NA-VR5600L のクチコミ掲示板

洗濯機のギアードモータの故障の件でどなたか教えてください。

[xyzhuyxyz]

パナソニックの洗濯機NA-VR5600を使用しています。

以前から本体内部よりカチカチ音がしていて、だんだんひどくなってきたので、フロントパネルを外し、音の出所を観察してみたら、ギアードモータから音が出ているのを発見しました。
音が出る原因なのですが、脱水の工程になり、ドラムが高速回転を始めるとギアードモータが排水弁を引っ張っても、引っ張りきれずに戻されてしまう、あるいは、引っ張りきってもそこで保持できずに戻されてしまい、その際モータ内部のギアがとんでカリカリカチカチいっているようです。
この状態の時に手で排水弁を引っ張ってみると、脱水の工程以外の工程のときよりも、排水弁がかなり重くなっていて、手で引っ張るのもかなりの力を必要とするほどです。
なぜ脱水の工程のときだけ重くなるのか、その原因を考えたのですが、いまいちわかりません。ドラムが高速回転する際に、排水バルブのあるシリンダーがなんらかの原因で負圧になって、ちょうど注射器を引っ張っているような感じになっているのではないかと予想はしているのですが・・・。
どなたか、この症状の改善方法をお教えいただけないでしょうか？
実は一度ギアードモータを取り寄せ、新品交換したのに症状は変わらずでしたので、モーターの不具合ではないと思います。（もちろんそんな状態でも毎日使用しているので、どんどんモータは壊れていき、音が大きくなってきています。。。）
もう一度モータを取り換えても、また同じことの繰り返しだと思うので、ドラム高速回転時になぜ排水のシリンダーの部分が重くなるのか、その原因を知りたいです。
ちなみに、これまで「U」が頭につくエラーは出たことがありません。サービスマンメニューについては入り方を知りませんので、サービスエラーが出ているかどうかはわかりません。

どうか、よろしくお願いいたします。

書込番号：21669414

[yo-m]

　負圧が原因か探る方法を思い付きで書きますけど、脱水運転中に乾燥フィルターを抜き取ってしまえば判断できるような気がします。それに排水弁の駆動力に影響する程の力は空気圧より水圧(洗濯槽の水位)の方が効くように思います。

書込番号：21669434

[xyzhuyxyz]

	歯車は珍しいことではない

エンジンは以前は無人であったため、排気バルブが弱い可能性がありました。 私は内部が珍しいではないオープン、医者はどこにエラーを知っている？

書込番号：21670189

[xyzhuyxyz]

誰もこのエンジンの仕組みを知っていますか？

書込番号：21670198

[みーくん5963]

こんにちは。他社ドラム式ユーザー、排水弁ギヤードモーター故障の経験者です（メーカーに来てもらい直しました）。

写真に添えられたコメントが難解なのはさておき（笑）。

確認ですが、「乾燥機能」は正常でしょうか？
もしかして「乾燥フィルターをいくら掃除してもエラーで、まともに乾燥できない」って状況に陥ってて、乾燥にはもう使えない・使わないって諦めて放置したままになっている、なんてことはないですか？

排水弁って、閉じるときはバネで排水ホース側へ引っ張る、開くときはギヤードモーターで洗濯機内部側へ引っ張る、で動く仕掛けだったかと思います。

脱水運転時に限って排水弁が重い、って状況から察するに、
脱水時のドラムの高速回転による遠心力で、洗濯機内部の空気が外周方向に押し付けられる→それが排水弁を閉じる方向に押している→排水弁を開けるワイヤーを引くのに過大な力が要る、って状況だと推定します。

しかし、ドラム式元来の乾燥機構＝ドラム外周部から湿った空気を回収→除湿→ドラム内周部へ再導入、の通気経路があるので、そこに深刻な「詰まり」がない限りは、ドラムの内側と外側とで適度な空気の循環ができている＝排水弁が重くなるほどの圧力差は生じない筈、と考えます。

故に、乾燥機能／機構が現状どうなっているかを確認してみて、
もしも「詰まり」がひどいようなら、そちらを直すのが先決かもしれません。

もしハズしてたらごめんなさい。
ご検討・ご確認を。

書込番号：21672625　スマートフォンサイトからの書き込み

[xyzhuyxyz]

