Gateway EC3800-31K のクチコミ掲示板

私の「Gateway EC3800-31K」のバッテリー突然死です

[波乗りライダー]

先ほどカフェで使っていて、家に帰り電源を入れても手前のランプがつかない。
バッテリーの突然死です。
ついにやってきました我機にも。。
１３インチ他に２台ありますので、バッテリーを買うかどうか考え中です。
この古い機種にお金をかけるのはどうかな、でもいい仕事をしてくれてましたから墓場に行くのはちょと抵抗があります。

バッテリーがよく持つしキーボードも、いまどきの１５インチの１０キーボード付きより気持ちよくタイピングできますしね。


ポインティングデバイスも素直に反応してくれています。

ちょっと考え中の私毎でした。

書込番号：14839070

[はむさんど、]

波乗りライダーさん＞
> 先ほどカフェで使っていて、家に帰り電源を入れても手前のランプがつかない。
> バッテリーの突然死です。

いつ購入したのかわかりませんけど、大体リチウムイオン二次電池の寿命は 500〜1,000回程度の
充電サイクルといわれていますので、それから考えれば長期間持ったとしてもせいぜい3年程度だと
思いますけど。

ご自身で判断されているように購入時期から考えてバッテリ入手 or 他の方法を検討するのが適切でしょうね。

書込番号：14841425

[波乗りライダー]

はむさんど、さん

コメントありがとうございます。

あまり、外にはもっていかなかったのですが、年数を考えるとよくもってくれたとおもいますね。

GatewayEC39C-H32B　も　もっているのですが、今修理中なもので、、、カフェなどで長い時間仕事をするとき13ｲﾝﾁ　がちょうどいいもんで（私のなかで）

ちょっと考えてみますね。

書込番号：14841672

[塩の道]

私も純正バッテリーがある日突然使えなくなりました。

前日まで連続６時間程度使用できていましたが、バッテリー残量58%で
シャットダウンして翌日の朝起動しようとしたところ、まったく起動
しなくなりました。
仕方がないのでヤフオクやamazonで探してみたところ、純正のバッテリーは
売っていましたが買いたくありませんので、互換バッテリーを購入して
交換使用しています。

書込番号：15837366

[REALTマークの四駆^^]

遅レスでスイマセン。
私もGATEWAYの「EC3800-45K」というノートを使っているのですが、昨日突然バッテリーが逝きました。

状況としては、一昨日の夕方まで普通に充電池のみで使用できていたのが、夜に使っていると「電池残量が足りないのアイコン」が出ました。
そこでACで充電しながら使っていると、電池残量が足りないアイコンが何度も出たり消えたりを繰り返したので、一旦、再起動をしてまた充電しながら使い、普通にシャットダウンをして終了しました。
その終了時点で電池の充電量は「100％」の表示でした。

で、昨日起動しようとACを繋がず電源をオンのボタンを押たのですが反応せず、コードを繋ぐと立ち上がりました。
これが充電池が寿命を迎えたという現象ですか？

購入は2010年8月で、2012年の10月にも同じような現象が起き、延長保障で修理しました。
その際にバッテリーとACコードが新品になり、PCは初期化されて帰って来ました。
購入からの二年間で、それほどPCを使ったとは思えず（つまり充電回数も100回もしておらず、実際にはその半分も充電していない感じで）、充電池の寿命とは思えませんでした。
今回も「故障」なのか、単なるバッテリーが寿命を迎えただけなのかどちらかが判りません。

横レスで申し訳ありませんが、関連事項として教えてくだされば幸いです。m--m

書込番号：17648265

[マジ困ってます。]

バッテリの寿命ってか、充電を制御する基板がバッテリの内蔵されてます。
その基板が壊れたって事だと思いますよ。

まぁどっちにしてもバッテリ交換しなければ直らないのは同じなのですが・・・

書込番号：17648490

Windows8

[塩の道]

しばらくの間、本機をSSDに換装して使用していましたが、windows8が
発売となったので入れてみることとしました。（７は高価なので…）

まず32ビット版を入れてみましたが問題なくインストール出来ました
ので、メモリを４GBにして64ビット版のインストールを試みたところ、
プロダクトキーの認証の後でブルースクリーンとなってしまい、先に
進みませんでした。

色々と調べた結果、BIOSでAHCIを切ってやると正常にインストールが
完了しました。（まるでXPの時のようです。。）
その後どうやったか忘れましたが、現在はAHCIモードに変更して
運用中です。デバイスマネージャを見た限りでは他のドライバはすべて
当たっているようです。
スタートボタンが無くなってなにかと不便でしたのでclassicshell-j
をインストール。
vistaよりも起動・シャットダウンが非常に早く、動作もきびきびして
いて現在非常に快適に使用できています。

