LHD-EN1000U2 のクチコミ掲示板

サポート連絡先電話の電話料金はユーザ負担で22秒おきに10円

[ぴっかりいい]

0570ナビダイヤルに変更してる。
サポート連絡先電話の電話料金はユーザ負担で22秒おきに10円になってる。

3分ちょっとで100円でっせ。
ユーザがIP電話からNTT固定電話にかけた場合、普通は3分8円前後なのに・・・。

3分ちょっとで100円でっせ。
メーカー都合で0570ナビダイヤルに移行した負担を直接的にユーザに負担させるのは間違ってると思う。

書込番号：11355640

[ぴっかりいい]

さらに・・・、
購入した製品でのメールでの問い合わせ先が用意されてない。
この製品はFAXでの問い合わせも用意されてない。

この製品では、3分ちょっとで100円の電話サポートしか用意されてないということになりますね。

書込番号：11355688

ランプがオレンジ色になってハングアップするときの解決方法

[ぴっかりいい]

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=10784577/
のところにも書き込んだのですが､
改めて立てます｡

LHD-EN1000U2　のファームウェアが v8.24

中身のHDDが､
WDC WD10EADS-00M2B0
ファームウェア 01.00A01

なのですが、
HDDの静音機能の「AAM」が「パフォーマンス」側になってると、
省電力モードにしてるLHD-EN1000U2がハングアップするようです。
中身のHDDとの相性がくさいです。
きちんと相性問題を検証してないメーカーに問題が有りそうですね｡

「CrystalDiskInfo」
http://crystalmark.info/software/Crystal
DiskInfo/
などでHDDの「AAM」設定を「静音」側いっぱいに設定してみてください。
LHD-EN1000U2の電源を切っても設定は保持されたままです。

省電力設定が1分だと､アクセスが一時止まって2分後に回復を繰り返すようです｡
5分では問題なし｡

書込番号：11235013

[ぴっかりいい]

URLのコピペを失敗してました

「CrystalDiskInfo」
http://crystalmark.info/software/CrystalDiskInfo/

書込番号：11235030

[ぴっかりいい]

まだたまにハングアップする時が確認できてしまいました。
完璧ではないですねぇ。
保証期間の修理扱いで交換しようか考え中。

書込番号：11245781

[ぴっかりいい]

LHD-EN1000U2の省電力機能を解除し、
IOデータのNAS HDL-S1.0 の増設USB-HDDとして接続、
HDL-S1.0の省電力機能は追加USB-HDDに対しても有効にできるので試しましたら、
HDDの回転は停止して問題なく動作してます。

結論として、
LHD-EN1000U2　のファームウェアが v8.24
中身のHDDが､
WDC WD10EADS-00M2B0
ファームウェア 01.00A01
の組み合わせで起こるLHD-EN1000U2の省電力機能とWD10EADS-00M2B0の相性みたいですね。

書込番号：11330615

[ぴっかりいい]

現在販売されてるLHD-EN1000U2ではWD10EADS-00M2B0は入ってないと思われます
WD10EADS-22M2B0という新型を確認してますし
WD10EARSという最新のものも出てますし

ランプがオレンジ色になってハングアップしない組み合わせのLHD-EN1000U2の情報提供をしていただけると助かります
安心してロジテックで無料交換できますから
交換してもらっても治ってないでは嫌ですから

書込番号：11330678

[ぴっかりいい]

本日USBハブを間に入れると、省電力設定で復帰時にフリーズしないことを発見。
入れたUSBハブはバッファローの10ポートのヤツ。

書込番号：11838507

[ぴっかりいい]

ファームウェアのV8.32がアップされてるのを発見。
http://www.logitec.co.jp/down/soft/hd/lhdenu2.html#Chapter6

早速当てました。

中身が
WDC WD10EADS-00M2B0
ファームウェア 01.00A01
ですが、ハングアップは無くなったようです。

書込番号：12303035

[ぴっかりいい]

