『黒インク出なくなりました』のクチコミ掲示板

[ひさっち☆]

他の方と同様に、インク交換後に黒インクが出なくなりました。
保障期間を過ぎておりましたので、ダメ元でサポートセンタに電話しました。
「クリーニングをされましたか？」と聞かれ、5回したが駄目でした。
「純正のインクを使用してますか？」と聞かれ、使ってましたので「はい」と答えたところ、無償修理してくれるとのこと。しかも引取りに来て、5日ほどで修理できるとのことです。

新しくブラザー以外のを購入しようと決めておりましたが、対応の良さにびっくりしました。

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