3つ星 ビストロ NE-R3200 のクチコミ掲示板

3度目の不具合…

[ビートルズ大好き]

・1度目、購入後数か月http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000046311/SortID=11202748/
・2度目、購入後ちょうど1年経った頃http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000046311/SortID=12564144/#tab

2度修理した後、何事もなく使っていました。が、5年保証が切れる直前、またまた2度目と同じ「ダイヤルが勝手に回り、音声が流れだす」現象が！
5年保証つけてて、しかも期限内でよかった…さっそく修理に来てもらいました。

レンジを使った後、よく底面に焦げカスが落ちていることがあり、から揚げなどのオーブン料理をした時、天井にこびりついた汚れが落ちてきたものかと思っていました。しかし、これはもしかして内壁の剥がれたところが焦げたものでは？と思い、ついでに内壁の剥がれも聞いてみました。
しかし、サービスマンに聞いても「内壁の剥がれは珍しい」と。
どうして剥がれたのか聞いたところ、レンジを使った後、水分が残っている（ついたまま）にしておくと剥がれやすくなるとか。
レンジで茹でものをした後なんて確かにビショビショになるけれど、まめに拭いてたと思うけどなぁ…

基盤の交換は保証対象だが、内壁は基本対象外で、交換になるので25,000円ほどかかるとのこと。
どちらにしても5年保証（5万円分まで修理可能）で賄えそうだったのでお願いしてみました。
修理から戻って、内壁交換されていたようなら報告がてら写真アップしたいと思います。

書込番号：18422931

[ぼーーん]

ビートルズ大好きさん　こんにちは。

今回は災難でした。
剥がれについては、むき出しヒーター管による拭き難い形状も一枚噛んでいるのかも知れませんね。

書込番号：18423962

[ビートルズ大好き]

ビフォー	ビフォー	ビフォー	ビフォー（あたための文字の上、真横に一本液晶が欠けている

ぼーーんさん、せっかくレス頂いたのに返答遅くなり失礼いたしました。
報告が遅れましたが修理からは戻ってきて、現在快適に使用しています。

今回の修理点
�@勝手にメニューが動く
�A内壁のはがれ
�B液晶の一部欠け（これは特に困っていなかったので、直ればラッキーくらいに思っていました）

上記三点、5年保証の範囲内で無料で直せました。
�@は基盤をまた交換したようです。
�Aは天井・内壁両サイド・内側下部・内側奥壁と5面総取り替えされて、新品のようになっていました。
奥壁は以前は天井と同じようなざらざらとしていましたが、ツルツルで掃除がしやすくなりました。
後日電気屋で見たら、今のビストロは皆天井以外はツルツルなんですね。
唐揚げが好きで良く作るのですが、奥は油が飛び散っても上手く拭き取れずベトベトしていたのでツルツルは拭きやすくなり嬉しいです。
�Bは基盤と一緒に交換したらしく、欠けが無くなりました。


保証期間内に保証範囲内で内壁を総取り替え出来たのは良かったです。
�@は当然修理対象でしょうが、まさか�Aもやってもらえるとは思ってもいなかったので。
メラミンスポンジ等でお手入れしていても、焦げ跡がだんだんこびりついて落ちなくなっていたので、新品同様に生まれ変わって気持ちがいいです。
今まで以上にお手入れに気をつけて綺麗を長持ちさせようと思います。

書込番号：18625790

[ビートルズ大好き]

アフター	アフター	天井も交換で綺麗になりました	液晶の欠けも直りました

写真アップの枚数制限があったため、アフターはこちらに載せます。

内壁交換の場合、サイドだけというのは出来ないらしく、全面交換となるため金額も高くなるそうです。

書込番号：18625826

[ぼーーん]

とりあえず満足な出来で良かったですね。
側面の剥がれは角皿がこすれて出来たような剥がれですね。
東芝では良く聞きますが、パナではあまり話題に上がりません。

オーブンレンジは、不思議と不具合があるものは不具合が続く事が多いように思うのですが、
今回、これは不具合が無いと良いですね。

書込番号：18626062

[beatjpn]

NE-R3200　庫内　塗装　剥げ

ビストロNE-R3200です。　庫内の塗装の剥げですが、３年半使って写真の状態です。パナのサービスに修理依頼の電話をかけ始めています。
　決して安くない商品のこの値段で３年間しか持たないのは、価格的にも問題だと思います。最近の製品は対策されているのでしょうか？

