BDZ-RX100 のクチコミ掲示板

Slingboxとの接続について教えて下さい。

[まるま00]

一度投稿したつもりだったのですが、上手くいかなかったので再度の投稿です。もし質問重複しておりましたらすみません。。
現在本機BDZ RX100をテレビに接続（HDMIケーブル）しています。屋外視聴がしたくてSlingboxの購入を検討しているのですが、メーカーのホームページをみたところ、レコーダーが複数機器に同時出力が出来る出来ないかによって接続方法が異なるようです。
某電気量販店で店員さんに色々質問したのですが、当方の伝え方の問題かどうも要領をえずで…
本機が同時出力可能なタイプなのか、接続（視聴）が可能なのか、どなたかご教示頂けませんでしょうか。

書込番号：15529420　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムービーハンター]

同時出力可能だと思いますが、出来なければslingbox経由でTVとコンポーネントケーブル（2本必要になる）で接続することになります。

書込番号：15530482

[アメリカンルディ]

取扱説明書221ページの出力映像解像度設定に、
「HDMI出力端子とD映像出力端子を同時に使うときに」と書いてあるので
D端子は同時出力を想定してるみたいなので大丈夫ですね。

RX100はHDMIがD4までのようですから、どの設定でもD端子からは出力されてると
思います。

あと、RX50は少なくともHDMIがどの設定でも映像（黄色）端子には常に出力されてたと
記憶してます。RX100も同様だと思いますよ。

書込番号：15531404　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるま00]

ムービーハンターさん
おっしゃる通り同時出力できました！ご回答頂きありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：15534420　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるま00]

アメリカンルディさん
マニュアルを引っ張り出して確認しました！おかげで問題なく出力もでき接続できました。ご回答頂きありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：15534428　スマートフォンサイトからの書き込み

対応が悪すぎです

[越後の池田屋]

20万円も出して購入したのに度々HDDが動作不良になりリセットで対応していましたがついにシステムエラーでバーになりました。メーカーでは購入後一年を経過したものは有償とのこと、その前に買ったアクオスのBDは何事もなく動いているのに・・・ソニーの商品は本当に壊れやすい、そのうえ冷たい対応でガッカリします。バイオの時に相当懲りていた筈なので自分も悪いのですが、二度とソニーの商品は買いません。安物買いの銭失いでなく、高物買いの銭失いになってしまいました。皆さんも要注意です。

書込番号：15115928

[配線クネクネ]

長期保証には加入されていなかったんですか？
購入金額が２０万なら量販店だと自動的に長期保証が付いてくる
場合もあると思うんですが・・・

書込番号：15115981

[ディーヴイディー]

BDZ-RX100が、20万もしてたときってありましたっけ。
自分は、BDZ-X90あたりから、ソニーをメインで、パナソニックをサブでという感じで、使っていますが、故障の経験はありません。
故障は全部メーカーのせいでしょうか。

書込番号：15116066

[ジャモ]

BDZ-RX100って、発売から２ヶ月で購入しましたが20万もしなかったですよ。
(私はど田舎で125000円で買いました 勿論5年保証込みです)

書込番号：15116106　スマートフォンサイトからの書き込み

[★イモラ]

正直言って、主張の意味が分からないのですが。

「対応が悪すぎです」って、メーカー保証が切れたら有償になるのは、どこのメーカーでも当たり前のことで、一般常識だと思うのですが。

元々、調子が悪かったのなら、保証期間中に修理を行えば良かっただけです。

何の対応が悪いのか、さっぱり分からん。
保証期間が切れているのに、無償で直せと言っているのであれば、そちらの方がよっぽど非常識です。

ただ、この製品はリコール対象になっているので、故障がその部分であれば保証期間を過ぎていても無償修理してくれます。
メーカーとして、ちゃんとした対応をしてくれてると思いますが。
故障したのが、その部分でなければ、有償なのは当たり前です。

書込番号：15116158

[油 ギル夫]

自分もジャモさんと同じくらいの金額で購入しています、RX100は20万円もしなかったと
思いますが、発売されて3年経過しているので延長保証未加入なら当然有償補修になります。

延長保証未加入なら冷たい対応とは全く思わないのですが。

書込番号：15116176

[mami_r]

