ボルボ XC60 のクチコミ掲示板

エンジントラブル

[Camel505]

2020モデルXC60 D4
出先で突然エンジンかかりませんでした、メーターパネルにアドブル補充と突然表示ありその日は終わりました？
ロードサービスのお世話になる次第でありました。

書込番号：26372771　スマートフォンサイトからの書き込み

[槍騎兵EVO]

＞Camel505さん

ボルボ乗りではありませんが。

メーターパネルに前から残量警告出てませんでした？

https://www.volvocars.com/jp/support/car/xc60/23w46/article/f1df148bc7f01a62c0a81f6f0b6b960e/2e937ea68c32e209c0a8cc7269f0f602/96b5caa69efe4fc5c0a8cc9c3bd79444/2b996f20ba5a7fdfc0a801516114f648/

https://www.volvocars.com/jp/support/car/xc60/23w46/article/8d5ce21f8c14b3a6c0a8cc7221c68fd0_dc393cc7c7e7af79c0a81f6f34b666f3_981c684bba5d8716c0a801510558d4d6/

書込番号：26372781

[Camel505]

全くの突然でした、これで2回目の症状修理に1ヶ月かかりました、当然の事無償での修理なのですが、今後が不安ですが
今のモデル気に入っている、ですが？

書込番号：26372828　スマートフォンサイトからの書き込み

[44F☆林]

＞Camel505さん
キャンターのアドブルー残量表示は入っているかは言っていないかくらいの機能で外部タンクの残量計を参考にした方が良いとふそうが言っていました。
キャンターはボッシュのシステムを使っています。
ボルボもボッシュのシステムを使っているとしたら、メータ−ではなくタンク視認タイプの残量計が付いているならそれで量を視認などで確認して常に満タンの方が良いです。タンクの視認残量計が無い場合は口元まで入っているかのチェックを。

書込番号：26373370

[Camel505]

44F☆林さん　コメント有り難うございます。
最初に説明不足でした、12月3日に12ヶ月定期点検完了してまだ、500Kmしか走行していませんのでアドブルーの残量不足はあり得ないと考えました、メーターパネルにアドブルー
6.5Lと表示されていました、2年前と同じく今回で2回目トラブルになります　サービス　メカニック担当者によるとアドブルータンク内にあるレベルセンサーの不良によつて、エンジン始動の信号出せない為との説明されました。
又年末である為パーツ発注出来ないときました　何と運悪いし

あともう一つ1ヶ月前にリモコンキー🗝️がダメで1週間乗れませんでしたね電池交換してもアウトでしたリモコンキーの交換になりました。
6年落ちにもなると、色々あるんですねー。

書込番号：26373430　スマートフォンサイトからの書き込み

[mob3911]

Camel505さんと　おそらく全く同じトラブルにみまわれました。

2020年式D4です
突然　「AdBlue補給　0Km走行後は再起動不可」
と警告が出て
　エンジン止めてしまってからはEPBも解除できず
4輪上げてレッカーでした。。

入庫後Adblueレベル異状なしを確認いただくも
センサ異常リセットできないとのことで。。

そうですか。。このケースは長期入院コースですか。。

参考として同様の不具合に見舞われたこと報告いたします。

書込番号：26388232

XC60（2026）BLUETOOTHに問題あり

[snb40996]

先月まで、XC60（2017）に乗っていたのですが、BLUETOOTHの接続に色々、問題がありました。
コンソールに「端末（スマホ）は接続された」と表示されるのですが、スマホの音楽が流れない時があり、
しかたなく、一度「ラジオ」を選択して音を流し、「BLUETOOTH」を再選択すると、音楽が流れます。
「こんなものかも」と思い、なんとかこの手順で我慢していました。

しかし、今月からXC60（2026）に乗り換えたのですが、BLUETOOTHの接続が更に悪くなりました。
「BLUETOOTH」で音楽を聴いていると、突然、切断されたり、音が飛んだり（消えたり）します。
ディーラーに問い合わせたところ「ホームボタンを押して、システムを再起動して欲しい」と言われました．．．

再起動すると、なんとか解消するものの、翌日になると同じ現象が発生し、非常にストレスです。
修正されたシステムがリリースを心待ちしていますが、いつになるか分かりません．．．

XC60（2026）の購入を検討している方は、もう少し待つことをオススメします。

書込番号：26364845

[funaさん]

＞snb40996さん

BluetoothもWiFIも規格の問題で、全ての組み合わせを保証しているわけではありません。
要するに相性問題です。これを解決するには組み合わせを変える以外にありません。
まずは安いほうを変えてみては？