書込番号：18755221

[ＩＩＯＹＡＪＩ]

自分のＮＥ−Ｒ３２００も６年目で内部のフッ素加工がほぼ、全部はがれ、天井からは黒い金属片がはがれ落ちてきて、温めたミルクに入ってました。修理代高ければ、シャープや東芝の中がシンプルな構造のものにと考えています。

書込番号：19739250

2度目の不具合？

[ビートルズ大好き]

購入してもうすぐ1年、一度購入してすぐに不具合？がありhttp://bbs.kakaku.com/bbs/K0000046311/SortID=11202748/
この時はすぐ交換になりました。
しばらく順調に使用していたのですが、先日また妙な現象が起こりました。

・使用して、液晶のバックライトが消えた後、ピピピッという電子音と共に液晶が点滅する
・何事かと思ったがとりあえず取り消しボタンを押し、しばらく放置
・突然液晶画面が電子音と共に点滅し、勝手にメニュー（何かは忘れましたがハンバーグなど）がセレクトされ、それに伴った音声ガイダンス（角皿を入れ・・・など）まで流れる

虫か何かのせいでダイヤルが動いたとか？とも思いましたが、そんなわけはなく。

また取り消しボタンを押してしばらく様子を見ましたが、その後は何もなく、レンジ機能も支障ありませんでした。

購入店のコジマに電話したところ、機能に問題がなく、エラーの表示が出ないのならしばらく様子を見られては・・・と言われましたが、もうすぐ購入から1年が経ってしまうことと以前の不具合のこともあったので、早々に出張修理に来てもらうことにしました。
このような症状も私だけなのかな・・・

書込番号：12564144

[typeR 570J]

スレ主さん

お気の毒です。
基板の交換するかもしれませんがドアスイッチの可能性があります。

ご参考にして下さい。

書込番号：12575188

[ビートルズ大好き]

>typeR　570J さん
過疎地なので誰も読んでいないかな？と思っていたのですが、返信ありがとうございました。
どなたか同じような症状で検索した方の参考になれば、と思い書き込みましたが、この機種はあまり不具合が報告されていないようですね。
「ne-r3200　不具合」で検索したら、私のこの書き込みくらいしかありませんでしたのでｗ

今日、修理の方が来られましたが、症状の再現は出来なかったので、とりあえず制御基板を交換して終了となりました。
ちょうど今日で１年保証が切れるのですが、念のため５年保証を付けておいたので、またしばらく様子を見てみようと思います。

書込番号：12581788

[まみ姉ぇ]

かなり時間が経ってからの投稿なのですが、同機種で同じような現象が起こりました。
触っていないのに突然メニュー勝手にセレクトされて音声ガイダンスが流れました。

少し前に温め途中で突然止まってしまうことが一度ありました。
あとは、触っていないのに突然ピッと音が鳴ったり…。

でも、それ以外特に機能がおかしくなったり故障した様子もありませんでした。

気持ち悪くてパナソニックの窓口に聞いたところ、基盤に問題があるかもしれないので修理に見てもらった方が良いと言われました。

購入してから3年で10万円以上した家電が壊れるなんて…。
ただ、購入時に延長保証をしておいて良かったです。
延長保証していなかったら購入して3年だと悔やんでも悔やみきれません。

次回購入するときはもうグレードの高いものは買いません。
全く使いこなせていないので。
もっと単純なものにします。
パナソニックのレンジはもう買わないかもしれません。

書込番号：16676244

[ちょこっと半蔵]

先ほど、同じような現象を繰り返していたレンジがついに沈黙してしまいました。
触っていないのに突然メニューが暴走したり、さらに、音声ガイダンスも交えて
暴走したり、まさに、怪奇現象です。夜中に暗闇で光っているのを見たときはびっくりでした。

今まではコードを抜いて止めた後、しばらくしてから試してみると
正常に動作しましたが、ついに反応しなくなってしまいました。

購入してから3年目での現象です。
保証は延長してなかったのでたぶん廃棄かな。

最近の日本製の家電製品は故障が多く残念です。

書込番号：16783349

[バタコ&チーズ]

