E2220HD [21.5インチ] のクチコミ掲示板

ソフマップで特価。ポイント付与で事実上かなりお得

[uiavhb]

現在年始の特価でソフマップが最安とはいかないものの価格.com標準価格レベル17800円で販売中です。ポイントが20%(3560ポイント)付くので事実上かなりお買い得かと。特にポイント持っている方は参考に。

http://www.sofmap.com/product_detail/exec/_/sku=80012852/-/gid=PM01100700


私もマイケル・ジャクソンの「THIS IS IT」のBlue-ray版を見る為、ちょっと気が早いですが、これを気にPS3と合わせて購入しました。HDMI経由の映像すごく楽しみです。ちなみに

「PS3が映らない不具合鵜→速攻サポート行き」

は正直怖いけど覚悟の上です(映ってくれ〜)。

書込番号：10723695

[tekitoh2010]

昨日ソフマップで購入し、本日届きましたが、残念ながら不具合品のようです。たまたま私の運が悪かっただけかもしれませんので、ソフマップから買った品の全部が全部とは限りませんが、一応ご参考まで。

書込番号：10726346

[uiavhb]

情報ありがとうございます。やっぱりまだ不良が出回っているようですね。

悩みましたがやっぱり怖いのでキャンセルの電話入れて、G2420HDの方を購入する手続きをしました。

【年始特価】G2420HD （24.0型ワイド/1920x1080/HDMI） | sofmap.com
http://www.sofmap.com/product_detail/exec/_/sku=80012853/-/gid=PM01100700

EシリーズよりGシリーズの方が不具合の割合は少ない感じですね。

BenQ E2420HD M2400HD G2420HD V2400 eco 32枚目
http://www.unkar.org/read/pc11.2ch.net/hard/1259619172

書込番号：10726758

[uiavhb]

結局G2420HDを購入した私ですが一応経過報告を。

G2420HDの方全く問題ありませんでした。ドット抜けも無いし、PS3のHDMI出力はとても綺麗です。買ってよかった。

だけど予期してなかったPS3の方が「ディスク認識しない→ディスク取り込まない」という初期不良に…(悲)。ソフマップ.comの対応がとても良かったので良しとします。返金対応で次は延長保証に入ります。

書込番号：10746838

相性のいいHDMIケーブル

[@ysk]

E2220HDをPS3で使用しようと購入を考えているのですがE2220HDとPS3をHDMIケーブルで接続する際に相性のいいHDMIケーブルはもしくはおすすめのものはありませんか？

書込番号：10721068

[aro-ha]

ＨＤＭＩケーブルに今のところ相性というのは聞いたことありませんので大丈夫かと思います。

量販店で適当なものを見繕ってきましょう！

書込番号：10742078

[@ysk]

ありがとうございます。

いわれたとおり自分の目でみていいものを選ぼうと思います。

書込番号：10774008

HDCPのオンオフ切り替え

[odatti]

はじめまして。こんにちは。

PS3で映らない、PCでBDが映らないなどの不具合が起きている方
いらっしゃるかと思いますが、もしかしてと思い書き込ませていただきます。

どうやらこれは、（少なくとも先日購入した個体においては）
「HDCPのオンオフを設定画面で切り替えられる」
ようです。

BenQ Service Page (MENUボタンを押しながら電源を入れ、その後もう一度MENUキーで出すことができる）
というものがあって、電源ON時のBenQロゴ表示のON/OFFなども設定できたりするのですが、
どうやら、そこにHDCP機能の切り替え設定もあるようです。

もしかして、この設定が製造時、個体によってばらばらだったのでは？と思っています。
自分の個体は、HDMIのHDCPはオンでしたが、DVIのHDCPはOFFになったままでした・・・
もしこの設定の問題で不具合が起きているのであれば、製造時からもっとしっかりしてもらいたいところです・・・

どうでしょうか？

書込番号：10718068

[odatti]

なぜか立てるときに添付できなかったので、レスにて添付します。

書込番号：10718079

[またちん]