書込番号：15837261

[とーもちーち]

私もwin8.1化を考えているのですがドライバなど問題なく当たりますか?
７のアップグレード使用を手続き忘れていて未だvistaなんで。。。

書込番号：17381903

長期使用&拡張レポート（良＆悪）ただしEC3800-35Kですが

[Noisiel]

EC3800-35Kは上新電機専売品ですが、基本構成はこの31Kと同様なので、
ここに情報上げておきます。

なお、部品交換のために蓋を開けるとサポートは受けられなくなるし、感電
や発火の可能性も出ますから、やるならあくまで自己責任でお願いします。
ノートパソコンの部品交換は、「やり方を教えてください」レベルの人は手
を出して良い世界ではありません。

１：良かったこと（メモリー増設）

元々刺さっていたのはPC3-8500（サムスン2Gとエルピーダ1G）でしたが、
まぁこれでよく一部とはいえデュアルチャンネルで稼働するな、という
構成ですけど、今はサムスンのPC3-10600の4Gを2枚差しで安定運用中です。
Gatewayのサイトにあったスペック表には4Gまでと書いてありましたが、
これは当機発売当時はSODIMMのメモリーモジュールが2Gまでだったためと
思われます。チップセット的にはもっと上まで可能でしょうか。

ただ、個体差もあるだろうし、31Kや45Kでもいけるかどうかは確証がな
いので、メモリー増設は自己責任でお願いします。やってみたけど認識
できなかったと言われても、責任は取れません。もちろん、4G以上は
OSが64-bit版でないと認識しませんから。私はWin 7の64-bitにしました。

２：熱くなったこと（HDDの換装）

元々刺さっていたのはSeagate Momentus 5400.5(320G)ですが、同社の
HDDではBarracuda 7200.11シリーズで酷い目にあったので、思い切って
日立のHTS727575A9E364(7200回転750G)に換装しました。動作は快適に
なったと思いますが、かなり筐体が熱くなるようになりました。Speed
Fanで見ると、38〜42度ぐらいが表示されます。換装前は筐体に触って
熱いと思ったことはありませんでした。稼働時間は体感的にはあまり変
わりません。

３：悪かったこと・突然死系バッテリーAS09D70（怒）

当機に使われているエイサーのAS09D70は、兄弟機のAcer Timelineシリ
ーズにも使われている量産品ですが、いわゆる「ソ○ータイマー」入り
の逸品です（苦笑）。使い始めて一年ほどで突然死するのです。ウェブ
上にもあれこれ情報が落ちていると思います。私の場合、丁寧に扱った
こともあって、使用開始から一年三ヶ月を経過しても6時間ほどはバッテ
リー運用が可能でした。そんなある日、突然、電源ボタンを押しても
当機が起動しなくなりました。アダプタを刺すと起動する。バッテリー
充電量は100％と表示されます。てっきり接点が壊れたかと思いましたが、
そのうちに本体手前にあるバッテリー充電量のカラーLED表示も消えたま
まになり、このバッテリー特有の「ソ○ータイマー」発動による突然死だ
と分かりました。アマゾン等、まだ純正品のAS09D70系の流通在庫がある
ようですが、一年後にまた突然死されるとたまらないので、サムスン製
セル使用の互換品を買いました。そちらはとりあえず順調です。

それにしても、徐々に蓄電量が減少していくのが特徴のリチウムイオン
バッテリーのくせに、ある日突然、即死してパソコンを起動させるだけ
の電圧さえ出力できなくなるなんて、AS09D70は、いったい中に何が入っ
ているのでしょうか？

４：総評

AS09D70のことがあるので、エイサーのパソコン、次も買うかどうかは考え
ちゃいますね。それ以外の使い勝手はまあまあですが、OSを入れ替えると
オリジナルの機能が使えなくなったりするので、5年以上も愛用するような
ものではないと感じました。

書込番号：13486455

[大阪のトム]

小型で使い勝手はよいですが、ACアダプターは二年で故障しました。　Gatewayで見積もりしたら１万円を超えてしましました。なにかバッテリーも劣化がひどいようです。
二年でお払い箱です。二度と買いません。

書込番号：14646473

EC3800-45KのACアダプタについて

[永遠の初心者(−−〆)]

