FinePix F70EXR のクチコミ掲示板

壊れました。諦めるしかないのでしょうか？

[万莉]

2010年10月21日に購入し、2015年10月3日、とうとうカメラが壊れてしまったようです。
今手元にカメラが無いのですが、スイッチを入れると「レンズ制御エラー」だったか、そんな警告が出て、マニュアルを見たら、何度もスイッチをオンオフ繰り返してそれでも元に戻らないのなら修理へ電話して下さいとあったので、今日ＦＵＪＩＦＩＬＭの修理センターに電話しました。

カスタマの方曰く・・
もうＦＩＮＥＰＩＸ　Ｆ７０　ＥＸＲは部品が無いので修理できません。
とのこと・・。
諦めて買い替えるしかないのでしょうか？と聞いたら、ハイとだけ。

カメラに詳しい方教えてください。
こんな状況だったらやはり買い替えるしかないのでしょうか？

仕事で使うし、金欠だったので急遽アマゾンで9620円でニコンのＣＯＯＬＰＩＸＳ３７００　を買いました。

全く駄目駄目・・。
遅い、画像が荒い、レスポンスが遅すぎ、作りがちゃち・・
暫くはこれを使うしかないけれど、直せるケースがあるのならＦ７０ＥＸＲを直したいのです。

どなたかご親切な方、お知恵を貸してくださいましたら幸いです。
宜しくお願いします。

書込番号：19202325

[MA★RS]

直すのは無理かもですが、中古なら買えるのでは(^-^)/

書込番号：19202374　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさらネット]

現物を見に行ける店舗がありますか。Sofmap 中古です。
http://www.sofmap.com/tenpo/event/pop/5200019_10.htm

書込番号：19202376

[ほら男爵]

多分、無理なんでしょうね
メーカーで無い…修理業者に相談してみるのはありかもしれませんが…難しいと思います(ﾟДﾟ)

…S3700は、かなりの安価モデルですので色々不満が出るのは仕方ないかと(^-^;

書込番号：19202385　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

あはっ！
これ、俺んちにあるよ。

てか、そんなにスゴいカメラでもなし、
この程度のカメラなんだから、

F70が欲しいとか言わないで、
富士のf600exrからf1000exrまでの中古なら
同じ性格の写真撮れるとオモウヨ。

書込番号：19202397　スマートフォンサイトからの書き込み

[只今]

残念ながら直すのは無理のようですね。（できたとしてもそこそこ高額になると思われます）
どうしてもこの機種がいいのでしたら中古で購入も考えてみられては。
ソフマップのオンラインショップで6674円、ヤフーオークションで3500円ほどから有ります。（ジャンク品はダメですよ）
あとはこの機種の後継機などを考えてみられてはどうでしょうか。

書込番号：19202437

[万莉]

お答えくださいました皆様方へ

こんなに短時間の間にご丁寧にどうもありがとうございました。
確かにこのデジカメ、使い勝手が良かったかと言えば、貯めすぎて「フォーマットして下さい」が表示されてデータが全ておじゃんになったり、夜景も綺麗に取れるわけでもなく・・と色々あったのですが、5年も使っていて愛着もあり、慣れており、質感も色（ピンク）もデザインも素敵だったので直して使いたいなぁ・・と。
今更新しい機種を選定し直すのも面倒というのもありまして。
まぁ、趣味で花と猫と食べ物写真と景色を撮るくらいなのでしばらくS3700で我慢することにしてみます。

Goodアンサーは皆さまにお付けしたいのはやまやまですが、3名様までなので、具体的な情報を下さった方におつけしました。
皆さま、本当にどうもありがとうございました。

書込番号：19202546

[wynii]

このカメラ、ある年の年末にAmazonで超特価が出て勢いで買いました。
その前のF30ｆｄやF100と比べると画質は青っぽくてイマイチでしたが、高原旅行では大活躍。やっぱり望遠はいいよね、と認識したカメラでした。
その後GPSが付いたF550、Wifiの付いたF800と買い継いでいます。やっぱり新しいのは画質もいいですよ。
中古でも、いいものが見つかるといいですね。

