NA-VR5600R のクチコミ掲示板

基盤交換したけど修理代ただ？

[みみちゃんん]

この機種を4年半前に購入し、排水がおかしいなと思ったので修理に来てもらいました。
長期保証に入っていないので修理代２〜３万円の覚悟をしていたのに修理代はとられませんでした。
エンジニアの方がいうには、最初見たときは基盤がおかしいですねといい、最終的には、泡を検知するセンサーが必要以上に働いていたのでその調整をしたとのことでした。
修理費がタダだったのはうれしいですが、けどよく考えるとこれって出荷時から問題をかかえていたものを交換したからタダなんでしょうか？
もしそうなら最新式（できれば縦型洗濯機）に交換してもらいたかったです。

書込番号：17479204

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

こんにちは

〉出荷時から問題をかかえていたものを交換したからﾀﾀﾞなんでしょうか?
もしそうなら最新式(できれば縦型洗濯機)に交換してもらいたかったです｡

ラッキーでしたね。

余り欲をかかない方がよろしいかと思いますよ（苦笑

仮に基板に不具合有りで、基板交換にて解決ならば、本体交換は有り得ません。

書込番号：17479264

[みみちゃんん]

確かに欲をかいちゃいましたね（苦笑）
最新品に交換してもらったというレスをたまに見かけるので私の場合もそうだったらよかったのに〜と考えてしまいました。

今まで電化製品で買い替え前に壊れたことはなかったので長期保証は入りませんでしたが、
今の電化製品は昔ほど丈夫でないので入った方がよかったですね。
次に買い換えるときには絶対入ります。

書込番号：17479540

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

確かに棚ぼたラッキーな書き込みも散見されますね。

まぁ、そういうケースの方がレアでしょうし、そんなことに運やツキを使わなくてよかったと前向きに捉えましょう。

長期保証は絶賛お勧めですね。

書込番号：17479806

乾燥ホコリの詰まり

[anthony_k]

乾燥フィルターの奥の穴にも指を入れてみたらホコリが詰まっていました。	こんなに詰まっていました。

この機種を約５年使用しています。
乾燥機能が不十分だったり、エラーで止まってしまう様になって、乾燥フィルターにホコリも溜まらなくなりました。
まただましだまし乾燥機能を使っていたら石油っぽい臭いがしてきました。

原因を究明してみたら、乾燥フィルターの手前のゴムのダクトにホコリが詰まっていて、更にその奥のプラスチックのタンクの様な部分にものすごいホコリの塊が出てきました。

天板部分を外しゴムのダクトも外しやっとホコリが取り出せました。

修理を依頼しようかと迷いましたがなんとかなったので参考までに情報提供しておきます。

書込番号：17438019　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

anthony_kさん　こんにちは
　
　残念ですがVRｼﾘｰｽﾞは、ﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟﾕﾆｯﾄが下部後方に有るため循環経路もながく
ﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟﾕﾆｯﾄ（ｴﾊﾞﾎﾟﾚｰﾀｰ）の洗浄をしないと乾燥低下になります　(>_<)

　VXｼﾘｰｽﾞの7000からはﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟﾕﾆｯﾄが上部に設置され循環経路も短くなり
VX-7200からは、ﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟﾕﾆｯﾄ自動洗浄機能も搭載され改善されています。

修理依頼（分解清掃）が一番ですが！空乾燥を乾燥後！毎回30分位すると多少は改善される場合もあります。

　器用な人のブログです　↓


http://blogs.yahoo.co.jp/borderyu/9387098.html

書込番号：17442411

[anthony_k]

デジタルエコさん こんにちは。

リンク先も拝見させてもらいました。
コンデンサ周りも凄いんですね(^^;

今回は裏の方までは開けてません、何せ動かすのが大変なので(笑)

次回不調な時は参考にさせていただきます。

返信ありがとうございました。

書込番号：17442683　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

＞何せ動かすのが大変なので(笑)

同感です　(^O^)／

　我が家のNA-VX7000Lも3キロ軽いだけの80キロですから

書込番号：17444929

乾燥出来ない時があります

[ha7501]

二ヶ月程前にヤマダ電機で購入しました。
洗濯後乾燥する設定をしていますが、
寝る前に、タオルを入れ、動かしますが、
朝起きると、たまに乾燥が出来ておらず、
洗濯物が底に半乾きで固まっている時があります。
毎回ではありませんが、故障でしょうか？

同じような症状の方いらっしゃりませんか？

書込番号：12406805

[スノーモービル]

ha7501さん こんにちは

半乾きで終了しているのなら、何らかのトラブルだと思います。
早めに修理を依頼されてはどうでしょうか？

尚、乾燥フィルターは、毎回清掃が必要ですので、ご注意を。

書込番号：12409363

[ha7501]

スノーモービルさん

コメントありがとうございます。
10日に1回ぐらいなので、修理依頼を躊躇っていました。
やはり、修理依頼ですね！

書込番号：12409457

[sakuramaru000]

