うるおい 光クリエール MCK75K のクチコミ掲示板

回収（リコール）？

[源吉さん]

昨日ダイキンに電話したところ、製品番号によってですがＭＣＫ７５とＭＣＫ６５に不具合が見つかり回収作業をしているとの事です(異音等発生)。Ｋ電気店にも電話したところ回収作業に入っているとの事でした。ダイキン側にリコールですかと聞くと、クレームのお客様も少なく全商品ではないので、リコールではありませんと苦しそうな説明でした。Ｋ電気の店員は、はっきりリコールと言ってましたが。。。　これから発売の商品は、ちゃんとしていて問題ないとのことでしたが。。。

書込番号：10243444

[ウッズ☆]

ターボ運転にしたときに、ファンが周辺に接触して音がなることがある不具合らしいですよ。

書込番号：10243880

[hitoro2003]

ダイキンへ問い合わせを行い、確認しました。

ウッズ☆さんの情報通り、ターボ運転時に外装との干渉がでる製品があるとの事です。
製造番号での識別は、現状では出来ていないとの事でしたが、シリアル�ｂｪ若かった事もあり、
念のために交換対応をしますとの事でした。

確かに説明の時は、少し曖昧さがあるような感じでしたが、対応はスムーズでした。

書込番号：10248143

[さらくんの独り言]

源吉さん

　こんにちは、情報ありがとうございます。

　私も先ほど「ダイキンコンタクトセンター」に電話確認しまし結果、「点検します」と回答をいただき、宅配業者が受け取りに来ることになりました。

　右側面パネルに張ってある一番下のシリアル�ｂﾅ、おおまか対策前のものか、判断できるみたいです。

　

書込番号：10250965

[カラベア]

私のはMCK65は、オゾン臭がひどいのですが、このような不具合の回収は出ていないのでしょうか？

書込番号：11135825

ジョーシンにて30987円（フィルター1枚追加）

[samona]

ジョーシンＷＥＢでジョーシンオリジナルモデル
カートに入れると３０００円引きの３１８００円（ポイント313円）
それに１５０００円以上の空気清浄機に使えるクーポン（ログインすれば注文の下にチェック欄が出てきます）５００円を使えます。
ポイントの値引きを含めて約３１０００円。
ジョーシンオリジナルモデルでプリーツフィルターが１枚追加されるそうです。
あと、プレフィルターにカテキン含有（MCK75Kにはカテキン成分は含まれておりません）と表記されています。
送料も無料です。

また、この値段で近所のケーズデンキに行くと同じ値段まで下げてもらえました。
（近くのジョーシンと競合している店だったので）
プリーツフィルターは１０枚のままですがダイキンから配られた促販のバイオフィルターをつけてくれるそうです。

書込番号：11079323

[samona]

すみません、大きな間違いをしていました。
フィルターですが10年を10枚と勘違いしていました。
２年に一度の交換目安なので５枚です。
すみませんでした。

本日　開封してみました。
起動して初めは音が少しパソコンのようなキーンという音がし驚きましたが
数分するとかなり静かになりました。

給水タンクですが見た目よりも容量が入って驚きました。
ただ、平たく大きいのと入れ口がやや小さいので洗面所では斜めにしてもかなり入れにくいです。
台所では可能でした。
タンクは四角型のタンクよりかなり持ちやすいです。
真ん中に穴があってそこを持つようになっているので持ち運びがかなり楽で軽く感じます。

とりあえず今のところ満足しています。

書込番号：11088706

ヨドバシ新宿西口

[いや〜んそこは。。。]

本日まで、39800の10％ですが、交渉の結果。

35000ポイント10％で購入してきました。
色は、茶色。

茶色で検索かけると結構高いのですが、色は関係なく同値だったので選びました。

茶色を検討している方は、ヨドバシがいいかもしれません。
ドットネットも同値でした。

色によって、値段が違うので店舗で交渉するのもありかなと。

書込番号：11010793

給水タンクはどこにあるのでしょうか？？

[mapoleo]

お店で見てたのですが、混んでいたので；；

書込番号：10832176

[PPSK]

前のカバーを開けるとありますよ(^O^)

書込番号：10832393

[mapoleo]

前のふたを開けるとあるんですね！

ありがとうございます！

＾＾

書込番号：10835431

ヤマダ電機にて

[フミオおじさん]

初めて質問します。
ダイキンのこの機種が欲しくてポイントが使える大宮宮前店に行きましたが、
ヤマダ電機はダイキンの加湿空気清浄機の取り扱いがないと言われました。
なぜ、ヤマダでは取り扱いしないのでしょうか？
どなたか事情を知っている方がいましたら教えて下さい。

書込番号：10378092

[浅野さん]

ヤアダはダイキンの製品自体、取り扱いしてません。

私も、エアコンを購入しようと話したのですが、

”ダイキン製品は取り扱いしてません”

でした。結局、別メーカーのヤツを値引きさせて購入しましたけどねw

そうなると、企業的に”取り扱いをしていない”のかも？知れませんね。

書込番号：10381014

[フミオおじさん]

