BDZ-RX100 のクチコミ掲示板

不具合発生「本体起動しない」

[ｼﾙﾊﾞ君]

昨日より、本体が立ち上がらないトラブルが発生しております。
どなたか、同様の経験をされていないでしょうか？
何か情報が御座いましたらご教授願います。

＜発生の経緯＞
�@3日ほどまえから、ＣＳ生放送番組を録画予約しても、規定時間（90分番組を後半の20分のみ）を録画しない。⇒2回同様の事象が発生しております。
�A映画を録画中に「おっかけ再生」をしたところ、途中で再生が停止し、そのまま電源がＯＦＦになる。
�B本日の朝、画面に「本体に問題が発生しており、電源10秒押し後、問題が解決しなければサポートセンターに通知」の表示発生
�C電源長押し×2回、電源抜き×2回実施しても改善致しません。

ざっと上記のような経緯になります。明日、サポートセンターに連絡を入れる予定ですが
情報が御座いましたら、教えてください。

また、関連性の有無は解りませんが、2日ほど前に、本体のモニターを見たところ、
「Ｕｐ ＤＡＴＥ ００％」の文字が表示されていました。

何か関係が有るのでしょうか？

書込番号：13704823

[エンヤこらどっこいしょ]

RX系はIC系のトラブルが確認されていますので、ソニーに問い合わせた方が良いでしょう。

絶対とは言えませんが、ICによるトラブルであれば、無償修理になります。

告知HP
http://www.sony.jp/bd/support/information/20110920.html

書込番号：13705250

[リョウポンポン]

シルバ君さんその後のBDZ-RX100は順調に動作していますか？
自分のBDZ-RX100も同じ動作不良で悩んでおります・・・・・

書込番号：14720917

HDDからBDへダビングできない

[mkwave]

購入してから焼く２年ほどになります。
HDDからBDにダビングすると、進行率３〜４％のところでダビングがストップしてしまいます。
自己メールに「問題が検出されたため正常にタビングされなかったタイトルがあります。」となって
しまいます。

また、先日（５月１３日）は録画予約していた番組が録画されず自己メールに「停電あるいは放送予定変更により時間が
変更されたか中止になったため・・・録画できません。」というものが。変更など一切ありませんでした。
その後、再放送があったので録画予約した結果、キチンと録画されていました。

HDDの故障なのでしょうか？

ご教示ください。

書込番号：14585847

[エンヤこらどっこいしょ]

内容がとりとめのない（具体性のない）報告で、さらに関連性のない現象をひとまとめに考えては、正しい判断が出来ません。
まず、BD化については、使ったメディアは、どう言った代物ですか？

あと、録画失敗は、受信環境等確認されましたか？BSなんかは大雨等で受信出来ない場合があります。

書込番号：14585921

[mkwave]

エンヤこらどっこいしょさん
まとまりの無い質問で・・・すいません。
BDディスクは、SONY BD-R 25GB です。
今までダビングできていた頃と同じメデェアです。

書込番号：14585961

[配線クネクネ]

ＲＸ１００って確か無償点検のお知らせが以前出ていた様な気がするんですが
既に対処済みか影響の無いロットだったんでしょうか？
確かダビング時のトラブルとか症状にあったと思います。

書込番号：14586073

[mkwave]

配線クネクネさん
無償点検が会ったとは知りませんでした。
まだ、対応はしているのでしょうか？
当方、もちろん点検にはだしていません。

書込番号：14586128

[電話サポート迅速に SONYさん]

ＲＸ１００って確か無償点検のお知らせ

http://www.sony.jp/bd/support/information/20110920.html

これだと思います

「2014年3月31日までの間、無償で修理をさせていただきます。」
とのことです。

いちようカスタマーセンターへ問い合わせてみる価値は有ると思います

書込番号：14586211

[デジタル貧者]

