ボルボ XC60 のクチコミ掲示板

センターコンソール周りで残念なところ

[VOLZO]

インテリアでは言うことなしと高評価のXC60ですが、新車納車後、センターコンソール周りで気になったことがあります。
ディーラーに問い合わせたところ、初めての指摘と言われました。気になった方はいませんか？

１．センターコンソールのシャッターガイドレール（運転席側）に白い擦り傷？
　→擦り傷ではなく、シャッター 潤滑用にグリスが塗られているだけでした。目立つ位置だけに（一部分だけ白い）見栄えが残念。
２．アームレストを開けた際、蓋の内側のフェルト処理が汚くみえる
　→アームレストの蓋がフェルトと干渉し、上部がつぶれていた。ショールームの車や入庫中の車で確認してもらったところ、
　　どの車も多少擦れていた。コンソールボックス毎の交換となり、保証外修理とのこと。

書込番号：23408893

[ハーケンクロイツ]

3日ぐらい乗らずにいるとブレーキディスクに錆が浮いてきませんか？

書込番号：23409136

[ひなpapa822]

＞VOLZOさん
特にそのような現象はないですねー。前車のレクサス・BMWとも比較していますが、インテリアおたくの私から見ても特に劣る部分は見当たりません。スイッチの節度感とかグローブボックスの開き方や所作なども欧州御三家に追随するレベルだと思います。
コンソールフェルトはもう一度よく見てみます。
＞ハーケンクロイツさん
ローターの錆はディスクブレーキの普通の現象です。逆にちゃんとローターが削れて制動力を発揮している証拠です。洗車後などは1-2時間後にはそうなります。

書込番号：23409154

[ハーケンクロイツ]

マジレスされても困ります。

書込番号：23409632　スマートフォンサイトからの書き込み

[VOLZO]

シャッターガイドのグリス	アームレスト蓋の裏側のフェルト

＞ひなpapa822さん
インテリアおたくの方が気にならないのであれば、私が気にし過ぎなのでしょうね。
一応、画像の方をアップしておきます。

書込番号：23409634

[VOLZO]

＞ハーケンクロイツさん
＞ひなpapa822さん
コメント多謝。私は、マジレス大歓迎です！

書込番号：23409780

[ひなpapa822]

＞VOLZOさん
写真のシャッターのグリスはこれまで試乗車含め見たことがないので、クレーム対象でいいと思います。
ペットボトルや携帯をよく置くケースも多いでしょうし、そこにグリースついているのはさすがに良くないですよね。

書込番号：23414397

[VOLZO]

ご回答、ありがとうございます。シャッターの潤滑のためだということですが、仰る通り、ドリンクホルダ内にグリスカスと思われる粉も見られるので一度、見せてこようと思います。フェルトの方は構造的なもので、どの車も多かれ少なかれ干渉して擦れているとのことでしたので我慢します。

書込番号：23414554

[VOLZO]

先日、展示車を確認しましたが、どの車にも多少の潤滑用グリス痕が付いていましたが、いったん拭き取って頂きました。
アームレスト（蓋）を開けた際のフェルト干渉については、だいぶ個体差があるそうです。

書込番号：23452981

リアのセンターマットがない

[VOLZO]

トンネルマット（〜2017年）

納車後、リアのセンターマットがないことに気づき、ディーラーに問い合わせてしまいました。欧州車にはリアセンターマットは付かないのですね。リアセンターマットが必要な人はKAROマットにするしかないようです。ネットで調べたところ、画像のようなトンネルマットを見つけましたが、1代目（2017年）までしか対応していませんでした。皆さんはどうされていますか？

書込番号：23406915

[mongorian]

＞VOLZOさん
ウチでは写真のラバーマットをオプションで付けました。
リアセンターだけでなく、全席ですけど。

書込番号：23407180

[VOLZO]

画像のトンネル用ラバーマットは、センターだけで売っていますが、元々、セット売りだったものをパーツとして売っているだけかもしれません。最初から（リアのセンターマットがないことを）確認し、必要であれば、センター付きのKAROマット、またはラバーマットを購入すべきでした。ありがとうございました。

書込番号：23407661

[ひなpapa822]

