AQUOS LC-40DX2 [40インチ] のクチコミ掲示板

LC-32DX2

[ドラゴンライト]

家でも再生ができないという不具合がでて、基盤を交換してもらえました。
DVD等は、見れるようになりましたが、テレビで録画したものは、見れたり見れなかったりで
今は、まったく再生できません。昨日も録画をしてみましたが、「この番組の最後まで録画します。」と表示されたので、もしかして再生できるかな。。。と再生してみましたが、
テレビ画面になってしまって、見ることができませんでした。家だけかな〜とおもっていたのですが、先日GWに主人の実家へいったら、同じ機種のものがあり、やっぱり同じような不具合がおこっていました。こんなに身近でもあるので、SharpのアクオスLC-32DX2が不完全な製品では、ないかと考えています。リコールには、ならないでしょうか？
Sharpの誠実な対応を期待しています。今後の購入について考えさせられてしまいます。

書込番号：13017901

[白い恋人？]

使っているBD-RE（R）のメーカーは？
PanasonicやSONYの国産品でも駄目ならBDドライブの不具合だと思います。
DX2で再生出来ないBDディスクが他のレコやプレイヤーで再生出来れば本体の不具合です。

書込番号：13019512

[万年睡眠不足王子]

それより…

この機種にHDDがないという時点で
個人的には不安要素ありまくりだし

それにこのシリーズの不具合報告は少なくありません

ちなみにリコールの定義は
「人命に関わる事故」に対する修理や回収措置だし

そもそも購入前にお越しいただきたかった気さえ
覚えます

書込番号：13019865

不具合…で悩んでます

[milktea#]

不具合に悩まされています(+_+)
1台目のときに購入してから半年ぐらぃで�@予約していたはずの番組が録画できていない。�Aﾃﾞｨｽｸが出てこなくなった。�Bﾃﾞｨｽｸの初期化ができない。�C保護していた番組が再生できない。もしくは消えている。

などなどあり、ｼｬｰﾌﾟに連絡しましたがﾃﾞｨｽｸのせいと言われ(-_-;)購入した電気屋ｻﾝに連絡したら基板の交換をしてくれました。
ですが再び同じような症状が出たため電気屋ｻﾝに連絡して本体ごと新品に交換していただきました。
交換していただいてから1台目で見れなかったﾃﾞｨｽｸが見れたのでﾃﾞｨｽｸのせいではなかったんだと思いました。しかし、1ヶ月程経ってからまた同じような症状が起こり出し↓↓ しかも予約して帰宅するとﾃﾞｨｽｸが勝手に出ていて録画できてるわけもなく… ﾃﾞｨｽｸの残量がないわけでもなく。そして別の日には録画した番組を見ると映像が虹色で早送りのようになり勝手に一時停止になり、ﾘﾓｺﾝで停止を押しても操作できず、10分後に停止しました。 さすがに腹が立ったのでｼｬｰﾌﾟに連絡して見に来るみたいですが…もし再び交換してもらったとしても、もぅ信じられません。あきらかに欠陥商品でしょう。回収しないのぉ？他に購入された方にも不具合あるみたいじゃないですかぁ↓
録画できない、保護したのは消えている。こんなの詐欺ですよぉ〜これじゃ普通の液晶TVです。
何度繰り返す事になるんでしょ!?
返金ってゆーのは無理なんでしょうかっ？もぅ勘弁してほしいんです(>_<)

書込番号：11823360

[配線クネクネ]

消費者庁か県の消費生活センターに連絡して交渉して貰うのがいいと思いますよ。
多少,大袈裟かもしれませんが自分で交渉するのは時間と体力の無駄です。

書込番号：11823774

[milktea#]

配線ｸﾈｸﾈさん返信ありがとうございますｯ！

そういう方法もあるんですねぇ〜 無知なもので知りませんでした↓
ｱﾄﾞﾊﾞｲｽありがとうございました(^^)

書込番号：11823891

[milktea#]

配線ｸﾈｸﾈさんのｱﾄﾞﾊﾞｲｽ通り、先ほど消費者生活ｾﾝﾀｰに連絡しました。
対応していただいた方からは
�@これまでの状況を説明する。�Aﾈｯﾄで調べた内容を話す。
�B前回故障した理由を聞く。
�C聞きたいことや、言いたいことを箇条書きにして準備する。
返金するという法律はなく大変厳しいでしょうが、今までの不具合を主張してﾒｰｶｰと交渉してみて下さいとのことでした。

