Windows Vista StepUpgrade Home Premium to Ultimate SP2 のクチコミ掲示板

他のサイトで回答が得られずここでお願いいたします

[corota12]

Windows Vista Home Premium 32bitです。今までは、問題なかったのですが、最近ＰＣを立ち上げたり再起動したりすると、必ず、「ウィザードを起動できませんでした。使用しているオーディオハードウエアが正しく機能していることを確認してください。[オーディオデバイスとサウンドテーマ]コントロールパネルでオーディオ設定を確認してください」と出てきます。デバイスマネージャーで確認しましたがエラーは出ていません。ＰＣの音声も正常に出ています。
念のため、デバイスドライバーを一旦削除、再インストールしました。
デバイスマネージャーでは、エラーは見受けられません。
しかし、ＰＣ起動のたびに、上記メッセージが表示されます。解決方法が解からず困っています。どなたか分かる方がいらっしゃいましたらよろしくお願いいたします。
主なＰＣ構成は、ＣＰＵ-Ａｔｈｌｏｎｘ２ ５６００＃、メモリErixer DDR2 800 1Gx2枚、マザボasus M2A-VM チップセットＡＭＤ６９０Ｇ、ブートＨＤＤ５００Ｇ（ウェストンデジタル製）＋data用１ＴＢ（サムスン製）です。2年ほど使っていますが、いままでは何もなかったので多分、子供か家内が何か間違った操作をしたことは間違いないのですが、聞いても特に何もしていないと言います。

書込番号：10724727

[P.Pepo]

まず、ウィザードとはなんなのか・・・

wiki
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%A6%E3%82%A3%E3%82%B6%E3%83%BC%E3%83%89_(%E3%82%BD%E3%83%95%E3%83%88%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%82%A2)

e-word
http://e-words.jp/w/E382A6E382A3E382B6E383BCE38389.html

つまり、対話系のソフトウェアが「オーディオデバイス見つかんねぇよバカ・・・」と言ってる状況

詳しい状況がわからないので何とも言えませんが、どちらかというとソフトウェア云々の話ではないかと思ったのが私の意見です。

エラーダイアログ元をタスクマネージャ等で確認して下さい。

書込番号：10725026

[corota12]

P.Pepoさん、回答ありがとうございます。タスクマネージャーでプロセスを確認してみますとrundill32.exeというプログラムがエラーメッセージをだしているようです。C/windows/system32/rundill32を削除しようとするとどうやってもできません。この後は、どう対処したらよいのでしょうか？

書込番号：10725424

[P.Pepo]

>C/windows/system32/rundill32を削除しようとするとどうやってもできません。この後は、どう対処したらよいのでしょうか？

システムファイルなので決して消すようなことはやめてくださいｗｗｗ
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1212314067

「ウィザードを起動できませんでした。使用しているオーディオハードウエアが正しく機能していることを確認してください。[オーディオデバイスとサウンドテーマ]コントロールパネルでオーディオ設定を確認してください」関連

外部マイク（ヘッドセットなど）を使用後、症状が発生することがあるようです。この場合は特に重要なエラーでは無いので放置して構わないです。手持ちにマイク付きのヘッドセットがある場合は差し込んでから起動してみてください。

書込番号：10725548

[ヒメマルカツオブシムシ]

システムの復元で症状が出る前へ戻してみるとか、リカバリするのが手っ取り早いじゃないですかね。原因が不明なのなら。
あと、スレを立てる場所が適当ではありません。

書込番号：10725838

[きこり]

ウィザードというのは、元々の意味は精通している人の比喩。
つまり訳のわからないことを魔術師のようにやってしまえる人ということ。
それに似たようにソフトウェアに実装したものがウィザード。

ウィザードを実装していてエラーが出ているものは何かを特定することが先決でしょう。

書込番号：10725940

[甜]

オーディオ関係のソフトを入れ直すかmsconfigでそれらしいものを停止するのはどうですか？

書込番号：10726859

[corota12]

P.Pepoさん、『外部マイク（ヘッドセットなど）を使用後、症状が発生することがあるようです。この場合は特に重要なエラーでは無いので放置して構わないです。手持ちにマイク付きのヘッドセットがある場合は差し込んでから起動してみてください。』このメッセージがヒントになりました。
原因は、どうもiPod nanoとiTunesにあるようです。iPodを接続するとデバイスマネージャーに黄色い三角マークが出ます。iPodは、ドライバーが必要なくiTunesをインストールすればよいということらしいのです。子供が、何カ月も使ってなかった(接続していなかった)のですが、久しぶりに接続したらしいです。購入当初は、出ていなかったのでバージョンアップでなったのかなんでなったのかは不明で、これから調べてみます。
たくさんの方のご意見を聞け、私とは違う視点、解決のヒントになるご意見等大変参考になりました。また、これだけ短時間にたくさんのメッセージありがとうございました。
P.Pepoさん、ヒメマルカツオブシムシさん、きこりさん、甜さんありがとうございました。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

