Ag+イオンコート ES-TG830 のクチコミ掲示板

轟音・動作停止と、、酷い洗濯機でした

[riorio�U]

ＮＡ−ＦＷ100Ｓ５に買い替えしまして、昨日配達設置完了し快適に使用しております。

ところで、このＴＧ830ですが、酷い洗濯機でした。購入は約7年前でした。

１）4年程前から脱水時に轟音と震動が出現
２）2年程前から、洗い→すすぎ以降時に突然動作が停止してしまう（「すすぎ」からの開始が何故か不能になり、また「洗い」の段階からやり直さなければならず、時間が余計にかかる状況）
３）3日前、いきなり電源が入らなくなり突然死

轟音が特にひどく、外にいてもガゴンガゴンガゴン・・って感じの音が聞こえる程で、近所に配慮して夜間の洗濯機作動は控える程でした。
（１）は多分、主軸だろうと思うし、（２）（３）は制御基板のどこかの不具合かもしれませんが、「これはもう買い替えだな」と思っていた矢先、今回、突然死を機会に買い替えを断行。既に日本メーカーとは言い難いシャープは当然除外です。日立とパナで迷いましたが今回はパナにしました。

で、このＴＧ830、皆さんとこはまだ、きちんと動作してますか？。

書込番号：21543104

[kiki-angel]

まったく同じです。
偏りが原因で途中で何度も止まることが増え、昨日いきなり電源が入らなくなりました。
ショックでした！
乾燥機能もついていましたが、部屋中機械のものすごい異臭が立ち込めるため使用することもできませんでした。
しばらくシャープはいいかな…

書込番号：22210417　スマートフォンサイトからの書き込み

水注入口の裏にカビがビッシリ！

[フェイヨン]

3年ほど使用しています。本日、清掃のために上部裏面を覗いたところ
水および液体洗剤注入口の裏にカビがビッシリと生えてました。ヒダヒダは真っ黒になっています…
丸い穴がいくつも空いていている構造のおかげで、清掃しづらいです。
メーカーはメンテナンス性も考慮してほしいですね

書込番号：16062707

[ぴのぽ]

スレ主さん

貴重な写真のアップありがとうございます。
プラズマクラスターが何の役にも立っていない事が良く分かります。

>メーカーはメンテナンス性も考慮してほしいですね。

これは中々難しい問題だと思います。

洗濯機は、結構な重さの洗濯槽に洗濯物と水まで入り、
脱水時にはかなりの速度で回るワケですから
部品などの脱落によってトラブルのリスクも生じてきます。

簡単にバラせないのは、それによるトラブル発生を防ぐためだと思います。

書込番号：16063340

浮気した私が悪かった。。。

[Cozy Joe]

シャープのES-TG830を２０１０年１１月、ヤマダ電機にて￥５０，０００で購入。約一年半後、マイコンの不具合発生。洗濯、すすぎ、脱水に移行するたびに機械が止まってエラーメッセージが表示される(具体的にはE-03).　一つ、一つボタンを押して、結局洗濯が終わるまで２時間以上掛かる。ヤマダの長期保障を使おうとしたが、対応が遅いので、今日新たに日立の新機種を購入。シャープとはおさらばするつもり。

保証があって、買い替えるのも馬鹿げた話かもしれませんが、要は毎日使う物で、修理に来ていただく時間もありません。洗濯は待ってくれませんので。

今まで、サンヨー、日立と使って来て、２０数年経ちました。今回のシャープは大失敗！　浮気した自分が悪かった。皆さん、シャープの洗濯機は辞めといた方が無難かも。時間があったら、メーカーに文句も言いたいところだが、日立の洗濯機が安かったので、買い替え。シャープはもうこりごりです。

書込番号：14611434

内蓋が自立キープしない不具合について

[ねぎまま]

昨年５月の終わりに購入しました。今年に入り内蓋が開けてもすぐバタンと閉まってしまうようになりました。洗濯かごを持ちながら洗濯物を入れるとき、液体洗剤を入れるときなど両手がふさがっているので、内蓋が自立キープしてくれないと大変困ります。今日なんかは洗濯物を入れるとき蓋がしまってしまったので、右手の甲を痛めてしまいました。
もう我慢ならないと思い色々サイトで調べさせてもらったら、同じような不具合の方がすごく多いじゃないですか！！
これはリコール製品ではないのですか？
他にもがまんして使っている方がたくさんいるかと思います。
先ほど、シャープさんに電話をして明日来てもらえるようになりました。
１年を過ぎているし、出張修理なので有償になりますと言われましたが、とんでもない！！今年に入ってから不具合が出始めていたんだし、リコール製品と言ってもよい不具合なのに納得がいきませんと言いました。
とりあえずあすの朝担当者から電話が来るそうです。
シャープさんの誠意のある対応が望まれます。
またレポしますね！！

書込番号：13305435

[みなみだよ]

販売店の延長保証はついていませんか？

書込番号：13307089

[ねぎまま]

延長保証は付いていませんでしたが、昨日修理しに来てくれて　無料で内蓋を交換してくれました。私が、同じものを交換してもまた１年ぐらいで同じようになったら困るし、料金がかかるのも嫌です。と言ったら、交換したやつは改良された物だから大丈夫だし、この先内蓋が同じようなことになったら、また無料でなおします！と言ってました。
やっぱり、この内蓋は問題ありだったんですね〜〜〜！
最初から内蓋については無料で直す姿勢だったらよかったのに・・・。
でも直ったので、よかったです。やれやれ　
がまんして使ってる人！修理に来てもらったほうがいいですよ。

