PIXUS MP640 のクチコミ掲示板

ＢＣＩ−３２１ＢＫが減らない

[Magma ambassador]

私はモノクロで印刷することが多いのですが、ＢＣＩ−３２０ＰＧＢＫだけが無くなり、ＢＣＩー３２１ＢＫがまだあるのに、「３２０ＰＧＢＫのインクを交換してください」のエラーメッセージがでて印刷できなくなります。そのため私のうちには３２１ＢＫのインクタンクばかり５〜６個たまっています。これでは３２１ＢＫのインクは何のためにあるのでしょうか。
どなたかＢＣＩ−３２１ＢＫのインクを使う方法を教えてください。

書込番号：14596833

[prego1969man]

モノクロ時の黒とフルカラー時の黒は・・・一緒だと思いますか？

書込番号：14596856

[sukesuke27]

写真印刷をすれば３２１が確実に使われますよ。

黒インクが２本あって一本がなくなったらもう片方の黒！って使い方はしなくて

普通紙への文字印刷は滲みの出にくい顔料系黒の３２０。

光沢紙への印刷には染料系の３２１の黒が使用されます。

＞３２１ＢＫのインクタンクばかり５〜６個たまっています。これでは３２１ＢＫのインクは何のためにあるのでしょうか。

インク購入する際に５色パックではなく３２０単体で購入すれば無駄にはなりません。

書込番号：14596937

[Magma ambassador]

さっそくの回答ありがとうございます。２種類のインクに、そういう違いがあったのですか。おかげさまで長年の疑問が解けました。やはり訊いてみるものですね。

書込番号：14597078

[soramimi77]

私もＢＣＩー３２１ＢＫばかり残ってもったいないので、
普通紙のモノクロ印刷でもわざとＢＣＩー３２１ＢＫを使わせるように設定しています。

ＭＰ６４０のプロパティ→印刷設定→基本設定タグ→用紙の種類を
普通紙から高品位専用紙に変更するとＢＣＩー３２１ＢＫが減ります。

普通紙だと滲みやすいので（水に濡れると特にひどいです）重要書類の印刷にはオススメしません。

私は普段の印刷は後トレイ＋高品位専用紙に設定しておいてミスコピー紙の裏利用、
提出書類を印刷するときはカセットに入っている新紙から印刷するように
（カセット＋普通紙）印刷前に設定しなおします。

書込番号：15228169

２年以上使用したのに、６Ｃ１０を無償修理

[tabaccokemutai]

確か２００９年末にＭＰ６４０を購入。２０１１年２月にエラー５１００、とエラー５７００で印字が出来なくなり修理に出しました。このときは１万強の有料でした。
その後、２０１２年４月に、エラー６Ｃ１０で印字が出来なくなったので、再度修理に出しました。修理代１万以上は覚悟しましたが、なんと、無償修理でした。
安物のリサイクルインクを付けたまま修理に出したにもかかわらず、運送費も含めタダで修理してもらえました。理由は良くわかりませんが、何かの参考になればと思い書いておきます。
修理レポートには、「パージユニットを交換致しました。その他、機内点検及び清掃を致しました。」「インク社外品をご使用でした。ヘッドの目詰まりやインク漏れ等の故障原因となりますので、純正品のご使用をお勧め致します。」としか書いてありませんでした。

書込番号：14483528

[ひらじい]

私も全く同様でした。2年11月使用で6c10エラーが出ました。
ネットの情報でメンテナンスモードでリセットしましたが、
直らず、canonサポートに電話して、自宅引き取り、修理後自宅配送していただきました。
月曜に引き取り、木曜の夜に配送されました。
なんと早いこと。びっくりです。
費用は ゼロ。終了票には「特別無償」との表示がありました。
社外インクを5色とも付けて修理依頼しましたが、注意書きがあったけど。
いったい特別無償とはなんでしょうかね。
あと2年は使いたいので大変助かりました。
参考になれば。

書込番号：15096963

[バンビ１]

MP990三年使用ですが、機能突然　６C10です。ひらじいさんのご意見やネットでの情報でいろいろ自ら手を尽くしてみましたが、直らず。仕方なくCANONセンターに電話、
でも、１３，０００円と言われました。なんかやり方があるのですかねえ。

書込番号：15145777

[tabaccokemutai]

スレ主です。
私もネットでいろいろと調べ、自分でできることはやってみました。でも、直りそうもありませんでしたので、１万くらいの修理代を覚悟して泣く泣く修理に出すことにしました。
私は修理受付センターに電話したのではなく、ネットで直接修理を申し込みました。プリンターを送るときには、故障状況を書いて、安物のインクを付けたまま、買った時のプリンターの箱を使って送りました。宅配便の方が箱を持ってきてくれましたが、すでに梱包していましたので使わずに返しました。
本当にこれだけです。特別なことをしたとは思っていません。
なぜ無償で修理してもらったのか、いまだに判りません。
バンビ１さんも無償で修理できることを祈っています。

書込番号：15146016

[masya.com]

私は２０１０年１月にＭＰ６４０を購入、２０１２年３月頃にエラー６Ｃ１０が発生、
この欄の書き込み等を参考に対処して当初は復旧させることが出来ましたが、結局使用不可状態に
陥りました。

トナーは保証期間を過ぎてからは社外品使ってましたが、同一メーカー(エコリカ)のものだけを
使用するようにする等、結構気を使って使用していたつもりだったのでこのトラブルには
大変ガッカリして、他社製品への買い替えを考えましたが、修理すれば使えるのに新しい物を
買う事への決心が出来ず、１２月になって結局有償覚悟で修理依頼をする事にしました。