＞進行率３〜４％のところでダビングがストップしてしまいます。

これだけ見ると「メディアの問題」と考えるのが普通です。

＞BDディスクは、SONY BD-R 25GB です。
＞今までダビングできていた頃と同じメデェアです。

こういう場合、違うメディアで試して下さい。
違うメディアでも同様ならドライブが怪しい、となります。

＞自己メールに「停電あるいは放送予定変更により時間が変更されたか
＞中止になったため・・・録画できません。」というものが。
＞変更など一切ありませんでした。

自己メールは定型文なので原因を明確にするのものではありません。

リコールの件も合わせて点検してもらった方が解決は早そうです。

書込番号：14586929

[mkwave]

皆様

色々と貴重なご意見ありがとうございました。

総合的に判断すると、一度メーカに修理を出そうと思います。

ありがとうございました。

書込番号：14590285

録画1のみ録画できない現象

[スノートーク]

2日前くらいから予約録画が失敗する現象が発生しています。
予約以外でも録画が失敗します。
もちろん、リセットボタンや、プラグ抜きリセットも試しましたが、現象は変わりませんでした。
出かける予定があり、非常に困っています。

色々試してみたら、録画2では大丈夫なようで、録画1のみ失敗するようです。
これは故障でしょうか。
故障なら、どこが故障しているのでしょうか。
また、このような現象が発生した方はいますでしょうか？

ちなみに、購入後1年半程度経過していますので、保証期間も過ぎてしまいました。
治る方法が有ればいいのですが…

書込番号：13229427

[万年睡眠不足王子]

ぼくは持ってる人じゃないけど
普通に考えれば録画1のチューナーの故障だと思うのですが…

とにかくユーザーが出来ることはやりつくしたので
修理依頼をおススメします

書込番号：13229510

[バカボン２]

アンテナの受信レベルは確認しましたか？

デジタルチューナーにも当たり外れがあります、
元々ギリギリの受信レベルだったのが、電波状況が悪化してしまい、
当たりチューナーでだけ受信できている、ということもあると思います。

書込番号：13229685

[スノートーク]

現象は、録画1で録画が始まると、30秒ほどで録画が停止してしまいます。
録画された画像を見てみると、初めの1コマくらいは映っていますが、1秒程度で止まってしまっています。
多少は映っているのでチューナーではないような気もします。
地デジを録画したのに、エラーメールは、「スカパー41484chの録画が出来ませんでした」のように表示されています。

リセットなどではやはり回復はしないでしょうか。

書込番号：13230197

[エンヤこらどっこいしょ]

＞リセットなどではやはり回復はしないでしょうか。

既にコンセント抜きまで実行されているようですので、無理と思います。
リセットも何度も行うような行為ではないです。頻発するなら、残念ながら明らかな故障と思います。

書込番号：13230304

[スノートーク]

ありがとうございます。やはり故障でしかも自分では対処出来ないと言うのが結論ですね。
録画2は無事のようなので録画していたら、おまかせ録画で録画1が動き出すと失敗して止まって、この時停電のようなエラーが発生するようで、録画2も止まってしまう始末です。
エラーメールには停電が発生したとありました。
おまかせ録画機能を停止させて録画1が絶対に走らないような状況にすれば、一応うまく行くようです。

出張のタイムリミットになってしまったので、急いでBDZ-AT900を買ってきました。
思わぬ出費です…
ただし、すごい品薄でヨドバシ、ヤマダは軒並み在庫切れで、非常に焦りました。
アナログ停波直前で時期が悪かったです。

BDZ-RX100は後で修理に出そうと思います。結果が分かったらお知らせしたいと思います。
基本中の基本機能の1年半程度の故障でしたので、保証は切れていますが、無償で修理してくれればいいのですが…

書込番号：13236852

[ひろぴー姫]

スノートークさんと全く同じ症状です！→録画1で録画が始まると、30秒ほどで録画が停止してしまいます。録画された画像を見てみると、初めの1コマは映っていますが、1秒程度で止まってしまっています。私の場合は録画時間に【00H00M】と表示されています。

私は3週間前くらいからこの現象が発生しました。今のところ【録画2】は大丈夫です。
リセットボタンや、プラグ抜きリセットも試しましたが変化なし。

コールセンターに相談もしましたが、修理代は定額だそうで、一律25,000円と聞いて修理を諦めました。今は【録画2】のみで使用しています。

ちなみに、購入日は【2010.12】にインターネットでの購入です。

スノートークさんの修理結果等を教えていただけると幸いです。

書込番号：13282155

[やはり飲むなら日本酒でしょ!!]