EC3800-45Kがないので、こちらに書き込みさせていただきます。

ジャンクで、上記の製品を購入したのですが、ACアダプタが付属していませんでした。別途で購入しようと、調べたのですが、わかりませんでした。

どなたか、ご存知の方、これが使えるよというような情報でも構いません。ACアダプタの型番、電圧・アンペア数または代替品を教えてください。

お願いします。

書込番号：12563730

[たかっっぴぃ]

EC3800-45KのACアダプタは
19V-3.42Aですよ。
中がプラス　外側がマイナスのプラグ形状です。

書込番号：12568217

[永遠の初心者(−−〆)]

たかっっぴぃさん　

ありがとうございます。
電圧とアンペア数まではわかったのですが、プラマイまでわからなかったので助かります。

まだ、見つかりませんので、引き続き情報お願いいたします。
メーカーに電話で聞いてみたんですが、型番管理はしておらず、また、型番自体も変わることがあるので、社内用の管理番号しかなく、教えられないとのことでした・・・

書込番号：12569723

[たかっっぴぃ]

当方が所有しているEC3800-45KのACアダプタの型番は
HP-A0653R3Bとなっていますね
代用品としてはACER用19V65W型ACアダプタ
エレコムのAC1965なんかが使えたはずです。

書込番号：12581575

[永遠の初心者(−−〆)]

たかっっぴぃさん　

たびたび、ありがとうございます。
しかも、互換品まで教えていただき、ありがとうございます。
ぶじに、見つけることができました！！

書込番号：12582702

EC3800-45K

[たかっっぴぃ]

購入後約１ヶ月経過しましたので、レポートを。。。
１月４日に上新電機で展示処分品５９８００のところを
粘って交渉し４００００円に、さらに新品在庫がありましたとのことで
新品在庫＋DVDﾏﾙﾁﾄﾞﾗｲﾌﾞ＋ﾜｲﾔﾚｽﾏｳｽ＋PCｹｰｽ込みで45000円にて購入しました。
購入後１週間はwin７で使用したものの
うちで使っている複合機が64bitOSに対応せずとのことで
現在はWinXPにて使用しています。
大きさも程よく、動作も安定、快適に使っています。
強いて言えば　やはり「め」「る」のキーが小さくて使いにくいことが不満な点でしょうか
XPにしたおかげ？かメモリも3GBで十分な感じです。
出先で使用する際もバッテリー駆動で長時間安心して使用できます。
個人的には非常にいいPCだと思います

書込番号：12581603

サポートが最悪です

[orange.com]

サポートが最悪です。1年以上たった製品に関してはすべて有償でのサポートになります。どんな些細な質問に関しても一切を拒否されます。ホームページにもほとんどサポートらしい情報もないし、困った時には何の役にも立ちません。窓口のフリーダイヤルも、めちゃくちゃ愛想悪いし、かなりの上から目線でものを言われます。単に窓口なだけで困ってることに関しては全部有償扱いにされます。有償で直れば、まだしも、質問をするのにも有償って…。他のメーカーのことはよく知りませんが、正直ゲートウェイにはダマされたの一言です。安い価格に目がいって購入されようとされている方、要注意です。困った時、助けてもらえませんよ。有償でいいのなら構いませんが…。ウィンドウズを買うのが初めてだったのでメーカーに関しては、よくわからなかったのですが、もう二度とゲートウェイ製品は買いません！！！！！

書込番号：11128751

[カーディナル]

　orange.comさん、こんにちは。

　メーカーによって違いますが、保証期間が過ぎた後や内容によっては有償でのサポートになりつつあります。

　なお、お困りの点があれば具体的な内容をここへ書き込まれてはどうでしょうか。

書込番号：11128807

[ムアディブ]

何を質問したんですが? もっと詳しく!

書込番号：11128838

[山々嵐]

価格が安いのには理由がある訳です、有償サポートがあるから問題ないと思います、結局些細な質問をメーカーにする人はサポート重視でメーカー選びをすればいいのです。

PCは安く手に入れて1年経過後の有償サポートが不満とは、ちょっと虫が良すぎます。

Gatewayならご購入後でも12ヶ月以内なら標準保証(１年間)を3年間に延長する延長保証が有償で用意されているのではないですか？（1万円程度で、詳しくは問い合わせを 　もう遅いか・・）。

掲示板に不満を書き込むのであれば何故メーカーが用意しているオプションを利用しないのか意味不明です。

書込番号：11128843

[きこり]

高くて駄目ならともかく、安いなら値段相応でしょ。
私はサポートは修理受け付けだけで十分。
安物なんて要らんけど。
値段に安易に飛び付いたのなら、そういう物言いは世間知らずだよ。

書込番号：11128845

[ログやん]

