『MP Navigator EX が起動できません』のクチコミ掲示板

2009年 9月中旬 発売

PIXUS MP640

3.0型TFT液晶モニター/自動写真補正II/無線LAN搭載/5色インク対応のインクジェット複合機(出力時間:L判フチなし写真約17秒/A4カラーコピー約22秒)。直販価格は29,980円(税込)

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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:オープン

タイプ:インクジェット 最大用紙サイズ:A4 解像度:9600x2400dpi 機能:コピー/スキャナ PIXUS MP640のスペック・仕様

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PIXUS MP640CANON

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2009年 9月中旬

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標準

MP Navigator EX が起動できません

2009/12/21 22:13(1年以上前)


プリンタ > CANON > PIXUS MP640

スレ主 ひろれさん
クチコミ投稿数:47件

このようなエラーが出ます

本日より使い始めているのですが、ドライバもソフトもすべて無事インストール完了。無線LANでの接続で印刷もできるのですが「MP Navogator EX」のアイコンをダブルクリックすると画像のようなエラーが出て起動できません。デバイスマネージャーを見てみてもスキャナーとして認識されていないみたいです。念のためUSBで接続して設定してみたら、スキャナーとしては認識されたのですが、やっぱり上記のソフトのみ同じエラーで起動できませんでした。常駐ソフトをすべて切っても立ち上がりません。googleの日本語入力ソフトのせいでもなかったのですが、ほかにお心当たりある方いらっしゃいませんか?ちょっとお手上げです。ちなみにWIN XPです。

書込番号:10665562

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netkasaiさん
クチコミ投稿数:16件Goodアンサー獲得:1件

2009/12/21 22:42(1年以上前)

スキャナードライバーが正しくインストールされていません。

再インストールしましょう。

書込番号:10665760

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スレ主 ひろれさん
クチコミ投稿数:47件

2009/12/21 22:55(1年以上前)

ドライバのインストールは何回かやったのですが。スキャナドライバのみ入れ直すこともできるんでしょうか?

書込番号:10665847

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netkasaiさん
クチコミ投稿数:16件Goodアンサー獲得:1件

2009/12/21 23:10(1年以上前)

スキャナードライバーはUSBローカル用とネットワーク用があるはず

多分、ネットワーク用がインストールされてないか、競合してるか?

書込番号:10665973

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スレ主 ひろれさん
クチコミ投稿数:47件

2009/12/22 00:09(1年以上前)

USB接続にしたとしてもこのソフトがエラーで立ち上がらないんです。もちろんドライバは両方入れているのですけど。競合している可能性ってどうやったらわかりますか?

書込番号:10666348

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netkasaiさん
クチコミ投稿数:16件Goodアンサー獲得:1件

2009/12/22 11:09(1年以上前)

●まず、削除。 上書きインストールはダメ。

Canon IJ Network Scan Utilityの削除

以下の手順に従って、パソコンからCanon IJ Network Scan Utilityを削除してください。


Canon IJ Network Scan Utilityを削除しても、ネットワーク経由での印刷およびパソコン側からのスキャンは行えますが、本製品の操作パネルからネットワーク経由でスキャンを行うことはできません。

Administrator(管理者)としてログオンするか、または管理者権限を持っている必要があります。

[スタート]メニューから[すべてのプログラム](または[プログラム])→[Canon IJ Network Utilities]→[Canon IJ Network Scan Utility]→[アンインストーラー]の順に選ぶ

確認のメッセージが表示されたら、[はい]ボタンをクリックする

パソコンを再起動させるメッセージが表示されたら、[OK]ボタンをクリックしてパソコンを再起動してください。

●常駐ソフトを一時無効化、ウィルス関係ソフトも停止。

●Canon IJ Network Scan Utilityのインストール

書込番号:10667715

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スレ主 ひろれさん
クチコミ投稿数:47件

2009/12/22 14:01(1年以上前)

たびたびありがとうございました。
結局ネットワーク経由でのスキャンはあきらめてUSBで再セットアップしたんですが、同じエラーで立ち上がりませんでした(涙)
このソフト単体とパソコンとの相性なのかもしれません。気が向いたら、XPの再セットアップで試してみます。
ありがとうございました。

書込番号:10668279

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更新日:5月14日

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