ひろぴー姫さん
＞ちなみに、購入日は【2010.12】にインターネットでの購入です。
これは、保証中ではないのでしょうか？？？

書込番号：13282196

[ひろぴー姫]

ご指摘ありがとうございます！
購入日は【2009.12】の誤りでした。

書込番号：13282784

[スノートーク]

ひろぴー姫さん
全く同じ症状です！
確かに録画1で止まってしまった録画は【00H00M】と表示されています。
あれからずっと出張中で修理に出せていません。
出張中の録画が必要だったので困っていたのです…

同じ症状の方がいれば、構造的な欠陥と言うことで無償修理してくれる可能性もあるので、そうなって欲しいですね。
他にもたくさん同じ症状の方がいれば、交渉しやすくなるのですが。。

書込番号：13284963

[スノートーク]

やっと修理から戻ってきました。
結局、IC交換となり、ハード的な故障でした。
ただし、故障判定するためにデータを全消去しなければならないとのことで、録画内容は全て消えていました。

しかし、レコーダーが録画できなくなると言うことは、あまりに基本的な機能の故障なので、1年ちょっとで故障なんてあってはいけないことだと思います。
例えば、冷蔵庫で言うとコンプレッサーみたいなモノです。コンプレッサーには通常５年保証が付いています。

今回、新たにソニー機を買い直したこともあり、無償修理を希望したのですが、結果3150円を提示されたので、妥協しました。
最近ソニーのレコーダーはこの手の録画に関する故障が増えていて、どれもハードがらみのようなので、改善を促すためにもできるだけ無償修理を希望した方が良いと思います。

書込番号：13423140

[ベランダでラベンダー]

私も2週間位前から同様な症状が発生して困っていました。

DR2は録画出来ますが、DR1では、HDだけでなくBDでも録画失敗しましたので、
HDの故障ではないと考えていました。
修理に出しても、HD内は消去されないのではないか、と思っていましたが、
スノートーク様の書き込みを見て、念の為、BD-REを買ってきて、移しているところです。

唯、高速だと問題ないのですが、録画モード変換ダビングで複数タイトルを一度に焼こうとすると、DR1の録画失敗と同じ様な状況になります。

私は、レンタルで安いBDレコーダー(約1ヶ月待)を借りてから、修理に出そうと思っていますので、それまでＤＲ2で録画してしのぎます。


＞しかし、レコーダーが録画できなくなると言うことは、あまりに基本的な機能の故障なので、1年ちょっとで故障なんてあってはいけないことだと思います。
本当にそのとおりですね。

今回、ヨドバシの延長保証に入っているので、それを使うつもりです。
(余談ですが、今まで延長保証はどこも変わらないと思っていたのですが、
今回ヨドバシの延長保証が最悪なのを知って、延長保証が必要な高額商品を
ヨドバシで買う気無くなりました）

ソニー直ではなく、ヨドバシ経由なので、無償修理の交渉はむずかしいかもしれません。
修理費は、ひろぴー姫様の情報によると定額25,000円のヨド延長保証(2年目)の2割負担で5,000円になるのかな。

スノートーク様、ひろぴー姫様、貴重な情報ありがとうございます。

書込番号：13445107

[スノートーク]

ベランダでラベンダーさん

お仲間ですね。
録画1が故障していると言う事は画像圧縮ICが壊れていると思われますので、レート変換も同じ原因と思われます。

やはりBDZ-RX100で使用しているICは耐久性が弱い感じがします。ロットによるかもしれませんが、他の書き込みを見ても原因が同じと思われる物が多いです。
ソニーが気づいていない可能性もあるので、こう言うことはあきらめないで修理に出して、構造的欠陥だと言うことをソニーに分かって欲しいです。
そして二度とこのようなことがないよう改善して貰いたいですね。