私も同機種で勝手にメニューがセレクトされる症状が、買ってすぐくらいから発生していたので、昨年に基盤交換をしてもらいました。
症状はなくなり、安心していたら、今回H98のエラーが発生。

こちらやネットで調べて、無償修理になる内容と知り、サポートセンターへ連絡すると、オペレーターの女性が対応し、1年以上経っているので有償修理になるとの事。
こちらのサイトやネットで調べた内容を話すも、なぜその方々が無償だったのか分からない。
出張費を払って、見てもらってから判断すると。
H98のエラーも、基盤の交換ですというので、マグネトロンですよね？と聞くも、「ですから、マグネトロンと基盤です。」と言われました。

見積もりも、出張費は、修理を断ってもいただくと言うので、うちは近くに修理センターがなく、わざわざ3千円で2時間掛けて来てもらって、有償だからと断るのも悪いし、とても感じの悪いオペレーターだったので、諦めて「じゃあ、処分しますね。」と答えたところ、
「そこまで出張費は払いたくないということですね。」と言われてしまいました。

そんな言い方するんですね。パナソニック。

結局、見当たらなかった長期保証の控えが見つかり、保証会社に連絡して、とても感じのいい対応をしてもらい、丁寧な説明を受けて、修理依頼をしました。

買った当初はとてもお気に入りで、壊れてもまた同じシリーズを買うつもりでしたが、あと1年で延長保証も切れるし、またすぐ壊れるだろうし、次からはもうパナソニックは買いません。
こんなにガッカリしたのは初めてです。

書込番号：16906789

ヘルシーシェフとビストロの違い

[anzupetto]

今までリンナイのガスオーブンを使用していましたが、
両親が高齢になるので火の心配がありガスからIHに変えます。
オーブンも電子オーブンになるわけですが、
ヘルシーシェフとビストロに絞りました。
オーブンでよくチキンやハンバーグ、グラタンに使います。
お菓子やパンはほとんど使いません。
使うとしたらスイートポテトに焼き目をつける程度です。
どちらが良いのでしょうか？
高齢なので使いやすいほうが良いです。
おすすめを教えてください。

あと、ガスオーブンから電子オーブンに買い替えた方、
やはり物足りない、焼きが弱い、ガスオーブンの方が美味しかったなどありますか？？

書込番号：15280879

[ぼーーん]

anzupettoさん こんばんは。

ガスオーブンに関しては、実家でしか見た事が無いので残念ながら比べた事はありません。

ビストロとヘルシーシェフの一番の違いはセンサーでしょうか。
主に、電子レンジ用途で使い勝手の違いが出ます。

ビストロは赤外線センサーで表面の温度を検知します。
赤外線センサーは表面温ですから、強烈な温めの失敗は置き難い反面、
検知は上から、マイクロ波は下から照射されるので、下面が熱くなりすぎる可能性があります。
特に、ブロック肉などの分厚い物の回答は苦手な傾向があります。

対して、ヘルシーシェフは重量センサーで、「何グラムだったらこのぐらいマイクロ波を照射」見たいな動作をします。
重量ですから、食品その物の重量が判っていれば、レンジ機能の誤差は一番少ないと思います。
また、重量を元に照射するので、赤外線物よりも分厚い物の温めには向いていると思います。
反面、重量は器にもありますから、
食品の重さに対して極端に重い器や軽い器だと温めすぎになったり、その逆もありえます。
基本設定の食品と器の重量比は1：1だったのではなかったでしょうか？
まあ、大きな使い勝手の違いはこんな所で、あとは、それぞれの特性に併せて使えば普段使いでは違いは無いと思います。

あとは、操作の具合が違うでしょうから、
その辺りは事前に取扱説明書を各サイトでダウンロードしてイメトレして、
電気屋さんで実際に触って比べられた方が良いと思います。
このグレードになると多機能ですから、これはしておいた方が良いと思います。