◇変更点

　　　▽Ver 8.32（2010年11月9日）
　　　・本製品を接続した状態において、一部のパソコンおよびNAS製品が起動に失敗する問題を修正


ってなってますけど、「省電力設定状態でランプがオレンジ色になってフリーズする」というのも明らかに治ってます。
発売後1年ほど経過して、このようなファームが出てくるなんて遅すぎですね。

今はWD製外付けUSB3.0がもっと安くあるし、早いとこロジテック省電力仕様のUSB3.0のやつを発売してくださいな。
必須は常駐ソフトなしで動作するロジテック省電力仕様ですよ。

書込番号：12336309

PS3との相性

[GleamP]

3月にSONYから出るPS3用地デジチューナーtorneを購入しようと考えています、また、その際にこの製品も購入しようかと考えているのですが、このHDDとPS3との相性は大丈夫でしょうか？
実際に使用している方がいたら教えていただきたいです、よろしくお願いします。

書込番号：10831283

初期不良？ オレンジ色

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レビューの　とおりすがりのトトロさん 2009年8月12日 22:18 [244132]
の書き込みと全く同じ症状です。
2週間で3回発生しました。
写真を載せておきます。

書込番号：10784577

[鳥坂先輩]

で、そのオレンジ色のときに何か不具合でも起きてるんですか？

ここで質問するより、メーカーに問い合わせたが早いですよ。もちろんLEDの色以外の不具合症状も含めてね。メーカー品買って、なんでメーカーサポートを頼らないのが不思議です。なんで聞かないんですか？って逆に質問したくなりますね。

書込番号：10784681

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使用開始初日から不具合発生。
緑⇒アクセス中／赤⇒省電力状態のインジケータが橙色に。パソコンから認識されなくなる事態発生。
初期不良！？

書込番号：10789176

[ぴっかりいい]

こちらでも同じ現象発生しました｡
WindowsXP SP3､省電力設定は5分後｡
ランプがオレンジ色｡
ドライブがパソコンから見えなくなりますね｡
LHD-ED1000U2Wですが､電源ボタンも機能しません｡
ACアダプタで電源を入れ直さないと復帰しませんね｡

USB変換チップがハングアップしてるようです｡
ファームウェアの問題のようですね｡
ロジテックさん､ファームウェアのアップデートお願いします｡

書込番号：10792617

[ぴっかりいい]

LHD-ED1000U2W ハードウェアID

現在のファームウェアは､ v8.24 みたいです｡
画像を添付｡

書込番号：10792685

[ぴっかりいい]

見えなくなるときは､省電力状態からHDDが回転開始後､PCから認識解除音が出ますね｡
HDDは回転したたまでハングアップ｡

中身のHDDは､
WDC WD10EADS-00M2B0
ファームウェア 01.00A01

中のHDDとUSB変換の相性も考えられます｡
同じ症状の方が複数おられるので､USB変換のファームウェアが良くならないと､丸ごと交換しても駄目でしょうね｡

症状が出てる出てないにかかわらず､USB変換のファームウェアのみなさんのバージョンと中身のHDDが知りたいところです｡

書込番号：10810022

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同じく

WDC WD10EADS-00M2B0
ファームウェア 01.00A01

もう一台は

IODATA
HDC-EU1.0
WDC　WD10EADS-00L5B1

付属の省エネツール
エコ番人
[ エコ効果大 ] -------- 対象HDDに10分アクセスしなかった場合、そのHDDの回転が止まります。


省エネツールの相性で眠ったHDDが目覚めないようですね。

書込番号：10817503

[ぴっかりいい]

複数の同じ症状の方が存在するのでメーカーに問い合わせしてみました｡
故障ですので交換するとのこと｡
なにが原因なのかの回答は無し｡
どのメーカーでもよくあることですが､片道送料はユーザ負担｡