　私も使用しております。
定期的に修理に来てもらっても解決しませんが、いくつかの原因（欠陥）がわかりました。
　すすぎを一番長く設定しても、すすぎ足りていなく、逆汚染の状態で脱水するため、一番奥下にある洗濯物に洗剤や汚れ、ドラムのカビなどが集中し、乾燥時に糊を入れて固めた状態になります。もちろん、脱水の段階で汚水があるのは、すすぎだけではなく洗濯も足りていないのは皆様がご指摘の通りです。
　2番目の原因として、乾燥時にヒートポンプ特有の温度までしか上昇しないため、その温度で死なないバクテリアが、逆汚染の異物を栄養として繁殖します。ヒートポンプユニットを交換してもらいましたが、２〜3日で再発しました。電熱か電子の補助ヒーターでエバポレーター（熱交換）部分を加熱し滅菌するなどの対策を取らない限り、ヒートポンプ式発売以来、歴代付き合っていますが改善される気配はありません。開発の方にも相当時間お話していますが、ピンとずれた回答ばかりです。
　乾燥時の風圧が排水管に漏れ、洗濯パンの排水タラップの汚臭留めの水を吹き飛ばしてしまい、下水管の臭気がドラム内や家に流れ込み、大変なことになる欠陥も持ち合わせておりましたが、外付けの対策部品が出るまでの数ヶ月間は、神経質なクレーマーに接するような扱いでした。長年の松下ファンの心も揺らいでおります。
　一番目の原因の洗濯、すすぎ不足は、操作部分「私流」を改良し洗濯、すすぎ、乾燥の時間を好きなだけ設定できるようにし、水量を増やす設定も付加すれば、かなり改善できると思います。洗濯中に一時停止でハッチを開けることはできなくなりますが、斜めドラムの宿命ではないでしょうか。開発のポイントをエコに執着しすぎていることが、トラブルだらけにしている最大の原因だと思います。
　

書込番号：13651225

乾燥でゴム臭さはありますか？

[tmk1030]

扉の逆開きでもお聞きしましたが
日立のﾋﾞｯｸドラムは乾燥を使用すると
ゴム臭さが洗濯物に移るようですが
パナのドラムは乾燥でゴム臭さは
出ますか？

書込番号：11853814

[物欲セーブマン]

購入してから３週間ほどですが
毎日酷使してもゴム臭はまったくありません。

毛布も新品同様に綺麗になって感激しております。
嫁さんも洗濯が楽しくなってしまいました。

書込番号：12387728

[じーじーあどばんすP]

tmk1030さん、物欲セーブマンさん、みなさん、おはよう　ございます。

ゴム臭も書き込みから日立が目立ちますね。
生産管理に問題があるのかも知れないです。
製造したてのゴムほど揮発臭が凄いと思います。
ひょっとしたらその辺りの工夫に違いががあるのかも知れないですね。
こう何時までも３ヶ月間はユーザーに我慢と云われましてもね。
良いお買い物が出来ますように期待してます。
購入前には取扱説明書の先読みすると、店員さんにも聞き漏らすこともないなど、
買い間違えも少ないと思いますので利用すると良いと思います。
メーカーＨＰからダウンロードできますので。

書込番号：12388519

サポート体制最悪（修理の日数がかかり過ぎ）

[mackpoi]

購入三ヶ月目に排水不良で故障。
説明書には、多量の水がこぼれる場合があるので容器等を用意して少しずつ水を抜くように指示はあるが、水の量が大量すぎて床は水浸しの大惨事。
何が起こるかわからないユーザー側がやれば、こうなるのも当たり前。
その上、サポートセンターに電話したら、混んでいて修理に５日以上待ちといわれた。
洗濯機は毎日使うので困るとどんなに交渉しても、３日後とのこと。
ブランド力を信じて買ったが、この対応とても信じられない。
結局、購入したヤマダ電機に相談し、初期不良で新品と交換することに。
こっちの方がずっと対応が早かった。
もう二度と買いません。

書込番号：11790932

[私の呼び名は人柱で結構です。]

大変でしたね。

けど、そんなもんです。

ほかのメーカーですが、冷蔵庫が壊れた時もそんな感じなので、
購入店に聞いたら、すぐに代替え機を持ってきてくれました。

メーカーのサポート体制うんぬんよりも、
こういう場合は、購入店に問い合わせるという、
スレ主さんの機転が、大正解です。

書込番号：11790949

[baby milo]

我が家のNA-VR5600Rも購入10日前後でガチガチと言う異音が発生！
確認したところ排水弁を引っ張るモーターが誤動作していました。
早速購入店へ連絡して只今対応待ちです。
明らかに排水弁のモーターの部品不良ですね。今の所異音はしますが動いています。
でも時間の問題で排水されなくなると思います。
今まで使用していた東芝製のドラム式でも散々な思いをして（本体交換3回、基盤交換、メインスイッチ交換2回）Panasonicに変えたのに・・・がっかりです。

書込番号：11804201

[Diggin' Vinal]

これは投稿主が悪い。

5日待ちでも当然だろ。
なぜコインランドリーを利用しない？

この程度が信じられないなら、手で洗いなさい。
書き込み主の態度が悪すぎる。

書込番号：11887554

ドラム式２代目！

[baby milo]

先日、約10年使用していたＴ社製のドラム式洗濯乾燥機が壊れました。自分で分解して基盤を交換して騙しだまし使っていましたが限界でした。あまりサポートも良くなかったので今回はPanasonicに替えてみました。
まだそれほど使用していませんが自分的には大変満足しています。価格も前機種よりは安かったので・・・
（当時18万で購入）今回は14万です。10年間頑張ってもらいます。

書込番号：11763518