３年以上経った今延長保証をかけていないものまで、どうにかしろというのは
虫が良すぎるのでは。

RX100って発売日に買っても大体１７万以下だったと思うのですが。私もEX200
を発売日に買って２５万ぐらいだったので２０万はないでしょ。

書込番号：15116207

[異呪文汰刑]

>20万円も出して購入したのに

初値が\178,000であるのに
20万で購入など、普通じゃ考えられん。
発売日の9月19日には既に14万程度になっておる。

発売当日のあるサイトでの最高値でも\189,900だ。

書込番号：15116217

[配線クネクネ]

量販店じゃなくて一般の専門店から購入したんですかね？
他の製品でも発売当初から大きく異なる事があるから一般店なら可能性が
あるんじゃないですかね？

書込番号：15116514

[たけのひこ]

…まぁ、故障に落胆憤慨するお気持ち分からなくはないですが、貴殿の主張が賛意を得るのは
難しいと思います。

お気の毒ですが、、、スレのタイトルは、

　 『対応が悪すぎです』　 ではなく、

　 『備えが悪すぎました』　 が妥当でしょう。。


＞皆さんも要注意です。

（高額機器には延長保証への加入が大事よん!!という意味で） ご忠告有難く頂戴致します。

＞20万円も出して購入したのに

…もうすこし、買い物上手になりましょう （高すぎです…）

書込番号：15117732

[エンヤこらどっこいしょ]

上位機種を買ったからと言って、サポートの質が変わるなんて話があるのでしょうか?(*^_^*)
なら、自分はスレ主さんよりも手厚いサポートが受けられることになりますね。(^_^)

さておき、根本的な過ちとして、スレ主さんは、不具合を時々発生していたことを確認しておきながら放置し、結果、完全に故障させてしまったのです。
ですので、これは単なる自業自得でしょう。
この様な使い方をしていれば、いつかは壊れるのが必然であり、結果として、このタイミングで壊れただけの話です。
まぁ、シャープ機の場合は、割とフリーズすることが多く、サポセンの指示もリセットしろと言うのが常套句みたいですが、本来は、トラブル無く使えるのが、普通です。

書込番号：15117957　スマートフォンサイトからの書き込み

[若＆ヒゲ]

この機種(RX-100)は、1年前よりリコール(無償修理)の対象になっていますが？

http://www.sony.jp/bd/support/information/20110920.html

スレ主さんは「度々HDDが動作不良」とのことですので、無償修理の対象になるかどうかは
わかりませんが、ダメもとで確認してはいかがでしょうか。

書込番号：15118187

[伊豆の助]

>二度とソニーの商品は買いません。

これからはシャープってことですかね。
「悪」評価で書く人ってどうして一発屋さんが多いのかしら。
普段は別のニックネームで出ているんでしょうね。

書込番号：15118210

[若＆ヒゲ]

すみません、リコールの件は★イモラさんが指摘されていましたのを見落としていました。

スレ主さん、および★イモラさんにもお詫び申し上げます。

書込番号：15118246

[をーゐゑー]

15〜19万円は四捨五入して20万円と考える方なんでしょう。

書込番号：15118771

[americanfall]

私は13万ぐらいで買いましたが、何度か壊れて修理に出しています。
普通に使っているのに壊れます。
しかも、今回録画した映像にノイズが入っておりリコールとなりました。
ふざけるな。という感じです。
壊れない製品を作れと思います。
これだけ不良が多いのに10万overは高すぎですね。

書込番号：15152003

[GOGO123 !!!]