うちも年末に買いましたが、HDCP非対応物でした。
裏メニューを開いたらDVIのHDCPがOFFになっているのを見つけ、これだ！と思い設定変更して再起動してみましたが、それでもPC側でHDCP非対応との表示でした...
物によってはそれで直るのかもしれませんけど、うちでは直らなく、結局初期不良交換してもらいました。

初期不良交換は購入店でなくメーカー直でやりました。（amazonだったので、めんどくさそうと思って...）

BenQのホームページからDOA番号を発行してもらい、翌々日に新品が到着、その配送の人に不良品を受け取ってもらうという方式で、そんなに手間はかかりませんでした。

送られてきた新品を繋いでみると、無事HDCP対応の表示。
しかし、裏メニューを見てみると、DVIのHDCPはOFFになってました...
裏メニュのDVIのHDCPをONにして再起動しても、PC側ではHDCP対応の表示。

結局のところ、裏メニューの設定はダミーっぽいっていうのが、うちでの結論でした。

ご報告まで。

書込番号：10722964

[ジャンマーク]

修理結果

同じくHDCPが利用できず修理に出したところ、年末ギリギリに修理が上がってきましたので、
修理内容を添付します。
やはり　またちんさんが言われるように、重度の初期不良もまだまだ出回っているようですね。
i/fﾎﾞｰﾄﾞとはいえ、基板交換とは相当な障害ですね。

書込番号：10723257

[またちん]

初期不良品（HDCP未対応）	正常動作品（HDCP対応）

一応裏メニューの画像を添付します。

下の4個の設定は気にしないでください。いじくってますので...

初期不良品は「DVI HDCP」の設定がONでもOFFでも、PCではHDCP非対応と表示されました。
正常動作品は「DVI HDCP」の設定がONでもOFFでも、PCではHDCP対応と表示されました。

内容の違いはシリアルナンバー（あたりまえ）とファームウエアバージョンですね。
ファームのV21は不良品でV26は正常品なのでしょうか...
現状ではそのくらいしかわかりません...

書込番号：10723357

[mulder_style]

はじめまして、こんにちは。
amazonから購入し本日届きました。
ずっと欲しいと思ってましたが、HDCPが非対応との症状が多そうなので
悩んでました。
そこでodattiさんの書き込みを見て、裏メニューでの成功を祈り発注しました。
発注後、ジャンマークさんとまたちんさんの書き込みを見て「やっちまったな…」
と思ってましたが、私は運良くHDCP対応してました。

ファームはV21でしたがOKです。
裏メニューでHDCPをOFFにしても地デジは観れました。ダミー濃厚ですね…。
PS3は持っていないので、確認は出来てません。
グラボからDVIとHDMIどちらも出力して試しましたが、HDCPはOKでした。

シリアルは、ETGB〜〜でした。
参考になれば幸いです。
しかし、かなりの賭けで臨まないとですね…。

書込番号：10726282

[またちん]

mulder_styleさん、こんにちは。

ファームがV21でも正常品だったとの事で、ファームによる不具合ではなさそうですね...
って、odattiさんの所もV21で正常品だったんでした...すいません...

ジャンマークさんが修理に出した時の修理内容にIFボード交換ってのがあるので、結局はハードウエア上の不具合だった可能性が大きいのでしょうか。

書込番号：10728192

[odatti]

皆さんこんにちは。


あれを発見した時は驚いたんですが、あれはダミーだったんですか(T-T
ハード不具合が濃厚なんですね・・・。

自分も買っているので他人事ではないんですよね
実はなんですが、まだ詳しく確認してないです、すいません。
（CATVのSTB、Panasonic TZ-DCH8000にしか繋げてません)

ちょうどよく、BD-ROMドライブと再生ソフトとレンタルBD（あす返却^^;）
そしてメインマシンのグラボについてきたDVI-HDMI変換プラグ、
自分では使わない（友人用に買った）HDMIケーブル、と一式揃っているので、
後でPS3を買って映らない！といった困った状況にならなくて済みそうです。
（今検証してしまえるので・・・）
BUFFALOのストリームテストでも確認できそうですね。

これからPCのセットアップをして、繋げる予定です。
結果は後でレビューと共にここに書こうと思います。
不具合品だった場合は、またちんさんの例を参考に、初期不良交換してみることにします。
修理対応だとその間PC使えませんからね。
不具合がないことを祈るばかりです・・・。