書込番号：10727419

windows7

[かずちんです]

Vistaの自作パソコンにwindows7のホームプレミアムを上書きアップデートしたところ起動時に固まりまくりです。どなたか原因を教えて下さい。スペックはcpu,E6500マザーボードG45M、グラボATI4670、HDD500Gです。よろしくお願いします。

書込番号：10530832

[ＢＲＤ]

かずちんですさん　こんにちは。　　固まったとき／固まるときに何かエラーメッセージが出てませんか？

書込番号：10530849

[かずちんです]

ありがとうございます。マイクロソフトのロゴて固まってしまいリセットするとウィンドウズを修復しますのメッセージが出たと思います

書込番号：10530892

[ラスト・エンペラー]

このスレはVista Home Premium→Vista Ultimateのアップグレード版だよ。

書き込むところが違います。

削除依頼出して正しい所へ書いて下さい。

書込番号：10531587

ショートカットができない

[かずちんです]

Vistaのホームプレミアムを新規にインストールしました。インターネットのお気に入りからデスクトップにショートカットを作成しようとしたら【ディスクがいっぱいです作成できません】のメッセージがでました。どなたか解決法を教えてください。初心者なもので宜しくお願いいたします。

書込番号：10336960

[グッゲンハイム＋]

http://www.v-win.net/trouble-solution/disk-clean-up.html

書込番号：10337072

[ヒメマルカツオブシムシ]

ホームプレミアム？これはホームプレミアムをアルティメットにアップグレードするためのものですが。

Cドライブに空き容量はありますか？
お気に入りを右クリック→コピーを選択、デスクトップで右クリック→貼り付けをしても、メッセージがでてコピーできないということですか？

書込番号：10337101

[よぴぱぱ]

ご参考までにチャレンジしてみて下さい。
【解決方法案】
�@デスクトップの不要なデータ、ユーザーデータの移動・削除する
・デスクトップに保存した不要なデータがあれば削除してください。
・マイコンピューターからCドライブを開いていただき、C:\Documents and Settings　から各ユーザーの不要なファイルを削除してください。
例：音楽や画像データなどをDドライブや外付けHDDに待避

�ACの不要なアプリケーションを削除
・この際、動かなくアプリもあると思いますので思い切って削除（利用頻度でソートして検索）
・Dドライブがあれば、そちらにインストールし直す（フォルダのコピーはだめです）

�BC:\tempなど不要なファイルを削除
・エクスプローラーからCドライブを右クリックして、ディスクのクリーンナップを実施する
　＊自己責任ですが、CCleanerなどで自動でクリーンナップできます

これらをやって１５G以上あいていればHomeプレミアムからアップグレード、もしくは、新規インストールが出来るかもしれません。がんばって挑戦してみてください。
　＊今後は、Dドライブを用意してアプリなどはDドライブへインストールするといいかもしれないですね。

書込番号：10344326

便りがないのがよい便り？

[ＷｉｎｇＡｎｇｅｌ]

Windows７優待申し込みをしたんですが、
ネットで申し込み、５日後に書類を郵送
したにもかかわらず、いまだになんの
音沙汰がありません。

ちゃんと受理されたのでしょうか。心配です。

書込番号：9998939

[ラスト・エンペラー]

STEP4

実費 3,000 円（税込）のお支払完了後、メディア発送準備事務局より手続き完了のご連絡をさせていただきます。

と書いてありますね。

STEP4まで完了してますか？

書込番号：9999136

[ＷｉｎｇＡｎｇｅｌ]

ラスト・エンペラー　さん

カードから落ちた形跡はないですねぇ。

書込番号：10000153

[羽田京急バス]

自分もその状態で、もう一回問い合わせてみたんですけども、

担当者：「特に支払いや、記入事項に問題がない場合はこちらからは連絡はいたしません。」とのことでした。普通こういうのってアドレス送っているのだから返信するべきではないのかと思いましたが。。。
もし心配なら、アップグレードのセンターに電話してみては如何でしょう？