ﾒｰｶｰが来たときに実行してみようと思います。

書込番号：11825716

[ラクティス3]

私も同じ様な状態で本当に腹が立ってます！私の場合は買って１か月もしない内から録画の不具合や本体が固まってテレビが見れなくなるなどの症状が出ました。何度もサービスの人が来て調整やBDドライブ部分の交換しましたが、改善せず本体ごと交換・・・でもその交換したテレビも１か月を過ぎる頃から不具合が起き結局録画自体出来なくなりました。私も２代目の頃にはめっきり録画回数も減らし負担を掛けない様注意してたのに・・・そして２回目のBDドライブ交換！もうその頃は私もこのテレビを全く信用して無く録画出来なくてもただテレビとして見れれば良いやと半ば諦めてましたが、DVDの再生位は大丈夫だろうと何度か再生してたら・・・また不具合・・テレビのスイッチを入れると空のドライブが勝手に回ってるではありませんか！！
あ〜もういい加減頭来てＢＤ無しのと交換してもらいたいとシャープに言いましたよ・・・
でもその症状は何日か出てましが今は収まってます。私こんなに故障するテレビって生まれて始めてです。何度交換してもこんななんできっと他にも同じ様に悩まされてる人が沢山居るに違い無いと思っています。リコールにでもなってちゃんと不具合の対応してもらいたいですね！

書込番号：11828444

[milktea#]

ﾗｸﾃｨｽ3さん返信ありがとうございますっ！

そうですかぁ〜何度も不具合あるんですねっ↓↓ 本当に不具合多すぎだともぅ交換してくれようが信用できなぃですよねっ(-.-) 故障する度に手間と時間がかかりますし、気分も悪いし最悪ですよねっ！

とりあえず私はもぅ信用できないと主張して返金できなぃか交渉してみようと思います…

もぅ嫌ですよぉ。100円や200円の安い物でもないし、こんなんじゃ長く使える気がしないですよ。

書込番号：11828823

[やっぱりＲＤは最高で最強]

＞とりあえず私はもぅ信用できないと主張して返金できなぃか交渉してみようと思います…

買い替えの一例↓

返金成功→他社(パナ/ソニー/東芝)テレビ＋デジレコ(ＨＤＤ500ギガ以上/Ｗ録り対応)

返金失敗→ＤＸ系以外の倍速対応機(最近のシャープは分からん(汗)。

書込番号：11829164

[milktea#]

やっぱりＲＤは最高で最強さん返信ありがとぅございますっ。
ご親切に交渉後のアドバイスを教えて下さってありがとうございます！
機械には疎いので助かりました。 参考にさせていただきます(^^)

書込番号：11830010

[ラクティス3]

そうですね！頑張って返金出来してもらうのが一番ベストですよ！
録画機能があるので私もこの高めの機種を購入しましたが、結局レコーダーは一番安いリアルをテレビは東芝の40インチ（エコポイント含め4万程度）を買い足しました・
今は、アクオスを自分の目に入らない部屋に移して苛立ちを抑えてます！
milkteaさんが返金されて他社のテレビに買い替えられる事願ってますね！！

書込番号：11830462

[milktea#]

ﾗｸﾃｨｽ3さん、ありがとうございます(^-^) 頑張ってみます！

ﾗｸﾃｨｽ3さんはもぅ違うTVやﾚｺｰﾀﾞｰを購入されたんですねぇ〜

うちも変えたいです……(+_+)

また、交渉後どぅなったか報告にあがりますっ！

書込番号：11831403

[万年睡眠不足王子]

ちなみに余談ですが

シャープのDXシリーズとか
東芝のR1BDPシリーズ（録画機能なし）のような
スロットイン方式のものって
どうもこのカテ（液晶テレビ）では不具合が少なくないし

インクジェットプリンタ対応のメディアを入れた場合
故障の原因になるから使わないでと
バイデザインのHPに書いてあった記憶があります

っていうかそもそも
HDDのない機種っていう時点で
メディアを入れ忘れたまま予約かけたらアウトだから
個人的には推奨しない機種のトップに入ります

書込番号：11831525

[やっぱりＲＤは最高で最強]

＞シャープのDXシリーズとか東芝のR1BDPシリーズ（録画機能なし）のような
スロットイン方式のものってどうもこのカテ（液晶テレビ）では不具合が少なくないし

でも某誌ではリアルＢＨＲより評価は良いんだよな(我輩的にはどっちも対象外だけど)

シャープ製マシンに採用されてるＢＤドライブでどこ製なんだろね？，この体たらくぶり
かつて猛威を振るった東芝製クソドライブを思い出させる。

書込番号：11831586

[milktea#]

万年睡眠不足王子さん！
やっぱりRDは最高で最強さん！
返信ありがとうございます(^.^)
お二人ともお詳しいですね〜
すごいですっ★
私は機械がﾀﾞﾒﾀﾞﾒで全然分からんくて……
勉強になりました。参考にします!!

