ルンバ577 のクチコミ掲示板

日本正規品と平行輸入品との価格差があまりにもひどすぎ

[wanwan999]

買う前に店舗で色々と見ましたが、USとの価格の差がありすぎて
そこまで日本正規代理店はリスクをとって価格をあげないと
サポートしきれない＝故障・初期不良が多いのかと
買う前は心配になりました。

色々考えた末、私は個人輸入で240ドルで購入しました。
確かにパーツは壊れやすいですが、

一番困ったのが電源です。
アメリカは120V、日本は100V。アメリカから輸入したRoombaの純正ACアダプターは当然純粋に120V対応のみ。なので、日本で使う場合には電圧が足りず、完全に放電した場合は充電できない状況になりました。
そこで100V→120Vのアップトランスを別途4000円で購入したところ
ルンバの充電がきちんとできるようになりました。
まれに充電しなくなるという現象も電圧不足だとか・・・

正直英語で色々問い合わせするのは面倒です。平行輸入品の修理も受け付けないし
これだけ壊れるのだからせめて日本でも有償で修理は受け付ければいいのに・・・・
こういったメンテナンスだけでも十分儲かると思うのですが・・・・

書込番号：10907128

[typeR 570J]

そのようなことにならないために正規代理店があると思います。
サービスマンとパーツを常時待機又は保有しないといけません。
その為にコストがかかります。
個人輸入ですとご自身もお解りと思いますが安価で入手したわけですから
修理で反動がきたと思います。これはしょうがないです。

書込番号：10908418

[wanwan999]

一概に正規代理店が悪いわけではないですが、よいか悪いかは市場が判断するでしょうね

書込番号：10908458

[wanwan999]

正規品の保障って1年だけですね
保障期間外の故障の際に送料負担を代理店がすべて持ってくれるなら
正規品でもいいかなぁと感じます。
ビック商品保障が使えるのならそれもありかと

ヤフオクや楽天で買った方がお得と感じました。
2台目はそうします。

ebayでは購入先が初期保障をしてくれる業者でしたので
今回起動しなくなったので交換するのに故障品をアメリカに送り8000円
USから日本への戻り送料は米国業者側が負担してもらいました。
国内で修理したら往復送料＋部品代ので・・・
保障期間が切れたら、グーグル検索で調べて国内修理です。

書込番号：10992215

[がんばる！]

確かにアマゾンU.S.Aだと、
http://www.amazon.com/exec/obidos/tg/detail/-/B000UUBCNO/ref=pd_luc_mri?_encoding=UTF8&m=ATVPDKIKX0DER&v=glance
$309.96ですね。
日本円で3万円以下ですね。

書込番号：11009794

お部屋ナビとスケジュール機能について

[Dainojiny]

ルンバ577を購入を考えているものです。
お部屋ナビとスケジュール機能を併用して組合せで使用できるか知りたいと思います。
また、別な使用勝手があればお教えてください。
<想定使用方法>
主に週末を使用する家です。
１階に下記の部屋があります。(段差はありません。）
Aグループ　（HALL　9�u＋LDK　29�u＝38�u）
Bグループ　（廊下　4�u＋和室　10�u＝14�u）
Cグループ　（洋室　＝17�u）
スケジュール設定で次のようにできるでしょうか。
１．木曜日にB、Cのグループ
２．金曜日にAのグループ
３．翌月曜日にAのグループ
４．翌火曜日にB、Cのグループ

なぜ、グループに分けているかというと、全部で70�u位あり、バッテリーの持ちと部屋の使用頻度が違うのでスケジュールを設定することで掃除の程度を調整できないかと思いました。
よろしくお願いします。

書込番号：10933855

[プリズナーNo.774]

ルンバのスケジュール・ライトハウス（お部屋ナビ）には、部屋をグループ分けしてスケジュールに従って選択的に掃除するという機能はありません。
3区画に区切って掃除したいのであれば、ドアやバーチャルウォールでルンバが移動する範囲を制限して作動させることになります。この場合は手でルンバを掃除したい区画に持ち運び、手動で起動、掃除終了後は手でホームベースに戻す、という利用形態になります。

ちなみに我が家では3部屋＋廊下を毎日掃除させていますが、特に問題ありません。とりあえず稼働させてみて、もし掃除のし残しがでるようならあらためて区分けを考えてはいかがでしょうか。

書込番号：10960296

[Dainojiny]

有難うございます。
期待した機能がないことがわかりました。
週末に使用する家なので、いない間に掃除をするようにセットしたかったのです。
いる間にあまり使用しない部屋を掃除して、留守の間にメインの部屋を掃除するようにセットしようと思います。
有難うございました。

