ビューティ・トワレ DL-WB40 のクチコミ掲示板

便座の足の部分の割れ

[なんでもナショナル]

購入して2年弱になるのですが、購入から8ヶ月目に写真の様な割れが入りメーカーから修理に見えその時は保証対象外だが無料で修理してもらったのですが、また同じように割れてしまいました。今回も修理を頼んだのですが修理代はどのくらいかかるのでしょうか？。何か欠陥のような気がするのですが、この機種を使用している方で同じように割れがでた方は居りますでしょうか？。

書込番号：14762372

[どらん猫]

こんばんは。
当方WB20を使用して2年半ですが、同様の亀裂が入りました。
なんでもナショナルさんよりもひどい亀裂です…。
延長保証に加入しておりましたので、
保証会社を通じて修理を依頼しております。
メーカーさんが無償扱いの判断をしてくれることを祈るばかりです。
保証会社の担当の方がおっしゃるには、
同様の修理を数件扱っているとのことでしたので
恐らく無償修理になるのではないかとのことでした。
前例があることからこちらの症状は少なくないのかも知れません。
修理担当の方が来られたら訊ねてみようかと思っています。
なんでもナショナルさんはもう修理はお済になったのでしょうか？

書込番号：14786143

[なんでもナショナル]

どらん猫さん返信ありがとうございます。当方も延長保証「ワランティマート」に加入しておりましたが保証会社では亀裂、及びひびわれは保証対象外で保証は効かないと言われ修理にきた人と交渉し購入8ヶ月目での修理は無料でした。それから1年弱で同じような亀裂がはいったので、今度は修理会社（パナの下請け）へ直に電話を入れた所、今回は何も言わず無償で修理していきました。
ただ又半年から1年弱で同じようになるかと思うと。対策部品になっていれば亀裂は入らないと思いますが。とにかくわかりづらいので気を付けて見ていないと気がついた時には1ヶ月、2ヶ月経過した後だと思います。どらん猫さんも今回の修理伝票は大事に保管しておいたほうが良いと思います。

書込番号：14787682

[どらん猫]

.おはようございます。
当方の加入している保証会社もワランティマートです。
確かに電話で修理依頼した際に「亀裂、及びひびわれは保証対象外で
保証は効かない」と言われました。
しかし、これはあくまで規約の説明であり、
メーカーが無償と判断した場合は保証対象になるとのことでした。
実際、同様の修理が保証対象になっているそうです。
万が一請求がありそうな場合はなんでもナショナルさんの事例も伝えて、
無償にならないか直接メーカーへ交渉しようと思っています。
修理費が無償扱いになるってことは、やっぱり故障が多い箇所なんじゃないでしょうか。
我が家の亀裂も初期は小さかったので見落としてしまい、
亀裂が大きくなってから気付いたパターンなのだと思います。
今回修理を行っても、また数年後には…と同様な心配を私もしてます…。

書込番号：14787747

[なんでもナショナル]

修理にきた人によって対応が別れますので、やや強めに言わないと無償が有料になってしまいます。特に下っ端の人ですと自分で対応できず有償扱いにしようとしますのでその場合は上役に電話問い合わせするよう言った方が良いです。

書込番号：14787942

[どらん猫]

修理完了しました！
特に交渉も必要なく無償修理となりました。
しかも保証会社を通さずにメーカーで対応させて頂きますとのことです。
修理対応の方いわく、それほど多い修理ではないとおっしゃってました。
有償修理の場合、部品（便座）代13,000円程+出張費+技術料となるそうで、
2万近くかかりますね…。
修理に来て頂いた方にお手入れ方法など教えてもらい、
終始気持ちよく作業して頂きました。
以上、結果報告でした。

書込番号：14796569

[なんでもナショナル]