延長保証を使う前に、見積もりが出てから、延長保証を使うか選択できるようにヨドバシに交渉出来そうな気がします。

書込番号：13448145

[ベランダでラベンダー]

スノートークさん、

アドバイスありがとうございます。

前述の様に、修理に出す迄に時間がありますので、修理に出したら、ご報告いたします。

Hi-Band Beta,Hi8,DVDプレーヤー,初代スゴ録,この機種と映像機器はソニーをメインに
使ってきました。

Betaはヘッド交換、DVDプレーヤーとスゴ録はピックアップが弱くなった為、
読込に失敗する事が多くなりましたが、いずれも十分使用した後の経年劣化に依るもので、
納得していました。

今回のこういう故障も、昨今の厳しいコストダウンの影響かもしれませんが、
1年ちょっとで使えなくなるというのは、本末転倒なので、ソニーには、
もっと頑張って貰いたいですね。

書込番号：13449870

[スノートーク]

ついに、今回の現象は無償修理の対象になりましたね。

ブルーレイディスクレコーダー
「BDZ-EX200/RX100/RX50/RX30/RS10/RX105/RX55/RX35/RS15」
ご愛用のお客様へ無償修理のお知らせとお詫び
http://www.sony.jp/bd/support/information/20110920.html

少し安心しました。ソニーさんの対応も誠意があると思います。

やはり、同じような不具合の現象は皆さんとの情報交換と無償修理の要望が必要ですね。
私の場合は、3150円とは言え、有償になってしまいましたが(^^;

書込番号：13528480

[プチバンディット]

無償になったのですから返金をお願いしてみてはいかがでしょうか？
不具合内容の確認で電話してみましたが、今回の無償対象不具合については
現象を特定できていないようです。DR以外のブロックノイズが出たらとして
いますが、ICの不具合のため、どんな現象が発生するかわからないとのこと。
しょうがないので、代替機を別に買って修理に出す予定です。とんだ出費です。

これって欠陥品と認めたことになりませんかね？
PL法だと録画した物が消えてしまうことに対する
損害賠償も対象にならないのでしょうか？

書込番号：13539080

[ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物]

PL法って身体又は財産を侵害したときのもので
録画した映像は含まれません

具体的にはレコーダーが火を噴いたり爆発して
怪我したり財産が燃えた場合は
欠陥を証明しなくても・・・ってのがPL法のはずで
欠陥の有無に関係なく録画した映像は対象ではありません

書込番号：13539342

[スノートーク]

プチバンディットさん

ありがとうございます。
こちらから連絡していなかったのですが、先日ソニーから電話があって、修理代金返金と言うことになりました。
今回無償修理対象で、9月20日以前に有償になっていた場合は、ソニーが連絡しているようです。
良い対応だと思います。
手続きの書類を送るそうで、それを返送すれば、口座に振り込むという流れになるようです。

現行機種も含め、今後このような不具合が発生しなければ良いですね。
良い製品なので、長く使い続けたいです。

書込番号：13558321

[1960が好き]

私も、ＲＸ１００を使用しています。(2009/09購入)

修理に出す予定で、テレビラックから出して、録画番組をディスク化しようとしています。
ＨＤＤをフォーマットされては大変ですから。

ソニーが公表している症状とスノートークさんのＲＸ１００の症状が違うのですが修理費が返却されると言う事は、公表した症状以外にも多種有ると感じます。

私のＲＸ１００は購入直後（２ヶ月位）から、ネットワークの認識トラブルが多くて、スカパー！ＨＤ録画のミスが多くて困っていました。

ＬＡＮ機器（ルーター、全てのＨＵＢ）、ＲＸ１００含めた全てのＢＤレコーダー、ＨＤＤ内蔵機器（CD/HDDレコーダーなど）の電源は、ＵＰＳ（ＡＰＣ製正弦波タイプ）から取っているためＬＡＮのトラブルや電源の電圧降下などは考えられない状態でした。

