エアブロックサイクロン SC−XW55L のクチコミ掲示板

同じ部分が２度破損

[iis156]

破損部分写真

掃除機のヘッド部分（Ｔ字部）の付け根可動部プラスチック部品が購入２ヶ月で破断。
１日１度、家での利用で、手荒く使っている様子もない。
無償で修理をしていただくも、次回からは１年以内でも有償修理（7000円）とメーカーに言われる。
修理より２ヶ月が経過したが、また同じ部分にヒビが入っている。
7000円かけて修理するつもりもないが、次から三洋製品をかうつもりもない。

書込番号：10796615

[yyysssccc]

家も同じ箇所が破損しました。
使用状況はiis156さんとまったく同じような使用状況です。

購入後：3ヶ月

破損部を見ると、通常使用時に負荷がかかる可動部分が割れてます。
プラスチック部が負荷に耐切れず割れてしまうのでしょう。
完全に構造上の設計ミスです。

これでは掃除はできません（怒）。

書込番号：10922268

[うだだ〜]

一回目の破損は無料交換、二回目は1年以内でも有料7000円…これは怪しいですね…
こういった箇所はどう考えても他のところよりも一番力が加わる場所、割れないような樹脂を使用するか補強が必要ですよね…これは三洋のミスというか欠陥ですね…残念！

書込番号：10966983

[ﾌﾑﾌﾑ@]

初めまして。55Ｌか33Ｌの購入を考えていますが、すぐ壊れるのは困りますね… そこの部分は33Ｌも同じなのでしょうか？

書込番号：10996716

[ゆうこん川]

昨日私の掃除機も、皆さんと全く同じ箇所が壊れました。
使用期間も三カ月。皆さんと同じ期間です。
33のほうですが、こちらの書き込みを拝見しまして、あるいはシリーズ共通の欠陥かもと思いました。
気に入っている製品だけに残念です。改良されることを望みます。

書込番号：11099901

[ﾌﾑﾌﾑ@]

ゆうこん川さん

貴重なご意見ありがとうございます。
やはりすぐに破損するのは困るので SANYOはやめようと思います。とても気に入って買う気満々だったのに残念です…
あと電気屋ｻﾝいわく、ﾊﾟﾅの掃除機もヘッドが壊れるそうです。(足で踏んでヘッドが取れるタイプ)壊れる率は断トツに多いらしいです。参考までに…

書込番号：11101147

[ゆうこん川]

フムフム＠さん

早速のお返事ありがとうございます。
おっしゃる通り、とても使い勝手が良い機種だっただけに、
当該部品のもろさがとても惜しまれてなりません（ＴＴ）

ヘッドの自走力は極めて力強く、
壁際も残さず掃除出来ましたし、
何といっても、取っ手をクルリと回転させるだけで
狭いところもスイスイ簡単に掃除出来ました。

その点では本当に素晴らしい商品であったと思います。
このような破損さえなければ、
フムフム＠さんには自信をもってお勧めできる商品だったと思います・・・

今回、こちらのクチコミを重視いたしまして、
修理とは別に、他メーカーさんの商品を早速購してまいりました。
選択基準としては、壊れにくさを重視いたしました。

パナの掃除機にすごく惹かれましたが、
ヘッドが複雑な分、故障しやすいかもと、
今回選択肢から除外しました。
フムフム＠さんのアドバイスを拝読しまして、
ほっと胸をなでおろした次第です。

それにいたしましても、
三洋さんには当該部を強化したパーツを、
別途購入させていただければ・・・と願っております。

書込番号：11102360

[ヒロの嫁]

このヘッドタイプの破損、故障のクレームは結構あります。
掃除機コーナーで説明員をしていますが、割と売り出しにも
なりやすい機種なのでよく出ますが、使いやすいのか悪いのか
特殊なヘッドの為、捻る使用法で使う側の癖もありますし
少し悪い捻り位置で倒すと付け根部分がやられます。
通常の他社ヘッドにはない構造なので今後改良されると思いますが
今のところはクレームは多い機種です。

書込番号：11102696

[ゆうこん川]

ヒロの嫁さん

朝早くの回答、本当にありがとうございます。
説明員をされていらっしゃるのですね＾＾
なるほど、故障になりうる原因について知ることができました。
捻って掃除出来る、特殊なヘッドが、
三洋さんの売りであり、また同時にネックにもなりえるところなのですね。
クレームが結構出てきているということを御伺いし、
必ずしも我々だけに発生した症状ではなかったのだと理解できました。
現場での貴重な情報、本当に感謝です。

三洋さんには是非！早めの対策部品の供給を強く望む次第です。
本当に、故障部分さえ良ければ、もう100点をあげてもいいくらいの
商品だと思いますので＾＾

書込番号：11106638

[レスキューファイアー]