-乾燥機能が正常であることを確認します
-ドラム減速後にギヤモータがまだドレンバルブを引っ張る

書込番号：21677041

[xyzhuyxyz]

私はギアモータのビデオをアップロードします、これは正常ですか？ ありがとう、悪い


https://youtu.be/MLTm_xjOOkU

脱水工程
https://youtu.be/-CXz2xro5zM

書込番号：21679890

[jaohiko]

はじめに
このやり取りから、パナソニック NA-VD100Lで の故障　エラーメッセージ　U14に対して以下の対処のヒントをもらい修理できました。

症状
NA-VD100L の症状。 洗濯モードの時に、排水弁が閉まらず（下部の半透明の排水管を見ると水が流れているのが見えた）洗濯槽に水が貯まらない。
U１４（Uはユーザーの意味）は取扱説明書では、送水側の問題としか書かれていないので、役に立たない。

手がかり
1　ネットでいろいろ調べたが、ギヤードモーターAXW3482-36N を楽天で購入し交換（送料込みで1500円弱）。取り外して点検してみた。（実際は壊れてはいなかったかもしれない。）
2　洗濯モード中にギヤードモーターが動かすアームを下から手を入れて、排水弁へのこのアームの動きを確かめたら、注射器が負圧で、引けない状態だった。これを思い出し、シリンダーにつながる空気圧を調整するなにかと探すと、ありました。シリンダーに上部の背後に詰まったチューブです。

対処
１　一応ギヤードモーターAXW3482-36Nを交換（プラスのドライバーで２つのネジを外しますが、ネジ山を潰さない様にやるのは結構大変です。短いドライバーが必要かも。）

２　洗濯機を前方に倒した写真のギヤードモーターの上部の、裏側に透明のチューブがシリンダーに接続されています。これの内部に黒いゴミが詰まってました。まずクランプをはずします。接着剤がついているので、外すには少し力がいります。掃除するこつは、通常の綿棒では太すぎるため、細い赤ちゃん用の綿棒がピッタリでした。ゴミを奥に押し込まないように、清掃してチューブをもとに戻します。

確認方法
この方法が適用できるかの確認方法は、
１　U14がでて、取扱説明書の対応では解決しない場合。
２　ギヤードモーターの可能性の判断は、明らかに、カリカリ、ガリガリという異音がしているか？していなければ、ギヤードモーターの不具合ではないと思います。
３　洗濯モードで、下から手を入れシリンダーに接続するアームを動かしてみて抵抗なくスライドできるか？
（このケースでは、注射器に負圧がかかり出し入れできないような状態であった。）
４　本体を前倒しに寝かせ、底部から排水弁のユニット上部のチューブに異物がないか確認する。
（このケースでは、異物があり除去しました。これで、シリンダー内部の気圧は適正な状態になるはずです。
５　シリンダーに接続する、アームがスムーズに動くか確認して、ギヤードモーターと接続する。
６　本体をもとに戻し、作動の確認をする。

書込番号：24923836

排水フィルター掃除方法教えて下さい。

[まじょまじょまじょ]

購入して、四年ほどたちます。
洗浄力に疑問を感じつつ毎日選択をしていますが、最近
洗濯終了後『フィルター清掃』ランプが点灯します。
しかし、排水フィルターは汚れていません。
よく、分解して掃除をしたと言うカキコミを拝見しますが工具類をあまり使用したことがないため
自信がなく分解出来ずにいます。
汚れているであろう場所の掃除を詳しく教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

書込番号：17333565　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

排水フイルターは、確認したとの事ですが。
「乾燥フイルター」内の、ゴミは取りましたか。
取説 32ページ お手入れ→乾燥フイルター
http://dl-ctlg.panasonic.com/jp/manual/na/na_vr5600_01.pdf
これでも、駄目なら、メーカーのサービスを、呼んだ方がいいです。
機械いじりが好きなら、挑戦してもいいですが、壊す可能性もありますから。
サポセン 0120-878-365

書込番号：17334222

[まじょまじょまじょ]

お返事ありがとうございます。
乾燥フィルターも掃除しました。
やはり、分解には自信がないのでメーカーサポートも検討したいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：17334697　スマートフォンサイトからの書き込み

[そういち]

