E2420HD [24インチ] のクチコミ掲示板

HDMI端子が急に映らなくなりました

[yuuking35]

最近このモニタを購入してＰＣ画面をDVi端子で、PS3をHDMI端子でつなぎ快適に使っていたのですが　HDMI　→　DVI　→　HDMI　と操作したらHDMI端子画面が真っ黒になってしまって全く映らなくなりました。DVI端子画面は映ります。　PS3はブラウン管テレビでD端子で接続し　壊れていないことは確認できたのですが、そうなるとHDMIケーブルかモニタの故障かと考えています。切り替えを結構　頻繁に行ったりすると壊れるようなものなのでしょうか？なにかアドバイスなどありましたらお願いいたします。

書込番号：10963894

[chobokure]

そのディスプレイではなく、HDMIでもありませんが、前にD-SUBとDVIの2系統でPC2台で共有させたことがあります。単独使用してた時は正常だったのに、映像が不安定になった経験があります。3年保証内だったので、購入店へ持ち込んだところ「コントロール基盤」の故障でした。ディスプレイにとって、2系統の切り替えは、意外とウィークポイントなのかもしれません。

最近購入で、突然の不具合ということから「コントロール基盤内のプログラムトラブル」のような気がします。保証書と一緒に販売店に持って行きましょう。

書込番号：10963920

[yuuking35]

chobokureさん お早い返信ありがとうございます。やはりモニタの不具合でしたか。　ケーブルの不具合も確認してみたのですがps3がHDMI端子を認識していることから、その問題はないことがわかりました。販売店に問い合わせみることにします。

書込番号：10963931

[おかへい]

私も全く同じ症状になりました。
yuuking35さんは修理を依頼されたのですか？

書込番号：10976413

[キムマコ]

私もまったく同じ症状がでました！

昨年12月購入です。

書込番号：10980618

[モ・ファンキー]

私も昨日まったく同じ症状になりました。
ネットで情報を漁っていたところ、この不具合解消法は
モニタの電源をOFFにし、コンセントを抜くという
いたって簡単な方法でした（私はこの方法で解決しました）。

修理に出すのが面倒なため新しいモニタを買うという選択肢も
考えていたので、非常にありがたい情報でした。
同じ不具合で悩まれている方、是非お試しください。

ITバンザイ（笑

書込番号：11113397

[yuuking35]

返信が大変遅れて申し訳ないです。
＞＞おかへいs
私の場合　メーカーと販売店に電話連絡をして修理を依頼しました。ですが、販売店から回収の
直前に急に正常になり、修理をキャンセルしました。ファンキーsがおっしゃったように
モニターをoffにしてコンセントを抜いたり試してみたのですが、そのときは解消しませんでした。この最初の書き込みをしたときにこの症状が２回目だったのですが　これから同じことが起こるようで怖いので、できるだけモニター切り替えを頻繁に行わないように気をつけています。

書込番号：11133694

[おかへい]

yuuking35さん、モ・ファンキーさん　ありがとうございます。
おかげさまでHDMI入力で映るようになりました。感謝。感謝。

書込番号：11137764

[くら123456]

2019年11月に購入して、機嫌よく動いてましたが、最近、HDMIが突然出力しなくなり、
メーカーサポートに電話しました。

メーカーサポート曰く、
1.メーカー標準のＫＢ、マウス、ＬＡＮ以外はケーブル類をすべて抜く（電源ケーブルも抜く）
2.電源ボタンを20秒以上長押し後、ＨＤＭＩ、電源ケーブルを接続する
3.電源ボタンを入れる

この手順でＨＤＭＩ出力が復活しました。

サポート曰く、ＤＥＬＬ−ＰＣではメーカー純正以外のＵＳＢ機器を接続していると、
ＨＤＭＩが正常に出力しないトラブルがほかでもあり、上記手順で
復活するとのことでした。

追伸
上記手順で復活後、1ｗ程で再発し、同じ手順でまた復活しました。

ちなみに、ＰＣにはＵＳＢ（外付けＨＤＤ、プリンター）、
ＨＤＭＩ切替機経由で、ディスプレイを接続しています。

ＨＤＭＩが復活する理由はメーカーに聞きませんでしたが、
上記手順は初期化コマンドのようなものかと思います。

書込番号：23386602

E2420HDと地デジチューナー

[フォアマン]

もし既出だったらすみません(>_<)
リンクを貼っていただけたら幸いです｡

先日、E2420HDを購入しましてPCとXBOX360をつないで楽しんでいます。

でも最近このE2420HDで地デジをﾘﾋﾞﾝｸﾞではなく、自室で視聴したいなと思い書き込ませていただきました。
質問というのが『このE2420HDに、地ﾃﾞｼﾞﾁｭｰﾅｰ(地デジ,BSCS)を接続するだけで地ﾃﾞｼﾞの視聴が可能か？』
というものです｡