１０月にパナソニックのBLueRayレコーダーを購入しましたが、我が家のWiFiに繋がるのですがルーターを越えられず、どこでもディーガを利用できませんでした。すぐに修理に出しWiFi基盤を交換してもらい、無事に利用できるようになりました。WiFi・Bluetoothは面倒ですね。USBならソフトの問題だけですが...。

書込番号：26364937

ソフトウエアアップデートは有料？無料？

[良いことないかな]

前のアップデート（3.5.14）はわたしは札幌のディーラーで有料でやりましたが、YouTubeでの動画では無料だと言い切っています。
これはディーラーによって対応が違うということでしょうか？それとも同じディーラーでも営業の人によって違うのでしょうか。

どうもバグ修正にお金を払うことに納得できない気持ちです。バグは私が悪いわけでもないし、over-the-airでアップデートできないのなら無料でやってくれと言いたいが。

例えば１年点検と一緒なら無料とか、他の作業と一緒なら無料とかなのでしょうか？アップデートのみの入庫だと有料とか。
どうなんでしょうか。

以下は無料と行ってる動画です。
https://youtu.be/jMSCZDgkV9E?si=mXo1PEweabTxDqsJ

書込番号：26202535

[BREWHEART]

保証が残ってるなら無料だと思うが、切れたら有料でしょ。

書込番号：26202539

[茶風呂Jr.]

「youtubeだと無料だといっているが、なぜここは有料なんですか？」とディーラーに聞かないんでしょうか？

ディーラーが「うちでは有料でやっています」と言ったのなら諦めるしか無いです。

書込番号：26202619

[エメマル]

定期的にアップデートしている限り、ソフトウェアアップデートは無料って公式で謳ってますね。
https://www.volvocars.com/jp/support/topic/56b126a04cecae0fc0a8015133ca61ef/

書込番号：26202632

[ひろ君ひろ君]

作業手間賃を　
メーカーに請求するディーラーと
ユーザーに請求するディーラーの　差かと

書込番号：26202659

[funaさん]

＞良いことないかなさん

無料でできるOTAでできなかったのでしょうか。
ディーラーに頼むと作業料金が発生するのは当たり前だと思いますが。

書込番号：26202678

[4児のと〜ちゃん]

＞良いことないかなさん

VOLVOのホームページには、｢車両を定期的にアップデートしている限り、ソウトウェアアップデートは無料です。そうではない場合はOTAでアップデートを取得できるようにするため、サービス工場までお越しいただく必要があるかもしれません。サービス工場によるソフトウェアアップデートには、料金が発生する場合があります。｣と記載があるので、入庫するサービス工場次第ということかもしれませんね。

書込番号：26202765　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumaoji3]

＞良いことないかなさん

ソフトウェアアップデートに関して
「Googleビルトイン搭載車両」は原則 OTA で更新
メーカー事情で OTA で更新不可なアップデート（Ｄ作業）も無償なのだと思います。

「Googleビルトイン搭載車両」以前／センサス搭載車両は
保証期間に何らかの不具合があって、ソフトウェアアップデートで改善する可能性があるなら無償
保証期間外や特に不具合はない場合は有償が原則だと思います。

以前アイドリングストップのメーター内表示を最新にしたいのでアップデートしたいと言ったら有償だと言われ断念。
その後、Apple CarPray の動作が不安定になり、その事を点検時に申告したところ無償で最新版のソフトウェアアップデートし様子見となしました。（当然アイドリングストップのメーター内表示も最新になっていました）

書込番号：26207634

[良いことないかな]

みなさん回答ありがとうございました。
私は有料だったよとか無料だったよという声は出ませんでしたね。。。

営業に質問しましたが、いまだに回答なし。先日サンルーフのゴムシールドの保証修理の時は営業来ずにメカニックが対応。
有料、無料の境目というか条件がわかりませんね。現在またソフトウェア3.6.4のアップデートがOTAでできるものが出ますね。

これもディーラーアップデートのものをやってないですべてアップデートできるのかどうかも質問しましたが回答無し。
サービス工場でのみ提供をやらないで、次のOTAでのアップデートはできるのかどうか、また、できたら一個前のサービス工場でのみ提供のアップデートも含まれるの？…　これも問い合わせましたが無回答です。

書込番号：26213743

[haniwan]

はじめまして
24年のユーザーです。
ソフトウエア3.5.14はサービス向上でのみ提供され
over-the-airではダウンロードできないそうです。
私は神奈川県のディーラーですが、年次点検時に無償でアップデートしてくれました。