年末には修理に出せるかなと思っています。

失礼しました。

書込番号：13564719

[スノートーク]

1960が好きさん

>ソニーが公表している症状とスノートークさんのＲＸ１００の症状が違うのですが

http://www.sony.jp/bd/support/information/20110920.html
【症状】
・ DR モード以外で録画した場合、および高速ダビング以外でダビングした場合に画像にノイズが入る。
・ 起動しない。
・ DR モード以外での録画ができない。

私の場合は、上記の３番目の症状そのものでした。
長時間録画の圧縮用ICの不具合と思いますが、それに伴って録画2(DRモード)が止まるなど複合的な症状が出ていたと思います。
録画1でDRモードは試していませんでしたが…

ただ、1960が好きさんの症状に似た方が多数いたら、別の不具合が生じている可能性も有るかもしれません。
修理に出す場合は、絶対にディスクに落としておいた方が良いと思います。

書込番号：13565114

[1960が好き]

コンセント抜いて（ＵＰＳの電源ＯＦＦ）、３０分ほど放置すると復帰するので修理には出せなかったのです。（サービスセンターで現象確認が出来ない）
リセットボタンでも直らない状態でした。

最悪なのは、スカパー！ＨＤ録画専用のため内蔵チューナーで地上波・ＢＳ・ＣＳの録画を一度も行った事がないので症状が確認出来ていないのが、正直な所です。

取りあえず、本体はラックから出しているので、ディスクにダビングします。

たいへん失礼しました。

書込番号：13565608

wowowの受信設定

[とぅるばやー]

最近この機種を購入したのですが、wowow1は見れるのですが、2と3が見れません。
同じアンテナ線、B-CASカードで他のTVやレコーダーでは問題ないのですが、この機種だけ放送休止中と表示され受信出来ません。
アンテナレベルも0と表示されるので、受信周波数が違うと思われるのですが、何か設定ってありましたでしょうか？

書込番号：13667179　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンヤこらどっこいしょ]

良く分かりませんが、
番組表が無いと言う事ですか?
番組表が有るなら、色ボタンで切り替えできると思いますが。

書込番号：13667284　スマートフォンサイトからの書き込み

[参番艦]

最近購入したというということですが、中古ですか？それともネットで在庫品買ったんですか？どちらにせよファームウェアのバージョンが古そうです。
10月からBS再編があったのでそれに対応したアップデートしないといけないのかも。

本体のファームウェアのバージョンを上げてみてしばらく様子を見てはどうですか？

書込番号：13667315

[とぅるばやー]

すいません、機種はBDZ-AT750Wの間違いでした。wowow1を見ている時に色ボタンの表示は出ますが、ボタンを押すと無信号のチャンネルに飛びます。
番組表は普通に2、3とも表示されます。

書込番号：13667483　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro3465]

>ボタンを押すと無信号のチャンネルに飛びます。

ちなみに、色ボタンではなく、ホームメニューのチャンネル選択で192・193を選択するとどうなりますか？

書込番号：13667867

[bl5bgtspb]

http://www.wowow.co.jp/info/info.php?info_id=128&which=1

骨董品レベルのチューナでは、１９２、１９３　が映らないようです。

このスレ主の現象は、よく解りませんが。

書込番号：13669255

[とぅるばやー]

理由として考えにくいですが、なぜかHDMIケーブルを変えると問題なくなりました。
皆様いろいろ教えていただいて有難うございました。

書込番号：13675321

DR以外のモードで録画するとノイズが出る

[harunin]

地デジ、BS、CSデジタルを録画する際にDR以外のモードで録画すると四角いノイズが横線上に表示されるようになりました。
リアルタイムに見る分にはノイズは発生せず、録画したものを見るとノイズが出ている状況です。
アンテナレベルを見ても問題なく、念のためリセットや電源を抜いたりしても状況は変わりませんでした。
何か解決策などないものでしょうか。

書込番号：12016825

[D2XXX]