本当にありがとうございました。

書込番号：11836804

[万年睡眠不足王子]

＞でも某誌ではリアルＢＨＲより評価は良いんだよな(我輩的にはどっちも対象外だけど)

そこが個人的には引っかかるんですけどね

ちなみに10月発売予定のDR3シリーズも
スロットイン方式のBDドライブなので
避けたほうがいいと思いますよね？

milktea#さん

＞お二人ともお詳しいですね〜

少なくとも1ヶ月ほど
このカテ（液晶テレビ・すべて）に通うと
多分店員より詳しくなると思います（笑）

書込番号：11836915

[milktea#]

万年睡眠不足王子さん返信ありがとうございます♪

なんか機械的な専門用語なんかなぁ?が全然分からなくて……(*_*)
私は下調べも何もせず購入してしまってｯ↓↓ まさかTVがこんな壊れるなんて考えてもいませんでしたぁ。

お詳しい万年睡眠不足王子ｻﾝに少々お伺いしたいのですが、
TVだったらどちらのﾒｰｶｰがｵｽｽﾒですか？

ﾚｺｰﾀﾞｰならどちらのﾒｰｶｰがｵｽｽﾒですか?

教えていただけないでしょうか？

書込番号：11837025

[やっぱりＲＤは最高で最強]

王子

＞ちなみに10月発売予定のDR3シリーズもスロットイン方式のBDドライブなので
避けたほうがいいと思いますよね？

ゼニのある無し別にして欲しいかと言うなら イラネ(タダなら話は別だけど)


milktea#さん　

＞なんか機械的な専門用語なんかなぁ?が全然分からなくて……(*_*)
私は下調べも何もせず購入してしまってｯ↓↓ まさかTVがこんな壊れるなんて考えても
いませんでしたぁ。

物は考えようで早い内にボロが発覚しただけマシかもね(メーカー保証切れた後長期保証無し
で液晶パネルクラッシュしようものならあまりの修理代の高さに絶句確実だろうし)


＞お詳しい万年睡眠不足王子ｻﾝに少々お伺いしたいのですが、
TVだったらどちらのﾒｰｶｰがｵｽｽﾒですか？
ﾚｺｰﾀﾞｰならどちらのﾒｰｶｰがｵｽｽﾒですか?
教えていただけないでしょうか？

どう使うかとか，仕様のリクエストはある？，予算は？，ある程度情報が無いと無難な
組み合わせしか書けないけど

テレビ→パナ，ソニー，東芝

デジレコ(デジＷ推奨)→パナ，ソニー，。

書込番号：11843894

[milktea#]

やっぱりRDは最高で最強さん返信ありがとうございます。

そぅですねぇ、早いうちに壊れてﾖｶｯﾀのかもしれませんねっ(^_^;)

オススメのTVやﾚｺｰﾀﾞｰについては特に何も書かず困らせてしまったようですみませんでした。
とりあえず、もぅ不具合だらけの物はｳﾝｻﾞﾘなんです………
どこのﾒｰｶｰでも当たりハズレはあるかもしれませんが、長く使えそぅなオススメとかないでしょうか？

書込番号：11845303

[ラクティス3]

milkteaさんこんにちは！私も機械には疎いのですが、テレビに関しては出来るだけ機能が少ない物は故障が少ないと思いますよ・・家はレグザは２代目なんです。もう一台は５年以上前の単純な23ｲﾝﾁデジタルテレビでまだ一度も故障無いです。ちなみに同じ頃アクオスを購入した友人も故障無いと言ってます。家族所有の日立のウーも4年は経ってますが故障無しです。当時は録画機能など何もありませんでしたが、値段は高かったです（レグザは一番安かったのですが、15万でした）なので今回もテレビとして映る位のレグザを買いました。
レコーダーは消耗品の様なので故障はし易いのかな？と思いますが・・
どこのメーカーでも単純な機能の物なら故障は少ないのでは？と思いますが、参考になったでしょうか？

書込番号：11845872

[milktea#]