作業時間は本国との通信の関係で1時間から場合によっては1時間半くらいかかると言われました。
サービス工場でしか提供されないので無償なのは当たりませのような気がします。
既に3.5.27が修正版として提供されているようですが、私はは3.5.14です。
6/16日にはover-the-airで3.6.4がリリースされているようです。

ご参考になれば。

書込番号：26215296

[良いことないかな]

かなり前に営業に質問したが未だに返答なし。やむなくボルボ・カー・ジャパンのHPから「オーナーの方」タブの「お問い合わせ」「ボルボ・カスタマーセンター」に電話をした。ちゃんと調べてくれて折り返し電話をくれた。

・ソフトウエア3.5.27のアップデートはサービス工場でのみ提供
ソフトウエア3.6.4のアップデートはOTAダウンロードで利用できるとある。
サービス工場版をやらずに3.6.4のOTAダウンロードでのアップデートはできるのかどうなのか。

回答→できます。本国で現在3.6.4版のダウンロードができるように作業中ですが、７月中旬頃を予定しています。それでもダウンロードができない場合は車体の通信がうまくいっていない可能性もあるので入庫しての検査になります。とのこと。

このアップデートの告知表示は製造モデル年やタイプ別に表示はされずXC60であればすべての車種のアップデートが表示されてしまうとのこと。該当の車にはその後、OTAダウンロードができる場合はまた表示されるので、すべてが該当するとは限らないとのこと。車種ごとに違うそうです。また、3.6.4へダウンロードでできない場合は有料でディーラーに入庫してアップデートとなるそうだ。

書込番号：26223662

[@nefty]

MY2023のXC40リチャージです。
6月2日リリースの3.5.27は工場でしかアップデートできないというので無視してました。
昨日7月3日に6月16日リリースの3.6.4へのアップの案内が車体に来たのでOTAでアップしました。
1時間ほどで終了。
BEVでもともとスムーズですが、ワンペダル走行設定してアップ後は発進と停止の動作がさらにスムースになった感じがします。

書込番号：26228397

運転中にエンジンが停まります。

[uuu.com]

2022/9に関西でガソリンのハイブリッドモデルを購入しています。
購入して1ヶ月で乗車中に信号待ちで2回エンジンが停止しました。エンジンの再始動ができず、一度ドアを開け閉めしてから再度エンジンをかけると始動しました。これを2回繰り返したため、デイーラーに相談したところ、デイーラーで解析され、指摘の症状が2回起きたことが車両情報に記録されていましたと伝えられました。ディーラーで電子システムのアップデートと部品交換を行い、症状は出なくなりました。ディーラーによると日本でも同様の症状が複数報告されているそうです。ディーラーで対処していない方は要注意です。リコール対象にはなっていません。
最近、また電子システムが急にフリーズし、数十秒後に再起動したりの挙動があり、正直安全な車とは言えません。アプリのフリーズは高頻度で起こります。

書込番号：25775993　スマートフォンサイトからの書き込み

[待ジャパン]

高速道路上とかでなくて良かったですね。
ボルボのエンストは過去に価格COM内でも数件書き込みがありました。
デザインはドストライクで好きなんだけど故障が多いから買えないんだよね。

ボルボのHP見てたら笑っちゃいけないけど笑っちゃう。
いやいや、それ以前の問題だろ！と

https://www.volvocars.com/jp/v/safety/highlights

書込番号：25776012

[uuu.com]

御返信有難う御座います。
本当に高速道路でエンストしなくて良かったです。イマも怖くて家族を乗せることをためらいます。
せめてディーラーがきちんと対応してくれればよいのですが、、、。

書込番号：25777299　スマートフォンサイトからの書き込み

[uuu.com]

https://www.autocar.jp/post/1050340

ヨーロッパでも同じようなトラブルが頻発してるようです。

書込番号：25801133　スマートフォンサイトからの書き込み

[海は恋人]

ディラーでリコール対象にすべきですね。ボルボの言う安全性はうそなのですね。
私は　ベンツE350に２０年近く乗ってますが　こんなトラブル一度もない。逆に　今でもサンルーフのリカールがあるので検査します
などの連絡があります。

書込番号：25872238

[kumaoji3]

＞uuu.comさん

> ヨーロッパでも同じようなトラブルが頻発してるようです。
の記事は、EX30 に関するものですね。

そして EX30 は、5/21 にリコールされています。
https://vc-japan.jp/recall/

書込番号：25874941

ナビ故障

[to7to8]