無償で修理完了して良かったですね。今チョコットした修理でも出張費、技術料、部品代の支払いがプラスされると購入したほうが良い場合が多くなってきていますので延長保証は必要ですね。
2万もかかるのでは、購入したほうが良いかなと？。人にもよりますが。
あまり出ていない修理でしたら無償では、やって行かないと思います。結構出ているのでは無いかと思います。今ネットでこの様な情報交換ができるのでメーカーもやり難いのでは。今回は無事解決しましたが対策されていない部品ですと再度亀裂が入りますので半年過ぎたら掃除時に確認が必要だと思います、再修理時に今回の修理伝票は保管して置いたほうが良いと思います。又何か有りましたら書き込みしますのでその節は宜しくお願いします。

書込番号：14796791

[tomsongazel]

私を含め、同一機種ではないですが、同時期のパナソニック製便座を３軒使用しています。その全てにおいて同様の割れが、半年以内に発生していました。みんな体重が重いために割れているのだと思って言い出せなかったようです。この割れの話になって我が家も・・・と言うことで３軒とも同じ症状であることがわかりました。これは明らかに欠陥商品です。センサー部分で電子部品もこの中にあることから、いずれ内部に水が入り込んだりすることも考えられます。同一症状が出ていることをメーカーが把握しておきながら放置している可能性が高いです。修理前にこの状況を必ず伝えるべきです。

書込番号：17230084

[どらん猫]

我が家の場合は便器と便座を設置する脚？（画像の亀裂が入っている箇所）が
便器に対してそれぞれ半分弱ほどしか接合しないため、ずれやすくそのために
変な荷重がかかってしまって割れた…という印象です。
実際割れるときに「バキッ！」とものすごい音がしました。
修理以降は便座を止めているネジの緩みがないか定期的に確認しています。
使用しているうちにじょじょにネジが緩み、少しでも緩んでいるとガタつく感じがします。
その点を注意しておくともしかすると割れは回避できるかも知れません。

INAX、TOTO等他社便座との相性があるように思います。
購入前にパナに設置可能か確認した上での購入ですが、最終的には
やはり実際に設置してどうかになりますよね。
他メーカーさんの便座は無理な荷重がかかっても割れにくいのでしょうか？

書込番号：17585501

便座の腐食について

[5621]

以前もパナソニック、今回もパナのDL-WB40を２年３ヶ月使っていました。１年ほど前から便座の内側からブツブツと腫れが始まり、部分的に表面のコーティングが剥がれて、中のアルミ？が錆びています。ネットでパナの他機種で同様な症状がかなり報告されており、無償交換できたという書き込みも多数ありました。パナは懲り懲りとＴＯＴＯに買い換えました。パナの便座を外したら、まだまだ綺麗な状態でもあったため、５年保証の期間内でもあり修理に出したところ、パナの回答は「この機種での報告事例はない。洗剤の使い方のせい」と無償交換できませんでした。
もう買い換えたから問題はないのですが、何かむかつく。洗剤は中性のもので、それも殆ど使っておらず、２年で駄目になるっていったい！　どなたか同機種で同じ事例はありませんか？

書込番号：14197817

安かったです

[会計センター]

上新電機で特価２万円弱。とにかく安かったです。欲しかったのでよかったー。

書込番号：11215196

[メタボン♪]

それはとってもお買い得！
どちらの上新ですか？近場だったら買いに行きたいのですが・・・
差し支えなければお教えいただけないですか？

書込番号：11263644

[会計センター]

上新電機平野瓜破店です。
最近よくある改装のための閉店売り尽くしセールです。
未開封の新品でこれだけ残っていましたので買いました。
ヘルシオとかシーリングとかいろいろ買いましたのが、１０万円でおつりがきました。
値段は販売価格の半額だったと思います。
だいたい毎年３月に年度末バーゲン。４月に閉店バーゲンという流れです。

書込番号：11285079

[メタボン♪]

情報ありがとうございます。残念ですが遠すぎていけないです。
閉店セールうらやましいです。
価格コム最安値のどこかで購入したいと思います。

書込番号：11286199

フタの開閉と動作音をかくにんしてみてください

[コレステ301]

