『壊れやすい華奢で単純なパーツなのに供給せず修理に出させる』のクチコミ掲示板

[真面目君]

ブランドに惹かれて耳毛カット用に3年前に購入したが、使いづらいので殆どしまってあった。暫くぶりに使おうと保護キャップを外したら、保護キャップを少し回してしまったのが原因か、ブレードの周囲を覆っているプラスチック製のオレンジ色の小さなフレームが２つに折れてしまった。このパーツ（フレーム）だけ入手できれば簡単に元通りなるのに、お客さま情報センターでは、販売対象部品でないので本体を修理に出して下さいとの返事。器具内部の故障でもないのに余計な手間と費用を掛けさせる顧客対応には呆れた。この製品の設計はもとより、この会社の体質は消費者を馬鹿にしている。この製品はお薦めできないし、この会社の製品は2度と買いたくない。

書込番号：16675796

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

パナソニックの炊飯器の内釜も剥がれた時に本体も提出しないと交換できないといわれました。内釜だけでいいジャンと思いながらもしぶしぶ提出したことがありました。
部品ですが販売店経由だとメーカーで部品を送っくれることもあるので販売店に相談するのもいいと思います。

書込番号：16676490