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Kaspersky Internet Security 2010 1年版 製品画像

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最安価格(税込):

¥5,991

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Kaspersky Internet Security 2010 1年版ジャストシステム

最安価格(税込):¥5,991 (前週比:±0 ) 発売日:2009年10月16日

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不具合情報?

2010/08/20 16:57(1年以上前)


セキュリティソフト > ジャストシステム > Kaspersky Internet Security 2010 1年版

ジャストシステム ユーザーズ・インフォメーション      2010.8.20
■……………………………………………………………………………………………
■ カスペルスキー製品をご利用のお客様へ
■  カスペルスキー製品がWindowsのアクションセンター・セキュリティセンタ
■  ーで認識されない件について
■  http://www.just-kaspersky.jp/support/info/20100820.html?m=jui20k01

云々のメールが今しがた届きました。あっしの所は特に問題無いんですけど、皆さんどうです?

書込番号:11788067

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クチコミ投稿数:323件Goodアンサー獲得:8件

2010/08/20 23:05(1年以上前)

うちの富士通のVista home Premiumは、20日の昼に出現して、
焦って、ネットに繋ぐケーブルを引っこ抜いていました(^_^;)。
すぐに問い合わせできなかったので、ケーブル外して半日放置。
夕方、急いで食事を済ませて、サポートに電話したら、
既に終了してました(^_^;)。
電話のサポートって、平日は9:30〜18時までに変わったんですね。

で、ケータイの「緊急モバイルサービス」を見たら、
トップにこの件の表示が出ていたので、一応、ほっとした次第です。

これが出る前、Windowsの挙動がおかしかったんです。
いつものように、スリープにしてあったのを立ち上げたのですが、
なかなか立ち上がらず、ガジェットが並ぶサイドバーが表示されなかったり、
暫く白いだけの画面になったので、強制終了も含め、何度か再起動しました。
このカスペの件とも関係ありそうですよね。

週1回金曜日に完全スキャンをさせるようにしていたので、
それもあって、結構、焦りました。
いつもカスペに頼りっきりなので(^_^;)。
とりあえず、ジャストシステムで大丈夫って言ってるから、
通常通り使ってます。
完全スキャンもさっき終えました。

書込番号:11789706

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クチコミ投稿数:5831件 Kaspersky Internet Security 2010 1年版の満足度4

2010/08/21 06:39(1年以上前)

まだ復旧してないようで・・・。

書込番号:11790754

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:73件Goodアンサー獲得:2件

2010/08/21 18:00(1年以上前)

家はアクションセンターが×になっています。

OSは7です。

早く直していただきたいです。

書込番号:11792940

Goodアンサーナイスクチコミ!0


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2010/08/21 18:20(1年以上前)

あっしのとこはWin7 Ultimate 64bit ですけど、通常稼動ですね・・・何が問題を引き起こすんでしょうね??

Program Filesにインストールしてると・・・・・は関係ないかな?

今回はカスペサポも時間掛かってますね。

書込番号:11793040

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5831件 Kaspersky Internet Security 2010 1年版の満足度4

2010/08/23 12:07(1年以上前)

まだ・・・みたいですね。 土日お休みしてたんでしょうかね?

書込番号:11801169

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5831件 Kaspersky Internet Security 2010 1年版の満足度4

2010/08/25 19:21(1年以上前)

どうやら復旧したようですねw結構手間取ったようで・・・。
入れ直さなくてもおkのようですね!

書込番号:11811745

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:323件Goodアンサー獲得:8件

2010/08/25 23:29(1年以上前)

野良猫のシッポ。さんのクチコミを見て、対処法を確認しました。
ありがとうございました。

でも、いまいち、うちのPCは挙動不審で、サポートの指示通り、
アップデート⇒リリース日時確認⇒再起動、としても、
すぐにきちんとたちあがらなかったりしました。
まあ、うちのがおかしいってだけかもしれませんが。

再起動後、もういちどカスペを開いてバージョン情報を確認し、
9.0.0.736の場合は、後ろの(   )にeが追加されていればOKです。
例えば9.0.0.736(a,b,c,d,e)
9.0.0.463の場合はgが追加されていればOK。
例えば9.0.0.463(a,b,e,f,g,)
だそうです。

書込番号:11813184

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クチコミ投稿数:5831件 Kaspersky Internet Security 2010 1年版の満足度4

2010/08/26 06:33(1年以上前)

2ch情報だと64bit版だと何とも無いって人が多かったようですね。
再起動したらeが追加されてましたよw

問題解決は良かったのですが、2011はまだかな〜?

書込番号:11814145

ナイスクチコミ!0


Grome Jamさん
殿堂入り クチコミ投稿数:315件Goodアンサー獲得:43件 Kaspersky Internet Security 2010 1年版の満足度4

2010/08/27 00:58(1年以上前)

カスペルスキーから再起動を要求されたので再起動したら直りました。
バージョンは、9.0.0.736(a,b,c,d,e)になりました。

アクションセンターが×になっても気にしていませんでしたが、万が一を思えばLANケーブルを引っこ抜くくらいでちょうど良かったのかも。
今回は症状から考えて危険性はないだろうと判断していましたけど、本当に安全かは分かりませんからね。

書込番号:11818961

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