『3度目の不具合…』のクチコミ掲示板

[ビートルズ大好き]

・1度目、購入後数か月http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000046311/SortID=11202748/
・2度目、購入後ちょうど1年経った頃http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000046311/SortID=12564144/#tab

2度修理した後、何事もなく使っていました。が、5年保証が切れる直前、またまた2度目と同じ「ダイヤルが勝手に回り、音声が流れだす」現象が！
5年保証つけてて、しかも期限内でよかった…さっそく修理に来てもらいました。

レンジを使った後、よく底面に焦げカスが落ちていることがあり、から揚げなどのオーブン料理をした時、天井にこびりついた汚れが落ちてきたものかと思っていました。しかし、これはもしかして内壁の剥がれたところが焦げたものでは？と思い、ついでに内壁の剥がれも聞いてみました。
しかし、サービスマンに聞いても「内壁の剥がれは珍しい」と。
どうして剥がれたのか聞いたところ、レンジを使った後、水分が残っている（ついたまま）にしておくと剥がれやすくなるとか。
レンジで茹でものをした後なんて確かにビショビショになるけれど、まめに拭いてたと思うけどなぁ…

基盤の交換は保証対象だが、内壁は基本対象外で、交換になるので25,000円ほどかかるとのこと。
どちらにしても5年保証（5万円分まで修理可能）で賄えそうだったのでお願いしてみました。
修理から戻って、内壁交換されていたようなら報告がてら写真アップしたいと思います。

書込番号：18422931

[ぼーーん]

ビートルズ大好きさん　こんにちは。

今回は災難でした。
剥がれについては、むき出しヒーター管による拭き難い形状も一枚噛んでいるのかも知れませんね。

書込番号：18423962

[ビートルズ大好き]

ビフォー	ビフォー	ビフォー	ビフォー（あたための文字の上、真横に一本液晶が欠けている

ぼーーんさん、せっかくレス頂いたのに返答遅くなり失礼いたしました。
報告が遅れましたが修理からは戻ってきて、現在快適に使用しています。

今回の修理点
�@勝手にメニューが動く
�A内壁のはがれ
�B液晶の一部欠け（これは特に困っていなかったので、直ればラッキーくらいに思っていました）

上記三点、5年保証の範囲内で無料で直せました。
�@は基盤をまた交換したようです。
�Aは天井・内壁両サイド・内側下部・内側奥壁と5面総取り替えされて、新品のようになっていました。
奥壁は以前は天井と同じようなざらざらとしていましたが、ツルツルで掃除がしやすくなりました。
後日電気屋で見たら、今のビストロは皆天井以外はツルツルなんですね。
唐揚げが好きで良く作るのですが、奥は油が飛び散っても上手く拭き取れずベトベトしていたのでツルツルは拭きやすくなり嬉しいです。
�Bは基盤と一緒に交換したらしく、欠けが無くなりました。


保証期間内に保証範囲内で内壁を総取り替え出来たのは良かったです。
�@は当然修理対象でしょうが、まさか�Aもやってもらえるとは思ってもいなかったので。
メラミンスポンジ等でお手入れしていても、焦げ跡がだんだんこびりついて落ちなくなっていたので、新品同様に生まれ変わって気持ちがいいです。
今まで以上にお手入れに気をつけて綺麗を長持ちさせようと思います。

書込番号：18625790

[ビートルズ大好き]

アフター	アフター	天井も交換で綺麗になりました	液晶の欠けも直りました

写真アップの枚数制限があったため、アフターはこちらに載せます。

内壁交換の場合、サイドだけというのは出来ないらしく、全面交換となるため金額も高くなるそうです。

書込番号：18625826

[ぼーーん]

とりあえず満足な出来で良かったですね。
側面の剥がれは角皿がこすれて出来たような剥がれですね。
東芝では良く聞きますが、パナではあまり話題に上がりません。

オーブンレンジは、不思議と不具合があるものは不具合が続く事が多いように思うのですが、
今回、これは不具合が無いと良いですね。

書込番号：18626062

[beatjpn]

NE-R3200　庫内　塗装　剥げ

ビストロNE-R3200です。　庫内の塗装の剥げですが、３年半使って写真の状態です。パナのサービスに修理依頼の電話をかけ始めています。
　決して安くない商品のこの値段で３年間しか持たないのは、価格的にも問題だと思います。最近の製品は対策されているのでしょうか？

書込番号：18755221

[ＩＩＯＹＡＪＩ]

自分のＮＥ−Ｒ３２００も６年目で内部のフッ素加工がほぼ、全部はがれ、天井からは黒い金属片がはがれ落ちてきて、温めたミルクに入ってました。修理代高ければ、シャープや東芝の中がシンプルな構造のものにと考えています。

書込番号：19739250