『質問です、音が出ません・・・』のクチコミ掲示板

[めめんと 森]

母板はRAMPAGE IV EXTREMEでPCIEX1_1スロットにさしています、OSはwin7 64bitです、セットアップの条件もすべて満たしています、ASUSサポートが本日の業務を終了していたためこちらで質問させてもらうことにしました、詳しい人ご助言お願いします。

やったこと
一、オンボードサウンドチップのBIOSでの無効化
二、最新のドライバをASUSからdlしてインストール
三、デバイスマネージャーからオンボードサウンドチップのドライバの削除、NVIDIAサウンドドライバの無効化

サウンドカードは認識できています、iTunesで音楽を再生したらドライバの音量グラフも動きます、しかしヘッドフォンから音が出ません、ヘッドフォンはAKG K240 MK �Uを使っています。

オーディオデバイスは　スピーカーASUS Xonar Essence STX Audio Devise
S/PDIF Pass-through Device ASUS Xonar Essence STX Audio Devise
が認識されています、ヘッドフォンはヘッドフォン出力ポートに接続しています

書込番号：17786067

[KAZU0002]

音量ミキサーにて、出力先はどのデバイスに指定されていますか？　また、何かしら再生しているときに音量バーは動いていますか？

書込番号：17786088

[がんこなオーク]

オーディオセンターの出力やサンプルレートは？
S/PDIFにチェックが入ってませんか？

書込番号：17786106

[めめんと 森]

音量ミキサーでの出力先は　スピーカーASUS Xonar Essence STX Audio Devise　となっています、iTunesで音楽を再生したらiTunesとスピーカーASUS Xonar Essence STX Audio Deviseの音量のグラフが動いていますが音は出ません、ちなみにXonar Audio Centerの音量グラフも動いています。

書込番号：17786110

[KAZU0002]

http://rice-one.c.blog.so-net.ne.jp/_images/blog/_83a/rice-one/xfiset3.JPG?c=a1
ここの画面にあるように、出力先に指定されているデバイス名を、洩らさず書き出してみていただけませんか？
Opticalとかがついていたら、光デジタル出力が指定されています。

あと。
タスクバーのスピーカーマークを右クリック→ボリュームコントロールオプションにて、出力先に指定できるデバイスの一覧が出てきます。念のため、一つずつ試してみましょう。
(本来、ここで選択が出来るので、他のドライバ類を削除する必要は無いのですが。)

書込番号：17786146

[めめんと 森]

スピーカー ASUS Xonar Essence STX Audio Devise が既定のデバイスになっています
S/PDIF Pass-through Device ASUS Xonar Essence STX Audio Deviseは準備完了となっています

スピーカー ASUS Xonar Essence STX Audio Deviseのプロパティの　サポートされている形式　というタブがなくてサンプルレートを試すことができません。

書込番号：17786148

[めめんと 森]

KAZU0002さん

出力先に指定されているデバイスは　(スピーカー)ASUS Xonar Essence STX Audio Devise　というものだけです、ボリュームコントロールオプションで(スピーカー)ASUS Xonar Essence STX Audio Deviseと S/PDIF Pass-through Device ASUS Xonar Essence STX Audio Deviseがあったので片方ずつチェックを入れて試してみましたが音は出ませんでした、デフォルトではスピーカーの方にチェｋックが入っていました。

書込番号：17786177

[KAZU0002]

件のカードが指定されていて、デジタル出力が指定されているわけでは無く、音量バーも動いているとなると。カード上のオーディオアンプ部分が壊れている…と言うのが、次に考えられることですが。

RCA(赤/白の丸いペアのコネクタ)から、外部アンプ(またはアンプ付きスピーカー)に繋げて、音が出るか確認できませんか？

書込番号：17786209

[めめんと 森]

残念ながら両方持っていません・・・ただディスプレイにスピーカーがついているので赤と白のコネクタを緑だけのコネクタに変換するケーブルを使いそこにディスプレイのAUX端子を差し込んでも音は出ませんでした。

書込番号：17786250

[めめんと 森]

ちなみにフロントパネルオーディオヘッダもこのサウンドカードに接続しているのですがフロントパネルのイヤホンジャックにヘッドフォンをさして音楽を流しても聞こえませんでした

書込番号：17786256

[午後の世界]

こんばんは^^

Xonar Audio Centerから変更するようですが、こちらは試されましたか？(>_<)

http://av.watch.impress.co.jp/img/avw/docs/343/087/html/dal18.jpg.html
http://av.watch.impress.co.jp/docs/series/dal/20100118_343087.html

※この画面の下側を広げると、さらに細かな設定ができるようになっている。まずアナログ出力はデフォルトでは2スピーカーとなっているが、これをヘッドフォンに変更することで、ヘッドフォン端子から音が出るようになる。

書込番号：17786457

[めめんと 森]

午後の世界さん

やってみました、だめでしたorz

どこにさしても音がでません・・オンボードは普通に音が出たのでやはりサウンドカードが悪いのかと思われます・・・、あと気になることが一つ、オンボードの方ではヘッドフォンをつけるとヘッドフォンが取り付けられましたと通知がでますがサウンドカードの方では通知が出ません、これはヘッドフォンが認識されていないのでしょうか？

書込番号：17786710

[午後の世界]

ほう！それは手ごわい！(>_<)