不具合リコールの多いシリーズなので何があっても不思議ではない。
壊れたら買い替え。長期保障でなければ修理代は三万くらいは必要だと思っていたほうが
いいでしょう。

書込番号：15249959

[油 ギル夫]

＞不具合リコールの多いシリーズなので何があっても不思議ではない。

特定のIC不具合で、それが原因の場合無償修理の対応になっているが、不具合とは
様々な原因があるので、特に壊れやすいといった機種という訳では無い。

＞壊れたら買い替え。長期保障でなければ修理代は三万くらいは必要だと思っていたほうが
いいでしょう。

不具合内容によっては無償修理対象もあるので、意味不明な決めつけは止めてほしい。

書込番号：15251541

[エンヤこらどっこいしょ]

GOGO123 !!!さんは、もっともらしくいい加減なことを書く名人みたいですので、あまり信用しない方がよいです。

この機種のICトラブルだって、メーカー（ソニー）がCS観点に立って、自主的に行っている行為で、メーカーが知らんぷりすれば、故障の多い世代だ！！程度の話だったかもしれません。

それに仮にICトラブルではなく、他のトラブルでの有料修理だったとしても、今のソニーの修理は一律（確か２万円台）のはずです。

書込番号：15251636

HDDからBDへダビングできない

[mkwave]

購入してから焼く２年ほどになります。
HDDからBDにダビングすると、進行率３〜４％のところでダビングがストップしてしまいます。
自己メールに「問題が検出されたため正常にタビングされなかったタイトルがあります。」となって
しまいます。

また、先日（５月１３日）は録画予約していた番組が録画されず自己メールに「停電あるいは放送予定変更により時間が
変更されたか中止になったため・・・録画できません。」というものが。変更など一切ありませんでした。
その後、再放送があったので録画予約した結果、キチンと録画されていました。

HDDの故障なのでしょうか？

ご教示ください。

書込番号：14585847

[エンヤこらどっこいしょ]

内容がとりとめのない（具体性のない）報告で、さらに関連性のない現象をひとまとめに考えては、正しい判断が出来ません。
まず、BD化については、使ったメディアは、どう言った代物ですか？

あと、録画失敗は、受信環境等確認されましたか？BSなんかは大雨等で受信出来ない場合があります。

書込番号：14585921

[mkwave]

エンヤこらどっこいしょさん
まとまりの無い質問で・・・すいません。
BDディスクは、SONY BD-R 25GB です。
今までダビングできていた頃と同じメデェアです。

書込番号：14585961

[配線クネクネ]

ＲＸ１００って確か無償点検のお知らせが以前出ていた様な気がするんですが
既に対処済みか影響の無いロットだったんでしょうか？
確かダビング時のトラブルとか症状にあったと思います。

書込番号：14586073

[mkwave]

配線クネクネさん
無償点検が会ったとは知りませんでした。
まだ、対応はしているのでしょうか？
当方、もちろん点検にはだしていません。

書込番号：14586128

[電話サポート迅速に SONYさん]

ＲＸ１００って確か無償点検のお知らせ

http://www.sony.jp/bd/support/information/20110920.html

これだと思います

「2014年3月31日までの間、無償で修理をさせていただきます。」
とのことです。

いちようカスタマーセンターへ問い合わせてみる価値は有ると思います

書込番号：14586211

[デジタル貧者]

＞進行率３〜４％のところでダビングがストップしてしまいます。

これだけ見ると「メディアの問題」と考えるのが普通です。

＞BDディスクは、SONY BD-R 25GB です。
＞今までダビングできていた頃と同じメデェアです。

こういう場合、違うメディアで試して下さい。
違うメディアでも同様ならドライブが怪しい、となります。

＞自己メールに「停電あるいは放送予定変更により時間が変更されたか
＞中止になったため・・・録画できません。」というものが。
＞変更など一切ありませんでした。

自己メールは定型文なので原因を明確にするのものではありません。

リコールの件も合わせて点検してもらった方が解決は早そうです。

書込番号：14586929

[mkwave]

皆様

色々と貴重なご意見ありがとうございました。

総合的に判断すると、一度メーカに修理を出そうと思います。

ありがとうございました。

書込番号：14590285

無償修理ではなくHDD交換でした

[PRICE.com]

2009年12月に購入したんですが、ちょうど1年が経過しようかって時から｢容量が不足しているため正しく録画されませんでした｣とか｢停電のため正しく録画されませんでした｣って自己メールが表示されるようになりました
でも容量不足も停電もしてません
録画したものを再生すると飛び飛びで再生されちゃいます
録画中に再生したりするとフリーズしたり、電源落ちたり…
１回限りの長期保証に入っていて安心はしていたものの、ドラマなどの毎週予約録画してると中々修理出せませんね(笑)
ただ我が家のビデオカメラはiLinkのDVカメラなんでDVカメラが壊れる前に修理出さねば!…なんて思ってるうちに飛び飛びもフリーズも電源落ちも頻繁になってきて焦りました
そこへICチップ不良による無償修理の情報
｢やっぱり!｣なんて思ったけど、ICチップ不良による症状が違う…
…で、なんとか修理出しました
｢ICチップが原因なら良いけど症状が違うんで見てください｣って