住宅側の排水口の方は大丈夫ですか？
こっちの水はけが悪くても排水フィルターのエラーが出ます

書込番号：17335517　スマートフォンサイトからの書き込み

[まじょまじょまじょ]

お返事ありがとうございます。
排水口の方は大丈夫なようです。
やはり、メーカーを頼る他なさそうです。

みなさま、ありがとうございました。

書込番号：17338947　スマートフォンサイトからの書き込み

洗剤の量について

[HANOI ROCKS]

恥ずかしながら、今だに洗剤投入量がよくわかりません。

例えば、添付画像のナノックスの場合ですが。
洗濯機側の表示が、0.6だったら いくつ入れたら良いでしょうか？
30？40？

また、洗濯機側の表示が、0.8だったら？

すみませんが、よろしくお願いします。

書込番号：17063101　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＢＲＤ]

HANOI ROCKSさん　　こんにちは。　他社の縦型を使ってます。
衣料の重さなんて実測しませんが、「少なめ」だったら取りあえずキャップで水量30Lの目印に合わせて投入。
汚れの落ち具合をみて次回の参考にされれば良いのでは？

書込番号：17063139

[流星１０４]

下記、URL より、転写

こんにちは

画像が参考になりませんでしょうか？

ナノックスも記載がありますが、キャップ1杯が1,0となるようですので、
洗濯機側が、0,6なら、キャップの6分目（6割）、0,8なら、8分目（8割）でよいのではと思いますが･･･

（念の為）
http://csknowledge.panasonic.co.jp/app/answers/detail/a_id/127/c/1,3

ご参考まで

書込番号：17063610

[デジタルエコ]

HANOI ROCKSさん　こんにちは

流星１０４さんの言われるように液体洗剤は、ｷｬｯﾌﾟを１と考えてください。

くれぐれも超ｺﾝﾊﾟｸﾄ液体洗剤は、入れ過ぎに注意シテくださいネ！

ﾒｰｶｰの思う壺　無駄になってモッタイないですから。

書込番号：17064581

[HANOI ROCKS]

ありがとうございます。
大変参考になりました、助かりました。

書込番号：17065541

黒カビ発生による槽洗浄のトラブルについて

[swingbass93]

これはおそらく他の方もあるかと思いますが、何年か使用していますと洗濯槽に黒カビが発生してきますよね。
で、洗濯機の機能を使用しての槽洗浄を行おうと思い、別売りの専用のクリーナーを用いて行ったところ
説明書にある通りにしたのですが、通常11時間かかるものが、1〜2時間程度で終了してしまい、カビも十分に取れませんでした。
そのせいか、最近は洗濯自体の時間もおかしなところがあり、すすぎが予定より早く終わってしまったりと妙な事になっています。
これって故障なのか、黒カビによるものなのかどうなのでしょうか？で、黒カビ自体1〜2時間でなく
きちんと11時間かけて洗浄できる方法（手動）などはあるのでしょうか？
もし経験がある方がおられたら教えて欲しいです。

書込番号：16544707

[はらいっぱい]

故障じゃないでしょうか?

メーカーに問い合わせる事をすすめます・・・

書込番号：16545293

[デジタルエコ]

swingbass93さん　こんにちは

＞これはおそらく他の方もあるかと思いますが、何年か使用していますと洗濯槽に黒カビが発生してきますよね。

我が家は、NA-VX7000Lを使って３年目に入りまいたが黒カビの発生は有りません。

取扱説明書P34〜35のお手入れはチャントされていましたか！
特に洗濯だけの時は、後カラ乾燥すると確実です。

11時間の槽洗浄ができないとなると故障だとおもわれます。（メイン基盤や泡センサー等）
修理依頼をしてください。

普段の洗濯に衣料用粉末酸素系漂白剤（ｲｵﾝﾄｯﾌﾟﾊﾞﾘｭｰ￥198）オススメです。
勿論メーカー品の花王やライオンでもいいですが（高い）粉末で！！

なお槽洗浄専用洗剤洗濯槽クリーナー N-W1は、こちらが安いですよ↓

http://www.yodobashi.com/%E3%83%8A%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%8A%E3%83%AB-%E3%83%91%E3%83%8A%E3%82%BD%E3%83%8B%E3%83%83%E3%82%AF-NATIONAL-PANASONIC-N-W1-%E6%B4%97%E6%BF%AF%E6%A7%BD%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%8A%E3%83%BC%EF%BC%88%E5%A1%A9%E7%B4%A0%E7%B3%BB%EF%BC%89/pd/100000001000216503/