以下あてずっぽうです。

音楽は何で再生してます？Windowsのシステム音も聞こえてこない？再生ソフトでASIOとかWASAPI使ってないですよね？
純粋な状態でやることが重要ですが、ヘッドホン以外の端子には何も接続してないですよね？
ヘッドホンはカード背面のヘッドホン端子にさしてるんですよね？
既定のデバイスは「スピーカー ASUS Xonar Essence STX Audio Devise 」になってるんですよね？
デバイスマネージャのサウンドデバイスは全て正常に稼働してますよね？
全て有効にしてますよね？BIOSで切らなくてもいいと思いますが。
最新のドライバは適用していますよね？
ドライバの再インストールを行ってもダメですよね？
スピーカーのプロパティの詳細タブってどうなってるんですか？
ヘッドホンに変えてPC再起動してもダメですよね？
オーディオチャンネルは2チャンネルですよね？
Xonar Audio Centerのボリューム上げてますよね？
Xonar Audio Centerはミュートになってないですよね？
Xonar Audio Centerのサンプリングレートを変えてもダメですよね？
Xonar Audio CenterでSPDIF出力有効になってないですよね？
その他先ほどのリンクで自分の設定と違う・気になるところとかないですよね？
http://av.watch.impress.co.jp/docs/series/dal/20100118_343087.html
http://arnie-ism.livedoor.biz/archives/1467556.html

Xonar Audio Centerで変更してもならないと故障なような気がしますがね。。。

＞ヘッドフォンが認識されていないのでしょうか？

ちょっとわかりません^^;

書込番号：17786821

[めめんと 森]

音楽は何で再生してます？Windowsのシステム音も聞こえてこない？再生ソフトでASIOとかWASAPI使ってないですよね？
A.iTunesです、youtubeも再生してみましたが聞こえませんでした、システム音も聞こえません、両方使ってません。

純粋な状態でやることが重要ですが、ヘッドホン以外の端子には何も接続してないですよね？
A.はい

ヘッドホンはカード背面のヘッドホン端子にさしてるんですよね？
A.はい

既定のデバイスは「スピーカー ASUS Xonar Essence STX Audio Devise 」になってるんですよね？
A.はい

デバイスマネージャのサウンドデバイスは全て正常に稼働してますよね？
A.はい

全て有効にしてますよね？BIOSで切らなくてもいいと思いますが。
A.はい

最新のドライバは適用していますよね？
A.はい

ドライバの再インストールを行ってもダメですよね？
A.過去のバージョンもすべて試しましたがだめでした。

スピーカーのプロパティの詳細タブってどうなってるんですか？
A.16ビット,44100 Hz(CDの音質)　排他モードのチェック二つ入っています、ちなみにテストしても音は聞こえません。

ヘッドホンに変えてPC再起動してもダメですよね？
A.やってみましたがだめでした

オーディオチャンネルは2チャンネルですよね？
Xonar Audio Centerのボリューム上げてますよね？
Xonar Audio Centerはミュートになってないですよね？
Xonar Audio Centerのサンプリングレートを変えてもダメですよね？
Xonar Audio CenterでSPDIF出力有効になってないですよね？
A。すべて試してみましたがだめでした

その他先ほどのリンクで自分の設定と違う・気になるところとかないですよね？
A.得にないです

ご助言ありがとうございます、母板もASUSですし互換性はあるはずなんですが・・・サウンドカード自体が不良品か、設定が何かおかしいのか、ヘッドフォンとの相性が悪いのか色々試してみます。

書込番号：17786964

[午後の世界]

そういえば「フロントパネルオーディオヘッダ」ってなんですか？
外しても鳴らないですか？

ん〜難しいですね^^;
お力になれなくて申し訳ありません。
また何か思いついたら書きます。
とはいっても明日サポートの方に連絡を取ってみていただいた方が早そうですね^^;
それこそほんとに故障している可能性もありますので^^;

書込番号：17786980

[めめんと 森]

フロントパネルオーディオヘッダはフロントパネルについてるイヤホンジャックとマイクジャックに出力させるための端子です、検索してくれればわかると思います、はずしてもなりませんでしたorz
いえいえ親身になって考えてもらえてとてもうれしいです、しばらくオンボで音を拾いながら色々試してみます、何か思いついたらご助言お願いします。

書込番号：17787003

[KAZU0002]

ここまで来ると、「新しいHDDにOSをクリーンインストールしてどうなるか？」あたりが、究極のテストかと思いますが。

音量レベルメーターが動くのに音が出ない…となると、カードの不良の可能性も高いと思います。
販売店に相談…ですかね。

書込番号：17787462

[めめんと 森]

今回新しくパソコンを組んだので新しいssdにosをインストールしています、そろそろ手詰まりなのでasusサポートに電話で聞いてみます、何か思いついたらご助言お願いします。

書込番号：17787480　スマートフォンサイトからの書き込み

[午後の世界]

S/PDIFのプロパティのサポートされている形式のエンコード形式のチェックをすべて外す。。。いや関係ないな。。。
すみません^^;仕事行ってきます！(*>ω<*)

書込番号：17787533

[食い物よこせ]

認識してるから違うと思うけど、補助電源ケーブル刺さってますよね？
あと、Dolby Digital LiveがONになっていませんか？
アナログスピーカーならPCMにしてください。

書込番号：17790256

[めめんと 森]

確認しましたが補助電源もしっかりささってるしPCMになっていましたorz

書込番号：17791938

[食い物よこせ]

やはり不良品かなぁ？

>サウンドカードの方では通知が出ません
STXには検出機能や自動切り替えは無いので、
スピーカーもヘッドホン(FPがフロントパネル)もオーディオセンターで手動切り替えです。
ちなみに切り替えるとカードからカチッと音が鳴り、リレー回路で物理的に切り替えているのが分かります。

書込番号：17792480

[めめんと 森]

皆さんご助言ありがとうございました、asusサポートに電話したところ不良品かもしれないと言われました、ただ購入してから結構たっていたため交換はできませんでした・・・orz

書込番号：17832399