返信有難うございました。
今日、別のヤマダに行きましたが、やはり置いて無くて、店員さんに聞いたら、
ご指摘の通り、ヤマダ電機自体で取り扱いしないようです。理由は分からないようでした。
残念ですがコジマに行って買おうかなと思います。
コジマオリジナルモデルとの事でしたが、フィルターが通常10枚＋2枚の12枚ついてくるようです。参考までに。
有難うございました。

書込番号：10383372

[山田くん座布団を]

ヤマダ電機は売れないと全部返品してくるのでダイキンでは一切ヤマダ電機には卸さないそうです。　ダイキンの知り合いから聞きました。

書込番号：10399384

[風つむまま]

今日コジマで買ってきました。
５年保証込みで￥42000でした。
この保証は￥2000だそうなので実質￥40000ですね♪
カラーは選べませんでしたが、即納だったのでよかったです。

ちなみに、コジマオリジナルモデルでは、通常１０年分のフィルター（５枚）が１４年分（７枚）付いてくるという物でしたよ。

書込番号：10400086

[フミオおじさん]

こんにちは
コジマ電機モデルの枚数間違えました。フィルターは14年追加購入無との事ですね。
小生は購入を急ぐ事情があり、コジマで予約したかったのですが、
でんきちくんで、旧商品の最後の一台をまけてもらって買いました。
本当は現行機種が欲しかったのですが・・・
購入を待てる人がうらやましいです。

あと、ヤマダ電機の話有難うございました。すっきりしました。
ただヤマダ電機で購入したい人が、
購入する選択肢が一機種ないのは残念ですね

書込番号：10412296

[たるちょん]

風つむままさん＞

どちらのコジマで購入したのでしょうか？
よろしかったら教えていただけませんでしょうか？

書込番号：10458417

[きっちょん]

聞いた話によると、コジマモデルみたいな家電屋さん専用モデルは、使っている部品や性能が違うことがあるそうです。それで、値段にも出ているそうです。

書込番号：10470654

[名古屋のAKI]

こんばんわ�I 事情を説明しますと、ダイキンの社長とヤマダの社長との仲が悪くてダイキン製品を置いてないらしいです��

書込番号：10798799

購入報告と機器のにおいについて

[nonpyu777]

昨日、浦安の上新電機で「43000円で在庫アリ」でした。
実は楽天ショップで「40000円、11月中旬納期」を予約していたのですが、
すぐに持ち帰れるということで、購入してきました。
（価格差はありましたが、上新電機オリジナルモデルでフィルター1枚付きだったので、ま、いいかなと。）

まだ1日しか使っていませんが、日中はそれほど効果は確認できなかったものの、
夜に子供の寝室においてみたところ、最近毎日夜中に激しくせきをしていた3歳の長男が
一度も咳き込まなかったので、効果があったなーと実感しました。

ただ、空気清浄機が稼動している６畳の寝室（和室）に入った瞬間、オゾン？のような
においが充満しているのがちょっとだけ気になりました。
昼間、２６畳のリビングで使用しているときは全く感じませんが、
本機器のパワーに対して使用場所が狭すぎるからなのでしょうか？
元の部屋のにおいは完全に脱臭されていますが、本機器のにおいが気になった方はいませんか？

書込番号：10260203

[とびばこ]

確かに「空気清浄機」なのに本体からの臭いが相当気になる時がありほとほと困っています。
電源を入れた途端に臭いセンサーが真っ赤になる時があります。
そして酸っぱい臭いが部屋に充満します。

※掃除や水交換は当然しています。

調子いいときと悪い時があるのですが、空気清浄機なのに何故、本体が臭いを出すのか
わかりませんし、正直突っ込みを入れたくなります。

他にも同じ悩みを抱えていらっしゃる方、もしくは対処法がおわかりになる方
是非教えてください。

よろしくお願いいたします。

書込番号：10523324

[凝りshow]

こんばんは、
たまに　他の部屋から　空気清浄機のある部屋に　くると　オゾン？　ﾏｲﾅｽイオンの匂いを感じるときが　在りますが、　嫌な感じの匂いでもないし、気になる程では　在りません。

スレ主さんと　とびばこサンが　おっしゃっている　ニオイはちょっと　違うような気がしますが・・・・

とびばこ　さんの　ご意見だと　サービスセンター行きが　良いと思います。

書込番号：10526845

[nonpyu777]

スレ主です。
最終的に、修理で解決したので参考までに記載しておきます。

その後、ダイキンサポートセンターへ問合せをしました。
初めは「そんな匂いがするはずがない」「点検に人を出して機器に問題が無かったら
有料になる」「匂いについては一般の調査会社で有料でやったら？」などと
ありえない対応だったため、少し強めにクレームを言ったところ、別の担当者から
「代替機を送るので、そちらで匂いを確認して欲しい」と連絡が有りました。
結果、送ってもらった代替機では匂いはほとんどしないため、今度は自分の機器を
引きとって点検してもらったところ、修理されて戻ってきました。

作業完了証明書を見ると、下記の通り。
「脱臭フィルターに臭いが付着しておりました。不具合部分を交換し作業完了いたしました。
また、加湿フィルター・トレーにも臭いがついていました。加湿フィルター等水洗いにて
完了しました。」

結果、修理されて戻ってきた機器は、全く無臭です！！！
やっと解決できてよかったです。
もっと初めから気持ちの良い対応をしてくれればいいのにって思いました。

ご参考まで。

書込番号：10700127