにくい現象が確認されたそうです。
現在、その原因を調査中だそうです。

対応としては、メーカーへの返品・返金で対応していただけるそうです。

ほかのソフトは問題ないらしいです。
もしウイルスバスター2010を利用予定の方はご注意ください。

書込番号：10517621