そしたらHDDが故障してたんですと…
…で、ICチップは正常なものだったらしいです
(全てが不良ってことではないらしいです)

…で、HDD交換しました
料金は３万ちょいでしたが、長期保証で負担無し
入っていて良かった長期保証

でも、もう使えません(泣)


以上、現場からPRICE.comがお伝えしました…

書込番号：13769265

[kzksah]

PRICE.comさん
私も同じ症状で悩まされていて修理に出そうか悩んでいます。
PRICE.comさんにお聞きしたいのですがＨＤＤ交換という事は元から入っていた（録画していた）データ等も交換により消去されましたか？？
ご返答いただければ幸いです。

書込番号：13780722

[PRICE.com]

kzksahさん、こんにちは
遅くなってごめんなさい
HDD交換でしたので、新しいHDDが入ってます
一応、交換済みHDDも返却してもらってますが、中身がどうなってるかは確認できません
修理に出す時はICチップの異常だという思いが強かったので、HDDの中身はそのまま帰ってくるかも…
いやいや、やっぱり修理のために初期化されてしまうかも…
…なんて、思いながらHDD全てをダビングしようかな(1000GB÷25GB＝40枚:この機種には付いてないですが、将来ムーブバック対応を買うとして…)とか自分で一度初期化してみようかなとかいろいろ考えましたが、とりあえずそのまま出しちゃいました

HDDレコーダーとか携帯って修理に出すにも準備と諦めが必要ですよね

HDDに悪いようなことはしてないつもりでしたので、ショックでした
初めてのHDDレコーダーで面白くて便利で録画スケジュールはタイトでしたけど…
移動したこともありますけど移動する時は電源落として5分は待ってました
それでも故障しちゃうなんて…予想以上にデリケートだったのね(笑)

でも移動を前提としたノートパソコンの技術を応用するとかして、もう少し丈夫なのにしてほしいかな
全く移動しないわけじゃないんだから…

ネガティブに考えれば、実は発表通りICチップの不良なんだけどHDDの故障にしておけばメーカーは保証期間外なので修理費用請求出来るし、販売店も一度限りの延長保証を早いうち、安いうちに使わせちゃおうって思ったんじゃないの？なんて疑うことも出来ますが、そんなこと言っても仕方ないですよね(笑)

Blu-rayなんか完全地デジ化が始まってからで良いじゃんって思ってたんですけど、DVカメラが故障して修理したんで、また故障する前にディスク化しようと買ったんですよね
ビデオカメラがHDDやメモリータイプが主流になってDVを再生する術が無くなっては困りますから…
iLinkが必須で高かったです

長期保証入ってれば良いですけど、入ってなければ後継のRX105が出て1年以上経っているので同じ症状の人は、みなさん有償になっちゃいますね

今はTVで録画出来るし、見たら消すように心掛け、あまりディスク化もしないようにしようと思ってます
次回からは安いのを短い期間で買い替えていくつもりで選択していきたいです

書込番号：13781101

[プチバンディット]

うちは先日ICチップ不良と言うことで修理に出しましたが、
帰ってきて一月ほど使っていますが、明らかに全体的なレスポンスが落ちています。
IC交換は遅い？ICに交換されたということでしょうかね。
ちなみに、見終わった番組を消す際に誤ってまだ見ていない番組を消すことが多々有ります。
それもこれも、レスポンスが悪くなったせいです。

書込番号：14072298

[ゲッソリーニ]

>「停電のため正しく録画されませんでした」って自己メール

わたしも同じメールがでてから、３日後にシステムエラーで全く動かなくなました。
まだ使い始めてから１年半くらいです。
修理に出したら原因不明のＨＤＤ不具合という理由で有償ＨＤＤ交換でした。
修理センターは原因については不明の一点張りです。
交換するＨＤＤを消去して返却という話しをしてきたのですが、消去せずに返却するように伝えました。