書込番号：10731203

テレビ

[スピッツ8823]

アナログテレビとかもこのディスプレイでみれますか？

書込番号：10696249

[口耳の学]

単体ではテレビを受信できないことは承知していますよね？
接続する機器がアナログ放送の受信に対応するなら表示は可能でしょう。

書込番号：10696592

いまだに初期不良が出回っています

[ジャンマーク]

アマゾンで１２月１８日に購入しましたが、不良品でした。
ＨＤＣＰはやはり機能せず（いままでサムソンのモニタで地デジを見てましたが全く見れなくなりました）、ＨＤＭＩでＰＳ３を接続したところ、はやり画面は何も表示されず....
Amazonやこちらのコメントを見たところ、同様の不具合が確認されているようで、いろいろ試しましたが、はやりだめでした。
１１月発売で、このような問題は既に解決しているかと思いましたが、いまだにアマゾンの在庫は問題のようです。
ベンキューへ問い合わせたところ、「修理対応」とのことですが、これは完全に「初期不良」になるはずです。
初期不良は同時交換ができるようですが、修理対応に連絡しかないので返送しました。
ベンキューの対応が悪すぎます。素直に「初期不良」と認め（シリアル番号からロット特定できるはず）、同時交換すべき。
発売から１ヶ月経っているので、すべての不良在庫を回収して、致命的不良を一掃すべき。
なぜメーカーとして当たり前のことができないのか？
プライム会員のお急ぎ便の意味が全くありませんでした。
ガッカリです

書込番号：10677881

[またちん]

うちも年末にamazonから購入しましたら、HDCP未対応の初期不良品でした。
amazonで初期不良対応はやりたくなかったので（サポート対応の評判が悪かったので）、一応BenQのホームページを探っていましたら、初期不良対応ページが有りました。

http://www.benq.jp/support/benqdoa-slv.htm

電話確認しようか迷いましたが面倒だったので、メールでDOA番号発行願いのメールを送りましたら翌日には返事が来て、翌日着で新品を送るのでその配送の方に初期不良品を渡してくださいとの事。

メールをしてから二日で、正常動作品に交換してもらえました。

電話対応よりも強引にメールでDOA番号発行願いを送った方がいいみたいですね。
ただし、購入から2週間以内との条件付きですが...

書込番号：10723053

[ジャンマーク]

私もBenqの初期不良のページを見つけましたが、既に修理の指示に基づいてサポートセンターへ送付した後でした。
それにしても初期不良のページですが、探さないと見つけられないくらい、探すのが大変ですね。

またちんさんのご判断は最適でしたね。わたしは修理に出した後、年越しになりそうな気配だったので、メールでプッシュしたところ、12月の最終週に修理が上がってきました（急ぎで修理したその努力だけは認めたいと思います）

しかし、amazonへもこちらと同様のコメント掲載を依頼しましたが、却下されてしまいました。
このような問題は完全にメーカ側の不手際によるものなので、後から購入される方のために、きちんと載せてほしいですね。
amazon側の意図が垣間見えたような（ただ売れれば良い。面倒は出展者側に任せる.....）

書込番号：10723327

[またちん]

私もよくamazonで買い物するのですが、初期不良品をつかまされたのは今回が初めてでした。
ただ、amazonのサポートは、ここのamazonの評価を見てみると最悪とのことなので、メーカー直での対応を探ってみたら、運良く初期不良対応のページにたどり着いたって感じです。

ま、でも、これからもamazonは使うんだろうなぁ...早いし安いし...

ある程度割り切った使い方をできれば、amazonも悪くはないのかなぁと思います...