書込番号：19202888　スマートフォンサイトからの書き込み

[万莉]

＞wyniiさん

コメントをありがとうございます。
私が買った時は７０EXRと２００EXR、この2つのモデルがコスパの点でとても話題になっていたので、何だか今もこだわってしまっていました。
望遠が優れていると言うので７０EXRを選びました。
私が買った時2010年10月21日、デジカメオンラインで13000円だったように記憶しています。
ピンクを買いましたが、色でも値段が違いまして、ピンクは他より高かったと記憶しています。

書込番号：19202950

CCDセンサーの故障

[月を毎日見たい]

F70EXRで写すと紫色の画面になる（故障）	電源つけたらこんな感じ…	ズームリングの不具合	液晶に黒い斑点？ができている

2010年6月に初めての自分用のデジカメで、F70EXRを購入してしばらく満足していました。
しかし、2012年には紫色の画面がたまに出るようになり、2013年の後半はその症状が頻繁に出るようになり、
今現在、写らなくなり全く使い物になりません。（→だから、2013年12月にF900EXRに買い替えました。）
CCDの故障とは別に、ズームレバーの操作ができなかったり、液晶に黒い斑点？のようなものができている。

書込番号：18339373

[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

月を毎日見たいさん
あぁ〜ぁ。

書込番号：18340932

[じじかめ]

２年で故障というのは残念ですね。私は１年ぐらいで買い替えた気がします。（Ｆ80→Ｆ200）

書込番号：18341781

[月を毎日見たい]

本当はもっと使いたかったので、残念です。

自分用のF70EXRはこのように壊れてしまいましたが、実は親戚から譲ってもらったもう一台のF70EXRも、同じような故障になり使えない状態になりました。つまり、２台とも紫の画面となって使用不可になった訳です。

２台とも同じような故障から、他にも同じような故障が出ている方もいるはずだと思います。

書込番号：18342036

[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

月を毎日見たいさん
メーカーに、電話？！

書込番号：18342053　スマートフォンサイトからの書き込み

[月を毎日見たい]

しかし、２台とも保証期間が切れたので、何もできないです。

書込番号：18342124

[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

月を毎日見たいさん
症状が、出た事だけでも。

書込番号：18342198　スマートフォンサイトからの書き込み

[月を毎日見たい]

nightbearさん
ありがとうございます。
F70EXRが壊れた代わりにF900EXRに買い替えて満足しています。

書込番号：18342275

[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

月を毎日見たいさん
おう。

書込番号：18342283　スマートフォンサイトからの書き込み

[仙台のモモンガ]

F70、2010年3月に購入したものの最近は防湿庫で冬眠中ながら、現在も故障無しで使用可。
このシリーズ、F1000EXRが最後で生産終了になったので、最終機種を購入しようかまだ迷っています。


さて月を毎日見たいさんの紫色画面で使用不能症状に関しては、F200などの紫病と同様かもしれません。
紫病とは、レンズユニットのフレキシブルケーブル２本の上側の細いケーブルの接触不良が原因だそうです。

同様の症状に、レンズユニットを軽く捻ったら改善することがあれば、フレキケーブルの問題かも。


今さら修理することもないと思いますが、まぁご参考まで。
　　↓
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000019084/SortID=15000849/#tab

書込番号：18347598

[月を毎日見たい]

仙台のモモンガさん
返信ありがとうございます。F200EXRにもこのような紫病がでているのですね。
壊れたF70EXRが何もできないままで終わってしまうのかと思いましたが、リンク先を見ていると、少し復帰の可能性がでてきました。
また、時間があるときに、ダメもとで分解して直そうかと思います。

書込番号：18348229

[月を毎日見たい]

ダメにした液晶ユニット	基盤部とレンズユニットの接触が原因らしい？	こんな感じに分解	直したF70EXRで試写

口コミを元にとりあえず分解して、紫病は解消ました。
家に2台あったのですが、１台は液晶をダメにしてしまいました。本体後部と液晶ユニットを分離してなかったために、液晶ケーブルが切れてしまいました。あとで液晶ユニットは交換して正常になりました。本体後部の操作部と基盤のケーブルを外し、本体前部、板状の金属パーツを外し、基盤部とレンズユニットを外して、再びしっかりと付け直しました。
そうすると、正常な状態になりました。
時間がかかったり、ハプニングはありましたが、本体の構造が分かり勉強になりました。
ちなみに道具は、使い捨てゴム手袋、＋−ドライバー、三角ドライバーを使いました。