アルティジャーノさんなどのオーダーメイドマット製造しているところなら、センターだけ売ってくれますよ。数千円です。

書込番号：23408557　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひなpapa822]

＞VOLZOさん
↓ここもセンターマットのみ売ってくれるかもしれません。
https://www.hot-field.jp/sp/

書込番号：23409217　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさる2003]

私は純正のマットがチープに見えたので、すぐにホットフィールドでマットを注文しました。室内とラゲッジルームとで、室内側を少し値段の高いものに種類を変えて注文しましたが、ラゲッジルーム側の素材の物でも充分でした。価格はおそらくKAROの半額ぐらいかと。もちろんセンタートンネル用も付いています。

書込番号：23412085　スマートフォンサイトからの書き込み

[たうたうたう]

第2世代発売当初にオプション設定されていたKAROは、センタートンネル用が付いた5枚セットでした。私はセンタートンネル用不要派(センタートンネルにゴミ箱置いてます)なので、KAROにオーダーして作ってもらいました。

書込番号：23431302　スマートフォンサイトからの書き込み

[たうたうたう]

発売当初(2017年秋)はリアマットを固定するピンが無かったのをご存知ですか？発注後に気付いてディーラーに問い合わせしましたが、細かい変更点はメーカーから通知されないこともあるので納車されてみないとわからないと言われました。待つこと半年、2018年4月に納車されたときはリアマット固定ピンが付いていてホッとしたことを思い出しました。

書込番号：23431311　スマートフォンサイトからの書き込み

[VOLZO]

海外では真ん中に座るの？といった感覚があるようですし、以前はフロアマット自体がない時期もあったようです。
スウェーデンなどの北欧では靴を脱ぐ文化ですので、個人的には意外でした。

書込番号：23452793

認定中古車2017年式2万キロで購入後4ヶ月で2度の故障

[PS tuned]

長文となります。ボルボ車への不満書き込みですのでご不快になられるオーナーの方は閲覧をお勧めしません。
あらかじめご了承ください。

先代モデルの2017年式のXC60 D4 Classicを昨年9月中旬に中古で購入しました。走行距離は21,000kmで内外装ともとてもよい状態でした。しかし、まだ300kmも走っていない１月中旬に、休日上司や同僚からせがまれて車に乗せたのですが、走行中にエンジンルームから白煙が出ました。最初はワイパーの辺りから湯気みたいなものが出ていたため、寒い日にありがちな湯気だと思いましたが車内で焦げ臭いニオイがしたため、ボンネットを開けると白煙が上がっていました。同乗していた上司と同僚にボルボの安全性や価値についてさんざん自慢していた最中にこのような故障が起き、皆の前で大恥をかきました。田舎者が初めて外車を購入して調子に乗ったバチがあたったのでしょうか。。。

即日レッカー移動となり、ディーラーで修理の結果、ガスケットパッキンの異常と判明しました。漏れたエンジンオイルが高温のエグゾーストマニフォールドに滴下した際に白煙が生じたとのことです。製造時のアセンブリの際にパッキンの不具合があったのが原因とのことでした。

本件に関してボルボのカスタマーセンターに連絡しこの不具合についての報告と注意喚起、改善対応をお願いしましたが２週間以上放置され、こちらから再度連絡したら購入したボルボ認定中古車販売店(ボルボセレクト)に全責任があるため、ボルボ本社は無関係であるし、責任は負えないと言われました。指摘の通り、売買契約は確かに認定中古車販売店と交わしているためその通りですが、ボルボには昔から信頼と憧れを抱いていただけにボルボ本体のこの対応には心から失望し泣けてきました。

その後、念のため購入店で念入りな再点検をしていただきましたが、納車から6日後の休日に、高速道路を走行中、ものの３分以内に燃料ゲージが満タンから半分以下に急減し、気付くとリアウインドーが磨りガラスのように白く濁り、ウォッシャーでリアワイパーをかけても落ちません。エンジン警告灯がオレンジになり、アクセルを踏んでも動かなくなったため路肩に寄せました。発煙筒で後続車に危険を知らせつつ、ボンネットを開けるとボンネット裏側もオルタネーター、エンジン周囲も漏れた軽油まみれで軽油が滴り落ちていました。漏れた軽油は後ろにも行き、タイヤが軽油をリアウインドー全体に跳ね上げていました。