書込番号：10002287

[ＷｉｎｇＡｎｇｅｌ]

羽田京急バスさん

同じ境遇の人がいて安心しました。

書込番号：10003304

[羽田京急バス]

一応ですが、今頃になって通知が来ました。

＞いつもマイクロソフト製品をご愛顧いただき、有難うございます。

＞この度は「Windows 7 優待アップグレードキャンペーン（パッケージ製品）」 にご応募い＞ただきまして誠にありがとうございます。
＞お申し込みいただきました Windows 7 アップグレード版お届けにかかる実費 3,000円（税＞込）のお支払の確認が出来ましたのでご連絡申し上げます。
＞製品は10月22日以降、順次簡易包装で宅配便にてお届けいたします。
＞在庫状況により、発送が遅れる場合がありますので予めご了承ください。　

担当者の言ってたことと違うような気がしましたが・・・まあなにかしろきた方が安心ですね。まだスレ主さん着ていないようでしたら、問い合わせてみてはどうでしょうか。

書込番号：10079938

[ＷｉｎｇＡｎｇｅｌ]

羽田京急バス　さん

うちにもそのメールがやっと来ました！！

書込番号：10082695

[きこり]

Windows XPアップグレードクーポン付きのWindows 2000を買ったのだけど、まだアップグレード用のWindows XP製品が届かないのは何故だろう。

書込番号：10082899

Windows7 アップグレード 64bit版

[Annerose]

現在VistaHPを使用中で、今回この商品を購入してWindows7の優待アップグレードを申し込もうと思っています
こちらの商品は64/32bit版が同梱されていますが、Win7の優待申込は64/32bit版どちらでも申し込めるのでしょうか？（申し込みたいのは64bit版のみです）
DSP版はUltimateも64/32bit版が別商品になっていますし、イマイチ64bit版へのアップグレードが受けられるか自信が無く購入に踏み切れません…
実際に優待申込された方、どの様な処理だったかご教授頂ければ幸いです
では、宜しくお願いいたします

書込番号：10019897

[P577Ph2m]

ステップ アップグレードは対象OSがインストールされた状態で、32→32、64→64のアップグレードしかできません。
またWindows7へのアップグレードも32→32、64→64のみで、32→64へのアップグレードはできないことになっています。
したがって技術的にどうなるかは別にして、契約上はできません。

書込番号：10020177

[オーレオリン]

Windows 7のアップグレード版についてMicrosoftに問い合わせたところ次のような回答をもらいました。

『32 ビット版Windows XP や Windows Vista から、64 ビット版 Windows 7 への
アップグレードにつきましては、ライセンス上問題なくアップグレードが
可能でございます。

Windows 7 につきましては、32 ビット版と 64 ビット版の DVD メディアが
同梱されており、Windows XP, Windows Vistaは、全てのエディションにおいて、
Windows 7 のアップグレード対象製品となります。』

DSP版Vistaの場合はWindows 7優待アップグレードは32bit→32bit、64bit→64bitという制限がありますが、
アップグレード版を購入した場合はそういった制限がないということになりますね。

書込番号：10026053

[Annerose]

P577Ph2mさん、オーレオリンさん、お返事頂きありがとう御座いました
DSP版と違い両bit版が同梱との事で安心して購入出来そうです（優待アップグレードの締め切りも近いですが…）
今もWin7のRC版で64bitをインストールしていますが、これといった問題も見当たらないので製品版でも64bitでいけそうな感じです
この度はどうもありがとう御座いました

書込番号：10056302

Windows 7アップグレードについて

[Teng295]

こんにちは。
先月、この商品を購入し、メインPCにインストールしました。
Windows 7アップグレード優待があるのも決め手だったのですが、MSの応募サイトを開いてみると、「Club Microsoft登録のお願い」の裏に書いてあるキャンペーンコードが必要だとわかりました。
しかし、その「登録のお願い」を開封時にいらないと思って捨ててしまったのです。
そこで応募できず困っています。
キャンペーンコードを入手する方法、または無しで応募する方法はあるのでしょうか？
ライセンス認証も通ってますし、レシートもちゃんとあります。
どうにかならないのでしょうか？

書込番号：9974200

[P577Ph2m]

オンライン登録が必須ということですから、無理ですね。
ダメ元でマイクロソフトに問い合わせてください。

書込番号：9974316

[Teng295]

ありがとうございます。
そうですか・・・
では、また問い合わせてみようかと思います。

書込番号：9978437