ﾗｸﾃｨｽ3さん こんばんは！

そぅですかぁ〜単純な機能がいいんですねっ◎ いっぱい、いろんないい機能があっても壊れやすかったら意味ないですもんねぇ(~_~;)
参考になりましたぁ(^.^)ありがとうございましたっ↑↑

書込番号：11847242

[やっぱりＲＤは最高で最強]

＞長く使えそぅなオススメとかないでしょうか？

もう書いてるんですけど↓

テレビ→パナ，ソニー，東芝

デジレコ(デジＷ推奨)→パナ，ソニー，。


＞そぅですかぁ〜単純な機能がいいんですねっ◎ いっぱい、いろんないい機能があっても
壊れやすかったら意味ないですもんねぇ(~_~;)

だからと言って本当に必要な機能も無いようなただ安いだけの単機能マシンとか買うと
使い勝手悪過ぎて逆に後悔するぞ，あと

今時のＡＶ家電は昔と違って耐久力は低いから性能の必要基準を満たした無難な物
を長期保証付きで買って壊れたら壊れたでさっさと修理で対処するくらいに考えた方が
無難です，

テレビ→自分で画質チェックして良いと思った物を買う(機能性が高ければなお良し)

デジレコ→上に書いてるメーカーのデジＷ機ならどれでも良い(ただしＡＶＣＨＤカメラ
使うなら東芝は避ける)。

書込番号：11848495

[milktea#]

やっぱりRDは最高で最強さん、すみません。長く使えそうなﾒｰｶｰのことやったんですね。
お手数おかけしました。

参考にさせてもらいます。
いろいろと詳しくありがとうございましたっ！

書込番号：11849541

[万年睡眠不足王子]

個人的にはIPSパネルっていうもののテレビが好みなので
パナか東芝（新モデル：型番によってはVAパネルのものがあり）ですが
そこはご自分の目で判断してくださいって話になります

ただ日立のWoooもIPSだし（一部VAがあり）
三菱はVAだけど音にもこだわってるので視野に入れたいです

レコーダーはパナかソニーですが
初心者マークの方にはパナの方がいいかもです

新機種をっていうならソニーも入ります

書込番号：11850202

[milktea#]

皆様ご協力ありがとうごさぃました！
8月30日(月)に、事前に準備していた(今まで起こった不具合の内容や、ﾈｯﾄで調べた不具合、聞きたいこと、言いたいことなど)を書き記した紙を突きつけ話し合いしました。

返金するか、DX3に交換という話になり、DX3に交換する場合は不具合があれば即返金する約束の上で交換という話になりました。 返金するにしても、DX3に交換するにしても上司に相談すると言って帰って行きました。

それから１日水曜日の夜月曜日に来た人に連絡してみましたが電気屋ｻﾝと話し合いがうまくいっておらずまだどーするか決まってないと返事され、その時に出来れば返金の方向で話を進めてほしいと言って切りました。
金曜にｼｬｰﾌﾟの人が来て、TVのﾁｪｯｸをしたいと言いﾁｪｯｸしはじめました。 なぜ今？と思いましたが彼が言うには月曜日話していて出来そうになかったから今ﾁｪｯｸするとのこと。 すると電波状況が悪いと言い出し(どのﾁｬﾝﾈﾙも90%を切っていなかったけど…) 、そしてｱﾅﾛｸﾞ配線にﾃﾞｼﾞﾀﾙTVをつないでるから録画出来ないときがあったと言ってました。 録画できないに関してはそういう理由が想定されるのは分かりましたがじゃあ、ﾃﾞｨｽｸが出てこないとか保護していたのが消えたり、消したい番組消せなかったりなぜなるのか？と聞いても分からないと言われ、結果的には私が話を聞いていて感じたのは電気屋ｻﾝのせいのような口振りでした。
結局、返金手続きをしてくれるとのことで終わりました。いろいろありましたがなんとか返金まで漕ぎ着けましたぁ!!

そして、電気屋ｻﾝにも報告を兼ねて話しに行ってきました。 返金してもらうということは難しくめったにない話らしいです(^_^;)返金で決定したと言うとﾋﾞｯｸﾘされてました。
電波状況に関しては電気屋ｻﾝが言うには電波状況が90%切ってなかったら十分なので配線の工事ももったいないとのことでした。
電気屋ｻﾝには今までお世話になっておりますので違うﾒｰｶｰの物を購入するときもお願いしたいと思っています。

説明下手で本当にすみません。分かりにくいかったでしょうがこのようになりました。

皆様いろいろな情報やｱﾄﾞﾊﾞｲｽ誠にありがとうございました。なんとか解決しました。本当にﾖｶｯﾀです(^^)

