『スキャンの開始が遅い』のクチコミ掲示板

[manomi]

ウィンドウの「スキャン」をクリック、あるいは本体のボタンを押してからスキャンが始まるまで10秒以上かかります。
ただ、時間がかかるのはプレビュー画面で取り込み枠が設定されている場合（Epson ScanでB5やA4を選択しても同じ）に限ります。これを消去して最大画面の状態（出力サイズが「等倍」）にすると、スキャンがすぐに始まります。
複数のPCにGT-X820をつないで試しましたが、PCの性能の高低には左右されることはなく、開始までに時間がかかる点では変わりません。
取り込み枠が無い場合は問題がないので、何か取り組むことがありそうな気がします。どなたか対策をご存じの方があればご教示いただければ幸いです。

書込番号：18079149

[あでのしん]

manomiさん、こんにちは。解決策ではありませんが……。
10秒は掛かりすぎですね。
私は主にグレースケールで新聞のスキャンに使ってまして、レビューにも書いた通りスキャン開始前に数秒考え込むのが気になりましたが、解像度を300に下げたりしたところ気になることはなくなりました。取り込み枠の有無は気付きませんでした。

出来れば他の条件（モードや原稿種、解像度など）も教えてください。

書込番号：18089891

[manomi]

あでのしんさん、情報有り難うございます。

ホームモードで「原稿種」書類、「出力サイズ」B5、「解像度」は200dpi、300dpi、400dpiにそれぞれ設定して、スキャン開始までの時間を計測してみました。使用機器はWindows 7 (64bit)のデスクトップ機です。
その結果は、どの解像度でも開始までの時間は12秒です。プロフェッショナルモードで取り込み枠をマウスで任意に設定してスキャンしてみましたが、やはり開始までの時間は12秒でした。
同じテストを設定を、ノートPC（Windows 8 (64bit)）でも試してみました。開始までの時間は10秒で、性能はデスクトップ機よりも下がるものの、若干こちらの方が早く始まる結果となりました。

以上から分かったのは、解像度は関係がない、PCによって時間は左右されるが僅か、PCの性能はあまり関係なさそう、といったことです。
僅かですが両PC間で差があるのは、OSやインストールしたソフトウェアの違いから来るのかもしれません。オフィス系やウイルス対策等、基本的なソフトウェアは同じものが入っているので、それ以外の小さな部分の差から生じているのでしょうか。
入れたソフトウェアを全部アンインストールして試せば、ソフトウェアが原因かどうかが分かりますが、あまりにも煩雑ですので、それはためらっています。
何か情報があればお寄せください。

書込番号：18090100

[あでのしん]

確かに「24ビットカラー・1200dpi・取り込み枠なし・雑誌」でスキャンしますと、13秒かかりました。しかし、解像度を300にしますと、その他の条件を変えても顕著な遅れは生じないようです。一つの要素は解像度のようですが、メーカーサポートのアドバイスも聞いてみたいところですね。

書込番号：18102333

[manomi]

未だ解決には至っていませんが、追加情報です。

取り込み枠が設定されている場合に開始まで時間がかかるのは相変わらずです。
今回は同じPC（Windows7(64)デスクトップ機）に別のスキャナ（ES-H7200）を接続して、試してみました。同じエプソンの機種で、ドライバは別ですが、それ以外のソフトウェア（エプソンスキャンやOCR等）はGT-X820と共用しています。
ES-H7200で、既定の取り込み枠（A4等）を設定しても、ユーザ設定の取り込み枠を設定しても、ボタンを押すとすぐにスキャンが始まる結果となりました。解像度やイメージタイプ（カラー、白黒等）を変えても、結果は変わりません。

以上から、問題はPCやインストールされているソフトウェア（エプソンスキャン等）を含む）にあるのではなく、GT-X820のドライバにありそうに思えます。
嵩が張るのが難点ですが、当面、ES-H7200を用いることにしました。

書込番号：18335186

[あでのしん]

一度、エプソンのサポートセンターに問い合わせてはいかがでしょうか？　それとエプソンのFAQにありましたが、トレンドマイクロのウイルスバスターはお使いになってませんよね。

書込番号：18335532