書込番号：18626952

[月を毎日見たい]

訂正します。

（誤）口コミを元にとりあえず分解して、紫病は解消ました。

（正）口コミを元にとりあえず分解して、紫病は解消しました。

書込番号：18626977

初日の出

[satouuu178]

初日の出、撮ってきました！
まあ雲に隠れているので、「日の出」ではないのですが...(笑)
5年前！？のカメラですが、やはりスマホのカメラとは比べ物にならない画質ですね！

書込番号：18337464

古今の画像処理を比較

[エアー・フィッシュ]

F70 遠景	F900 遠景	F70 等倍切り出し	F900 等倍切り出し

F900EXRとの比較画像を入れてみます。
現行の最新機はF1000EXRですが、画像処理性能はF900EXRと同等だと思われます。

さて、F200EXRという革命児から派生し、
望遠を伸ばしてセンサーサイズと画素数を落として画質は維持。
F70EXRはそんなカメラでしたが、以降の機種は画素数が上がり続け、
1000万画素、1200万画素、1600万画素、さらにCCDからCMOS、色味も徐々に暖色へと・・・

当時のフジフイルムを象徴するような、
頑固、堅実な発色と画質のFシリーズは、このF70EXRが最後です。
まあ、時代と共にFシリーズは随分変わりました。

しかし、画像処理技術の進歩があるので、
現行機のほうが上なんじゃ？

と思い、比較してみました。
モードはDRの400%、測光はマルチです。
もちろん、画角、レンズの明るさ、CCDとCMOS、記録5Mと8Mの違いがあるため、
各自、脳内変換でお願いします。

書込番号：17461270

[エアー・フィッシュ]

F70 近景	F900 近景	F70 等倍切り出し	F900 等倍切り出し

ベースが、1000万画素と1600万画素という事を考えると、
高画素化され、受光が厳しい現行のセンサーも頑張っているんじゃないでしょうか。

ただ、このF70EXRが現行の画像処理技術を身にまとったら、
かなりの高画質が出てくるのも予想できます。

さて、みなさんは、どのように脳内変換していただけたでしょうか。

書込番号：17461297

[salomon2007]

フジも自前のセンサーを裏面照射型にしてますし、XTransセンサー（像面位相差AF搭載）は末っ子のXQ1にも搭載して画質を求めるならXシリーズとはっきり分けてきてますから、Fシリーズは小型でありながら望遠域を拡大した便利機というシリーズに変わってしまったので仕方ないですね。
色味の違いはCCDとCMOSの違いなのか画像処理エンジンの味付けによる違いなのか微妙なところですかね*_*;。

書込番号：17461315

[aspic]

等倍切り出しではF70のほうが引き締まっているようですね。
CCDとCMOSの違いもあるかもしれませんが。

書込番号：17462284

[じじかめ]

Ｆ200ＥＸＲの後継機はイズコへ？

書込番号：17462948

付属の充電器について

[new-new]

付属の充電器がカタログにあるBC-45WではなくBC-50が入ってました。

一応、充電器としてBC-50が入っている旨の注意書き1枚が添付され、
取扱説明書の充電の項目は読み替えてくれと書いてあります。

なぜ、このような旧型の販売されてない充電器を付属しているのでしょうか？
そして、このBC-50ではNP-50だけでなくNP-45の充電にも使えるのでしょうか？

やはりメーカーに連絡を取ってBC-45Wと交換してもらった方がいいのかな。
これまでこんなことは初めてだし、不良在庫の充電器をつかまされた感じで気分悪いです。

BC-50は過去に不具合によって回収交換してますよね。
そのときに回収されたもので問題のないものを新製品に付属して処分しているのでは？
ロット番号のシールを張り替えてたりするのですかね。
http://fujifilm.jp/important/20080919/index.html