※HDMIケーブルで接続します。

※普段からBSでNBA,NFL,NHL,ｻｯｶｰを観たりするのでBSが観たいです｡

※録画はできなくても構いません。視聴のみで満足です。

もしﾁｭｰﾅｰ以外にも必要な物があれば教えていただけないでしょうか？
また、これはオススメ！というものがあれば参考までに教えてください(>_<)

長い文章で申し訳ありませんがよろしくお願いします。

書込番号：13620747

[ムアディブ]

理屈の上では出来るはず。

この手のものは相性があったりするからわかりませんけど。

書込番号：13620865

[フォアマン]

ﾑｱﾃﾞｨﾌﾞさん

回答ありがとうございます！
相性とかのことは頭にありませんでした(>_<)たしかに相性も大事かもしれませんね…
そうすると、まだﾁｭｰﾅｰ内蔵のレコーダーとかを購入したほうが良いですかね？

書込番号：13621107

[ねこちゃん７７]

亀レスすみません。
TMYのTSTB-R50を接続して、使っていない昔の80GBのHDDを録画用に使っています。
地デジとBS・CSを普通に見るなら、問題ありません。

2/3 KARAの東京ドームコンサートを録画するために買いました。
ブルーレイレコーダー不要です。
ただ、HDMI接続はいいのですが、音量の調整をリモコンで出来ないのはつらいです。
もともとPCモニターでしたから諦めざるをえませんが、少し使い勝手が悪いです。
でも7000円弱でかえましたから、文句は言えませんね。

書込番号：15730557

液晶モニターの買い替えをされている方にうかがいますm（＿）m

[マイバッグ]

２００９年１２月にE2420HDを購入しました。
一日約１２時間くらいの使用です。
３日前からなんとなく画面が暗いな〜と感じて
昨日には画面が断続的にチカチカと言うかジジジジジィと言うような感じになって
今日PC立ち上げるとBenQの初期画面が一瞬映った後真っ暗な状態です。
PCやモニターの差込も確認し何度か立ち上げを試みたのですがまったく駄目です。
デュアルモニターにしているもう一台は普通に映っています。
これは単純にモニターの寿命なのでしょうか。。。？
PC（DELL）とモニターを別々に買ったのが初めてなもので
購入当初ずいぶん安いな〜と思ったのですがこんなものでしょうか？
仕事で使っているのですぐに替えかなくてはいけないのですが
１年半で駄目になるならかんがえてしまいます。
やはり少し高くても日本製の方が寿命と言う面では結局お徳でしょうか？(^^
モニターの買い替えを経験されている方教えていただけるとたすかります。

書込番号：13342705

[平_]

http://www.benq.co.jp/products/LCD/?product=1561&page=specifications
バックライト切れっぽいですね、残念ながらバックライトは1年の保障です。
確認方法はPC起動後に画面に強い光を当ててうっすらとアイコン等が見えれば確定です。

国内メーカー品でもバックライトは1年保障がほとんどなので、
こだわりが無ければ何所を選んでも(パネルは輸入品が・・・)

書込番号：13342811

[マイバッグ]

平さん　お返事ありがとうございます。

やはりご指摘のようにバックライト切れみたいです。

この場合保障期間が過ぎている場合は

修理ではなく皆さん買い換えていらっしゃるのでしょうか？(^^;

また「どこを選んでも。。」との事ですが

どこのメーカーもバックライトの寿命自体大体こんなものなのでしょうか。。。？

PCの経験が浅くて無知ですいません。(バックライトと言う言葉も始めて聞きました　汗)

お手数かけて申し訳ありません　よろしくお願い致します。

書込番号：13345688

[平_]

寿命ではなく、保障が1年です、それとモニタパネルがは低価格の物はほぼ全てが海外製の同じような物なので・・・
工業製品はどうしてもばらつきが発生します。

バックライト等は物により単品で手に入れる事は出来ます。
(どの規格の物かはモニタ分解しないと判断できません)
例えば此処とかで手に入ります。
http://www.aitendo.co.jp/

ただ、低価格モニタを分解してまで修理される方々は減ってきてます。

書込番号：13346584

[aoi_sora]

もう既に解決済みとはおもいますが・・・。
バックライトでは無いと思います。

私のG2420HDも全く同じ症状。しかも購入後１４ヶ月。
一応メーカー送りで、不良箇所の診断と見積もりをお願いしました。
結果は液晶パネル不良と診断され、修理代\47,650とのこと。
修理をキャンセルして返却して貰いました。
でも電源を入れると最初のロゴは正常に表示し、２〜３秒後にブラックアウトの為、
素人考えでバックライトは生きていると判断し、正常動作の別なモニターを準備。
２台ばらして液晶パネルを交換してみました。
結論から言うと、液晶パネルは正常でした。このことをサービスに連絡するも
お客様が分解した商品はいかなる場合でも有償修理です。との一点張りです。
サービスマンが無能なのか、はたまた会社組織ぐるみでの隠蔽工作なのかは判りませんが、
誤診断の非を認めようとしません。まぁ新しい商品を買え！と言ってるのでしょうが、
ならば１年ちょっとしか持たない商品に３年保証を付けるなと言いたいですね。
ちなみにバックライトと液晶パネル以外は３年保証です。
BenQの液晶モニターはインバーターに問題あり！
台湾クオリティには十分お気を付けて。