これだけ類似の不具合がクチコミにあるということは、そもそもの品質に問題があるんじゃないかと疑ってしまいます。
ビデオカメラやデジカメの写真も保存していただけに、これでは安心して使うことができない感じです。

書込番号：14125649　スマートフォンサイトからの書き込み

[joa2006]

ソニーなんてのは　地に墜ちた　
すぐ壊れる　不良品　排出メーカーになった
http://www.sony.jp/info/index.html#recall
今回ハードディスク交換　　中国製　低性能ハードディスク部品を使用
新品購入１年後有償で　交換25000円、同じ個所　再修理　3か月後は25000円
ふざけんな　ぼったくりだろう
　欠陥品を売りつけておいて　今度は修理代で売り上げを伸ばそうという
姿勢がモロ見える　まるで　これが技術のソニーではなく　ぼったくりソニー
ソニーは全ての部品を中国製に依存し　名前もソニーチャイナかソニー韓国として日本で売れば良い　　メイドインジャパンでは　ないのだから　消費者を騙してはいけない　
ソニー製品は　絶対に買っては行けないと　思いました

書込番号：14548015

[キンメダルマン]

＞新品購入１年後有償で　交換25000円、同じ個所　再修理　3か月後は25000円

所有者によっぽっどの過失がない限りは、三ヵ月後に同じ場所の故障で支払いなど
おかしいと思うので、SONYに連絡して返金してもらうのがいいと思います。

返してもらえない場合は、消費者センター等に相談してみるのもいいかもしれませんね。

書込番号：14548284

[ぷーたんたん]

我が家も同時期に購入したもので同じ症状がでて、修理にだしました。
ヤマダの長期補償に入っていたのですが、ハードディスク交換は有償で２万５千円くらいかかると言われました。

主人が怒ってソニーに電話して上の人らしき人と話をしましたが、そういう症例はないし、交換したからといって、またすぐに壊れないとは言えないし、復元もできないと言われました。
こちらを拝見して、同じような症例があるのだと気付き、腹が立ちました。
まだ修理するか返事をしてませんが、主様はどちらの補償に入っていらっしゃったのか教えて頂けると嬉しいです。

そのお店によって補償の範囲が違うものなのでしょうか？
家電に詳しくないのでご教授頂けると嬉しいです。

書込番号：14681613　スマートフォンサイトからの書き込み

[B-202]

ヤマダの長期無料保証が５月から変更されました。
詳しくは以下のスレを参照してみて下さい。

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=14544609/

要約するとHDD，BDドライブは以前から保証対象外で
その条件は５月以前に購入したユーザーにも遡って適用される、です。
おおよそ長期無料保証とは言えないものになっています。
ご主人のお怒りも当たり前のことだと思います。

＞そのお店によって補償の範囲が違うものなのでしょうか？

ヤマダと同じ長期無料保証と宣伝しているK'sなどはHDDも保証対象です。
保証範囲、金額や回数などは量販店により様々です。
ただし、これだけは言えますが、どの店の保証も残念ながら録画されているデータの保証(復元)はしてくれません。
そこは、メーカーの言っていることが正しいです。

ヤマダと購入時の条件（長期無料保証）で修理の交渉をするのには相当の覚悟が必要と思われます。

書込番号：14681979

[PRICE.com]