書込番号：13316378

[モドコ]

私も同じ症状でしたが、先週修理してもらいました。購入したのは去年の６月です。延長保証にはいっていたからか？無料でした。ただ、私の場合はヒンジのところの小さな部品（ヒンジストッパー）の交換でしたよ！

書込番号：13418257

[ねぎまま]

内蓋を直してもらったら、脱水時の音がガタガタいうようになってしまいました・・・・。
まったくも〜・・・・また来てもらわなきゃです・・・・。

書込番号：13424534

[ponponkichi]

私も内ブタで困ってます　去年の5月に購入し、もう内ブタだけで3枚か4枚取り替えてます。
洗濯物の取り出し時に倒れてきて腕をしゃくりあげた事も・・・。
メーカーに問い合わせしてこういう事例あるか聞いたら、私の方では把握していないと言われました。
今後このようなことがあるのならフタの落下しない同等品と交換してほしいともいいました。
結局フタのみの交換となり、工事の人に交換についてひつこく聞くと
上司から黙ってフタだけ変えてくればいいと言われたとのことでした。
改善されたフタと書かれてましたが、工事の方はまた倒れてくると思いますとのことでした。
今後使っていく上でいつまでフタを交換してくれるのかも不安ですね。

プラズマクラスターと穴なしでとてもきにいってましたが
フタの事でもうそんな事どうでもよくなりました。
完全に内フタ改善してほしいです。

書込番号：13649435

[peachapp]

もう購入して3年目ですが、内蓋3回取り換えてもらいました。
最初の2回はすぐに自立しなくなり、ヒンジがすり減ってしまってきてしまうこと。
ただ、取り換えても半年たたずに自立しなくなるので、3回目はもう、あきらめて使用していました。
そうしたら、次は脱水時、何かプロペラのような騒音に・・。きちんと脱衣所と別れているマンションですが
リビングのテレビの音が聞こえないほどです。
そこでまた修理をお願いしたところ、内蓋がゆるんで、脱水時に大騒音になっていたとのこと。
こうして3度、内蓋を換えてもらいましたが・・・結局ヒンジの部分はプラスチックなので摩耗して
ダメになるのは決まっていますね。
その場しのぎの修理や対応、といった印象です。
もう洗濯機はシャープは買いません！

書込番号：17104977

[ku2604]

うちも、こんなものかなと思いつつ内蓋を外蓋で押さえて使ってました。
この口コミをみて、腹が立ったのでカスタマーに電話しましたが、通常の故障ということで
有料とのことでした。
　対応は、一律にしてほしいですね。
同じ不具合なのに、無料だったり有料だったりしては客として企業姿勢を疑います。
もう、シャープ製は購入しません。

書込番号：18899717

ミドリ電化で39800円

[lifeisfun]

1月末にミドリ電化のチラシで10台限定39800円でした。
9:30〜整理券配布で、8:30に並び始めました。

そのときすでに20人以上いたと思いますが、洗濯機のほかにも整理券配布商品が10点ほどあったので、洗濯機は私が整理券をもらったときでもまだ5台ほどあったと思います。

でも後ろの方も、その後ろの方も「洗濯機下さい」と言っていたので、ほどなくして配布終了になったと思われます。

購入した次の日に配送・設置してくださり、デザインもとてもスタイリッシュで気に入っています。

いま流行りのプラズマクラスター・洗濯・乾燥まで付いてこのお値段は大満足でした。

書込番号：12633308

45800円

[雨時々コーヒー]

ヤマダ電機初売りで45800円で買えました。4台限り。商品在庫もそろそろなくなりそうです。

書込番号：12449574

[scramp]

初売りとは羨ましいです☆
ちなみにどちらの地域の店舗購入かお聞きしても宜しいですか？

自分は2010年31日に税込50000円の配送設置無料3年保証、
ヤマダ電機総本店にてこちらの洗濯機を購入しました。
さらに安くなっているとは驚き＾＾

書込番号：12449659

[雨時々コーヒー]

〉scrampさん

コメントありがとうございます。こちらは宮城県の田舎の店舗です。あまり参考にならなくてすみません。大晦日に下見に行った時は配送無料と長期保証付きで50800円でした。初売りでこの価格で買おうと思ったら当日さらに5000円安くなってました。１つ型落ちとは言え8kg洗えて乾燥機能付き、節水、プラズマクラスターまであれば十分お買い得だと思います。

書込番号：12450214

[たっくん1825]

45800円はゲキアツですねぇ。
しかし、4万円ってことは3年保証ですか？

書込番号：12451890

[雨時々コーヒー]

〉たっくん1825さん コメントありがとうございます。そうです長期保証は3年です。大晦日に見たときは50800円だったから5年保証になってたんですが、初売りで5000円割引とともに保証も3年になりました(笑)でも満足しています。

書込番号：12451990

[たっくん1825]

自分も購入したんでが、4万7500円で3年保証か、5万円で5年保証か悩みました。
結局、5万円5年保証をチョイスいたしました。
買って間もないのですが、さっそく水漏れです・・・
5年保証で良かったと思っております。

書込番号：12456928

[雨時々コーヒー]

〉たっくん1825さん

買って間もなくの水漏れは悲しいですね。洗濯機は頻繁に使うので保証は長い方が安心ですね。通販より最寄りの量販店の方がアフターケアも期待できますし。たっくん1825さんの選択は正解だと思います。

今回の洗濯機は親の還暦祝いにプレゼントしたものなので私は使用しませんが、できるだけ長持ちしてもらいたいものです。

書込番号：12457383