DL-WB40のピンクを購入しました。フタは自動ですが、便座は手動です。
女性にはいいですが、男性は、今までどおり便座は手動でボタンを押さないとなりません。
ボタンを押してから、あがりきるまで待つ時間よりは、手で持ち上げてするほうが早いです。
便座も使いやすいように、手を加えました。参考までに。
http://koresute.web.fc2.com/sub9/rimokon.html

書込番号：11087367

DL-WB40の消費電力について

[大のちゃん]

先日、パナの温水便座を購入しました。
かなりの省エネとの事で購入に踏切りましたが
家に（エコワット）の消費電力を計る器械があり
計ってみると18度を保つ時の保温電力が、
一時間300ｗもありました（一回もトイレを使わず）
これって異常ではないでしょうか？
どなたか同じトイレで電力計った事のあるかたおりましたら
普通の電力の状態、教えて頂けないでしょうか。

書込番号：10971569

[１２１６７７]

他社でも同じではないでしょうか？

保温しているのは冬場だけですからね。

夏場になればほとんど待機電力だけじゃないですか。

書込番号：12873380

ＷＡ４０との違い

[dead77]

質問です、
ＷＡ４０もまだ置いてあるところあるようです。
ＨＰ見て違いが分からなかったのですが、
ＷＡ４０とＷＢ４０の違いは消費電力以外にあるのでしょうか？
イニシャルコスト５千円位違うので５年以上もてばＷＢの方が得？？

書込番号：10455830

[１２１６７７]

ＷＡとＷＢの違いは
中身はそんなに変わらないと思います。
エコナビ搭載してて
室温など感知して省エネをしてるみたいです

書込番号：10457045

[黒酢かめきち]

あと、細かい違いとしては、ＷＢは操作ボタンを押した時にブザー音が鳴る。
ＷＡは鳴らない。

書込番号：10474640

[鉄人３９８号]

私も新しいＷＢシリーズと型落ちのＷＡシリーズで迷っています。
違いはエコナビとブザー音に絞られるようですが、メーカーのホームページやカタログを見ても、ＷＢシリーズのエコナビと、ＷＡシリーズの人体センサーの違いがどうしてもよく分かりません。
エコナビは室温を感知して省エネするそうですが、どちらも室温１８℃以下で便座を約１８℃に保温している点を考えると、カタログにある
『「室温センサー」で検知したトイレの室温にあわせて便座の保温温度を調節。入室の約６秒後に温められるように最適な保温温度に保ち、電気のムダをおさえます。』
というのは、室温がどのくらいのときに機能するのでしょうか？
１８℃以下だと１８℃保温だし、１８℃以上なら保温しなそうだし・・・。
私にはＷＢのエコナビが、ＷＡの人体センサーに「ＥＣＯＮＡＶＩ」と印字してあるだけに見えて仕方がありません。
どんなケースでエコナビが威力を発揮するのでしょうか？本気で迷っているので、どなたか教えていただけませんでしょうか？

書込番号：10806142

[１２１６７７]

ＷＡは１８℃以下になると５℃でも１５℃でも同じ出力で保温して
ＷＢは１５℃の場合そんなに出力を出さなくても１８℃保温出来ます。
しかし５℃とか低い室温になれば同じ出力で保温１５℃ぐらいの出力では１８℃に保温できないので出力を上げて１８℃保温にしているそうです
低い温度では出力を上げ高い温度では出力をさげて無駄な電気をなくしているのです。
それがエコナビになります。

ＷＡは一定の出力で保温しているため
無駄な電気を使っている事になります。

人体センサーは人の出入りを感知してます。
本体には室温センサーが付いてますが人体センサーにはついてないようです。

人センサーには両方付いているみたいですよ。

書込番号：10806815

[鉄人３９８号]

なるほど。それが年間電気代４０円の差に現れる訳ですね。
ありがとうございました。

書込番号：10807272