『迷ってるならやめたほうがいいと思います。』のクチコミ掲示板

[☆家電☆]

半年ほど前に購入。使用を続けてきました。
誰もが一番多用する「あたためボタン」…役に立ちません。

センサーの異常？？不具合かな？？と思って…今日，エンジニアの方に来ていただきました。

●　不具合の疑い…
�@　お皿が異常に熱くなります。
→どうやら『それが普通』らしいです。

�A　あたためボタン使用後，お皿を素手で持とうとすると火傷します。
→どうやら『それが普通』らしいです。

�B　あたため後に素手で持てた試しがありません。
→どうやら，『温めてるので当たりまえ』だそうです。

�C　食材よりお皿のほうが高温になります。
→これも，『それが普通』らしいです。

�D　実家や会社の物はそんなことはないと言っても。
→『ターンテーブルと仕組みが違うので，フラットタイプではそれが普通』だそうです。
注：会社に置かれているパナソニック製の物はフラットタイプです。

何を言っても『それが普通』の繰り返し。

その後のやり取り。
エンジニア『センサーを変えましょうか？』
私『お願いします』
エンジニア『部品忘れたから車に取りに帰ります』
↓
戻ってきてから…
エンジニア『センサー変えても「それが普通」だから，同じだと思いますけど…』
私『…』
エンジニア『よかったら新しいレンジに変えましょうか？』
私『そうしていただけるならそうしてください』
エンジニア『新しいレンジでも同じですけどね。「それが普通」なので』
私『…』

こうしたやり取りのあいだ，このエンジニアは何を伝えても『それが普通』を繰り返すだけで，お皿の温度がいかに高温になるか，一切確認しようともしませんでした。


最終的に，私が他社製品を購入・設置後，MRO-FF6を買ったときの金額を返金していただいて，引き上げていただく事になりました。

この半年，ずっと不便を強いられ，製品自体も最悪でしたが，エンジニアが一番最悪でした。
このようなエンジニアを平然と顧客宅へ送る日立の製を，私は二度と買いません。

以上から，この製品をお勧めしないだけでなく，日立製品全般をお勧めしません。

書込番号：11905312