『EPSON Scanで立ち往生しました』のクチコミ掲示板

2009年 9月10日 発売

GT-X820

L判5秒・A4原稿6秒の高速スキャンを実現したスキャナー。価格はオープン

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光学解像度:6400dpi インターフェース:USB2.0 幅x高さx奥行き:280x118x485mm GT-X820のスペック・仕様

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GT-X820EPSON

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2009年 9月10日

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ナイスクチコミ12

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EPSON Scanで立ち往生しました

2009/11/08 18:37(1年以上前)


スキャナ > EPSON > GT-X820

クチコミ投稿数:784件

表題の件ですが、
最終的には動作しました。
しかし丸2日間、時間を喰いました。
ご報告まで。

環境は、CPU i7-920 
マザボはギガバイト社のEX-58-UD5を使った、
BTO-PCです。RAMは6GB、OSはXP-pro。

私専用なので、ユーザーは一人で、
パスワード設定もせず、
電源オンでそのまま使用しています。


付属CDからインストール。
EPSON scanが起動せず。

最初はUSBケーブルの違いで、動作が変わるので、
ハードウエアを疑いました。

当初は、ハードウエアの認識もされませんでした。

けれど、販売店に持ち込み、テストすると、
動作しました。
そのとき、USBケーブルを変えると、
1回だけ、起動しなくなったことがありました。
これと、
x820の書き込みの最初の方にあった、
USBでのトラブル報告もあり、
すっかりハードウエアを疑いました。
ここで、お店の方の提案があり、
別のハードに交換してみようという話に、
なりました。



ケーブルを正規のモノにして、
コントロールパネルから、
カメラとスキャナーを選ぶと、
今度はきちんと認識しています。
(最初の個体は認識されなかった)

ここでX820をダブルクリックすると、
スキャンが始まり、
300dpiのjpeg画像が取り込まれます。
USBもハードウエア本体も正常のようです。

しかし、高精細で、便利に使いこなすには、
EPSON scanは必須のユーティリティ&ドライバ。
なんとかしないと不自由です。

ネットで探すと、
X820のトラブルとしては、
殆ど見つけられませんでしたが、

「EPSON scanが起動できない」

で検索すると、複合機も含めて、
数千件がヒットしました!

トラブルに遭遇した人は、
皆さん、非常に苦労されているようです。

その中から、
アンインストール、インストール、
ウイルス対策ソフトを止めてインストールとか・・・。

次々に試しました。
あれこれやってみました。
が全部ダメ。

途方に暮れているときに、
同じエプソンのGT-X770への書き込みを発見。
http://bbs.kakaku.com/bbs/00401010183/SortID=9061789/

アクセス権の問題かもしれないと思い立ち、
レジストリエディタをチェック。

私の場合は、

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EPSON\EPSON
Scan

の方の、アクセス権が許可されてい状況になっていました。(右クリックでアクセス権を確認)

そこで、アクセス権を許可にしてみました。

すると一発で、EPSON scan が起動しました。

以上要約して書くと、あっけなく簡単ですが、
解決に2日も時間を取られました。

ソフトウエアとしては、
途中でシステム側から拒否されたなら、
その旨のメッセージを出してくれれば、
簡単に済む事なのに。

EPSON-scanが起動しないと云うトラブル報告は、
ネット上に2004年頃から、
沢山書き込まれています。

誤動作ではないので、バグとは言えませんが、
パソコンという、
設定条件が個別に違うものを相手にする商品ですから、
商品として、
親切で完成度の高いソフトにして欲しいモノです。

ハードウエアの親切度が上がってきているだけに、
非常に残念です。

最後に。
動作し始めて、
本来の機能が発揮された状態での、
この製品の評価は、もちろん 「良」です。


トラブルの途中、
返品したくなるほどお先真っ暗でしたが、
仕様やら機能を比較して選んだ機種、
なんとか使いたくて、粘った末にやっと解決できました。

参考になれば幸いです。



書込番号:10443291

ナイスクチコミ!8


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クチコミ投稿数:784件

2009/11/08 23:42(1年以上前)

脱字訂正させてもらいます。


誤り)

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EPSON\EPSON
Scan

の方の、アクセス権が許可されてい状況になっていました。


正しく訂正)

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EPSON\EPSON
Scan

の方の、アクセス権が許可されていない状況になっていました。

以上

書込番号:10445406

ナイスクチコミ!2


7895123さん
クチコミ投稿数:245件Goodアンサー獲得:4件

2009/12/05 19:42(1年以上前)

あまり関係ないが ASUSのMBなんかもしつこくFANも増強してるが 経年の劣化でFANの立ち上がりで電流が変わるらしく いきなりbios画面になってCPUを聞いてくる。
頭にきたので FANなどをACアダプターの外部の電力にしたら出なくなった。
昔 PCで夏場HDDやFDのコードをスリムに変えてもBIOS画面が出てきた。
USBなんかも同じ所を使用した方が良いと思う。
PCの不便さはこういった問題と著作権問題だろう。 

書込番号:10583582

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:237件Goodアンサー獲得:9件

2009/12/21 23:24(1年以上前)

関係ないのかもしれませんが、組み立てだとマザーボードの相性では?ギガバイトではなくアスース等に変えてみたらどうでしょうか?もしくは、マザーボードのintel系ドライバを最新にしたらどうでしょうか?

書込番号:10666074

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:784件

2010/01/31 12:47(1年以上前)

久しぶりに来ました。
もう誰も読んでないと思いますが。。。

>7895123さん
感想をいただきまして有難うございます。

>カズ1009さん 
ご提案、有難うございます。
しかし、この問題は、原因がわかり、
すでに解決しております。

書込番号:10865793

ナイスクチコミ!0


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更新日:4月16日

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