書込番号：11859388

[milktea#]

万年睡眠王子さん、返信ありがとうございます。

いろいろとありがとうございました。

返金も決まり、今のところﾊﾟﾅｿﾆｯｸにしようかなぁと思ってます。

今度こそ悩まされないTVだといいです(^_^;)

書込番号：11859420

[万年睡眠不足王子]

パナにもスロットイン方式のBDドライブを搭載した
R2Bシリーズっていうのがありますので注意してください

個人的には
シンプルなX2か
LEDモデルのD2がいいと思います

レコーダーは入手できればBW680です
（注意：15日に新機種のBW690が出るため在庫処分しています）

書込番号：11860250

[milktea#]

万年睡眠王子さん、すっごい参考になりましたぁ↑↑

ありがとうございましたぁ。

書込番号：11861899

[ラクティス3]

milkteaさん返金おめでとう！！本当に良かったですね!(^^)!アンテナ値は家も１台目の時さんざんチャックされたり指摘されたりしました・・・付けたばかりのスカパーe2のアンテナ値が低いからと理由付けされましたのでスカパーの人に来てもらってアンテナ調整したんですよ・・
まあ結果は同じ事でしたが・・・・・
それとmilkteaさん私の前のカキコは気にしないで下さい。テレビに詳しい皆さんのお勧めのメーカーの新しいテレビとレコーダーで楽しいデジタルライフ送って下さい！！

書込番号：11863735

[milktea#]

ﾗｸﾃｨｽ3さん！ありがとうございます〜〜 本当にﾖｶｯﾀですよぉ。 やっと解放されます。

ありがとうございましたっ!!

書込番号：11864176

[アッピル]

もう遅いかもしれませんが・・・
機種は違いますが、うちも過去同じ様な不具合が出たことがありお店に電話して原因を調べてもらったことがあります。
その結果、DVDを入れるところも本体もどこも壊れてないし、どこも問題ないと言われました。
それでどうしてだろうと修理に来た人と頭を抱えてたら、もしかしてDVDを入れる部分がほこりなどが入って汚れているのかもしれないということになり、DVD専用クリーナーを入れたら不具合がすぐに直ってしまいました。また、Bluerayのディスク自体に微量のほこりがついていて録画した番組が削除できない、録画できないということも一度ありました。（結局そのディスクは捨てるはめに・・・）

�@�A�Bは全く同じ症状だったので、もしかしたらクリーニングすれば直る可能性もあったんじゃいかと思いレスしました。
違うのであればごめんなさい。

書込番号：12641060

[milktea#]

ｱｯﾋﾟﾙさん返信ありがとうございます。


私ももちろんｸﾘｰﾅｰをしました。
でも直らず、ｼｬｰﾌﾟが来たときｸﾘｰﾅｰをしても直らなかったと話したところ、ｸﾘｰﾅｰをしたら壊れるからしない方がいいとのことでした。本当かどうかは分かりませんが……原因がわからないので言っただけなのか…

使っていくうちにｸﾘｰﾅｰも必要だろうし、使用して壊れるような物を販売してることはなぃだろうとは思いましたが、ｼｬｰﾌﾟからはそのように言われました。



ｱｯﾋﾟﾙさんのようにｸﾘｰﾅｰをして直る場合もあるようですが、うちは残念ながら直りませんでした。


今はもぅﾊﾟﾅｿﾆｯｸのTVとﾚｺｰﾀﾞｰで何も問題なく使えてます。 ｼｬｰﾌﾟには電波が悪いから録画できないとか言われましたが、 ﾊﾟﾅｿﾆｯｸは全く問題なく録画出来ており満足しています。

書込番号：12643076

[やっぱりＲＤは最高で最強]

久しぶりである，

＞今はもぅﾊﾟﾅｿﾆｯｸのTVとﾚｺｰﾀﾞｰで何も問題なく使えてます。

パナに買い替えられたか(良かったの〜)


＞ｼｬｰﾌﾟには電波が悪いから録画できないとか言われましたが、

シャープ製のチャンネル電波計測の数値って他社と比べるとどう言う基準で計測プログラム組んでるんだ？
誇大広告か!!，といわんばかりに極端に数値が高いんだよな(90ってどんだけ高電界なんだよ!!→他社は
平均50〜60台程度→設置状況/環境で変化はするけど)


