『無料点検』のクチコミ掲示板

[tn07]

ルンバの国内正規品は高いですが、ユーザー登録すると、約１年後に無料点検の案内が来ます。今回その無料点検に出したのでレポートします。

まず、７月の頭に郵送で無料点検の案内と佐川急便の伝票（着払い）が送られてきました。

ルンバを入れる箱は自分で用意しなければいけません。買ったときの箱をとっておけばよかったのですが、今回は間に合わせの箱で梱包して送りました。

案内には預けた日を含めて、約１０日で帰ってくるとかいてありましたが、ピッタリ１０日で帰ってきました。

そしてルンバ帰ってきてびっくり！

清掃するとはかいてありましたが、電池以外の消耗品は全交換（フィルター、エッジクリーニングブラシ、メインブラシ、フレキシブルブラシ）。ファンがついているため洗えないダストボックスも新品になってました。

あと、送ったときの間に合わせの箱は、ルンバがきっちり入る箱になって帰ってきました。この箱をとっておこうかと思いましたが、妻に反対されて今回も廃棄･･

また、ソフトウェアもアップデートするとかいてありましたが、帰ってきたルンバの動きには明らかな違いが･･

アップデート前は「部屋の隅を掃除する動きが、少し長くないか？」と個人的に思ってましたが、明らかに部屋の隅を掃除している時間は減って、部屋を横断する動きの時間が増えている感じがします。

７０００円相当のサービスとの事ですが、それいじょうの価値があったょうに思います。

書込番号：13361336

[b7-fj]

我が家にも無料メンテナンスの案内が来たので、
この書き込みを見て、とっても期待して無料サービスに出しました。
そして、僅か4日で帰ってくるというスピードでした！

が、しかし私の場合は、新品に交換されている部品はまったくありませんでした。
とりあえず「清掃・点検しました。不良箇所はありませんでした。」的な。
サービス内容を記した紙にもそのような内容が書かれていました。

ちょっと、いや、だいぶガッカリでした。

先日発表された新製品を買えってことでしょうかね〜〜。。。

書込番号：13530320