幸い漏れた軽油がブレーキに影響せず、後続車両のスリップ事故にも発展することがなく、被害は自車のガードレールによるドアの擦り傷と軽油で油まみれなったズボンとジャケットくらいでした。
ただ急減速時に後続車両がぶつかりそうになり同乗していた妻も子供もショックを受けていました。また私自身も安全確認をしながら発煙筒と三角板を設置する際本線の車両に轢かれそうになりました。
結局、走行不能となり2度目のレッカー移動です。現在点検中ですが燃料ホースとエンジンの継ぎ目の閉め具合が弱く軽油が漏れたとのことです。

思えば点検後納車された際に社内が灯油臭かったのですが、車内クリーニングかと思ったのですが故障時は車内の灯油臭が強まっていました。ガソリンでしたら揮発炎上し、車両が燃え、後続車両を巻き込む大事故になっていたかと思います。
販売店舗は新車保証期間内での修理で燃料ホースを良品と交換して内外装の軽油汚れを清掃して納車するとのことです。

私としては購入時の万全な点検後に白煙が生じ、2度目の点検後すぐに燃料漏れが起きたことから販売店への不振が拭えず、二度とボルボには乗らないと決意しました。運が悪く粗悪車に当たっただけですがもうボルボには懲りました。下取りしても購入時から１００万円減額となり、大損ですが中古の国産車にしようと思います。
以上、長文で失礼いたしました。

書込番号：23300835　スマートフォンサイトからの書き込み

[Rheinlandヴュルテン]

個体差たまたまかもしれませんが、
やっぱり外車だからねぇって感じですかね。

書込番号：23300846　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅりえ〜った]

いつも書いてる事だけど、故障なんて所有者の運。

外車、中古車リスクはあるよね。
当たりハズレ、そう言えば楽だよね。

でもね、故障しない人もいる。
結局ハズレ車が巡ってきたスレ主の運なんだよ。

書込番号：23300850　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

とても災難でしたね。
21000キロ
そこからエンジンオイル漏れ。
燃料ライン漏れ。
普通じゃ無いですね。
気分を害されるかも知れないですが、修復車の気がします。
急にエンジンオイル漏れないです、少しずつ予兆が有ります。
この手の車は正規代理店関係で整備が当たり前ですから見逃さないですよ。
燃料ライン漏れ？接続外れ？全くもってあろう筈のない事案です。
生産ラインで締め忘れとうは無いです、後々の手が入っている筈。
そんな気がしてならないです。

100万値下がり…
まーこれは普通ですね。

書込番号：23300871　スマートフォンサイトからの書き込み

[PS tuned]

麻呂犬様
返信いただきありがとうございます。
購入はボルボの認定中古車販売店舗で１オーナー車でした。過去の目立った修復歴も無く、お買い得だと言うこととネクステージという中古車販売で実績のある親会社を信頼してのことだったのですが、やはり運悪く粗悪車両に当たってしまったようです。

書込番号：23300885　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

＞お買い得だと言うこととネクステージという中古車販売で実績のある親会社を信頼してのことだった

ここって評判良くないですよ。

書込番号：23300939

[PS tuned]

KIMONOSTEREOさん
ご返信いただきありがとうございました。
ご経験に基づくご見識をいただきまことにありがとうございます。＞麻呂犬さん

今まで４台とも国産車の中古と新車でしたので、やはり国産車の補用部品の供給体制や生産と販売が一体となる体制を持つ国産車が安心ですね。
リンクも共有いただきありがとうございました。
今後の意志決定に是非活かしたいと思います。

書込番号：23300954　スマートフォンサイトからの書き込み

[PS tuned]

JTB48さん
確かに評判がひどいところですね。
カーセンサーの口コミを真に受けた自分が馬鹿でした。
ありがとうございました。

書込番号：23300997　スマートフォンサイトからの書き込み

[アークトゥルス]

ボルボとマツダ、その他ヨーロッパメーカーのオペルとかは10年くらい前のリーマンショックでフォードの経営が傾き手を切られました
マツダは何とかギリギリ、自力で再建しましたが、非常に痛みを伴うものでした