まだ購入後１年未満なので､原因究明したく様子見してます｡

交換しても直らないとはパソコン関連では良く有ることで､交換された方の情報求めます｡
本製品ファームウェアが､ v8.24以外になってる情報も求めます｡

---> ご利用ガイドトップへ戻るさんへ
省エネ(設定)ツールを起動させておく必要は無い製品ですので､ファームウェアとの相性かバグ､はたまた電源関係のトラブルではないかと見てます｡
２４時間電源入れたままのPCで使ってますが､何日も発生しないときや１日おきに発生したりバラバラです｡

書込番号：10832915

[ぴっかりいい]

｢Pyxis｣というファイラーを使ってるのですが､
http://homepage3.nifty.com/pyxis/
LHD-EN1000U2へアクセスしていたサブフォルダへ､数時間後ドライブ変更で直接サブフォルダへアクセスすると｢ファイルがありません｣となるときがあります｡
その後LHD-EN1000U2の他のフォルダにアクセスした後に､そのフォルダに行けばファイルは見えます｡

他のUSB-HDDでは発生しないので､
どうもLHD-EN1000U2のファームウェアのバグが怪しいです｡
省電力状態から復帰のとき､中身のHDDが安定してアクセスできる回転になるのを待たずにファームウェアが勝手な処理をしてる感じです｡

書込番号：10841490

[ぴっかりいい]

省電力機能でHDDが止まってて､その後アクセスするときは､エクスプローラーなどで一度アクセスしてHDDを回転させ安定させてから問題が出るプレーヤーソフトなどでアクセスすれば良いようです｡
面倒ですが｡

省電力機能を無効にすればハングアップはしませんが､HDDが回りっぱなしになるのでファンレス5400回転のHDDといえど温度には注意です｡

インターネットではハングアップ症状の方のブログ書込を見受けます｡
中身のWD製HDDとの相性も考えられます｡
またはWD製HDDのファームウェアのバグも考えられます｡

片道送料負担で交換してもらっても異常が変わらないのは嫌なので､保証期間中に原因が分かる情報を求めます｡

ACアダプタで電源リセットすれば復帰するので部品の故障とは考えにくいと思ってます｡

書込番号：10888468

[ぴっかりいい]

２４時間電源ONで利用してます。
どうも省電力状態へ変わる時間を１分や５分では、数日に１回はハングアップみたいですね。
現在１時間後に設定して特にハングアップしてません。

書込番号：10960613

[ぴっかりいい]

その後変化が有りましたので報告です。

LHD-EN1000U2　のファームウェアが v8.24

中身のHDDが､
WDC WD10EADS-00M2B0
ファームウェア 01.00A01

なのですが、
HDDの静音機能の「AAM」が「パフォーマンス」側になってると、
省電力モードにしてるLHD-EN1000U2がハングアップするようです。
中身のHDDとの相性がくさいです。

「CrystalDiskInfo」
http://crystalmark.info/software/CrystalDiskInfo/
などでHDDの「AAM」設定を「静音」側に設定してみてください。
LHD-EN1000U2の電源を切っても設定は保持されたままです。

設定を変えてもUSB2.0が元々ボトルネックになってるので何も性能は変わらないです。
アクセス音が静かになる利点が大きいかも。

書込番号：11230233

[ぴっかりいい]

http://amatoboss.blog31.fc2.com/blog-entry-1335.html

の記事を読むと中身のHDDが原因くさいですねぇ。

---------------------------------------------------------------------------
1. ヘッドの退避が頻繁に起こり、アクセスのタイムアウトを引き起こすことがある
2. ヘッドのロード・アンロード回数増加で、ディスクが反応しなくなることがある

という不具合？をGreenシリーズ（特に WD10EADS/WD15EADS）が抱えているかも。
今後は対策済みが出荷される模様ですがそれより以前へのサポートは不明。
---------------------------------------------------------------------------
とか書いてありますね。