書込番号：10723548

[goomac]

我が家はまだアナログ放送のですが、このトラブルがあるかどうか確認する方法ってありますか？パソコン用に購入しようと思っているのですが、初期不良かどうかすぐに確認しないとクレームのつけようもないので。

書込番号：10726312

[またちん]

goomacさん、こんにちは。

>我が家はまだアナログ放送のですが
アナログ放送チューナー搭載のPCをお持ちだということでよろしいでしょうか？

PCと接続し判断可能かどうかはPCのスペックに大きく左右されます。
できれば、goomacさんのPCのスペックを教えて頂けないでしょうか？

HDCP対応PCかどうかは、CPU、チップセット、グラボ、OS、グラフィックドライバ、PCとディスプレイとの接続方法...いろいろな条件がすべてクリアされ、始めてHDCP対応か否かが決定されますので...

書込番号：10727978

[goomac]

回答ありがとうございます。
アナログ放送チューナーはあるのですが（SmartvisionHG2/R）、現在は使用していません(このマザーに対応していない？ため音声がでない)。
手持ちPCはツクモオリジナルPC
CPU：Intel Core 2 Duo E6600
マザーボード：MSI製 P965NEO-F / ATX / USB2.0、SerialATAII、PCI-Exp.対応
メモリ：PC5300　DDR-2 SDRAM　1024MB（512MB x2）
ビデオカード：nVIDIA GeForce 7600GT / 256MB （PCI-Express / DualDVI/TV出力 / GDDR3メモリ)
ハードディスク：250GB (SerialATAII / 7200rpm / 8MB）
OS：Windows XP MediaCenterEdition2005
と
GatewayのSX2800-21です。
http://joshinweb.jp/pc/110/0827103160130.html

書込番号：10728219

[またちん]

スペック拝見しました。

ツクモオリジナルPCの方は、ビデオカードのHDCP対応が微妙です。
7600GTでHDCP対応のボードは無いわけではないのですが、かなり数が限られます。
この7600GTボードがHDCP対応か否かはこの情報だけでは判別不可能です。
ただ、DualDVIとの事なので調べて頂きたいことがあるのですが...
PC側のディスプレイ接続端子（DVI端子）が2個あると思うのですが、接続端子の差込口が色分けされていませんか？
白と黒、もしくは、白と青など...
もし色分けされていたら、色がついてるほう（白じゃないほう）がHDCP対応の可能性ありです。
色がついてるほうとディスプレイをDVIで接続し、チェックツールにてチェックが可能だと思われます。
色分けされていなければ（両方とも白なら）可能性は薄いと思います。


SX2800-21ですが、チップセットがG45とのことなので、HDMIでディスプレイと接続することによってHDCPの判別ができると思います。
ただし、初期のG45グラフィックドライバではHDCPが非対応と表示されることもあるようです。
intelのページより最新ドライバを入れることによって、この問題は解消されます。
一応intelG45のページのリンクを貼っておきますね。
http://www.intel.co.jp/jp/support/graphics/intelg45/index.htm


2機種どちらかと言えば、SX2800-21の方が確実でしょうか。
ただ、このディスプレイにはHDMIケーブルは付属していないので、もしお持ちでなければ購入しなければなりません...


あとは接続したら、地デジチェッカーと呼ばれるツールで確認すればOKです。
3種類ほどリンクを貼っておきます。

バッファロー製 ストリームテスト for 地デジ
http://buffalo.jp/products/catalog/multimedia/chideji/streamtest.html

アイ・オー・データ製 地デジ相性チェッカー
http://www.iodata.jp/promo/chidigi/howto_check.htm

DiXiM Digital TVチェックツール
http://optmarket.jp/support/download/dixim/diximdtvchk.html


ただ、最後に付け加えておきますが、今の時期に、対応してるか否かドキドキしながらこの製品を選ぶのもどうかと思います。
初期不良品がなくなった頃にこの機種を購入、もしくは他の安心できる製品を購入するなど、他の選択肢も考慮の上、検討なさってみてはいかがでしょうか？

書込番号：10728749

[Natoriumu]

１月３日にamazonで注文し、今日届きました。
PS3を接続、見事に初期不良品でした。
音はしますが、画面がまったく反応せず
裏メニューを見ましたがHDMIのHDCPはONになっていました。
現在初期不良交換依頼書を書いています。
しばらくamazonでこの商品を買うのはやめておいたほうがいいでしょう。
でも、必ずしも初期不良が起こるわけではなさそうなので
ギャンブルがお好きな方はいいかも

