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このページのスレッド一覧（全8スレッド）
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セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2010 1年版
Vistaでシャットダウン時、電源切れるの時間かかりませんか。
XPはすぐ電源が切れますが、Vistaはシャットダウンしていますで
2から3分待たされます。（2009ではすぐ切れました。）
最悪、そのまま切れない時もあります。
皆さんの所はどうでしょうか。
2点
私も一昨日2010インストール後、シャットダウンが出来なくなりました・・・・
これは不具合ですかね・・・やはり。
恐らくPCの仕様に起因する可能性もありそうですが。
一旦2010を削除して試してみようと思います。
書込番号：10136651
1点
自分も全く同じ症状です。
VB2010をXPとVistaにインストール、XPは軽くなり全く問題ありませんが、
Vistaの方は、VB2010 シャットダウン画面のまま停止、電源が落ちなく
なり、強制シャットダウン。仕方なくVB2009に戻し様子見をしています。
書込番号：10138173
1点
やはり他でも起きてるんですね。
Vista Home sp1およびVista Home sp2、両方ともG45マザーなんですけど
2009を削除してから2010を入れたのですが、シャットダウンが出来ない状態に陥っています。
XP Home sp3を入れてあるPCでは問題は起きていません。
Vista搭載機にだけ起きている障害なのかなぁ？
2009が出た直後にも、シャットダウンに時間がかかるという問題を経験したように記憶しています。
その後、数ヶ月待ってから2009を改めて入れたように記憶しています。
とりあえず私は（Vista搭載機だけ）2009に戻して使っています。
書込番号：10141265
1点
みなさん、ありがとうございます。
やはり、同じ現象の方いらっしゃるんですね。
ところで、サポートにメールして返信が来ましたが、
とりあえず、一回削除して再インストールとのこと。
ただ、スタートメニューのウイルスバスターのアンインストールからじゃなく
次のやり方でのこと。
ダウンロードしたプログラムをクリックしてインストール開始した時
プログラムを解凍されますその「TISPro_Download_32bit」フォルダを開き
下記の順番でフォルダを開きます。
[Tools] → [32bit]
※ウイルスバスターの解凍先を変更されている場合は、変更先の
フォルダを開いてください。
(2) [TISTOOL.exe] をダブルクリックします。
※Windowsの設定により、拡張子 (.exe) が表示されていない場合が
あります。赤と白の浮き輪アイコンです。
(3) サポートツール画面起動後 [アンインストール] タブをクリックします。
(4) [1.ソフトウェアのアンインストール] をクリックします。
(5) シリアル番号の確認の画面が出ますので
シリアル番号をメモに記録しましたら、
「シリアル番号をメモに残しました」にチェックを入れて
「次へ」を押してください。
(6) アンインストールするプログラム名が表示されますので
「アンインストール」を押してください
(6) 表示される画面をすべて「はい」にて進みます。
(7) お使いのコンピュータの再起動を促すメッセージが表示されましたら、
「はい」をクリックして再起動を行ってください。
≪旧バージョンのアンインストールが必要な場合≫
同じ要領でウイルスバスターの旧バージョンもアンインストールします。
今回、アンインストールするウイルスバスターは以下のバージョンになります。
・ウイルスバスター2009
・ウイルスバスター2008
・ウイルスバスター2007
(1) 前項の (1) 〜 (7) を繰り返します。
(2) プルダウンメニューから該当のウイルスバスターを選択します。
（例：[ウイルスバスター2008]）
(3) [アンインストール] をクリックします。
以上で、アンインストールは完了となります。
-----------------------------------------------------------
【3】インストールフォルダの削除
-----------------------------------------------------------
(1) [コンピュータ] を開き、以下の順でフォルダを開きます。
[Cドライブ]→[Program Files]
*ウイルスバスターのインストール先を変更されている場合は、