2017.XC60
ナビのGPSがおかしくなりました。
6年で車が動かなくなったこと2回。
今回のナビの故障で3回目。国産車がいいのかなぁと考えてしまいます。
google前の仕様でナビが故障された方がいらっしゃいますか？

書込番号：25544593　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

google前の仕様でナビが故障された方がいらっしゃいますか？

同じ故障の人が居たらうれしいですよね
故障はなおらんけどー

書込番号：25544610　スマートフォンサイトからの書き込み

[乃木坂2022]

ボルボ良いじゃないですか！
昔のルノーと比べたら可愛いもんです。
レッツエンジョイ！

書込番号：25544708　スマートフォンサイトからの書き込み

[バニラ0525]

＞to7to8さん
ナビの故障、お困りのところ申し訳ないですが、

「ナビのGPSがおかしくなりました。
6年で車が動かなくなったこと2回。
今回のナビの故障で3回目。国産車がいいのかなぁと考えてしまいます。」

この文章の、車が動かなくなった、
2回と
ナビの故障で３回目とのこと、
車が動かなくなったというのが、
何かわかりませんが、お困りの程度は
ナビの故障と同列ですか、
不具合が３回目ということですか。
何か説明に違和感感じます。
すみません。

書込番号：25544718　スマートフォンサイトからの書き込み

[BREWHEART]

何も知らない一般人から見たら、車に装備されてる装備が故障すれば
不具合にカウントされるだけでしょ。

ナビの様なものまで含めて6年で3回なら国産車でも割とあると思うけど。

書込番号：25544730

[じゅりえ〜った]

多いよねぇ、なんの解決もしない仲間探しする人。

仲間探しして車が直るなら車屋はいらない。

愛着があり、もっと乗りたいと思ってるなら修理に出せばいい。

でもこの書き込みなら早々に国産買ったら？
トヨタなんか買ったら納期1年なんだし…

早く国産に戻りたいなら納期が短くなった日産やホンダがおすすめ。

書込番号：25544734　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナイトエンジェル]

ちょっと前なら、外車のナビがダメダメという話しは聞いたことあるけど、最近のもやっぱりダメなんですか？

書込番号：25544837　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞ナイトエンジェルさん

うちのA4avantは現行型ですが、ナビはダメダメですねー。今年の東北旅行で痛感しましたが、○○ホテル等検索結果が表示されるにもかかわらず、実際の目的地から4〜5km離れた場所を平気で案内します。また、新潟に居て関越道の出口付近を目的地にしたのですが、東北道経由で関越に戻ってくるような200km以上余計にかかる経路を案内されました。
この話をメルセデスや、BMWのディーラーでしたのですが、ナビに拘るなら国産車が一番だと教えて貰いました。なので、遠方の旅行でナビを使用する時はapple car playを使用しています。

書込番号：25545170

[ナイトエンジェル]

＞エメマルさん
それは、あまりにも困ったちゃんナビですね。
国産でも、なかには賢くないナビもあるようだけど、そこまで酷い案内は聞いたことないですね。

書込番号：25545271　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kazuhiro.]

Googleの前のナビなら三菱製ですけどね。

書込番号：25545904　スマートフォンサイトからの書き込み

[バニラ0525]

輸入車についてるナビって
日本製ではないのですか？
日本製がついてるのがあたり前と思ってました。
違うのかな。

書込番号：25545977　スマートフォンサイトからの書き込み

[サンフジ]

６年間で３回なら特別多いとは思いませんが、今の車に愛想が尽きたなら、買い換えれば良いのでは？
だからと言って、国産車に拘る事も無いと思いますがね。
ただ単に故障しない車に乗りたいなら仕方ないかも。

書込番号：25573362　スマートフォンサイトからの書き込み

ウイングの隙間がずれています

[ベナレスの車引き]

ディーラに言ったらこれで正常ですの返事でした
初VOLVOですが醜くないですか？

書込番号：25124954

[茶風呂Jr.]