しかしボルボは中国資本に身売りしました
つまり、ボルボとはいっても中国に身売りする前のボルボではありません、中国とは真逆な、北欧の企業風土のボルボが中国に売られたのです

自分は仕事の関係でM＆Aで身売り(買収)される会社、する会社をたくさん見てきましたが、日本で日本人がするM＆Aでも悲惨なものを目の当たりにしてきました
しかもボルボは相手が強権的な中国共産党ですからね

米国、売り上げベスト20車種
ボルボどころかドイツ車も 0
もちろん韓国車も 0
日本車は12車種ランク入りしています
https://www.hyogo-mitsubishi.com/news/data20190410090000.html

書込番号：23301050　スマートフォンサイトからの書き込み

[PS tuned]

アークトゥルス様
全米の販売データについて共有いただきありがとうございます。
企業風土の観点からのご指摘も全く同感です。
プレミアム化を急ぐあまり、ユーザー対応が全くひどいですね。

書込番号：23301183　スマートフォンサイトからの書き込み

[アークトゥルス]

この32万km走行のハイエースのデフの分解修理の動画を見て思うんですけど
医者が土下座するくらいの凄い仕事です
医者は儲かりますけど整備士は普通の収入ですし
最近の車はコンピュータ制御の安全装備なので整備士泣かせでもあり、そのうち整備士を志す人がいなくなるのではと心配になります

長年に渡り商業車を売って整備してきたお店で車を買うべきだなと感じました

https://youtu.be/z-GmA5x3bDs

書込番号：23301377　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazu0036]

新車だろうと中古車だろうと、ハズレ車はあります。
少しでもリスクを回避したいのであれば、トヨタ車一択です。
新車はもちろん、中古車でも認定中古車の保証付きを購入することです。
新車は、フルモデルチェンジ直後の車より、マイナーチェンジした当たりの一定期間経過している車を選びましょう。
外車の中古車は、リスクが高過ぎて知識がない人にはハードルが高いと思います。

書込番号：23302787

[EP82_スターレット]

＞PS tunedさん
まー、親が親なので、仕方が無い。
かつての北欧から離脱しているので。

書込番号：23305717　スマートフォンサイトからの書き込み

[桜新町]

本当にお気の毒様でした。
僕も今度買い替えで、VOLVO XC60、Vクロスカントリー、BMW X3 M40d、ポルシェ　マカンで
迷っているので、参考になりました。
ネットではハズレ車を引いてしまった人が、主に書き込みをするので、どうしても片寄りますが、
高速道路での緊急停止は生命に関わるので、笑い事では済まされません。

僕も以前、スバルインプレッサWRX A-lineを新車で購入したところ、納車2日間で2回ミッションオイルの不具合で、
エンジン緊急停止し、都内の環八で怖かったです。その時は、ディラーからの提案で新車交換になりました。
国産だから安心とも言い切れません。

しかし、PS tunedさんが売却されるXCを、どこかで購入する方も気の毒ですね。

書込番号：23308533

[夜のひまつぶし]

昨年８月に走行距離4.5万Kmの2014年式V60を中古で買いました。
ネクステージ系のボルボディーラで。。。
5千Km位乗りましたが、内装？がミシミシ擦れる音が気に成る位で今のところ大きな問題は無いですね。
多分３オーナー目じゃないかと思いますが当たりなんですかね。

以前、日本車の中古で納車１週間経たずにベルトがキーキー言いだしことは有りますが。。。

書込番号：23310549

[PS tuned]

書き込みいただきありがとうございます。
いろいろネクステージ(ボルボセレクト)購入店の整備工場で調べた結果、製造段階で使用したガスケットパッキンの不具合によってエンジンオイルが漏れ、白煙が生じました。その後点検整備しましたが燃料ホースの不具合で燃料漏れが起きました。責任の所在は販売店よりも製造元のボルボ・カーズジャパンに有るのではないかと思われます。一度白煙が生じた際にボルボカーズジャパンのカスタマーセンターに本件の報告と原因の調査を電話で依頼しましたが２週間以上放置され、催促したら販売店の責任でボルボカーズジャパンには一切責任がないとのことでした。販売店側も問題のあった燃料ホースを調査のためにボルボカーズジャパンに提出し、連絡をとりましたが無視されているようです。ボルボ・カーズジャパンの顧客対応と安全対する姿勢には不信と失望しかありません。長文で失礼いたしました。

