BR-X816U2
最大8倍速のBD-R記録が可能なUSB2.0対応外付けBlu-ray Discドライブ。本体価格は24,200円
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接続インターフェース：USB2.0 設置方式：外付け
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ブルーレイドライブ > バッファロー > BR-X816U2
BR-X816U2を購入、パソコンＡｃｅｒ ASM3910-N54Eに接続、付属ソフト（Power DVD8等）をインストールしたところ、Windowsが起動できなくなってしまった。windows 起動画面が現れて、Desk Topの画面が現れたところで、パソコンが固まってしまいます。
Dell XPS M1210ではインストール後も正常に起動する。
バッファローメールサポートに解決策を申し込んだ所、
以下の回答がありました。
大変恐縮ではございますが、正常にご利用いただけるパソコンもあること
から、製品本体に異常が発生している可能性は低いかと存じます。
現在ご利用のパソコンの構成やソフト環境などについての確認を
ご検討いただけますでしょうか。
なお、大変恐れ入りますが、パソコンの構成やパソコンにインストールされてい
るソフトウェアにつきましては、弊社では詳細情報がないため、
お使いのパソコンのメーカー様へご確認くださいますようお願いいたします
どなたか、解決策ご教示いただけないでしょうか？
書込番号：12365042
0点
少年レッドさん
早速の回答ありがとうございました。
ソフトをインストール後、コンピューターをシャットダウン、DVDドライブのUSBを取り外して再起動しましたが、状態は変わらず、起動すると直ぐに固まってしまいました。
Cyberlink DVD8のみをインストールしたところでは特に問題ありません。
特定のソフトとの相性があるのでしょうか？
書込番号：12367626
0点
旧来のライティングソフトは、事前にアンインストールしましたか？
書込番号：12368146
0点
uPD70116 さん
ご回答ありがとうございます。
ライティングソフトとしてNero multimedia suite 10をインストールしています。
以前、このソフトを一旦削除して試みましたが、起動できませんでした。
テスト後、システムの復元を使って元に戻しました。
他にDVD shrink, DVD fabをインストールしていますが、これらは残したままです。
昨日はNeroのソフトを残したままインストールを試み、USBを外して起動を試みました。
宜しくお願いします。
書込番号：12369920
0点
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