変更先のインストールフォルダを開いてください。
*Cドライブは、お使いのコンピュータにより表記が異なる場合があります。
ドライブ名の後ろに (C:) と記載されているものが「Cドライブ」です。
(2) 「Trend Micro」フォルダを削除します。（このフォルダはない時もあり）
以上でアンインストールは終了となります。
一応、私はこれで今の所すぐに切れるようになりましたがまたなるかも。
また、スタートメニューにあるトレンドマイクロサポートメニューにある
アンインストールでは解決せず、上記のやり方のアンインストールの方が
いいと思います。
しかし、ウイルスバスターって不具合の返信が一応、再インストールしてくださいって
そんなにインストールに失敗するんですかね。
書込番号：10145174
2点
案内された対応策は、本来インストールに失敗した時やバージョンアップに失敗した時の対処法だと思います。
わたしは、（過去もそうですが）いつもTISTOOLで削除を行い、レジストリークリーナーなどをかけてから新規にインストールしています。
今回はどうしてもシャットダウンが出来ないようです。
インストールファイル自体も更新されているようなので、一昨日改めて新規インストールを試みてみましたが、やはりシャットダウンが出来ませんでした。
こちらで常用してるアプリと、何らかの不整合が起きてるんだと思うのですが、どのアプリと相性が悪いのか、問題を確定するまでには至っていません。
書込番号：10146237
1点
当方ではシャットダウン問題はありませんけどね。
書込番号：10164583
0点
昨日改めて公開された新2010を再度Vsta sp2に入れてみました。
TISTOOLで2009を削除してからトレンドマイクロ社TOP頁/最新版ダウンロードから「TrendMicro_Downloader_090916.exe」を取得して、インストールを行いました。
今のところ、シャットダウン・再起動とも、途中で止まることなく正常に動作するようになっております。
書込番号：10172450
0点
私は初期の無償updateで2010を導入しましたが、
現在は、
バージョン：17.50.1366.0000
検索エンジン：8.952.1009
パターンファイル：6.455.50
となっています。
書込番号：10174211
0点
みなさん同じ症状の方おられるみたいで。
私の場合、上記のやり方で直りましたが、
なぜインストールが失敗するのか、今まで他のアプリ、インストールしてますが、
失敗することなんかありませんよ。
下記に書いたツールバーに関しても未だに直らず、
増しては、添付されていた修正ファイルインストールした途端、
パソコン全滅、フリーズの嵐。結局、OS再インストール。
勘弁してほしいです。
書込番号：10181946
1点
今朝のupdateは比較的ファイルサイズが大きかったね。
パターンファイルは、6.467.50になりました。
書込番号：10197961
0点
セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2010 1年版
2009の時からダメでしたが、2010で直っていることを期待して
インストールしてみました。結果、やはりダメ。
現象としては、Trendツールバーを有効にしていると、
マイクロソフトのダウンロードセンターから
http://www.microsoft.com/downloads/search.aspx?displaylang=ja
（ここの人気ランキングでもどこでも構わない）
ファイルをダウンロードするとInternetExplorerは動作を停止しました。
と出てしまいプログラムを終了しなくちゃいけない。
2009の時サポートに連絡し、あーだのこーだのしていろいろやってたが
結局直らず。サポート用のパソコンではならないみたいなんだけど
私の所はすべてなる。VistaもXPも。
みなさんの所はどうでしょう。
1点
人気ランキングの中のDirectX エンド ユーザー ランタイムをダウンロードして実行してみましたが正常に終了しました。
ＯＳはWindows XP Home EditionでＰＣは自作のものです。
書込番号：10108575
0点
VKさんありがとうございます。
XPもと書きましたが、XPはVista程ひどくありません。
殆どならないに近いです。しかし、Vistaは100％なります。
Trendツールバーを無効にすればいいのですが、
なぜ、マイクロソフトだけなるのかが疑問です。
書込番号：10108595
0点
Trendツールバーなんて邪魔なものは即無効化。
書込番号：10164572
2点
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