書込番号：10960738

掃除途中で電池切れの時 充電後再稼動しますか

[wakaba25]

旧機種では掃除途中でバッテリー切れの場合　自動的に基地に戻って再充電はするが　やり残した掃除を再開する機能はなく　このためバッテリー容量が掃除可能面積のネックになっていると聞いています。
プログラムを変更するだけで　このネックを取り除くことが可能と考えますが？
新型の５７７はこの問題が改善されていますか？

メーカーまたは輸入業者の方にお尋ねします。
私は近くアイロボット購入予定ですが　「お部屋ナビ」機能つきにするかどうか迷っていますので‥‥

書込番号：10192758

[P577Ph2m]

開発元はアメリカのメーカーですから、こんなところに書いても誰も見てませんよ。
代理店も販売だけですからやはり分かりませんが、要望は伝えてくれるかも知れません。直接問い合わせて下さい。

書込番号：10192885

[wakaba25]

回答ありがとうございました。
早速　アイロボットのＷＥＢページを通じて　質問を送信しました。

なお私がこの掲示板に質問を出したのは　
�@米国メーカーの「アイロボット」社や輸入総代理店の「セールス　オン　デマンド」社のアンテナの感度を試したかったこと　
�Aカカクドットコムの掲示板の注目度を試したかった　という意図もありましたので‥‥
相済みません。

書込番号：10193250

[wakaba25]

アイロボットの正規総輸入代理店のセールスオンデマンド社の担当者から　本日　電話で回答がありました。

「充電後の自動再稼動機能は新製品の５７７にも付加されていない。
アイロボット社から情報もない。
ユーザーから同様の質問がこれまでも多く寄せられており、米国メーカーのアイロボット社に伝えているが回答なし。
この機能を付加するうえのネックの有無、問題点も聞いていない。」
以上のとおりでした。

輸入代理店はメーカーとの力関係から　返事をもらうことができないようです。

書込番号：10206072

[wanwan999]

あんだけ高い価格で日本国内で売っているのに本国側へのエスカレーションぜんぜんしてくれないんですね。
びっくりしました。
並行輸入の業者と大してサービス変わらないですね。

書込番号：10907176

大理石の床

[ゆうたろうべえ]

未購入の者です。
大理石の床には使えない理由は、つるつるの石でもタイヤが摩耗して故障や性能低下の原因になるのでという説明を、サポートデスクの方から聞きました。

実機の見たことがないので、想像できないのですが、念のための注意的なのでしょうか、本当にすぐにタイヤが摩耗しそうなのでしょうか。

御教示お願いします。

書込番号：10852649

[ルンバファン]

570Jを使っている者です。

ルンバには小1、大2の計3つのタイヤがついています。
小タイヤはプラスチック製、大タイヤはゴム製のタイヤになっており、
少なくともフローリングで使っている限りは特にキズ等もなく問題ありません。

一見すると大理石の床も問題なさそうに思えますが、
メーカーのFAQにも｢大理石等の石材の床｣は使用不可と説明されていますね…。
http://www.irobot-jp.com/faq/index.html#Q03

もしかするとプラスチックの小タイヤが磨耗してしまうのかもしれません。

書込番号：10899000

[ゆうたろうべえ]

アドバイスありがとうございます。
買って試してみます。

書込番号：10906317

スケジュール機能について

[牛牛牛]

毎週お二回の掃除設定などは可能でしょうか？

それとも毎週設定しないとダメなのでしょうか？

書込番号：10790400

[プリズナーNo.774]

曜日毎に起動時間を設定できます。
週二回だけ10時に起動という設定ももちろん可能です。

書込番号：10802997

[牛牛牛]

有難うございました。
購入したいと思います。

書込番号：10810382

髪の毛は…

[ＰＶさん]

絡まりますか？

私と娘はスーパーロングです。普通の掃除機は髪の毛が絡まってすぐに動かなくなるので、箒で髪の毛を集めたあと掃除しています。

ルンバでもやっぱりロングの髪の毛には弱いですか？

書込番号：10751200

[ーあきあきー]

髪の毛に弱いというよりも、ルンバくんの手入れの回数を増やさなければいけないって感じですね。髪の毛は、回転ブラシや、ローラー部分にからみつきますから、２回の稼動につき１回の掃除を目安にしては。いかがでしょうか？

書込番号：10751429

[ＰＶさん]

ーあきあきー　さん
早速のレスありがとうございます。

やっぱり、そうですね。
お掃除が楽になる分、メンテくらいはがんばろうかな‥。

書込番号：10751465