メーカー側から納得のいく説明がない場合、この商品を返品しようと思います。

書込番号：11075360

[m_ken]

BC-50は端子配列が1系統です（BC-45Wは2系統）、NP-45の充電は出来ません。

説明を受け納得されて購入したのなら問題ないですが、
付属品の項目に「バッテリーチャージャーBC-45W」と記載もあるので、購入店かサポセンに連絡し交換して貰うのが当然と思います。

書込番号：11075732

[new-new]

m_kenさん、早々のアドバイスありがとうございます。
ご助言どおりサポートへ連絡を取ってみたいと思います。
その後、ここで結果報告をさせていただきます。

書込番号：11077100

[エイプリルフールは総菜パン]

充電には実用上問題ないわけだし、わざわざクレーム付ける意味あるのかな〜?
だって、NP45を充電とかしないわけでしょ?だったら、BC-50Wでいいじゃん。
もしかして、落っことしちゃったりなんかで、さっそくF70を壊しちゃって、合法的に返品する理由を探しているとか。
なんで、そんな真似ができるんですかね〜?ただの、モンスタークレーマーですね。

書込番号：11077606

[あんぱら]

メーカーとしてまずいですね。
>付属品の項目に「バッテリーチャージャーBC-45W」と記載もあるので、購入店かサポセンに連絡し交換して貰うのが当然と思います。
　BC-45Wと明記されているのを何の説明もなく、買ってあけて性能が落ち、トラブルのあったBC-50と判明するというはまずいです。
　たいてい予告なき変更がありますということになってはいますが、特に今回の場合改悪はちょっとまずいと思います。
　初めてフジの製品を買う人ばかりではありませんので、既存ユーザーのこともちゃんと考えなければユーザーは離れていきます。
　考えてみれば、付属品を明記していない製品もあるのでこのような状況を想定しているから明記しないのでしょうね?
　そうであれば問題にはなりませんけど、型番を明記しているわけですからね。
　xD/SMのメーカーなので既存ユーザーのことを考えるという意識が低いのではないでしょうか?
　おそらく、BC-45Wに交換となるとおもいますが、ひょっとしたら予告なき変更なのでと説明するかもしれませんね。
　ずれたレスもありますが、相手にせず無視しましょう!

書込番号：11078024

[エイプリルフールは総菜パン]

だからなんなの?
そもそも充電器がついている理由は何?付属の充電池を充電するためのものでしょ?
付属のNP-50さえ充電できれば、充電器が付属している目的は果たしている。
別に、別途充電器を買わなければいけなくなるとかではないでしょ?
このデジカメの充電池は充電できるんだから、何も問題ない。
そんな、目頭立てて批判するようなことでもないと思うけど?

書込番号：11078192

[adam-s]

捨てハンのパンシリーズはいつまで続くのか・・・

書込番号：11078202

[じじかめ]

＞このBC-50ではNP-50だけでなくNP-45の充電にも使えるのでしょうか？

NP-45はF70EXR用の電池ではありませんので、充電できないと思います。
但し、仕様表に記載されている以外の充電器がセットされているのはまずいですね。
（BC-50の不具合修正で、修正済みのBC-50が大量に余っているのかも？）

http://fujifilm.jp/support/digitalcamera/compatibility/battery/np45.html

書込番号：11078274

[くるくる電話]

一応別紙で注意書きがあるのでメーカーに非は無いと思うのですが旧型が入っているのはあまり気分の良いものではないですね。

＞そんな、目頭立てて批判するようなことでもないと思うけど?
まあ、目くじらを立てるほどでは無いので目頭くらい立てても良いのではないでしょうか。

書込番号：11078383

[あんぱら]

>一応別紙で注意書きがあるのでメーカーに非は無いと思うのですが
　うーん　それならば、箱をあけたら別なデジカメが入っていて、このカメラに変更になりましたもOKなんですかね?
　常識的にそんなのはNGですが、充電器ならば許されるということでしょうか?
　問題となるのは
1.カタログ等に付属品が型番まで明記されている。
2.別なものに差し替えられたことは、買ってから箱を開けないとわからない。
3.差し替えられたものが、本来のものとは劣るもので、回収問題があった製品である。
　特にスレ主さんは、付属品がBC-45Wであることが必須条件まではなかったでしょうけど、選択理由のひとつだったのでしょうからね。
　ちゃんと同等以上のものだったら問題にはならないのですけど。
　