あと、本気はかなり古い機種ですが、本当にこれで良いのですか？
ちなみに、これの現在の相当機主はR3500です。
http://kakaku.com/item/J0000000848/
これの一個前のNE-R3400-RKが、アマゾンのタイムセールで59800円になっています。
http://www.amazon.co.jp/%E3%83%91%E3%83%8A%E3%82%BD%E3%83%8B%E3%83%83%E3%82%AF-NE-R3400-RK-Panasonic-%E3%82%B9%E3%83%81%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%82%AA%E3%83%BC%E3%83%96%E3%83%B3%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%82%B8-%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%A5%E3%83%96%E3%83%A9%E3%83%83%E3%82%AF/dp/B004W50N7Y/ref=sr_1_4?ie=UTF8&qid=1351760784&sr=8-4
今現在ではまだ間に合うようです。

書込番号：15280991

[ぼーーん]

ごめんなさい、訂正です。

＞あと、「本気」はかなり古い機種ですが、本当にこれで良いのですか？
ちなみに、これの現在の相当「機主」はR3500です。

あと、「本機」はかなり古い機種ですが、本当にこれで良いのですか？
ちなみに、これの現在の相当「機種」はR3500です。

間違えまくりですみません…

書込番号：15281015

[typeR 570J]

スレ主さん

こんばんは。
ガスレンジを打倒する為に開発された電子オーブンレンジはサンヨーから発売したデリスタ
しかありません。残念ながらサンヨーはパナに吸収されました。
現在、販売している機種でガスレンジに対抗出来る電子オーブンレンジはありません。

パナと日立の比較について

レンジ加熱については一番ご家庭でご使用になる機能です。
電子レンジの基本性能は加熱ができることです。　
対象物毎で加熱状況が異なる為に、センサー精度がレンジ加熱の良し悪しに繋がります。

重量センサーを使用している日立は使用容器登録が必要です。
レンジ加熱が良しとは言えません。
重量センサーは初期の電子レンジのセンサーです。

ビストロはR3400からサンヨーの発熱プレート技術により、
本当の両面グリルが出来ることが良しと言えます。

但し、ビストロは天面露出ヒーターを使用しています。
油は焼き切ることが出来ますが、固形物は取り除くしかなりませんので掃除に
手間はかかります。

ぼーーんさんがご指摘の本機ではなく、R3400が安価で購入出来ますので良しと言えます。
現機の3500は余計な機能がありすぎですので、ご年配の方にはお勧めしません。

ご参考にして下さい。

書込番号：15281118

[フォルド]

ガスオーブン程のパワーはないのですが、チキンやハンバーグなら問題ないでしょう。
ビストロは上面に露出したヒーターがあるので焼き目が付きやすく
用途にあっていると思います。
正直ビストロってそれくらいしか売りがないと思いますが
お菓子や過熱水蒸気を使う頻度は少なそうなので、ビストロがよいと思います。

書込番号：15282205　スマートフォンサイトからの書き込み

[anzupetto]

皆様、親切丁寧に教えていただいてどうもありがとうございます。

この機種が古いことに関してですが、ビストロで検索を絞って、
一番クチコミの多いのを出したらこれになり、これに書き込みした次第です。
あとから発売が古いことに気づき、削除して書き直そうと思いましたがやり方がわかりませんでした。

あたため機能にはビストロの方が良いのですね。
あたためは父が熱燗をしたり、普通に料理を温めたりよく利用します。
母は温めよりも焼き料理を頻繁にするのでよく使います。

もう少し質問したい点がありますが、こちらは古い機種でしたので、
ビストロの新しい機種にて質問しなおそうと思っています。
よろしいでしょうか？
どうぞよろしくお願い致します。

書込番号：15288270

[typeR 570J]

スレ主さん

ご希望の機種で質問すれば、ユーザーからのレスが付きやすくなります。
質問して下さい。

書込番号：15288911

扉の不具合？

[ねこもんじゃ]

購入して2年目で気付いたのですが、扉の上左側がすこし本体とズレていました。
といっても若干のズレでパッと見はわかりません。
ですが、レンジを作動させてそのズレに手をかざすとそこから風が漏れています。
右側、下右側、下左側なども確認してみましたが、漏れているのは上左側だけです。
上左側は開けるとフックのようなものがあるのでそのせいなのでしょうか？
それともズレのせいで風が漏れてるのでしょうか？
他の方の状態をお聞きしたく質問させていただきました。

レンジ、オーブン、グリル機能と色々使用してきましたが特に機能に問題はないと思います。
（比較してないので何とも言えませんが）
もし不具合で風漏れが起きているならば、電磁波が漏れまくっていたり
機能的にも何か問題があるのでは？と少し心配になりました...
みなさんがお使いのNE-R3200はどうですか？
ご意見お聞かせ下さい。