＞ディーラに言ったらこれで正常ですの返事でした

ディーラーは遠回しにその程度の技術水準ですと認めたってことですかね。

書込番号：25125004

[John・Doe]

ネジ穴の精度が悪いと直しようがないしさ、調整も何もできないよ。
まあ性能的に何も問題無いし、公差と言われたら終わり。

書込番号：25125008

[写画楽]

こんにちは、
ボルボッて、2010年から浙江吉利控股集団傘下の中国企業でしょ。

何を期待して買ったのかわかりませんが、
Dがそのように言い張るのであれば
その程度の低レベル仕様なのでしょう。

個人的にはまともとは思えませんけど。

書込番号：25125026

[じゅりえ〜った]

〉初VOLVOですが醜くないですか？

ボルボだからってことはなく、どこでもあり得る話だね。

ま、日本の公道では空力的にも影響はないだろうし、本人以外誰も気づかない。

そのくらい他人の車なんて気にされない存在。

今後も気にするなら、修正時に多少のキズが付くことも覚悟しつつ直してもらったら？

書込番号：25125039　スマートフォンサイトからの書き込み

[つぼろじん]

ドンマイドンマイ

書込番号：25125043

[スプーニーシロップ]

メーカー標準装着品なのかな？と、
ディーラー後付け品？

書込番号：25125047　スマートフォンサイトからの書き込み

[１とらぞう]

外車ってアバウトな所ありますよ
日本人って細いことは長所ですよね
でも神経質になったら短所かな

書込番号：25125060　スマートフォンサイトからの書き込み

[aeon-xxx]

某輸入車メーカーの正規代理店のセールスさんから「日本人は塗装だとか建付けについて細かくてうるさいのでやりにくい」と本社幹部が言っている。なんてことを聞きました。

おそらくですが、日本人はもう輸入車メーカーから重要顧客だと思われていないのかもしれませんね。

書込番号：25125112

[かず＠きたきゅう]

酷い酷い！
徹底的に戦いましょう！

書込番号：25125196　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベナレスの車引き]

＞かず＠きたきゅうさん

正常です　直すなら有料と言われました

戦い方の皆様のお知恵をお貸しください

書込番号：25125203

[gda_hisashi]

＞ベナレスの車引きさん

>正常です　直すなら有料と言われました

って事は直せるのですね
気に入らなければお金払って合わせてもらったらどうでしょう

後はこのサイトも含めＳＮＳ上で偽計業務妨害にならない程度に騒いで
憂さ晴らしするとか

書込番号：25125211

[茶風呂Jr.]

店長も交えて、これまでの経緯とこれからの対応について、ニューモデルマガジンXとSNSに投稿するのでよろしいでしょうかと承諾を得る。

そして修正するかどうか、その費用はどうするのかを話し合う。

もちろん堂々と音声もしくはムービーで記録をする。

書込番号：25125272

[KIMONOSTEREO]

汚くてスミマセン	汚くてスミマセン２

貧乏人の乗り物であるスズキの乗用車スイフトスポーツのウイングです。

総額２００万もしない安ものですから、こんなもんです。

書込番号：25125284

[KIMONOSTEREO]

なお、国内向けスイフトスポーツは静岡県の相良工場で生産されています。

書込番号：25125285

[KIMONOSTEREO]

ところで、スレ主さんに質問ですが、その部分ってハッチ部分ですよね？ハッチ部分だと可動のために隙間が必要と思うのですが、それで考えると右側の写真のほうが正常値じゃないですかね？

開閉時に左の写真の部分はボディに干渉したりはしないのですかね？するのであれば、それはおかしいと思うので無償修理対象ではないのでしょうか？

書込番号：25125309

[北国から来ました]

ボルボの魅力はそんなチリのズレがどうでも良くなるくらいある筈・・・けど気になるよね。

書込番号：25125415　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒグマの父]

ボルボは、中国企業です。
当然、品質面に関しても親会社の経営方針に従っています。
ただ、写真の程度の隙間なら輸入車なら普通にあると思います。

書込番号：25125579

[おかばた]

＞ヒグマの父さん
メルセデスの筆頭株主は、ボルボと同じ浙江吉利控股集団なので、メルセデスも中国企業ですね！

書込番号：25125829

[ササダコ]

しつこく食い下がって実績作っていってください。
　私はチリほとんど気にしないので　じっと見たことも無いのですが・・。

　システムは昔ウィンドウズ９８触ってた頃のイライラを思い出させてくれます。
ディーラー担当に苦情言っても　ホントそうですよねぇ　上手くいきませんねーって
　一緒に本社に対して愚痴ってくれますよ（笑）

ま　そんな車、会社です・・・・でも案外好きなのです。
　もっちゃり　行きましょう

書込番号：25125830

[ヒグマの父]

>おかばたさん

筆頭株主は確かに中国企業ですが・・・
持ち株は10％です。
10％では単独で支配できませんよ。
中国企業ではないです。

ボルボは８０％が中国企業持ち株で支配下です。

書込番号：25126219