書込番号：16547339

[swingbass93]

アドバイスありがとうございます。
実は購入して1年しか経っていない状況で、既にカビの掃除が出来ない事になっていました。
その時も今回と同じで、11時間かかるものが1時間で終了してしまっていました。
それからは定期的に掃除をしていたわけではありませんが、やはりおっしゃるように故障の可能性
最初から不良品を使っていた可能性もありますので、一度修理を依頼してみます。
幸いと言いますか5年保証に入っていましたので、無料で修理できそうですが
それでダメなら、もう買い換えます。

書込番号：16557593

[はらいっぱい]

直るといーですね！　５年保証に入ってて良かったですね！

書込番号：16557701

[swingbass93]

ありがとうございます。ところで他の書き込みでありましたが、
この製品の部品がどうやら中国製で、その部品が日中関係の悪化で入手出来ず
新品（最新機種）と交換になったとありますが、今はどうなのでしょうね？（そちらは昨年の話なので）
というのも修理を依頼してから2週間が経つのですが、部品が入ったら連絡が来るのですが
今のところ何の連絡もないのですよね･･･。変な部品持ってこられて逆にまた故障なんてしなければ
いいのですが･･･。同じように最近修理された方がおられたらどうなるのか参考になりますが･･･。

書込番号：16607561

[swingbass93]

本日修理の方が来られまして修理が完了しまして、早速カビ掃除を試してみたところ
予定どおりの11時間の運転が中断されることなく、無事カビ掃除終了しました。

どうやら無事直ったようです。これ買った時点で故障していましたね。
もっと早く修理しておくべきでした。無事解決しました。ありがとうございました。

書込番号：16625783

乾燥機のなかに大量の綿ゴミあり。

[ドクターpine]

2009年12月に購入。2011年夏に、乾燥させた衣類は生乾きと全く違う、まるでヘドロのようなにおいとなりました。できる掃除はなんでもしたあと、原因がよくわからず、最後に排水溝をきれいに洗ったら、においもよくなってました。
そして今年の夏になって再びその匂いが。今度も同じようにしたのになんとも変わりません。家内がブチ切れて綿ゴミをとる部分をさらに分解して中をのぞいたところ、ありえないほどの綿ゴミがあってこれがヘドロのにおいの原因でした。定期的にオーバーホールしたほうがいいのでしょうか。たまたまの欠陥なのか構造的な問題なのでしょうか。
今販売されているPanasonicの選択乾燥機もやっぱりヘドロのようなにおいになるのでしょうか。

書込番号：14911281

[配線クネクネ]

縦型使いですがゴミに関しては縦型だろうがドラム式だろうが
どちらでも発生しますが使用している水量が少ない分、ドラム式
の方が残りやすいんじゃないかと思いますね。
（ヒートポンプ式だと更に大変みたいですね。）
自分で掃除できそうな所は定期的にやった方が間違いないと思い
ますよ。

書込番号：14911315

[typeR 570J]

スレ主さん

おはようございます。
我が家もフィルター部分を分解して掃除をしています。
ドライバーを使用しないで簡単に掃除するようにしてくれたら良いのですが...

書込番号：14912867

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

乾燥機能を有している機種は乾燥風路に埃がたまりやすいのは全社全機種共通だと思います。

その中でもヒートポンプ搭載機種は圧倒的にたまりやすいですね。ある程度使用してからでないとわからないのも困ったものですね。最新モデルでも詰まる報告があがってます。メンテナンスはしやすくなったようですが、埃がたまりやすいのはかわらないようですね。

書込番号：14913945　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ドクターpineさん　こんにちは

NA-VX7000Lを一年使ってますがニオイなどのトラブルで困った事はないです。
毎日フル乾燥してますが快調に働いてくれてます。

週に1度の10分のカラ乾燥運転、付き1回の槽洗浄などメンテナンス（掃除）さえしてれば
そんなにトラブルはおこらないですよ。
ナノイーもプレ洗浄に使ってます。
循環経路の掃除に寄与しているのかも？！