ぶーたんたんさん、おはようございます。
私が購入したのはヨドバシカメラさんですよ。
メーカー保証は、あくまでも１年で、延長保証は販売店の独自サービスなので、当然内容も異なるはずです。
基本はメーカー保証に準ずると思いますが購入当時の個人的印象としてはケーズデンキさんが一番優れていたと思います。
他社はケーズデンキに対抗して『延長保証』を唱ってますが、保証内容が限られていたり、回数制限があったり、限度額が年数で変化したり、対象商品が限られてたりする印象がありますね。
最近は高い買い物をしてないのでわかりませんが、ケーズデンキも加入料無しで、３万以上で3年、５万以上で5年だったのが変わったみたいですから、内容も変わったかもしれないです。
個人的にはヤマダ電機は嫌いです(笑)
展示商品は埃まみれ、店員は無知なくせに高圧的、型遅れ商品をワゴンセールで『安売り』に見せてるけど、実は安くない…などなど。
メーカーの対応としては、1年を過ぎたものに対して保証出来ないのは仕方ないでしょうね。
HDDというデリケートな部品は一応品質検査はしてるんでしょうけど、たくさんの部品の中で組み立て後の検査ではわからない不具合も出ちゃうんじゃないですかね。
衝撃の有無を含め、顧客の使用状況も把握しきれないでしょうし……
メーカーとしては、1年過ぎたものは知らなぁ~い。
お客様にとっては高いかもしれないけどメーカーとしては、安くしてるんで、壊れたら買い換えてくださぁ~いって言いたいんでしょうけど、メーカー替えされたくないから、お茶を濁すんでしょうね(笑)
でも確かに、症例が無いっていうのは問題ですね。
ただ、メーカー保証過ぎたものの故障内容や修理内容までは報告してない可能性もありますね。
交換した部品がリストアップされるだけで…
他のメーカーのことはわかりませんが、デジタル化による不具合をメーカー側でも把握しきれないのが現状かもしれないです。

書込番号：14682892

[ずるずるむけポン]

K'sデンキの10年5年3年間の長期無料保証は以前と特に変わりはないですよ。

長期無料保証の内容の手厚さでは依然としてK'sデンキが一番ですね。

ヤマダの長期保証は実質1年間のメーカー保証と変わらない(笑)

書込番号：14683031

[ぷーたんたん]

みなさま色々ありがとうございます。
まとめてのお礼ですみません<(_ _)>

今回で勉強になったのは安くてもヤマダはダメだということですね(T.T)
今までヤマダで買ってきただけに残念です。

ヤマダもそうですが、ソニーの家電ばかり買っていたので、ソニーの対応の悪さにもがっかりしたし、なんだか裏切られた気持ちでいっぱいです。

みなさんみたいにたくさん知識ないといけませんね。

本当にありがとうございました(^^)

書込番号：14683799　スマートフォンサイトからの書き込み

[PRICE.com]

ずるずるむけﾎﾟﾝさん、ごめんなさい。
有料のあんしん保証が導入されたので、旧来の無料延長保証が無くなったのかと勘違いしてたみたいです。
ぷーたんたんさん、今の私はケーズデンキが好きです(笑)
ヤマダ電機は一応業界トップなんですけどね。
ソニーはすっかり体力が無くなったって印象です。
バブル期なら、もうちょっと対応が良かったかもしれないですね…
私もソニー好きです。
ソニーのデザインや操作性は捨て難いんですよね。
もちろん、故障無しって前提ですけど…
そんな私でも、例えば、ＴＶなんかは価格とスペックから東芝を選びました。
そういうスタンスでいいんじゃないですかね？
東芝だって日立だって故障はあります。
しかしメーカー保証は、あくまでも１年です。
当時、12万位したから10年位もつだろうという幻想を持たないことです。
例えば、アナログブラウン管ＴＶは10年位もちましたけど、液晶デジタルＴＶが何年もつかなんてまだわからないですからね。
それよりも国が自動車が3年保証になったように、高額家電も3年保証するように指導してほしいところです。

書込番号：14686466

[ぷーたんたん]

そうなんですねー
次はケーズデンキで購入したいと思います。
メーカーもソニーに拘らず、コスパで選ぼうと思います(*^_^*)

結局、ヤマダに乗り込んでって、こちらで得た情報で戦おうと思いましたが、言いたいことの四分の１も言わずに、無償修理の方向で話しますって言われました。
文句言わないと対応してくれないってなんでしょうね…

書込番号：14695695　スマートフォンサイトからの書き込み

[asehygrdko9uyk88765gfgt4rerxry]

ワシのような爺さん婆さんじゃヤマダの店員にはかなわない
なに言ってんだこのジジイは！ボケてんじゃねーぞ！って腹の中で思われて、冷たい対応をされるのが怖い。
泣き寝入りするしかないのだろうか(/_;)