書込番号：23314013　スマートフォンサイトからの書き込み

[PS tuned]

書き込みいただきありがとうございました。
私の故障車も内装部分、特に助手席ダッシュボード部分が凸凹道を通過するときなどで軋んだ音がしました。
あまり組付けが良くないのでしょうかね。

書込番号：23314023　スマートフォンサイトからの書き込み

[9razygambler]

ネクステージで買ったなら故障も納得
ワンオナならメーター戻っててもおかしくないくらい怪しい

書込番号：25189437　スマートフォンサイトからの書き込み

ロードサイドサービス

[to7to8]

8月12日の昼.信号待ち中に「エンジン性能が低下しました」というアラームが出て、エンジンがかからなくなりました。ロードサービスに連絡をして、レッカーされるまで炎天下に2時間。レンタカーもマーチ。
修理工場は19日までお盆休み。レンタカーも3日以上は自腹とのこと。車格のレンタカーの料金差を理屈に19日までのレンタカー延長を依頼するも却下されました。
もうちょっと壊れない車で、もう少し融通の利く対応を期待していました。
2017年10月登録のXC60 インスクリプションです。
2時間、いろんな車にクラクション鳴らされ辛かった。

書込番号：22853547　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

ご愁傷さまとしか言えないけど、警察にはなんで連絡しなかったのかな？

書込番号：22853724　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

普段のメンテナンスはどのようにしていたのでしょうか？

書込番号：22853731　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツンデレツン]

三角停止板を置いておけば鳴らされることも無かったんじゃねーの？

代車も原則は同グレードだけど、対象車が無ければ仕方ないよな。

書込番号：22853735

[to7to8]

そうなんですね。
車道で車が止まったことが初めてだったので、勉強になりました。三角灯はだしましたよ。

書込番号：22853742　スマートフォンサイトからの書き込み

[to7to8]

半年毎の点検では問題なかったです。今月上旬にも気になるところがありましたが、点検では問題なしでした。

書込番号：22853759　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツンデレツン]

それで鳴らされたのか、ご愁傷さまです。
モラルないドライバー多いのかな。

書込番号：22853761

[ツンデレツン]

＞柊 朱音さん

事故でも何でもないのに警察に相談してどうするの？

書込番号：22853770

[懐古セナプロ時代]

日本の様な高温多湿な条件下では欧州では想定し得ない様々なトラブルが発生する為、BMWなどは日本での実証試験を義務化している様な節が有ります。

それが嫌なら日本車にするしか無いですなぁ。

書込番号：22853880　スマートフォンサイトからの書き込み

[to7to8]

そうですね。小さい故障は覚悟していましたが、とまるとは！。炎天下クーラーもつかず、明日からこの車で旅行の予定だったので、余計に哀しくなりました。

書込番号：22853929　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

路肩に停止できないなどで他の交通の妨げになる場合には相談することは可能かと思います
あとは発煙筒などを距離をおいて手前に設置して自分たちは退避できれば一番ではないかと思います。

書込番号：22853983　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさる2003]

私も納車されて3ヶ月の間にナビの自車位置が狂うことと、自動ブレーキホールド&ACCが効かなくなりました。どちらもディーラーに持ち込み診断してもらいました。バグ等の誤動作のようでした。コンピュータのソフトに頼っている部分が多いので仕方ないですが、お盆休みとかの連休中に不具合が発生すると、たまったもんじゃないですね。

書込番号：22855055　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞to7to8さん
恐らく、コンピュータ側で安全装置が働いた可能性があります。
基本的に、ヨーロッパ車の場合、ほんの僅かなトラブルでも、エンジンを止める可能性があり、かなりシビアです。
日本車は、ある程度ルーズに作られており、多少のトラブルでも、走らせます。

書込番号：22855607　スマートフォンサイトからの書き込み

[to7to8]

お猿さん、スターレットさん、そうですね。
コンピューター関連が制御されると、人間は厳しいですね。完全にエンジンがかからなくなってパーキングブレーキ解除もできず、人力で押せなくなりました。