＞私ももちろんｸﾘｰﾅｰをしました。でも直らず、ｼｬｰﾌﾟが来たときｸﾘｰﾅｰをしても直らなかったと話した
ところ、ｸﾘｰﾅｰをしたら壊れるからしない方がいいとのことでした。本当かどうかは分かりませんが……
原因がわからないので言っただけなのか…使っていくうちにｸﾘｰﾅｰも必要だろうし、使用して壊れる
ような物を販売してることはなぃだろうとは思いましたが、ｼｬｰﾌﾟからはそのように言われました。

アホなＳＶマンに対応させられて散々だったね，確かに一部のメーカーは市販のブラシを使うクリーナー
を使わない設計でマシンを作っているトコが数件ある(ソニー/パイ含む)

ただいくらなんでもたった２回かけただけで故障が悪化するようだとクリーナーをかけるても
かけなくてもそのＢＤドライブは粗悪品である事に間違いは無いだろうね(リテール品か新品にハズレが
混じってた物を運悪く掴まされたか？)いくらマニュアルに使用禁止と書かれても不具合起きたら
クリーナーかけて対応しようとするのは当たり前だし(焼きすぎてクリーナーすら受け付けないのは話は
別だけど)


まあなんにせよ，ここに書き込んで対応して正解だったね
へたすりゃメーカーに良い様にあしらわれてたかもしれないかったし(証拠隠滅？)

めでたし めでたし(終劇)。

書込番号：12644325

[ラクティス3]

お久しぶりです。milkteaさん！始めましてアップルさん、クリーニングはあんまり関係無いのでは？と思います・・
私の方はあれからすぐにDX3に交換してもらいまして・・それからは全くと言う位に録画の失敗も故障もありません。
やっぱりDX2は不良だったと思いました。私が感じた最大の違いはディスクの熱さです。DX2は録画中か、そうで無いかに関係無くディスクが凄く熱くなってましたが、DX3はそんなに熱くならないです。
まあそんなんで今は満足してます。・・報告がてらです！！

書込番号：12674848

[milktea#]

やっぱりRDは最高で最強さん、お久しぶりﾃﾞｽ。今までいろいろとｱﾄﾞﾊﾞｲｽありがとぅございましたっ☆


ﾗｸﾃｲｽ3さん、こんばんは〜☆
お久しぶりですｯ。 交換されたんですねっ◎ 今は快適に過ごされてるようでﾖｶｯﾀですぅ↑↑


ｺｺに書き込みして、皆様にｱﾄﾞﾊﾞｲｽを頂き最終返金までこぎ着けて本当にﾖｶｯﾀです。
ありがとうございました〜

お世話になりました♪

書込番号：12674994

[ねこのちい]

milktea#さん、ラクティス３さん

貴重な情報有難うございました。
早くお二人の情報がわかってれば良かったですが・・・

私も昨年の３月購入し、秋ごろから録画エラーが頻発し、
この機種買うんじゃなかったと後悔している一人です。
今週、メーカーのサービスマンが来ますが、期待していません

今、レコーダーの購入を真剣に考えてる次第です。
シャープでなく、ソニー、パナです。
もーシャープ製品は買わない！絶対に！

ふざけんな、お客様相談センターの担当者連中
対応が悪すぎ、今更謝ったても許さない
何ヶ月も相談してるのに・・・
もう少し様子をみてもらいますか？
ドライブとメディアの相性の問題？
たまにの症状ではわからない等イロイロと言われ・・・

購入したケーズデンキで相談したら・・・
話にならないので、こちらからメーカーに報告しますとの事
その後、東京から電話があり、受付担当者も対応悪すぎる。
地元のサービスマンに後は話してくれと言わんばかりの対応

もういやだ！！！

書込番号：12698970

[ねこのちい]

その後の報告をさせて下さい。

金曜日に地元のサービスセンターから担当者からチェック
してもらい、ＢＤユニットとソフトウェアのバージョンアップ
をしてもらいました。

ＢＤユニットは昨年の秋の１１月から対策品のユニットが出ていて
取り外したユニットと今回の交換のユニットを比べました。
まず、今回のユニットが薄いことです、デザインも換わってました。
取り付けたら、交換前のドライブとは起動音、ディスク挿入、取り出し
他、違い担当者から、音は少し大きくなったと説明が有りました。

作業が終わりサービス担当の方からこれで大丈夫ですよと言われましが・・・
正直言ってまだ不安です。レコーダーの購入も検討中でです。
ＢＤドライブで不具合が出ているかた。保障中に対策ＢＤユニット交換
検討されては・・・

書込番号：12713161

[パッション★]

