『初期不良』のクチコミ掲示板

[いざ鎌倉]

今回「いーでじ」を通じてこの製品を購入しましたが、いきなりの塗装剥がれ又は塗装不良でのいわゆる「外観不良」に加えメーカーホームページ上のこの製品の「仕様」にはちゃんと「Ｗｉｎｄｏｗｓ７・ＯＳ対応確認済み」が明記されており、メーカーのテクニカル・サポートに電話をし３２ｂｉｔ／６４ｂｉｔ共に対応出来ます旨、回答を得ましたが、ＨＰ製プリンターのドライバーソフトをインストールしようと本体にＣＤ−ＲＯＭをセットし読み込みを始めましたが、結果的に１１回連続で「インストール出来ませんでした」の表記になり、これは完全な不良品に当ってしまったと確信し「いーでじ」に初期不良の新品交換を依頼、後日交換品が手元に届きましたが、またもや開梱し本体を見ると前回同様、同じヶ所に塗装不良が有り、プリンタードライバーのソフトもこれまた前回同様「インストール出来ませんでした」の表記が連続８回発生したので「いーでじ」に「商品の返品と返金に至急対応願います」の連絡を入れ現在「いーでじ」からの返答待ちの状態です。しかし「この「ロジテック」社は一体全体、どの様な製品に対する品質管理・製造を行っているのか？取引先にこの様な不良品をたて続けに納品し、結果的に最終消費者が最大の迷惑を被る事など考えてもいないのか！？」いずれにしても、もう二度とこのメーカーの製品は購入しないつもりです！！プリンターも使えずじまいで苦慮しています。因みに、以前Ｉ・Ｏ ＤＡＴＡ社製の今回と同じ価格帯の製品を使った事がありますが、何の問題も無く１回でプリンタードライバーのソフトを読み込んでくれました。

書込番号：13497848

[睡 蓮]

他のCDやDVDはどうだったんでしょう。

以前読めたCDでも読めなくなっている場合もあると思います。

プリンタのドライバであれば、メーカーHPから
ダウンロードして使用してみては？

塗装などは言葉だと分かりにくいので
写真があるといいかも？

書込番号：13497955

[ひまＪＩＮ]

パスパワーのUSB機器の場合、接続するパソコンによっては電力不足で正常に動作しない場合があります。
その場合別売りのACアダプタが必要になりますね。
塗装はがれは別としてこの辺はどのメーカーの製品でも同じです。
出来れば別のパソコン、別のCDも試される事をお勧めします。

書込番号：13498013

[いざ鎌倉]

ひまＪＩＮさんへ！

アドバイス有り難うございます。

以前はエイサーのＡＳ５７４１昨夏モデルを利用しており、ＨＰ製プリンター導入時に内蔵ドライブにてソフトをインストールした際も問題なくインストールできました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　今回購入した今夏モデルのＴｈｉｎｋＰａｄ Ｘ１２１ｅで始めＩ・Ｏデータ製の同価格帯の外付けドライブ（ＵＳＢバスパワー１本ケーブルオンリー）で接続しインストールしましたが「インク残量情報」以外は一発でインストールＯＫでした！！（これは、カラーインクを空の状態で長く放置していた為と考えられます）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　只、ライティングソフトの「ＮＥＲＯ ９」に問題があり、返品した為、今回改めてプリンターに正規品のカラーインクをセットし、前回Ｉ・Ｏデータ製のドライブでインストールしたソフトを一端アンインストールし改めてロジテックのこの製品でソフトをインストールしたところオール・アウトでした。

勿論、インストール時は「ＡＣ電源を用いてますので電力の供給不足とは考えられない」様な事は、メーカーのテクニカル・サポートの人も言っていましたので、やはり運悪く２回続けて初期不良の製品に当ってしまったとしか考えられません！！

書込番号：13498107

[いざ鎌倉]

睡 蓮 さんへ！

アドバイス有り難うございます。

当製品付属のライティングソフトや自動イジェクトソフト等は一応インストール出来てます。

ですので、何故Ｉ・Ｏデータ製のドライブでインストール一発でＯＫ！だったものが、ロジテック
社製のドライブに変えた途端読み込めないのか？

不思議でしょうが有りません！！

書込番号：13498141