書込番号：14696030

[PRICE.com]

asehygrdko9uyk88765gfgt4rerxryさんのクチコミ履歴見ました。
ヤマダの延長保証改訂は酷いね。
某都知事がディーゼル排ガス規制やった時、登録済みの車まで遡って対象にしやがったのを思い出します。
完全に業界トップのおごりだね。
ウチは価格調査してますから値引きなんかしませんよって態度がムカつくし…(笑)
修理対応に関してはヤマダでデカイ買い物したことないから、修理にも出したこと無いんでわかりませんが、基本、どこの量販店も今はメーカー丸投げでしょうね
延長保証に関しては携帯電話でも安心サポートに加入してるかしてないかで対応が違うみたいなクチコミ見るから、普通、延長保証入ってるだけで対応いいと思うんだけど、根本から変更されたら困りますね。
このやり方は問題ですね。
その点、ヨドバシさんは間に入って一生懸命メーカーと交渉してくれます。
店員の知識も豊富ですし…
ただ、ヨドバシさんの欠点は店員の移動が激しいことと、駐車場が遠く、しかも契約駐車場なので買わないと駐車場代がかかることですね。
そんなこんなで今はケーズデンキが『お気に』なんです。
価格も他店のポイント相当分近くまで値引きしてくれます。
ただ、まだ修理出したことはありません(笑)
あと『新製品が安い~』なんて言ってるけど、新製品が置いてないことがよくあります。(笑)
特に型番見ないとわからないパソコンなんかは注意が必要です。

書込番号：14699895

[Elenore]

joa2006さん
私もソニーには失望させられました。

・録画失敗半年で十数件以上（停電あるいは放送予定変更により・・）
・よく高速起動しない（起動に２分程かかる）。
・フリーズ。編集など早送りのまま操作不能。本体のあらゆるボタンも効かない（リセットボタン以外
・ディスクのオープンクローズの遅さ。に加えて、オープン中で待っててからの突然のクローズ。
・ひどいサポートセンター・・・
・バグ。（５００件より少ないのに番組数が一杯の為録画出来ません。など）


他にもあり、もっと不満を書き連ねようと思いましたが
新しい機種ではひどい書き込みを見かけなかったので程々にしました。
それを２つも買ってしまい、今でも悔やんでいます。
ひょっとしたらハズレ機種だったかもしれません。

書込番号：14756086

[ユウマmama]

うちもこの症状にまさに今悩まされています。
初夏の暑くなり始めたぐらいから始まり継続中。
この機種はムーブバックができないので、子供たちのアニメなどが移せないので、だましだましつかっています。

知り合いから「熱暴走」じゃないかと言われ、対策して様子を見ています。

・ラックのガラス扉を全開。

これでもたまに開け忘れていたときにエラー発生していたので、最近、追加で対策を。

・レコーダーの下四隅に木の積み木を置き、レコーダーの下に空気が流れるようにした。


積み木作戦からまだ数日ですが、レコーダーの下はだいぶ冷たくなりました。

このまま何事もなく使えればいいなと願っております。

書込番号：15203100　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユウマmama]

もうダメなようです。
今月に入ってもう3回目のシステムエラー。
熱暴走だと気づかずに対策を早くできなかったせいでしょうね。

幸いなのが、BD-REにダビングすればムーブバック対応機種に取り込むことができると分かったこと。
(ムーブバックの仕組みを勘違いしていました。)

コピー回数は減りますが、子供たちのアニメを新しいレコーダーに移せそうなので
まだなんとかレコーダーが動くうちにダビングして移動させたいと思います。

無事に移行できたらヨドバシの長期保証つかって修理できるかな？

書込番号：15222120　スマートフォンサイトからの書き込み

[masanari431129]

ソニーに無償修理なんて存在しないようなものです。ほとんどがHDDの修理で３万円前後の修理代を請求されます。こんなにHDDが壊れているのに、ICチップだけが対象部品ですっておかしくないか。もうソニー商品は買わないほうがいいと思います。

書込番号：18053022

放送ダウンロードによるソフトウェアアップデートが中々されない

[TATTOO YOU]

