『11年製もやっぱり故障。』のクチコミ掲示板

[イマメガネ]

こちらの口コミを見させていただいた上で
9年製が壊れやすいという感触だったので、
11年製のものを探して2011年6月に購入してみました。

パナソニックの購入相談窓口でも試しに
・故障しやすい機種と聞いているんですが故障の割合はどうでしょうか
・9年製が壊れやすいという話がありますが、11年製は改善されているのでしょうか
と気になった2点を正直に聞いてみましたが、
購入相談窓口の方では
そこまで把握していないので答えられない、とのことでした。

微妙だなとは思ったのですが、
安かったし、他のナノイー製品(空気清浄機・除湿機の2台を所持しています。そちらは故障なし)
が良かったのもあって駄目もとで購入することにしました。
結果は今年2月に故障。
多くの方々と同じように購入かに1年持たずの故障です。

修理内容は
・ナノイー発生ユニットA、Bの交換。
・高圧リード線の交換
です。

製品の効果は満足いくものだったため
私はもうしばらくこの機種を使おうと思っていますが、
これから購入しようと思う方には他社の同じような製品をお勧めします。

普段みなさまの口コミを商品購入時に参考にさせていただいております。
せっかく故障例となったので、他の方々の参考になると良いなと思い
購入過程から故障までを書き込みさせていただきました。
長文失礼いたしました。

書込番号：14263848

[taka∵]

本当にすぐ壊れますよねぇ・・

自分のも作動ランプ点滅で動かなくなり、ユニットA、Bを交換してもらいましたが
また同じ症状で動かなくなったので
購入した某有名家電チェーン店に再度修理依頼をしましたら
同じ起因での故障の場合でも保証期間は3ヵ月らしく
それを越えると有料みたいですねぇ・・
てっきり1年だと思っていたので
お金払って修理しようか躊躇しております。。

もしまた壊れましたら、すぐに修理依頼された方がいいですよ。

書込番号：14271234

[イマメガネ]

taka∵さん
ありがとうございます。

再修理の保証期間が3ヶ月とは知りませんでした。
また壊れてしまった場合は
すぐ持って行くようにしたいと思います。

有償となるとさらに修理してもらう気力が
なくなってしまいますよね…

書込番号：14276015

[gateauchocolat]

私も11年製の1台が強ランプ点滅で停止するようになりました。
どうやら、nanoe発生ユニットは清掃が必要なようです。
パナのサービスに電話しても皆さんと同じような対応で、修理に持っていくのが嫌になり、分解してみました。
すると、nanoe発生ユニットの放電部分の金属が汚れて、赤茶色の錆が発生しているのを発見。
これをクリームクレンザーとワイヤブラシで、かなりゴシゴシと清掃したところ、
勝手に停止することはなくなりました。
錆の発生部位は放電部金属のドーム形状の内側なので、ブラシがうまく入らないので苦労しましたが...。

この停止した1台は寝室に設置しており、サンヨー(現パナ)の加湿器を「しっとりモード」で毎晩運転していました。
もう一台は11年より前に購入したものですが、クローゼットで使用しており、特に問題は発生していません。
きっと、湿度が高いところでの長時間運転で錆が発生したのだと思います。

やはり、この手の製品は電極の清掃が必要なのだと思います。(セラヴィみたいに)

天下の『松下さま』でもこんな製品を販売するのですね。けっこう良い製品だと思うだけに残念です。
やはり、業績が低迷していると何事も上手くいかないのでしょうか？

保証期間が過ぎてしまって、この症状で停止しを繰り返すようになってしまった方に参考になればと思います。

書込番号：14408972

[みかｊｐ]

むふふ
すごく参考になりました。ありがとうです。
すごく単純な作りになっていました。
ドーム型の電極がサビで詰まっていました。
ピカール（固形）を竹串に巻いた脱脂綿につけてクリクリ掃除しました。
オゾンの匂いも強くなった気がします
これで電極交換不要とうたうのは詐欺に近いものがありますね

書込番号：14412372

[松風13号]

ユニット故障であれば保証期限関係なくパナソニックのコールセンターに電話し交渉次第で無償で修理してくれるはずです。

自分はこれで２回無償修理しています。

書込番号：14412435　スマートフォンサイトからの書き込み

[大和朝廷☆]

gateauchocolatさんの書き込みを参考に私も清掃してみましたらすごぶる快調になりました☆

タバコを吸うので中身までかなりヤニだらけとなっていました＞＜

私の場合、サポートにナノイーユニットは１０年保障じゃないのかと詰め寄りましたがダメでしたね＾＾；

自己責任で分解してみてもいいと思います☆　分解と組み立ては３０分程度でできますよ＾＾
清掃には個人差がありますが私は綿棒でふきました♪

書込番号：14855495