同軸ケーブルを分岐させてるなら直接接続、再スキャン、ケーブルの交換、ブースターの設置を試したらどうですか。

書込番号：12016900

[harunin]

>同軸ケーブルを分岐させてるなら直接接続、再スキャン、ケーブルの交換、ブースターの設置を試したらどうですか。

回答ありがとうございます。直接接続、ケーブル交換は効果ありませんでした。
ブースターは考えたのですが、アンテナレベルに問題がなかったのとお金がかかる事から確認は最後になるかなと思っています。
また教えていただきたいのですが再スキャンとはどういったことでしょうか。

書込番号：12017508

[D2XXX]

再スキャンはチャンネルスキャンをもう一度することです。

ブースターを後回しにするならアッテネータの設定を変更してみては？

書込番号：12017525

[エンヤこらどっこいしょ]

＞リアルタイムに見る分にはノイズは発生せず、録画したものを見るとノイズが出ている状況です。

これだけでは、エンコーダーの能力の問題か?処理トラブルか?分かりません。
具体的な番組名（写真）など、録画モード等を提示された方が良いです。

少なくとも、圧縮処理を行えば、ブロックノイズは出やすくなります。使うレートが低いと尚更です。

書込番号：12018119

[デジタル貧者]

＞アンテナレベルを見ても問題なく、

一応確認しますが、アンテナレベルはどれぐらい？
ノイズが出るのは特定のチャンネルではないんですね？
録画モードが何かも詳しく!
情報が詳細でないと原因は中々わかりませんよ。

書込番号：12018217

[harunin]

10/5のガイアの夜明けの1シーン

皆様ご回答いただきありがとうございます。
仰られるとおり情報が足りませんでしたね。
わかる範囲で情報を提示しますのでご回答いただけたらと思います。

アンテナレベル(地デジ)：58/最大60
アンテナレベル(CS/BS):35/最大35
画面の状況：わかりづらいですが画像をご確認ください。
備考：
ER〜XRまでDR以外のモードで録画するとチャンネルに関係なく
必ずノイズが発生します。

書込番号：12021425

[ソニー好き☆]

私も、同様の現象が起こりました。
私の場合は、同様のノイズが画面全体にでます。

書込番号：12849552

[エンヤこらどっこいしょ]

難しいですね。パターン状に出ているのが気になります。

可能性としては、AVC変換の際の問題。AVCからデコードの際の問題、などが考えられますが。
自分はこの番組を録画していないので分かりません。

安直だけど、一度リセットしてみてはどうでしょうか？映像処理上のトラブルなら改善されると思います。

書込番号：12849725

[NEO2001]

画面サンプル

私のBDZ-RX100も先月中旬より同様の症状が出始めました。
（DRモード以外で録画すると画面にブロック状のノイズがのる。）

HDDのフォーマット＆チャンネルの初期スキャン等を行ってみましたが、改善しませんでした。

同様の症状が出ていた方はどうされましたか？修理されたのでしょうか？

書込番号：12965428

[ソニー好き☆]

私は、基盤交換になりました。
録画した番組はすべて消えます。
1GB近くたまった番組をブルーレイに退避するのが面倒で、大多数はあきらめました。
因みに、私の場合は購入当初からリモコンの反応が悪かったのですが、基盤交換で改善されました。
単純に、不良品をつかんでしまったのでしょう。

書込番号：12965892

[NEO2001]

ソニー好き☆さん、情報ありがとうございます。
私も修理に出すことにします。
購入から約1年2ヶ月、延長保証もつけていませんでした。。。
ソニータイマーか。。。

書込番号：12966193

[初心忘れてしもうた]

RX-105から来ました。
自分の場合は幸い延長保証で無償で直してもらいました（なんとかワランティ）。
その会社のサービスに送るのかと思ったら、なんとSONYのサービスマンが出張修理に来てくれました。
まさに神対応！
基本修理24000円+出張費3000円+部品代すべて只でした。
最後は、長時間モードで録画するだけでフリーズしてましたね。