書込番号：22855670　スマートフォンサイトからの書き込み

[たうたうたう]

＞to7to8さん
ボルボのロードサービスは雪道でのスタックはサービス対象外と言われました。シーズンに1〜2回しか雪道ドライブしませんが、御守りがわりにJAFにも入っていますよ。

書込番号：22882943　スマートフォンサイトからの書き込み

交渉まとまらず

[ゆうじ532]

いくつかの車を見て、最もしっくりきたのでこれに決めたいと思い、頭金も用意して妻と一緒にディーラーへ。

決算月なので、今日申し込めば支払いのときに消費税が上がっても差額分はもってくれるとのこと。色なども決めあとは価格だけ。受注生産なので値引きはできないとのこと。ではどこかサービスできない？と聞いてもオプションを削るのみ。決算月最終日に頭金持って来ているのだから、あと一押し何かないかな、と探るも何もなし。何か一つサービスすると言ってくれれば決めたのだが、結局保留ということにした。

そしたら帰るところで、「決めてもらえたらオプション（７万円くらいかな？）サービスできたのですが…」と言われた（支店長決裁らしい）。「いや、それ先に言ってよ」と言うと「決めると言ってもらえないと言えなかった」と答える。こちらの押しが足りなかったのか、相手が下手なのか。サービスを言ってくれれば間違いなく決めていたのに…

一応保留にしたけれど、この先今日と同じ条件は出ないだろうし、今乗っている車の下取り価格も落ちていくだろうし…

愚痴になってしまった。過ぎたことは仕方ないので、何かいい方法がないか明日から考えよう。

書込番号：22769457

[白髪犬]

文面だけでスレ主さんの主観ですが、そのまま額面通りに取るなら営業さんが下手ですね。
5万くらいは引けるように店長に掛け合うとでも言って客の様子を見るくらいできると思う。

卵が先か鶏が先か。そして商売なら先に動くのは売り手側なんだけどなぁ。
もしもの保険のために下の額を出して、7万まで引けました〜っていうくらい出来ればね。

そんな営業さんが担当だとこの先も大変だと思うので、仕切り直しが良いと思いますよ。

書込番号：22769497

[gorotoraneko]

ただの愚痴だな。
いかにも相手が悪いと言う書き方だが、
自分から何かサービスしてくれたら今日決めるよ！。
と言えば良いだけ。
相手だけでなく自分からも行動必要だな。

書込番号：22769511

[kockys]

では今決めるからオプションサービスしてね？
ついでにも一つお願い程度言えない雰囲気だったのですか？

書込番号：22769521

[ひなpapa822]

＞ゆうじ532さん
残念でしたね。ただ「受注生産なので値引きはできない」はちょっと驚きました。
私はフルモデルチェンジ直後の昨年年末の交渉でしたが、ひと声いくらでのある程度の値引きあったもので。
もちろん、下取り含めの実質値引きもあったとは思うのですが、そんなに現在強気なのでしょうかね。
うちのディーラー担当にも聞いておきますが・・。
レクサスですら本体からの値引きは難しくても、実質下取りに数十万上乗せしてくれましたから。

書込番号：22769611

[まじ44]

＞ゆうじ532さん
私もボルボで同じように値引きなしで辞めた事あります。少し売れて販売目標達成してたんでしょうね

決算なら尚更、少しね。
多分担当それでも売れると思ってたんやろな。

書込番号：22769663　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツンデレツン]

輸入車だろうが登録して初めて成績になるので、国産と違い決算値引きなんてのは殆ど無いです。
仮に国産車でも決算月末に全額収めようが値引き拡大は無いから。

書込番号：22769698

[おーーーいお茶]

こんにちは。3月に納車されたxc60乗りです。値引き出来ないはなかなか手厳しいですね。xc60の現在の納期はどれくらいか分かりませんが、半年から10カ月程度であれば販売店も強気で交渉しますね。担当者から聞いた話だと本体からの値引きについてはボルボジャパンから状況に応じて値引き制限が変動するらしいです。(本当かどうか分かりませんが)
今回の担当さんとそりが合わないなら、他のお店で仕切り直しも手ですね。
自分の経験からすると、xc40とxc60については恐らく決算月、他メーカーをあてても効果は少ないです。条件次第で即決の意思表示で、本体値引き、そしてディーラーオプションからの値引き交渉を短期勝負が得策と思います。もちろんディーラーオプションからの方が販売店もおれやすいです。
頑張って下さい！xc60 いいクルマですよ！

