『無線ＬＡＮ設定でプリンターを認識しない』のクチコミ掲示板

[kumaraju]

昨年暮れにＭＰ９９０を購入し２，３カ月無線ＬＡＮで使用できましたが、
最近ＰＣがプリンターを認識しなくなり、キャノンのお客様センターへ
問い合わせたところ、ウィルスソフトのファイヤーウォールを外すと
認識すると言われてやってみたが認識できません。使用ＰＣは２台とも
ウィンドウズ７です。ウィルスソフトの更新をすると認識されなくなると
お客様センターは言っているのですが、どうすれば認識するようになるのか
この様な体験をされた方、ご教示ください。

書込番号：11654069

[ロリパパ]

クリーンインストール。

書込番号：11654460

[とらたんやん]

プリンターがwindows7に対応していないのでは？

書込番号：11717608

[カーディナル]

　kumarajuさん、こんにちは。

　使われているセキュリティソフトは何でしょうか。

書込番号：11717624

[プリゴンAV]

ウチのMP990も最近認識されなくなりました。
OSはWindows7Pro、プリンターとの接続はWiFiです。
ついこの前まではちゃんと使えていたのですが・・・。
ドライバーを入れ直すと、その時は使えますが、次にPCを起動した時にはまた認識されなくなっています。
ちなみにウィルスソフトはアバストです。
どなたか原因や対処方法がお分かりになる方はおられますか？

書込番号：12337406