2011年10月26日からデジタル放送ダウンロードによるソフトウェアアップデートが開始されていますが、
私の所有機ではまだ更新されていません。
設定は自動、地デジ・BS共に受信可能で、条件は満たしています。
送信は2012年1月29日まで実施されるのですが、このまま放置しておけば、
いずれ更新されるのでしょうか？
それとも、今更新されなければ今後も難しいのでしょうか？
更新するためのコツなどありますか？

書込番号：13755405

[のら猫ギン]

待機状態にしておき、DL時間帯に予約が入っていなければ
勝手にアップしてくれるはずですよ。
DL時間帯は恐らく「今は」夜中なので、深夜番組の予約を入れてたりしないでしょうか？

ご心配なさらずとも、その内勝手にアップしてると思いますよ。

書込番号：13755444

[P577Ph2m]

基本的には放置しておけばいつの間にか勝手にアップデートされます。
毎日おこなわれるのではなく、機種ごとに日にちを決めて数回ダウンロードするようですから、たまたまその時に視聴や録画をするなどしてアップデートされなければ、しばらくは更新されないでしょう。単にまだ順番が来ていないだけかも知れません。
いずれにしてもマイナーなバージョンアップなら、しようがしまいがほとんど関係ありません。あまり気にすることもないでしょう。

書込番号：13755448

[hiro3465]

通常は大丈夫なはずですが、下記に10/26〜10/30のアップデート時間が出ています。
http://www.sony.jp/bd/update/dltime20111025.html
地デジは20：03と22：03（BSは1：06）なので録画は結構盛んな時間かもしれません。
うちのRX50は10/27にアップデートされていますが、心配なら書き表示がありますので問い合わせて見ては？

2011年10月31日以降の放送ダウンロード時刻につきましては、
使い方相談窓口　●フリーダイヤル・・・0120-333-020 にお問い合わせください。

書込番号：13755798

[TATTOO YOU]

みなさん、レスありがとうございます。

毎日行われるわけではないんですね。
実施日に、たまたま録画が重なってしまったかもしれません。

今日、テレビの修理でソニーサービスが来たので聞いてみたところ、
みなさんの言われていることと同じで、
「録画予約が重なると更新されないので、もう暫く様子をみて」
とのことでした。
データを持っていないとのことで、その場での更新もできませんでした。

データ放送は今年いっぱいあるので、年内は待ってみようと思います。

ありがとうございました。

書込番号：13756241

[TATTOO YOU]

ひじょ〜に言いにくいのですが、アップデートはされていました。
アップデートでバージョンの下3桁が上がるのですが、
上3桁を見ていました。
すいません。

書込番号：14022475

不具合発生「本体起動しない」

[ｼﾙﾊﾞ君]

昨日より、本体が立ち上がらないトラブルが発生しております。
どなたか、同様の経験をされていないでしょうか？
何か情報が御座いましたらご教授願います。

＜発生の経緯＞
�@3日ほどまえから、ＣＳ生放送番組を録画予約しても、規定時間（90分番組を後半の20分のみ）を録画しない。⇒2回同様の事象が発生しております。
�A映画を録画中に「おっかけ再生」をしたところ、途中で再生が停止し、そのまま電源がＯＦＦになる。
�B本日の朝、画面に「本体に問題が発生しており、電源10秒押し後、問題が解決しなければサポートセンターに通知」の表示発生
�C電源長押し×2回、電源抜き×2回実施しても改善致しません。

ざっと上記のような経緯になります。明日、サポートセンターに連絡を入れる予定ですが
情報が御座いましたら、教えてください。

また、関連性の有無は解りませんが、2日ほど前に、本体のモニターを見たところ、
「Ｕｐ ＤＡＴＥ ００％」の文字が表示されていました。

何か関係が有るのでしょうか？

書込番号：13704823

[エンヤこらどっこいしょ]

RX系はIC系のトラブルが確認されていますので、ソニーに問い合わせた方が良いでしょう。

絶対とは言えませんが、ICによるトラブルであれば、無償修理になります。

告知HP
http://www.sony.jp/bd/support/information/20110920.html

書込番号：13705250

[リョウポンポン]

シルバ君さんその後のBDZ-RX100は順調に動作していますか？
自分のBDZ-RX100も同じ動作不良で悩んでおります・・・・・

書込番号：14720917