最近複数台のPCでのプリンターの使用する頻度が多くなったので(プリンターを接続しているPCを起動したままにしておくのが面倒)この製品を購入しました。
早速プリンターに接続してPC側から接続&印刷できることを確認してから、確認済みのPC以外にソフトをインストールしたところ、AMDCPU搭載機でのみユーティリティーソフトでの接続がせきませんでした。
インテル製CPU搭載機だと問題なく接続が出来るので、製品自体は問題ないと思いますが、
同じような症状が出ていて解決されている方おられましたら、対処法を教えてきただけませんでしょうか?
書込番号:10365477
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追伸(自己解決)
すぐ後に動作しているPCとしないPCの違いを冷静になって考えて見ますと、動作しなかったPCに唯一共通しているものが(ウイルスソフト)ありましたので、完全に動作を止めて接続すると問題なく接続することが出来ました。
除外リストにはユーティリティーを登録してあったのですが、動作を完全に止めた後接続が出来ることを確認後セキュリティーソフトを動作状態に戻すと問題なく接続出来るようになったので、詳しい原因はわかりませんがまた接続できなくなれば、今度は最初から接続出来てる方のPCに導入しているセキュリティーソフトに入れ替えることにします。
書込番号:10365642
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