書込番号：11078607

[new-new]

＞エイプリルフールは総菜パンさん
ユニークなアドバイス＆盛り上げていただきありがとうございます（笑）
NP-45の充電もできることも視野に入れて、BC-45Wが付属している機種を選択した次第です。

もし、BC-50を付属させるならカタログ等に表記されてる仕様の項目にも記すべきです。
どんな充電器が付属するか不明なのであれば、最初から型番を表記すべきではない。
セット販売をしてる商品は「付属品を含めて商品」と呼べるのではないでしょうか。
まあ、この辺りは社会経験の浅い人には理解できないかもしれません。

＞あんぱらさん
ご助言ありがとうございます。
個人的に感じたことなのですが、メーカーとしての質が落ちているように思います。
これだけ商品管理が疎かだと富士フイルムの商品そのものを買うのに躊躇しますね。

これまでの富士フイルムさんの修理対応がよかっただけに残念です。
商品を右から左へ流す、ただの商社に成り下がってしまったのでしょうか・・・

＞じじかめさん
参考資料をありがとうございます。明らかに形状が異なりますよね。
どういった意図で富士フイルムがBC-50を同梱したのか不明ですが、
「BP-50を充電できるんだからBC-50で十分だろ」のような感じだと思うと残念です。

クレーマーでもグレムリンでも何と呼ばれてもいいです。
私としてはカタログに記載のあるとおりの商品を売って欲しいだけです。
こんなことは初めてなので、ここで質問させていただいた次第です。

書込番号：11078631

[あんぱら]

>個人的に感じたことなのですが、メーカーとしての質が落ちているように思います。
　実際　落ちているのでしょうね。
　今回のケースだと、クレームつけた人だけ交換すればかまわないという判断があったのではないかと思います。
　まさか、予告なき変更であり仕様です。という回答をするまで落ちぶれてはいないとおもいますが、ひょっとしたらそんな回答するかもしれませんね。
　たしかに、使えるものを破棄するのはもったいないですが、買って開封しないとわからないというのはメーカーの姿勢としてどうかと思います。
>クレーマーでもグレムリンでも何と呼ばれてもいいです。
　まあ、世の中にはクレームを言うと、内容を理解しようともせずに短絡的にクレーマーといわれるかたもおられますが、相手にせずに無視にかぎりますよ。

書込番号：11078822

[new-new]

＞あんぱらさん
まとめをありがとうございます。
私が感じている問題点は、まさしくそのような感じです。

製造中止でBC-45Wの在庫がなくなったなら代用品（BC-50）が付属してても仕方ないのですが、
BC-45Wが現行品にもかかわらず付属してないのは納得がいかないです。
BC-45Wは春の新商品にも付属しているので、そちら側が優先されたのでしょうか。

今回の一件では製造末期のモデルは品質管理が蔑ろにされてるようにも感じました。
カメラ本体も不具合で返品されたものを修理した再生品ではないのかと勘ぐってしまいます。
在庫で余ってる使えそうなのを適当に見繕って箱に詰めとけみたいな空気も感じます。
最近のメーカーは、どこでもこんな感じでやってたりするのでしょうか。

＞クレームつけた人だけ交換すればかまわないという判断

「ユーザーが何も言わなければそれでよし」というような雰囲気がありますよね。
返品交換ともなるとユーザーだけでなく対応する富士フイルム側の手間も発生しますし、
双方にとってメリットは皆無なのに、富士フイルム側の都合だけで旧型を押し付けられるのは…
一人でも多くのユーザーが声を上げることによって、富士フイルムの意識が変わることを期待したいと思います。

書込番号：11078920

[adam-s]

筋の通った事言ってるんだからこういう発言はご自身の価値を下げますよ

＞一人でも多くのユーザーが声を上げることによって、富士フイルムの意識が変わることを期待したいと思います

同志が欲しいのならただのヘタレって事

書込番号：11078952

[new-new]