VRシリーズからVXシリーズになってドラム傾斜角度を緩くしたり乾燥ユニットを上部に移動
循環経路の短絡化や全方位シャワーによるムラをけいげんなどで良くなっています。

粉末の衣料用酸素系漂白剤はオススメです。（イオントップバリュー５００ｇ￥198）

書込番号：14917375

[ドクターpine]

そうなんですね。やはり構造上 の問題ということなんですね......私の上司も別の会社のヒートポンプ式乾燥洗濯機がくさくなって結局3年毎に買い換えるものだと話してました。学生時代に使っていた洗濯機と乾燥機は10年近くたってもこわれなくて、結婚とともにさよならして現在の乾燥洗濯機 になりました.やはりめんどうなのでこんどおかしくなったら一体型はあきらめます。ありがとうございました。

書込番号：14918263　スマートフォンサイトからの書き込み

[netcat]

昨日、最新機種(VX7200L)に無償交換となりましたが、この機種で匂いの問題は一度も遭遇したことはありませんよ。どこかで見たことがありますが、我が家はいつも「酸素系漂白剤」を使っているので、そのせいだと思います。　酸素系漂白剤は色物でも全然問題ありません、詰め替えは安いとこだと、一袋１００円です。

書込番号：15175244

[netcat]

最新機種(NA-VR7200L)だと劇的に改善されてますよ。（動画あり）
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000002865/#15231375
１）乾燥フィルターと、ヒートポンプのフィンが直結（余計な風路はない）
２）ヒートポンプのフィンは、乾燥運転前に水で自動洗浄

書込番号：15231875

音について

[キュート2011]

購入して10ヶ月ほどになります。

機能的には問題ないのですが、最近音が気になります。
洗濯の時も、乾燥の時も同じなのですが『カツン・カツン』または『コツン・コツン』
と音が出ます。
10分〜20分くらいの感覚で、ドラムが右に左に反転している時のみ音が出ます。

最初から出ていた音のような気もすれば、最近のような気もします。
もし最初から出てたとしても、最近は音が大きくなったような気がします。

みなさまの5600は上記のような音は出ますか？

書込番号：13315067

[typeR 570J]

スレ主さん

こんばんは。
我が家も使用しています。
音についてですが洗濯物によって違います。
洗濯物がドラムに当たって音が出るようです。

只、スレ主さんの反転時に音がでると再現性のあるトラブルですと
修理もしやすいです。
サービスセンターに連絡されてることをお勧めします。

ご参考にして下さい。

書込番号：13315393

[スノーモービル]

キュート2011さん こんにちは

＞洗濯の時も、乾燥の時も同じなのですが『カツン・カツン』または『コツン・コツン』
と音が出ます。

私は日立のビッグドラムを使っており、同じ様な音がします。

とは言え、その音がでるのは脱水の初期に変心で大きくドラムが動く時に限ります。
ドラムの大きな動き(揺れ)にリンクしてのみです。
揺れが大きい時、回転にあわせて「カツン・カツン」だったり「コツン・コツン」と小さな音がします。
鳴らない時もあれば、鳴る時もあります。
一度、修理で交換し、交換後は少し音が大きくなりました。
個人的には、個体差だと思っています。


しかし、キュート2011さんの場合は、乾燥でも発生していますよね？
乾燥ではドラムは振動しないと思います。

typeR　570Jさんが書かれている、衣類のボタン等がドラムに当たって出している音でないならば、点検を依頼してみてはどうでしょうか？

書込番号：13315672

[キュート2011]

typeR　570Jさん
洗濯物が当たってるおとではないようです。
空で洗濯しても、空で乾燥しても反転時に音が出ます。


スノーモービルさん
サポセンに電話して見に来てもらう事になりました。
後日報告しますね、ありがとうございます。

書込番号：13334174

[キュート2011]

本日、パナの方が来て修理したら直りました！！

どうやらモーターの部分が問題だったらしく
ただ、モーター内部は分解しようがないので、モーターごと交換していきました。

とっても静かになりました＾＾；

書込番号：13338822

[typeR 570J]

スレ主さん

こんばんは。
これからはすっきりした気持ちでお洗濯が出来ますね。
良かったと思います。

書込番号：13339255