書込番号：13534256

[プラナー大好き]

ねこもんじゃさん、はじめまして。

この機種は使用していませんが、一般論として・・・

構造的に扉下の左右のヒンジで位置が固定されていると思われますので、
余程大きな力で扉やこのヒンジを変形させない限り、通常の使用で大きく
扉の位置ズレをおこす事はないと思われます。

また、「電子レンジ・オーブンレンジすべて クチコミ掲示板」で過去の質問などで
ご確認頂ければお分かりになられると思いますが、スチームの蒸気漏れについての
質問が散見できることから、扉の僅かな隙間は通常と思って下さい。
（店頭商品のドアに紙を挟み、引抜いてみれば、簡単に抜ける部分が大抵存在します）

扉からの電磁波漏れについてですが、家庭用電子レンジのマイクロ波（電磁波）の
周波数は2.45GHz、これにより全波長は約12.2�p、半波長は約6.1�p、従って約6.1�pの
スキマがないと電磁波は完全にスリヌケが出来ないことになります。
※従って、扉ガラスのパンチングメタル（小さい穴があいた金属）からの電波漏れはありません。

扉の内側の外周付近には電波漏れを防ぐチョークと言う構造があります。
しかし回析現象などにより微量の電磁波漏れが発生します。
基本的に電磁波の漏洩量は、扉と本体の合わせ目部分が最大の漏洩量ですが、
法令での安全基準１mW/�p2(立方センチ）以下に対し、実際は0.02mW/�p2前後です。
また、距離の２乗に反比例で減衰するため、漏洩は携帯電話の電波出力に比較すれば
皆無に等しいと判断できます。

ちなみに携帯電話の周波数帯は0.8〜2GHzと電子レンジの使用周波数(2.45GHz)に近く、
またドコモの場合、FOMAの出力は最大250mW、movaは最大800mWです。

それでは、ご参考まで。

書込番号：13535448

[ねこもんじゃ]

プラナー大好きさん、丁寧なお返事ありがとうございます！

教えていただいた過去の質問の蒸気漏れについて検索してみました。
個体差はあるようですが、多少の隙間は仕方ないようですね。
スチーム機能はパン生地の発酵とオートクリーン時にしか使用した事がないのですが
スチーム漏れが気になったことはないので、我が家の隙間は大した事ないようです。
機能的にも問題ないようですし、おかげさまで不具合ではないとわかり安心しました。
保障期間も過ぎているので、このまま使い続けていよいよパッキンがおかしいようでしたら
メーカーに連絡してみようと思いました。

電磁場の件についても詳しくご説明いただきありがとうございます。
レンジはきちんと電磁波防止処理がされている上、携帯電話の方がよっぽどすごいのですね...(汗

書込番号：13546189

展示品 価格 59,800円 (税込) 送料別

[kaz@☆]

楽天 ビーサプライズ
というネットショップで
展示品ですが、１台のみ
NE-R3200-Rが
59,800円 (税込) 送料別
で売っていました！

私は１ランク下のNE-R302
59,800円 (税込) 送料別
を買いました！

書込番号：12732461

ちょっと使うの難しかった・・・

[月光美人]

前の電子レンジが、スーパーのお弁当売り場においてあるレベルのものだったので、格段にレベルアップしたんですが、その分使い方が難しい・・・

デザインはシンプルでかっこいいです。

シフォンケーキを焼いてみましたが、ふくらみすぎても天井につかないのは助かりました。

掃除は下部はしやすいですが、奥の壁はざらざらするので掃除してません。

スチームは短い時間の調理だと出ないのか、最初全然水が出てないので不良品かと焦りましたが、ちょっと長い料理だと出てるみたい。でも焼売を温めてみても、表面はしっとりしてたけど、中身は生温かった・・・。使い方悪いのかしら？？？と思うけど、試行錯誤してる時間がないため、やっぱりちょっと厄介・・・という印象

レシピ本にある料理でつくった鶏肉とポテトサラダは旦那から大好評でした。

めんどくさがりでメカに弱い人はもっと安くてシンプルなのがいいかも

書込番号：12008204