＞このクチコミをご覧になっている皆さんへ
私がここに書き込むのには理由があります。

私自身が富士フイルムに苦情を言って、私だけが返品交換してもらえばいいと思っているなら、
わざわざここに書き込むようなことはしません。
私と同じような境遇にあるユーザーの声をメーカーが今後の対応の参考にしてほしいのです。
これから購入しようとしている人への参考にもなると思います。

富士フイルムの関係者の誰かは必ずここを見ていると思います。
とくにこの手のクレームは大きな会社ほど上層部に上がりにくいので、
掲示板に書き込むことでCS管理に携わる方が目にする機会が生じればいいと思っています。

私自身も富士フイルムが好きですし、昔から富士フイルムの商品を愛用してきました。
とくにFinePixシリーズに関しては思い入れが深いです。
決して富士フイルムのイメージを損なうことが目的なのではなく、
富士フイルムが「より信頼されるブランド」としてあり続けて欲しいからこそ、
なるべく関係者（とくに役員の皆さん）の目に付くようにここに書き込むのです。

書込番号：11078968

[adam-s]

＞なるべく関係者（とくに役員の皆さん）の目に付くようにここに書き込むのです

直接文句言うって意気込んでなかったっけ？

やけに弱気ですね

どうしましたか？

書込番号：11078978

[new-new]

＞adam-sさん

すいません、経過報告を心待ちにされてたのですね。
すべての事が済んでからここで報告しようと思ってたのですが、
報告を心待ちにされている方がいらっしゃるようなので途中経過を報告をしておきます。

週末ということもあり担当部署がお休みされているため週明けに連絡をいただくことになっています。
サポートセンターの方も納得されてたようなので善処いただけるのではないかと思っています。

書込番号：11079024

[四郎ちゃん]

new-newさん

遅い書き込みになりましたが、自分も某メーカーの開発・生産管理・カスタマサポートに居た事があります（カメラメーカーではありません）。
　
紙切れ一枚で仕様変更するケースは稀にある事です。
特に生産終了間近や生産終了品については件のケースがありました。
　
ただ、その場合の代替え品は正規品と同等の機能と性能を持つ物という決まりがありました。
顧客の立場としては当然の対応ですよね。
フジフィルムに同様な決まりがあるかは分かりませんが、仰っている事はもっともだと思いますのでしっかりと対応してもらってください。

書込番号：11079619

[new-new]

＞四郎ちゃんさん

メーカーで現場に就いておられた方からの貴重なご助言に感謝します。
仕様変更による代替品で済ませる場合は、それなりのルールのようなものがあるのですね。

もしかするとこういった目に見えにくいものほど、
メーカーの体質的なものが表れたりする部分なのかもしれません。
ずっと信頼をおいてきた富士フイルムなだけに、この先が少し心配でもあります。

書込番号：11080535

[ミコノスR]

殆どのカタログには「予告なく変更することがあります」
みたいな注意書きがあると思います。
まぁ、メーカーにゴネてみてくださいませ。

書込番号：11081123

[new-new]

＞ミコノスRさん
アドバイスありがとうございます。
品質改善を理由に「仕様を予告なく変更することがあります」というのは見かけますね。
とくにクルマのカタログなどで目にする機会が多いと思います。

仕様の付属品の項目にもしっかりと「バッテリーチャージャーBC-45W」とあります。
「予告なく仕様が変更される」という旨の表記は見当たりません。
アクセサリーのページの充電器関連の項目にも「BC-45W」とあります。
つまり、FinePix F70EXRのメーカー推奨充電器は「BC-45W」なのでしょう。

仮に品質改善を理由にBC-45WからBC-50へ変更されたのであれば仕様書も変更されるはず。
旧型のチャージャーを同梱しながら改善を謳うのもどうかと思いますが…

書込番号：11081325

満月の中秋の名月

[夕張メロンハイチュウ]

小さいなぁ	等倍切り出し

最近の高倍率ズーム機のクチコミ掲示板でもチラホラと話題になってたのでひっそりF70でも。

書込番号：16607913