私も買って一ヶ月以内で同じ症状が出てカスタマセンタに電話して
リーダライタを交換してもらいました。
その時のやり取りが以下内容です。
『原因は推奨媒体ではないＴＤＫのブルーレイディスクを
　お客様がご使用されているからです。』
『でも、マニュアルに推奨媒体でＴＤＫって書いてますよ』
『え、・・・おかしいな・・・これは古いマニュアルなので
　今の最新のマニュアルにはＴＤＫは推奨媒体からはずしてますよ』
『そうですか、でも予備にもう１枚ＴＤＫの買ってるので推奨媒体のディスクって
　もらえませんか？』
『申し訳ございません、そういった対応はお受けできませんのでお客様のほうで
　ご準備願います』
その後、すぐにまたＤＶＤやブルーレイの読み込みが悪くなり
あきらめて放っときましたが購入して２年たってもう我慢できなくなり、
先日カスタマセンタに電話してまたシャープに来てもらいました。
前日に以前こいつを購入したヤマダ電機に電話して延長保障について聞いたところ、
１年の保障期間を過ぎているから多分１万円前後の費用がかかると言われました。
で、家に来たシャープが言うには
『改良版のリーダライタに無償で交換致します。お客様には以前にもご迷惑おかけしていますので推奨媒体のＴＤＫのブルーレイディスクを１枚差し上げます』

結果、ＤＶＤもブルーレイも見れるようになったので良かったですが
この機種もシャープもひどいですね。

書込番号：12993933

ブルーレイディスクの故障を連発しています

[monburan4]

AQUOS LC-40DX2 [40インチ]を約一年三か月前程に買い、
ブラウン管からの買い替えだったため、便利さ、キレイさに感動していました。

しかし、11か月を過ぎた頃から、
録画して見終わったものを再生リストから消去しても
消えなくなってしまい、ディスクにどんどん番組が溜まってしまいました。

１回目、サポートを呼んで、
ブルーレイディスクを入れる部分を交換して頂きました。

まずそこで指摘されたのが、ディスクの汚れ。
子供が触ってしまい、汚れていたりもしたので
その後、かなり気をつけるようにしていました。

そして、ディスクのメーカーとのこと。
アクオスで推奨しているのはパナソニックとＴＤＫのディスクだそうで、
それ以外を使うとエラーが起きる可能性があると言われました。
確かに分厚い説明書を隅々まで読まなかった私にも
落ち度があるのかもしれませんが・・・

しかし、またすぐに同じ症状が出てしまい、
ＴＤＫのディスクを使用するようにしていたのに、
今まで見れていたディスクを入れても再生リストに何も表示されなかったり、
そのディスク自体が見れなくなってしまったり・・・
一週間以内に今度は、ブルーレイディスク部分とさらに基盤も交換。

しかし、また同じ症状が出てしまい、
いい加減怒りを覚え3回目、再度サポートを呼びました。
すると、「こう言ってしまうと、ちょっとご御幣があるのですが、
今回のものは、よりエラーが少ないと言われているものですので」
とまたディスクを入れる部分のみを交換して帰りました。

サポートの方は何度も謝っては丁寧に接して下さるのですが、
本当に困ったものです。
何度も何度も本当に困る、次にまた同じ症状が出たら、現品交換して下さいね！
と強く言うと、
ごっそり新しいものに変えるのは大変なことらしく、
サポートの方は下請けさんだそうで
本社に現品交換の依頼をするのには手間と時間がかなりかかるとのこと。
「その時は、検討させて頂きます」とだけ言って帰りました。

ＴＤＫのディスクでも
未だに消去できないディスクもあります。
結局、そのディスクは繰り返し使うことができなくなってしまうので、
買い足すことでディスクが増えていくばかり。
もちろん、ちゃんと繰り返し録画できるものを買っています。

同じ機種を使われている方で、こういうこと、ありませんでしたか？
こんなに何度も故障してるのに、
現品交換って、そんなに難しいことなの！？と疑問です。

書込番号：12861123

[新規一点]

不具合は嫌になりますね
次はもう片方の推奨品、パナソニックのメディアで運用してはどうでしょうか

書込番号：12861170

[DECS]

TDKのメディアは製造元が評判の悪い海外に変わって低品質になりましたから、Panaに変えたほうがいいです。
BDメディアは多少高くてもPana買っておけばほぼ間違いないし、Panaでもダメならハードのほうがおかしいって判断していいでしょう。
少なくとも、現時点では。

書込番号：12861464

[monburan4]

