Satera MF8350Cdn のクチコミ掲示板

印刷時のすれ、汚れ

[tyunko]

助けて下さい。

canon　MF8350Cdnを使っております。

トナー交換をした後から印刷結果にピンクのすれが入ってしまうようになりました。

トナーはブラックを交換しました。

色々本体で出来る定着器やITBのクリーニングを何度やっても結果は変わりません。

まったくの素人でこれ以上どうしたら良いのかがわかりません。

お詳しい方がいましたら、アドバイスを宜しくお願い致します。

参考までに印刷結果の画像を添付しておきました。

書込番号：16673368

[am01125]

この機種には詳しくないですが、交換の際にトナーがこぼれてしまったんじゃないでしょうか。
経験的には、普段通り何十枚か刷ってるうちに無くなります。

故障だったらごめんなさい。

書込番号：16674073

助けて！

[pan430]

１４か月前に購入しました。購入直後より頻繁にFAXを受信しなかったり、電話（携帯含む）をかけるとFAXの送信音がすることがあります。仕事で使用しており苦情の嵐です！売上げも１割程度減りました。サポートセンターには十数回連絡しサポートしてもらいましたが解決しません。3年保証でしたので今日購入店に持ち込みましたが、CANONが出張サポートを主張したため持ち帰りました。その上出張サポートだと有料（21,000円）になるそうです。CANONの対応に納得できません！どうか詳しい方、お助け下さい。

書込番号：15599459

[とよさん。]

自分なら購入店に置いて帰ります。
保証がどちらかわかりませんが、何の為の保証かわかりません。
購入店の保証であれば、購入店で対応してもらいましょう。

書込番号：15599555

[朱雀不知火]

そもそも購入直後からおかしな症状があるということは、初期不良が考えられますよね。
その時点で、購入店にすぐに相談なさらなかったのでしょうか？

保証の件については、とよさん。さんと同意見です。

書込番号：15599597

[pan430]

とよさん、朱雀不知火さん早々のレスありがとうございます。販売店にサポートセンターを勧められたのと、業務に使用していたので外せず騙し騙しに使ってしまいました。大失敗！お二人のご意見を参考に販売店に交渉しましたら、出張費用は販売店が負担してくれることになりました。明日CANONから連絡がありますので、また報告します。

書込番号：15600293

接続について

[龍使い]

はじめまして。　今度、初めてカラーレーザープリンターの購入を考えているのですが、接続について質問させて下さい。

環境としては、PCはMac（OS10.6.7）　接続方法　AirMacでの無線接続を考えているのですが、このような環境でも無線接続は出来るのでしょうか？

使用アプリは主にイラストレーター,フォトショップ（共にCS,CS4）、MS office
などです。

今までインクジェットプリンターを使って来たのですが、仕事上都合が悪くなって来ましたので、この際カラーレーザーの導入に踏み切ろうと思った次第です。

みなさま、宜しく御願いします。

書込番号：13376786

[この世の果て]

このプリンタ自体は有線LANのみ対応のため、
PC等　-　（無線）　-　ルーター（AirMac等）　-　（有線）　-　当プリンタ
というつなぎ方をすれば接続できます。

書込番号：13377038

[龍使い]

ありがとうございました。

是非とも、良い参考にさせて頂きます。

書込番号：13380683

修理について

[cozyjapan]

保証期間をちょっと過ぎたところで、故障しました、修理の項目を見ると
出張代金１０，０００円、基本工料１０、０００円＋部品代
トナー代金のこと考えると、新品買うのと値段が大差ないような感じが
しますが、修理に出されたかたいらっしゃいますか？

書込番号：13270472

[ひまＪＩＮ]

ビジネス用途では保守契約がお勧めです。
というか製品自体が保守契約を前提としてると言っても良いかと思います。
3年パックで49,000円ですね。
http://cweb.canon.jp/e-support/valuable-service/csp/product/satera-mfp/index.html

書込番号：13271635

ペディスタル

[平形コンセント]

先日シャープのA3複合機が故障してしまい、 6年も経過しているようなので
新しい複合機をと思い、 MF8350Cdnを購入しました。 A4サイズに変更し、事務所のスペースも広く使えると喜んでいたのですが、MF8350Cdn専用のペディスタル(台)が無い。
メーカーサポートに電話をしても 非常に申し訳なさそうに、MF8350Cdnに対応するペディスタルが無いとのこと。無理やりにでも MF92200Cdn用のペディスタルでも購入しようかと思いましたが、設置不可能となってしまいそうでいまひとつ 踏み切ることが出来ません。
転倒防止の仕様は要らないのでMF8350Cdnを購入されている方で、対応されているペディスタルご使用されている方がいらっしゃいましたらご教授頂けたらと思い書き込んでおります。

書込番号：12719287

スキャナの設定

[solansolan]

娘の算数のプリントをスキャナで取り込んで、Docuworksで加工しようと
購入したのですが、スキャナをしてみると問題の文字がうまくスキャン
できません。Tiffの段階で粗いです。
設定は300dpiの取り込み、黒補正ありです。
どのように設定したら、上手くスキャンできるのかどなたか教えて頂け
ないでしょうか？
OSは７のホームプレミアムです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：12478136