書込番号：13903338

[マイバッグ]

aoi_soraさん　
お返事ありがとうございます。
まったく症状はいっしょですね。
と言うことは私のもバックライトではなったかもしれません。
でも修理代\47,650って。。。
何台買えるのよ？って話しですよね(^^;

私はaoi_soraさんのように知識もないので
とっとと泣き寝入りで、今は液晶ＴＶ(32ｲﾝﾁのブラビア)をモニターに使っております。。
でもどう言う原因かわからずじまいだったので
すっきりしました。

ありがとうございました。

書込番号：13905033

皆さんにお聞きしたいです

[やした]

画面

本日この商品を購入したのですが、画面が常にぶれます
携帯での撮影なので画質はわるいですが動画のようになってしまいます
これは設定でどうにかできるものなのでしょうか

わかる方がいましたら、教えていただけませんか
よろしくお願いします

書込番号：13627116

[風小僧☆]

接続環境が　わからないと　答えようがありませんよ。

書込番号：13627606

[やした]

返信ありがとうございます

接続環境というのかわかりませんが使っているのはNECのLaVie LL750/WのノートパソコンでWindows7 intel corei5 64bitです
接続はD-subやHDMIを試しましたがだめでした

といいますか、パソコンと接続していなくても、電源をいれたときのBenQの画面ですでにぶれています
わかるでしょうか、よろしくお願いします

書込番号：13631171

[armati]

＞パソコンと接続していなくても、電源をいれたときのBenQの画面ですでにぶれています
それはもう初期不良なのでは?
早めに購入店に連絡して対応してもらうのがいい気がします｡

書込番号：13631244

[やした]

購入したのがアマゾンになるのですが、その場合はアマゾンにまず連絡したほうがいいのでしょうか
それともBenQ JAPANに連絡したほうがよいのでしょうか

書込番号：13631345

[ＤｉｒｅｃｔＶ]

すでに連絡済みかと思いますが、
初期不良なので、まずはアマゾンに連絡してください。

書込番号：13702318

購入を検討中です。

[マスタード粗引き！]

これからこの商品の購入を検討中です。　主な用途としましてはPS3が７割、トルネによるTV視聴が２割、BD、DVD視聴が１割程度で主にPS3では格闘系のゲームで遊んでます。BD、TV視聴に関してはニュースを見る程度なのであまりに気にしないですが、PS3のゲームを遊ぶのにはどうでしょうか？　７２０Pが限界のゲームでも横などに黒い帯等はでませんか？　綺麗に写りますでしょうか？　あと、明るさや色、ガンマ値やコントラスト等の設定は細かくできますでしょうか？　バックライトはLEDになるのでしょうか？？　最後にPS3とHDMIでつないだ際にPS3の電源を切ればモニターがオフになる省電力モードには対応してますか？　いろいろ書きましたが少しでも情報がほしいのでよろしくお願いします。

書込番号：13492216

[ダンジョウ]

PS3がメインとのことですが、今まで液晶TVに繋いでいたのでしたら、そのままの方が良いと思います。TV程ハッキリ映りません。(細かく設定できるので、設定しだいでは綺麗に映るかも)
自分はパナソニックの液晶TV、TH-L32G1からこのモニタにしましたが、ちょっと鮮やかさに欠けるような気がしました。

視野角度が狭い、TVと比べるとですが、横や下から角度を付けて見ると暗くなります。

720Pのゲームでも黒い帯等は出ません。LEDではありません。省電力モード対応です。
ただ確かデフォルトでは対応していないので、この掲示板の過去の方々の書き込みを確認して下さい。(自分も過去の書き込みを見て設定しました)

総評としては、この値段でD-Subx1.DVIx1.HDMIx2と繋げられ、スピーカー内蔵など
お買い得だと思います。

書込番号：13526624

皆さんの設定

[hiragi07.com]

最近この商品を購入しました
使用用途は
インターネット、ゲーム（PS3）がメインです
使用時間は一日5時間といったところでしょうか
HDMIでパソコンとつなげています
この商品が届いてから一、二時間いじっていたのですが（明るさなど
どうも自分の納得がいく設定になりません
画像を見るのに対しては不自然はないのですが
文字になるとなんかぼやけるというかかすんで見えます
15000円くらいのモニターってこんなもんなんでしょうか？

よければ参考程度にみなさんの設定を教えてください

書込番号：13345925

[価格如安]

まず、自分の設定を教えないと、誰も教えようがないと思います。

書込番号：13489378