書込番号：10731944

[goomac]

またちんさん何度もアドバイスありがとうございます。
確認してみましたが、両方とも単なる白色でした。
どうも対応していない感じではありますね。
その後も初期不良品が出回っているようなので、おっしゃるようにしばらく様子見してみます。

書込番号：10732023

[Natoriumu]

先日amazonで初期不良を購入してしまった、という書き込みをしたものですが
サポートセンターの支持されたとおりに設定をしたら、動きました。
申し訳ありません。
こちらの早とちりで初期不良品と勘違いしてしまいました。
バージョンがV21だったので、確実にそうだと思い込んでしまいました。
必ずしも初期不良品というわけではないと実感いたしました。
自分の早とちりにより、amazon様とBenQ様にはご迷惑をおかけしました。
皆さんも、購入後は自分のように初期不良だと思わず
設定をいろいろ変えてみてください。

書込番号：10736200

[mulder_style]

Natoriumuさん、こんにちは。

サポートから指示されました設定方法をここに
書き込みをお願い出来ないでしょうか？
同じ内容で、お困りの方もいらっしゃるかも知れませんし既出であろうと
有益な情報である事には変わりないと私は思います。
宜しくお願い致します。

書込番号：10738923

[Natoriumu]

返信送れてすみません。
お恥ずかしながら単純にPS3の設定を忘れていただけでした。
完全にディスプレイにばっかり目が行ってしまっていて、PS3の設定を忘れていました。
ちなみに内容は
PS3の電源を切った状態でHDMIケーブルで液晶ディスプレイとPS3を接続して下さい
　　↓
液晶ディスプレイの入力をHDMIに切り替えて下さい。
　　↓
PS3本体のボタンに5秒以上触れたままにして電源を入れて下さい
（2度目のピッという音まで）。

というものでした。

本当にお恥ずかしい早とちりでした。
皆さんもお気をつけください。

書込番号：10749774

購入して1か月・・・

[zzzigen]

購入して1か月ちょいしか使ってないですが電源が全く入らなくなりました。
（特に特殊な使い方はしてません　PCとPS3のモニタに使用）

それまではそれほど不満はありませんでしたがこんなに早く壊れるとなると
お勧めできません！！　みなさん御一考を・・・

書込番号：10677534

[KAZU0002]

べつにこの製品を養護するわけではないですが…
故障率が1%だとしても、その1%に当たった人にとっては100%と同じ意味。この心情は理解できますが。
出回っている商品が全部故障品かのような表現は、八つ当たり以上のものではありません。

購入されてから一ヶ月とのことですので。これからショップなりメーカーに修理/交換の交渉となるでしょうが。評価サイトで期待されているのは、こういったサポートの質でもあります。その辺も含めて今後のレポートに期待いたします。

書込番号：10677568

[zzzigen]

実際、ものが壊れてるので八つ当たりと言われてもね。
すべての製品が故障品など一言も言ってないし壊れたことは事実ですから
私のような思いをする人がでるのはどうかと思いまして
まあ壊れて腹が立っていることは事実ですが・・

現在メーカーに修理依頼を出していますので、サポートなど今後の対応をまたレポートさせてもらいます。

書込番号：10677768

[でじたるぱぁぱ]

気持ちはわかりますが、壊れて直ぐにお勧めできませんと言うのがやつあたりですよ。
どんなメーカーの品でも不良品ってのは必ずあるので。

書込番号：10684928

[zzzigen]

でじたるばぁばさん
んなことでいちいち絡まれてもね。

やつ‐あたり【八つ当（た）り】
［名］(スル)腹を立てて、関係のない人にまで当たり散らすこと。

関係ない人に当たり散らしたか？

書込番号：10686794

[キルギス風]

たまたま初期不良にあたったからと、全部が不良と思わせるような喚き方は見苦しいです

書込番号：10690795

[zzzigen]

↑絡み厨　乙

書込番号：10691986

[キルギス風]

クレーマーで貧乏人って手に負えない＾＾

書込番号：10693836

[zzzigen]

↑そんなに絡みたいなら２ｃｈイケｗ

書込番号：10693858