皆さん、ありがとうございます。
お礼が遅くなってしまい、申し訳ありません！

アドバイス頂いたように、パナソニックのディスクを買ってきました。
今のところ、エラーはないようです。
やはりディスクの問題だったのでしょうか^^;
様子を見てみます。

良いアドバイス、ありがとうございました！！助かりました。

書込番号：12898859

録画の中断

[きみお]

先日購入したのですが、予約録画の失敗がすでに２回起こりました。調べたら、電波が受信出来ない…というメッセージがありました。
　１回目は２時間番組が５４分、次は１時間半程度の番組がたった１分しか録画されていませんでした。また時折画面が真っ黒になることがあります。電波の強さを何度かチェックしたのですが、どのチャンネルも８０前後でした。電気屋さん聞いたところ、ディスクエラーで録画出来ないことはあるけれど、そういうケースは聞いたことがないとのことでした。
　初期不良でしょうか。本当に困っています。アドバイスをお願いします。

書込番号：11159290

[配線クネクネ]

強制リセット方法あれば試されてはいかがですか？
無ければコンセント抜き５分以上放置で再度、初期スキャンのやり直しをお試して
みてはいかがでしょうか？

書込番号：11159668

[きみお]

コンセントの抜き差しをしてみました。少し様子見です。電気店に�рｵてみるとそのような問題は今までにないとのこと。とりあえずメーカーの修理を依頼することにしました。状況によっては交換をしてもらおうと考えています。

書込番号：11165572

[きみお]

　ありがとうございました。お礼が遅れて申し訳ありません。
　結局、メーカーの修理の人にきてもらい、できることをしてもらいました。たとえば、ビデオにつないであったアンテナ線を取るなどです。状況は向上したように思えます。ただ、これ以上やるにはアンテナ線を入れ替えるなど大工事が必要のようです。大事な番組の録音は怖いですね。

書込番号：12545767

テレビを消した後にブルーレイのウィンウィン唸る作動音？

[マーロンド]

テレビを消してもしばらくブルーレイのディスクを読み取るような作動音がします。サポセンに連絡すると仕様のようなこと言ってますが、鳴らない時もあります。長時間ＴＶを見て（２時間くらい）テレビを消すと鳴る法則があるように気付きました。

みなさんも音鳴ってますか？

ちなみに一回ブルーレイ交換してもらってますが最近また調子が悪く録画エラーになり、ＲＷディスクを新しいものに変えました。変えたら問題は無いのですが、前のディスクは傷一つないのになぜ予約録画出来なくなったのかは不明です。再生はできます。予約録画は二分くらいで録画がされなくなり、ディスクを変えたらできるようになりました。

保証期間内に再度クレーム出そうかとも思っているのですが・・・

とにかくＴＶを消した後にブルーレイがなるのが怪しく思ってます。

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[fukugo]

こんにちは。私の家も同じ症状です。メーカーの言うように待機中の使用のようですね。私は、購入後、ドライブを２回交換しています。

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[マーロンド]

二回変えたのですか・・・私は保証期間過ぎてしまいました。とりあえず今は作動してますがたぶん寿命は短いと思います。次回買うときには一体型は止めようと考えてます。

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10か月経ちました

[ゆうゆう3]

以前勘違いでテレビの故障と間違って書いた事がありましたが、
購入後は１度の故障もなく、ブルーレイディスクも大活躍しています。

とにかく録画、再生が簡単。これが年長者には１番ではないでしょうか。
毎日、新聞で見たい番組を確信しておいてその時に予約を入れておきます。
ディスクは入れっぱなしではいけないと聞きますが、家ではほとんど
入れたままで今のところ異常も起きていません。たまに満杯なった時に
他のディスクに変える程度。

一つ難点はディスクを入れて機動するまでの時間がかかりすぎる事。でも
そんなものだと思えばそれも気にならなくなります。
昼間少し端から見ると鈍い光の反射でで見えにくい時もありますがそれは自分が
位置を変えればすむことで気になるほどでもありません。
とにかく私は大変お気に入りで、娘夫婦にも昨年クリスマスプレゼントに同じタイプの
アクオスでＤＸ３を送りました。こちらも気に入っているようですよ。

いろいろな機能が付いていてもせいぜい録画、再生をするくらいで後は子供たちが
ゲームをやるくらいですね。
テレビが大きくなった分電気代が心配だったのですが、依然と全く変わらないのは
有り難いと思っています。テレビ大好きの我が家ですがブルーレイ内蔵型アクオスで
良かったです。

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