書込番号：22769822　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうじ532]

白髪犬さん、gorotoraneko さん、kockysさん、ひなpapa822さん、まじ44さん、ツンデレツンさん、返信ありがとうございました。

あらかじめこのサイトなどを見て情報を得てから行くべきでした。若い営業でしたが、値引きはない、の一点張りで妻からサービスないの？という質問にも無理という感じで、自分としては上司出てこないかな？とは思ったんですけどね。出てきませんでした。まとまらなかった後でサービスの準備していたと聞いて驚いたというのが正直なところです。少し受け身だったのも今回は失敗だったかもしれません。

買うことを諦めた訳ではないので今後は皆さんの意見を参考にさせていただきます。

書込番号：22769824

[hagoi]

最近は発売初期と違って納期が長引いていて殿様商売なんですかね。
ボルボジャパンの木村社長の安売りからの脱却方針も、XC60の車が良かったからうまくいっているだけなのに
値上げ方針は社長さん勘違しています。

それに、今だとそこまでの魅力もないと思いますよ？
ディーゼルが高くなっただけで、volvo on callも何も改善がされてないじゃないですか。

相応の金額なので何もなしは厳しいです。

書込番号：22769963

[ゆうじ532]

＞おーーーいお茶さん
＞hagoiさん
コメントありがとうございました。営業マンは一生懸命やってくれていて好感を持っているのですが、価格交渉は経験が少ないかな、と感じました。入社してまだ１年ちょっとらしいので、ベテランなら汲んでくれそうなこちらの気持ちをわかってもらえなかった、まあもっとはっきりと意思表示すればよかったのでしょうが‥。店をかえるべきですかね？

納期は最大で半年と言われました。頭金の用意も月内に行くことも店側の指示に従ったのだから、こちらのメリットも考えてほしかったですね。

書込番号：22771523

[車好きのとっさん]

＞ゆうじ532さん
私も同じような経験をしたものです。
はじめに行った店舗で、試乗や説明をしてもらいました。丁寧な接客で、説明もものすごく的確で、頼り甲斐があるセールスだなぁという印象でした。
が、その後の商談となるとゴリゴリと迫られ、その割には値引きやサービスなど、こちらが歩み寄れそうな話はありませんでした。以降も電話がかかってきたりしましたが、もうゴリゴリの買ってくれオーラ全開で、ローンにすれば大丈夫ですよ、とこちらの資金繰りはお構いなし。
ということで別の店舗へ再訪問。
こちらのセールスは初めの店舗より若く知識も及びませんが、一生懸命で、買え買えオーラは皆無。
納期、仕様、価格、その他諸々、不安事項がたくさんあったにも関わらず、それら全てを払拭してくれ、気持ちよくサインできました。
もちろん、購入後の対応に変化はなく、驚くほど気持ちがいい対応です。
どうせ買うなら気持ちよく買えるお店、セールスから買う方が気持ちよく、後々いいと思いますよ。
長くなりましたが、私ならスレ主さんのそのお店では絶対買いません。セールスが変わったとしても、お店のスタイルがその程度という見方をしてしまうからです。いいお店、セールスに出会えるといいですね。

書込番号：22771548　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイペェジ]

本来買う側と売る側は対極の立場にありますが、それでは商いは回りません。
やはり双方の歩み寄りが必要であり、相手の立場に立った考え方必要だと思います。

相手あっての事ですから、以心伝心と言う訳には行きますまい？

書込番号：22771599

[ゆうじ532]

＞車好きのとっさんさん
大変参考になるご意見ありがとうございました。相手の出方を見ながら別の店に行くことも考えてみたいと思います。車が気に入っていることには変わりありませんので、いい方法をさぐっていきます。

＞マイペェジさん
おっしゃる通りだと思います。以心伝心に期待したところもあったので今後はしっかり意思を伝えます。ありがとうございました。

書込番号：22773837

[車好きのとっさん]