それにしても、これだけ頻発してるという事は完全に設計ミスか、不良部品の混入でしょうね。
有償で直された方は可哀想すぎますね。

書込番号：13239814

[NEO2001]

やはりそうですか。。。
RX-50で同じ不具合を報告している方がいらっしゃったようなので、この不具合は潜在的にたくさんでているような気がしていました。

これから修理に出される方の参考の為に、修理費用と内容を報告しておきます。

私の場合の修理費用は約32000円でした。

修理内容は半導体チップ(SAMSUNG K4X56323PL-8GC6)の交換と、HDDの交換でした。(HDDは特に調子は悪くはなかったですが、なぜか交換となりました。)

書込番号：13239905

[NEO2001]

やはりリコールになりました。

http://www.sony.jp/bd/support/information/20110920.html

発表前に修理してしまった人には修理代は返金してもらえるのだろうか？

書込番号：13529751

[★イモラ]

＞発表前に修理してしまった人には修理代は返金してもらえるのだろうか？

はい、返金してもらえるそうです。
修理履歴から、ソニーの方から連絡入れてるそうです。

書込番号：13529780

[NEO2001]

おお、そうですか。
情報ありがとうございます！！！

書込番号：13529826

[ソニー好き☆]

今度は頻繁に落ちるようになりました。
録画中に落ちて暫らくして再起動されて今まで録画してたところまでを上書きして録画再開します。
結果サッカーの後半だけ録画されたりします。

書込番号：13537565　スマートフォンサイトからの書き込み

[★イモラ]

ソニー好き☆さん

今、もう一つ同時に問題が発生しています。
多分、こちらに該当しているんじゃないかと思いますので、試して見て下さい。
http://www.faq.sonydrive.jp/faq/1040/app/servlet/qadoc?037676

書込番号：13537619

[ソニー好き☆]

★イモラさん
情報ありがとうございます。
あれから何も処置をしなくても問題は起こらなくなりました。
恐らく教えていただいた症状に該当していたのでしょう。

書込番号：13581266　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電ズキ整備士]

SR以下で録画した場合は四角いドットがあっちこっちにでます。
これは不具合対象になるのでしょうか？

書込番号：13620879

BR-RE 初期化できない

[キムチコム]

HDDに落としたビデオカメラの映像をBR−REに落とそうとするのですが、使用できないディスクとか初期化できませんのメッセージになってしまいます。BR−Rは問題なくディスクに落とすことができます。R、REともにSONY製のものです。サーピスセンターに電話するとリセット動作をすると認識できるようになるとのことでやってみるとできたのですが、3枚まではできたのですが、その後はまたできなくなったので、リセット動作をしましたが今度はまったくできなくなりました。
原因は何なのでしょうか？

書込番号：13270210

[D2XXX]

メディアの型番は?

書込番号：13270228

[丘珠]

ソニーブランドでも現在は台湾メーカーのＯＥＭが有るので、

信頼性が揺らいでいます。

日本製を買いましょう。

書込番号：13270331

[VRO]

BD-REにに原因ありだと　思いますよ

今年の1月頃に購入した　日本製のソニーのBD-RE　2倍速
25枚組みが　一枚も　BDZ-T55で認識しなかって　店に返品した事があります
（リセットは　5回以上繰り返して試したけど　ダメ）
一応　BDZ-RS15では使えたけど　BDZ-RS15で作ったBD-REが　BDZ-T55で再生できないのは困るので

理由付けとしては　BDZ-T55に問題があるわけじゃなくて
BDドライブの性能が低いのでしょうが（量産品だから　多少の品質の差はあります）
僕の持ってる　他のソニーや　ビクターの日本製　マクセルのUAE製
で問題ないので　ソニーのBD-REの固体品質が低いと結論
あれから半年　所有してるBD-REで問題で出てないので　BDZ-T55に問題無しと判断
（ソニー製を買うと同じロットに当たる可能性が有るので　ソニーのBDメディアはしばらくは買わないことにしてます）

書込番号：13271271