ヒロの嫁さん

掃除機コーナーにて説明員をされているとの事ですが、大手量販店（ヤマダやケーズ等）でしょうか？
もしそうであれば教えて頂きたい事が御座います。

スレ主さんの内容では、１回目はメーカー側で無償交換できたようですが２回目以降は有償との事。

私は過去に大手量販店で購入した掃除機が２週間程度で動かなくなり、それを購入した量販店に持ち込んだところ、非常に対応が良く、その場で新品と交換してくれました。
そういった事もあり大手量販店は迅速且つ親切なクレーム対応をしてくれるイメージがあるのですが、今回のヘッド折れのクレームに対して、ヒロの嫁さんが説明員をされている店舗はどのような対応をしているのでしょうか？
その場で無償交換してくれるのでしょうか？
また、２回目以降はどのような対応をされているのでしょうか？
（メカー保障期間 または 延長保障期間内であれば対応してくれるのでしょうか？）

ご教示頂けますと助かります。

宜しくお願い致します。

書込番号：11112544

[レスキューファイアー]

ヒロの嫁さん

すみません、読み返してみると言葉足らずの部分に気付きましたので補足します。

購入するにあたり、大手量販店の対応がメーカーであるサンヨーと同じだった場合、値段的にネット通販のほうが良いかなぁ、と思ったからです。

宜しくお願いします。

書込番号：11115463

[もやし（裏声）]

私のも全く同じ壊れ方をしています・・・。

書込番号：11366560

[kana0115]

写真を見てあまりにソックリで驚きました。うちも全く同じ割れ方です・・・

３年半になるので使えてた方なのかな。

でも機能に満足してたのでショックです。

パワーヘッドだけ買おうと思ってましたが３か月で壊れてる方もいるかと思うと怖いですね。

別のを検討したほうがいいのかなぁ。

書込番号：16215072

[しゅうちゅう]

我が家のトルネオミニの吸い込み口のヘッドが折れてしまいました。全く同じ状況です。お客様窓口に状況を伝えたら今までそのようなトラブルは起きていませんといわれ、商品の保証期間も過ぎているので有料になるといわれました。納得できないと伝えましたがその後何の連絡もありません。ひどいですよね。

書込番号：21154056

ドライシートも使用可能でしょうか？

[のりのりまきまき]

SC−XW33Lと迷っています。
SC−XW33Lはドライシートのみ使用可能とありますが
こちらはウエットシートのみ使用可能でしょうか？

ご存知の方がいらっしゃいましたら
アドバイスよろしくお願い致します。

書込番号：10729270

[ないしょさん]

自分も同じ不安を持っていましたが、ドライシートも使えますよ。

うちでは日ごろは床や畳にドライシート(畳対応のもの)を使って、
ウェットシートは数週間に一度程度くらいの床拭きに使っています。
日ごろは掃除機がけの後にドライシートの拭き掃除をしていたので、
二度目の手間が省けて大変楽させていただいています。

さすがに絨毯だけはシートを使わずにブラシでかけています。

シートを巻いたままの吸引力にも満足しています。
シートがブラシを守ってくれて毛が絡まない気もしますしね（貧）。
ぜひ参考にしてください。

P.S.最近はメーカーのホームページでマニュアルがみられるので先取りするのもいいですね。

書込番号：10735925

[のりのりまきまき]

ないしょさんさん
ご返答ありがとうございます。
ドライシートも使えるんですね（＾＾）
1万近く高いですけど（：：）こちらの商品にしようと思います。
ありがとうございましたｍ（＿＿）ｍ

書込番号：10737017

ナンバLABI

[ogashin]

ナンバLABIにて34800円の15%でした。ヨドバシカメラ対抗で、

書込番号：10727096

SC-XW33L、airsisと迷っています。。。

[いっかんろう]

airsisは排気の綺麗さが気になって、あちらの方が優位なのかと思いますが、こちらの排気はどうでしょうか？
今使っているのは排気がすごくて、匂いもするし、温度も上がるしで、早く買い換えたいです＃＃
しかしながら、aiasisはまだまだお値段が高いので躊躇しています。
こちらでも排気がさほど気にならないようでしたら、こちらのシリーズを検討しようかと思っています。

あと、一つ前のSC-XW33Lですが、ウエットシートが使えないということぐらいですよね。
それだけでこちらとのお値段の差が一万ぐらいあるのはSC-XW33Lでもいいのではないかと迷っています。

上記の点について、ご意見いただけましたら幸いです！

書込番号：10662968

[里いも]

こんにちは
SC-XW33Kを今年春に購入して快調に使っています。
排気ですが、吸った分は必ず排気しますので、吸引力が強ければ強い程、排気もしなければなりません。
最近のものは、その方向や分散排気するなど、工夫されています。
匂いですが、クリーナー本体からの発生はとても少ないと思います（まったく無いとは言えませんが）。
長年ご使用でのダスト（手入れの出来る袋ばかりではありません、空気通路のあらゆる場所へ堆積しています）の変質による発生が大きいと思います。
その点、XW33Kは使用の都度、テッシュペーパーを交換できるので、清潔かと思います。