保証期間が過ぎれば有償は、まぁ当然なんだろうね。サポートだ電話に出てる人達だって、日本語が怪しくてもボランティアじゃないんだから…安い分はサポートが削られてると思うしかないのかな……

書込番号：11128857

[ムアディブ]

いや、いくら安くてもサイトになにも情報掲載しないのはダメでしょ。自助努力しようがない。
売りっぱなしといわれても仕方ない。

書込番号：11129012

[山々嵐]

1年間限定標準製品保証
延長保証プログラム (ESP: Extended Service Program)
http://jp.gateway.com/support/warranty.html

購入検討するなら事前に確認すべきですね。

書込番号：11129118

[OSAKANA KUWAETA DORANEKO]

　日本メーカー製でも東芝以外は購入後二年目からは有料ですよ。

書込番号：11129148

[きこり]

安くて情報が無い。
十分な判断材料提供でしょ。
この状態から手厚いサポートだと判断したのなら、その思考フローチャートはどうなってるの？
価格の高い製品のメーカーはやらずボッタクリだと判断したのだろうから、その思考フローチャートと判断に必要な基礎的な情報も公開した方がいいな。

書込番号：11129201

[山々嵐]

そもそもスレ主はGatewayのユーザーなのか？

1年以上たったら有償サポートでダマされたとか言ってるけど、このスレのGateway EC3800-31Kは2009年7月からの発売で
まだ発売から1年経過していない。

他の製品に「悪」評価つけているなら削除依頼をするべき。

書込番号：11129206

[ダイの大冒険2]

初心者はこのようなパソコンメーカーから買うべきじゃない

これが正解なんでしょうね
サポートしてもらいたい質問の中身がわかりませんけれども
故障じゃないなら自分で調べるのが一番ですよ

書込番号：11129259

[流れ者の猫]

何のサポートを受けたくて連絡したのかが不明ですねぇ…

ハードウェアを弄るのに必要な情報はほとんどのメーカーは公開しませんし、Lenovo位じゃないですか？　解体説明書レベルでマニュアル配布してるのは。

Gatewayのノートは買ったことも自分の所有するもの以外も見たことありますけど、普通に使う分に困る程情報不足って事はないですけど…
Gateway専用ソフトなどほとんどないですし、Microsoft他他社ソフトで動いていますし。
ソフトの使い方は各ソフトメーカーで調べることですし、故障修理については無料期間が過ぎたら無料で直すところは無いですし、電話でやり方を教えてくれるメーカーなどないはずです。
システムリカバリのやり方など基本的なことは説明書にありますよね。

書込番号：11129488

[自信家]

はいはい。
常識の無い人は掲示板に書き込まないように。


＞もう二度とゲートウェイ製品は買いません！！！！！

電化製品全般を買わないほうが
あなたにとっては幸せです。

書込番号：11129590

[アジシオコーラ]

＞窓口のフリーダイヤル

http://jp.gateway.com/contact.html
↑を覗いてみました。

0570で始まる番号は、フリーダイヤルではなく「ナビダイヤル(通話料有料)」ですが。
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%8A%E3%83%93%E3%83%80%E3%82%A4%E3%83%A4%E3%83%AB

それと、悔しい気持ちはわかりますが、改行ぐらいはしようね。

書込番号：11129985

[マジ困ってます。]

どんな不具合なのかが知りたいですね。
ハード？ソフト？
案外リカバリで直ったりして・・・

書込番号：11130020

[朝焼けの仮面ライダー]

”お兄さん！かわいい子ばっかりですよ！安くしときますから♪”
って、入ってみたら出てきたホステスが研ナオ子だったっつ〜（志村けん）

書込番号：11130090

[単単]

昨日、急にバッテリー駆動ができなくなりました。（ＡＣつなげば問題なく動きます）
それで、１８日の日に購入店に行ってバッテリーを頼んでもらったのですが、
本日、販売店から連絡があり、バッテリーの取り寄せはできないとのことでした。
メーカーからの供給が終わっているとのこと。
修理という形で持ち込んでも、そのまま帰ってくると思いますとの回答でした。
ということで、このノートＰＣはゴミと化してしましました。
購入後１年ちょっとでバッテリーすら購入することができないようなメーカーの
ＰＣは怖くて２度と手をさせません。

書込番号：12338544

[KNincal]

自分もEC3800-31Kを使用していてつい先日からバッテリー駆動ができなくなりました。
画面上では７８％充電状態でそれ以上充電できないようです。AC駆動では問題ありません。
バッテリーがダメになったのかなーと考えています。
ACERのAS09D31バッテリーで代用できるかどうかご存じの方がおりましたら教えて下さい。

書込番号：12356502