書込番号：11230275

[ぴっかりいい]

http://www.logitec.co.jp/down/soft/hd/lhdenu2.html
Ver.8.36のファームウェアが出てますが、
「ランプがオレンジ色になってハングアップする」が解消するVer.8.32のファームウェアがダウンできなくなってます。

Ver.8.36のファームウェアが必要ないシリアルN0.の機体に「ランプがオレンジ色になってハングアップする」Ver.8.24の機体がが存在するのですが、Ver.8.36のファームウェアを当てられるのだろうか？
Ver.8.32の機体にVer.8.36のファームウェアは当てられません。

書込番号：14153333

Logitec ディスクフォーマッタ

[ぴっかりいい]

FAT32でフォーマットし直すときのソフトウェアの在りかがこの製品のダウンロードページに無いのですね｡
いまいちなメーカーですね｡
貼っておきます｡

Logitec ディスクフォーマッタ
http://www.logitec.co.jp/down/soft/format_s/d_fmt.html

書込番号：10733265

LHD-EN1000U2Wなら､送料込み9980円ですね｡

[ぴっかりいい]

＜アマゾン＞
Logitec 省電力&静音仕様モデル USB 2.0 外付けハードディスク Western Digital "GreenPower"採用 LHD-ENU2Wシリーズ
http://www.amazon.co.jp/Logitec-%E9%9D%99%E9%9F%B3%E4%BB%95%E6%A7%98%E3%83%A2%E3%83%87%E3%83%AB-2-0%E5%A4%96%E4%BB%98%E3%81%91%E3%83%8F%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AF-GreenPower-LHD-EN1000U2W/dp/B002MZYFOS
では､いつでも送料込み9980円ですね｡
茶色の簡易パッケージです｡

書込番号：10727410

[gluon]

初めまして、gluonと申します。

LHD-EN1000U2Wですが、LHD-EN1000U2と何が違うのでしょうか？
ロジテックで製品仕様を見比べたのですが、私には違いが見つ
からなかったものですから・・・

もしかして、最後のwはweb限定品という意味でのwで、全く同じ
製品なのでしょうか・・・？

書込番号：10734409

[ぴっかりいい]

>もしかして、最後のwはweb限定品という意味でのwで、全く同じ
>製品なのでしょうか・・・？

ケース側は全く同じはずです｡

確かに｢W｣モデルはWebでしか売ってません｡
｢W｣の意味は｢Web限定品｣｢WD製HDD｣の意味の両方に取れそうですね｡

｢W｣無しモデルはどこのHDDが入ってるか､他のメーカーと同じく特定できないです｡
ファンレスですから５４００回転のHDDが入ってることは確かでしょうが｡

書込番号：10757744

[ねむると]

いろいろ比較した結果、この機種の購入を考えております。
アマゾンの9980円は茶色の簡易パッケージとのことですが、
ロジテックダイレクトで購入する場合も全く同じものでしょうか？
ロジテックダイレクトが値下げしたようですが、まだアマゾンの方が安いので
パッケージも含め全く同じであれば、アマゾンで購入しようと思うのですが。

書込番号：10940919

[ぴっかりいい]

アマゾンとロジテックダイレクトの物は同じものでした。
ロジテックダイレクトで先日キャンペーン中で９４８０円でした。
品物合計１０５００円以上なら送料無料なのですが、送料４２０円が加わって９９００円。
銀行振込で購入しました。
送金先が、みずほコーポレート銀行です。
送金代が無料なら１台だけでもロジテックダイレクトのほうが安くなりますね。

書込番号：10960666

[ぴっかりいい]

ロジテックダイレクトでは会員登録での金額です。
会員登録するとかなり大きく金額が下がりますね。

書込番号：10960678

[ねむると]

ぴっかりいいさん、ありがとうございます。
ロジテックダイレクトはロジテックPROにサイトが変更になっていましたが、ログインすると結構値段が安くなるんですね。
値段が同じくらいならamazonより直営店から購入したかったので、有益な情報をいただいて助かりました。

書込番号：11011798