＞ゆうじ532さん
若いセールスとのことですが、ゆうじ532さんが、その人を受け入れて今後も付き合っていく覚悟がおありでしたら、今のお店でそのセールスから購入されるのもいいかと思いますが、そうでなければやめた方がいいです。
購入時も大切ですが、アフターなどもそれ以上に大切ですから。

書込番号：22774991　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ho Chi Minh]

たった7万円のオプションでもあれば買ったのであれば、金銭的には何も問題無いと言うことですよね。
欲しい車が買える条件揃っていて、消費税のリスクもディーラーが負ってくれたのに買わない理由が私には全く分かりません。
その場で決めれば、自分の時間無題にしなくて良いので結局は安上がりだと思いますけど。
受注生産になるオプションか何か指定したのだと思いますが、注文入れても相当先になってしまうかもしれませんよ。

書込番号：22775056

契約時や納車時ってディーラーからサプライズありました？

[東京バナナさん]

契約時に黒い箱をプレゼントされました。
家に帰ってドキドキしながら中をあけたら、ほしくもないキーカバーやらUSBメモリが・・・。いらねー。

総額850万（T5インスクリプション）も払うのにこれかぁ・・・

納車時ってなにかでっかいプレゼント期待してもいいんですか？
何もないですかね？

まぁそれが当たり前なんでしょうけど、ほかのスレみると、ルーフキャリアもらったとか聞いたりすると、なんかこのディーラーから買って損した気分になります(笑)

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[ぷぷっぷぷ]

貧乏臭い人ですね。

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[ツンデレツン]

そういうディーラーを選択した時点で負け組

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[ぜんだま〜ん]

ドキドキしたんですか？
可愛いですね(^_^)b

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[mlit]

私が契約した時は担当営業マンの満面の笑みと心ばかりの粗品のみでした。
でもその笑顔が「やった！契約取れた！」というよりは「この方とこの先も繋がれる」と言う笑顔に感じ取れるものだったので私も将来の安心感を得られた気がしてすごく嬉しかったのを覚えています。
納車時はノンアルコールのシャンパンと結構な花束で祝って頂きました。期待も何もしていなかったので大変感激しました。
お返しと言うほどのものでもないですが、1カ月点検の時に洋菓子の差し入れをしたくらいです。
お陰様？なのか、車の調子もすこぶる良く、この車とディーラーを選んで良かったなと都度思わされながらボルボライフを過ごしてます。

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[つポイノリオ]

契約時にプレゼント
納車時にサプライズ
自動車ディーラーもたいへんですね

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[餃子定食]

日本ではあまりその様な文化はありませんが中国人はそういう粗品を求めるようですよ。

去年安い新車を購入した時は販売促進品のテッシュとスズキのロゴの入った手提げ袋と何故かパスタの麺とソースを貰いました。笑
それとスズキの場合契約した時に選べるギフトがあって肉まんを貰いました。

中古でベントレーを昔購入した時は今では見ないオートクチュールの毛ばたきを頂きました。

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[JTB48]

輸入車ディーラーなら割高感を減らすために未だに花束贈呈みたいなこともやっているんでしょうが国産車ディーラーでは過去に一回花束贈呈＆写真撮影がありました。いやあ、あれは恥ずかしかった！

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[コピスタスフグ]

ディーラーの取引先から頼まれて仕方なく採用した景品、もしくは販促予算を取ったはいいが使い方の知恵がなくしょうもない贈呈品に落ち着く、というのが良くありそう。ディーラーにとっても全く売上・利益に貢献せず、客にとってもムダですね。過去＞JTB48さん同様に花束＆写真もありましたが、全然うれしくありません。ティッシュか洗剤でももらった方が良い。

私なら買ったのは車（＆その後のサービス対応）ですから、「そんな贈り物出す金あるなら一円でも安くするか、今後提供するサービスオペレーションの質向上に使ってくれ！」と思います。

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[東京バナナさん]

＞コピスタスフグさん
＞JTB48さん
＞餃子定食さん
＞つポイノリオさん
＞mlitさん
＞ぜんだま〜んさん
＞ツンデレツンさん
＞ぷぷっぷぷさん
みなさまご意見ありがとうございました。
こういうことは期待すること自体が間違ってましたね笑
反省してます！

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