書込番号：10663006

[麻布豆ゴハン]

こんにちは、いっかんろうさん。

排気については、エアシスは本当に匂いがまるでしないそうですが、
このエアブロックサイクロン55Lもいまのところ排気臭は全く感じません。
ダストカップ内又は紙パック内のほこりを、よほど何時までも放置しない
限りは、現行の機種であまり臭いが気になるという事はないのではと思います。

エアシスとこのエアブロックサイクロン55Lとの一番違いは、ずばり
フィルターによるほこりをカットする性能の差だと思います。
公表値ではエアシスでは0.3μmのほこりを100％キャッチ、さらに
浮遊菌を99.9999％、浮遊ウィルスも99．999％除去だそうです。
一方の55Lでは0.5μmのほこりを99.999％キャッチとなっています。
エアシスはこの性能を達成する為に半導体工場のクリーンルームでも
使っているULPAフィルターを使用している為お値段が張っているのです。
この0.3μmと0.5μmいう数字の差は、よほどひどいアレルギー体質の方が
ご家族にいるのでない限り、あまり気にする必要はないのではと思います。

ただしエアシス気流というものを利用してULPAフィルターで濾過した清浄な
空気を部屋に循環させる空気清浄モードというのがあるそうなので(具体的に
どんなものなのかエアブロックだけとどれだけ違うのかは説明文だけでは、
良くわかりませんでした)、その点はエアシスの方が、掃除中にも後にも、
より臭わないというアドバンテージが有るのかも知れません。

しかし前作のエアシスでは、エアシス気流などという物はうたっておらず、
エアブロックは今回からエアシスにも55Lにも新規搭載された機能なので、
どうもエアシスと55Lの間に排気に関してそれほど違いがあるようには思えません。

また、ウェットシート対応というのは、上記と同じ理由でアレルギー症状の
深刻なご家族の方がいる家庭ではウェットがけというのは常識となってますが、
(例えばアレル物質の一つとされるダニの糞はウェットで良く除去できます)
そうでないお宅では、他にペットやなにやでフローリングの床が汚れやすいという
事情でもない限り必ずしも必要性の高い物でもありません。(我が家の場合は
ペットが床を汚すのがウェット対応が有用な最大の理由です)
そういう意味では、必要性がなければ1万円もの差額を払ってウェット対応の
55Lにするのは得策ではないかとも思います。

書込番号：10670175

[いっかんろう]

お2人のご意見、とても参考になりました♪
ありがとうございます。

こちらのシリーズ機種とエアシスの排気、通常の感覚だと、さほど感じなさそうですね。
正直、エアシスはちょっと高いな〜〜と思うところですので、こちらのシリーズを検討させていただきます。

また５５Lのウエット対応に関してでも、気になれば、別にウエットシートをすればいいだけですし、うちは埃だけが気になるので、さほど重要でないかもしれません。
差額一万は大きいので、結局のところ、３３Lで十分かもしれないです。

大いに参考にさせて頂き、検討したいと思います。
ありがとうございました！

書込番号：10678733

ウエットタオル？

[鬼雀]

この掃除機は、掃除機でゴミ、ホコリ等を吸引しウエットタオルをノズルに巻き付けて掃除できる優れものとのことですね。そこで質問ですが、この機能実際のところ効果があるのでしょうか？これだけの優れものなのにどうして人気がないのでしょうか？やはり、三洋というブランドに問題があるのでしょうか？
不思議でしかたありません。吸い込み効率が悪い訳ではないし・・・
ゴミを吸い取りついでに床の拭き掃除ができ効率が非常に良いと思うのですが。
この拭き掃除機能はイマイチなのでしょうか？
よろしくお願いします

書込番号：10293925

[SSL-VPN]

鬼雀さん

おっしゃる通り、なんで人気がないのか不思議ですね？
機能面・コスト面ともにかなり優秀ですよね！

書込番号：10624938

[麻布豆ゴハン]

私は前機種SC-XW55kからの買い換え組です。
55Kで不満だったウェットタオルが対応になった事で前機種は実家に譲り、迷うことなく購入しました。
サンヨーのクリーナーは逆立ちパワーブラシ機能を始め、このヘッド部分が他社を圧倒する優れもの機能だと思うのですが、
確かにランキングは低迷ですね。ぶっちゃけブランド力の差なんでしょう。
でも下位機種の33Lは健闘しているので、サンヨークリーナーを選択された方でも、ウェットタオル対応だけでちょっと価格差が有りすぎだと購入時に判断されるのでしょう。前機種を使っていただけに、ウェット対応の有用性は価格差を補って余りあると私は考えています。

床に関しては、実質ヘッドの取り替えが全く必要ないサンヨーのクリーナー、一度使ってしまえば他はまだるっこしくてやってられないのは実感できるのですが。
高級機(高価格)信奉者や、サイクロン神話、区々たるスペック比較の差に踊らされない購入者さんが増えると良いですね。

書込番号：10625714