サポートセンターに電話をして症状を伝えたところ、現物を確認して有償修理の場合は電話を
して了解を頂いてから作業に入りますが、無償修理の場合は了解を頂かずに修理作業に入らせて
頂いて宜しいでしょうか？と聞かれ、ビックリ！勿論ＯＫと伝えたところ、発送してから４日後に
は修理されて帰って来ました。私の費用負担は発送費用を含め０円です。

１万円位の有償負担は覚悟していたので、驚きと同時に大変ありがたかったです。
サポートセンターへの伝達の際、特別な事は全くしておりません。対応してくれた方にネットでの
書き込みにある事を伝えたり、無償対応を迫るような言動は一切しませんでした。購入時期と
症状を伝えただけで、今回の結果になりました。

キャノンサポートセンターの対応っぷりは過去の書き込みを見て冷徹なものを覚悟してましたが、
今回は想像とは全く異なる対応でした。

いつも当書き込みを参照させて頂き大変助かっておりますので、皆様のご参考になれば幸いと
思い投稿させて頂きます。

書込番号：15543533

[kuroineko]

CANON　MP640で6C10が急に発生して、修理依頼（net）した結果、修理費用\9,000＋運送費を請求されました。
２年以上使用しているので、有償修理期間ですが、クチコミを見て、無償だと確信していたのでガッカリです。メーカーへの落胆と共に、差別的な対応に憤りを隠せません。まだ、返却されてきていないので、どういう理由で有償なのかが不明（netでの修理内容は、前出の方の内容と全く同じだったので、返却された時にはより具体的な理由が記載されているはず）ですが、もし、無ければ納得いくまで問い合わせする所存です。
その際は、またご報告いたします。

書込番号：17552858

無線LANがつながらない

[しおしおん]

一年ほど前から、ＭＰ６４０を使用しています。
デスクトップから有線で接続していましたが、半年ほど前にノートＰＣを購入したため、ノートからは無線ＬＡＮで使用していました。
ところが、先週からノートで印刷をしようとするとエラーになってしまい、ＭＰ６４０のプロパティを見ると「通信不可」となっていました。
そのため、再度設定をしようと設定から「ＡＯＳＳ」を押し、「ＢＵＦＦＡＬＯのＷＨＲ-Ｇ３００Ｎ」のＡＯＳＳボタンを長押しするのですが「見つかりません」となってしまいます。１ｍくらいまで近づけて何度も試しましたが、結果は同じでした。
有線で接続しているＰＣから印刷は問題なくできます。また、ノートやスマホでＷＨＲ-Ｇ３００ＮでＷＩＦＩを使用していますが、こちらも問題ありません。
どなたか解決策をご存知の方、助けてください！

書込番号：14191610

[哲！]

しおしおんさん こんにちは。

＞有線で接続しているＰＣから印刷は問題なくできます。

【印刷OKのｹｰｽ】
[WHR-G300N]＝＝＝＝[有線接続PC]
　　　　｜
　　　　｜−−−−−−−−−[MP640]

【印刷NGのｹｰｽ】
[WHR-G300N]−−−−[無線接続ﾉｰﾄPC]
　　　　｜
　　　　｜−−−−−−−−−[MP640]

＝：有線　−：無線

と言う事ですか？　だとすると、MP640は無線で接続出来ている事になりますね。
それとも、[有線で接続しているPC]の意味は、PCとMP640をUSB等で接続していると言う意味ですか？

書込番号：14192274

[しおしおん]

哲！さん、早速ありがとうございます。
おっしゃる通り、デスクトップとMP640はUSB接続になっています。

書込番号：14193163　スマートフォンサイトからの書き込み

[哲！]

ＭＰ６４０は、過去のクチコミを見るとUSB接続と無線接続は特に問題無いようですね。

＞再度設定をしようと設定から「ＡＯＳＳ」を押し、「ＢＵＦＦＡＬＯのＷＨＲ-Ｇ３００Ｎ」のＡＯＳＳボタンを長押しするのですが「見つかりません」となってしまいます。１ｍくらいまで近づけて何度も試しましたが、結果は同じでした。

この状況を見ますと、ＭＰ６４０の無線子機の機能が不具合を起こしている可能性が非常に高いですね。

ただ修理代は高く付くと思いますので、幸いにＭＰ６４０は有線接続PCの近くに設置している様なので、有線LAN接続したら如何ですか。
もし、LANｹｰﾌﾞﾙの差込口が近くに無い場合は、安めのネットワークハブを途中に咬ます事も出来ます。
http://kakaku.com/pc/hub/ranking_0074/

【接続方法　参考】
[WHR-G300N]＝＝＝[ネットワークハブ]＝＝＝[有線接続PC]
　　　　　　　　　　　　　　　　‖
　　　　　　　　　　　　　　　　‖＝＝＝＝＝＝＝[MP640]

＝：有線

書込番号：14193247

[哲！]

先程の顔アイコンは間違いでした。

書込番号：14193253

イエローが出なくなりました。

[しょくぱん2006]

MP640でジットインクという非純正のものをずっと使っております。

まだインクがたくさん入っていましたが、
クリーニングをかけた後のノズルチェックパターンでも黄色だけまったく出なくなりました。

新しいジットインクに交換したところ、印刷できるようになりました。
しかし、次の日にはまた同じ現象になりました。
もしかしてインク自体の不良ではないのかなという気がいたします。

考えられることは、
「その前の前に使っていたイエローをインク残量のメッセージがバツマークになるまで使い続けていたから?」
くらいしか思いつきません。

現在のプリンタ上ではイエローの残量は満タンの表示がされています。
どなたかお詳しい方、解決策はないでしょうか。

書込番号：14183878

[ひまＪＩＮ]

ヘッド周りが汚れてるかノズルが詰まってる可能性がありますね。
取り敢えず、インクタンクを全て取り外しましょう。
プリントヘッドを本体から取り外して下さい。
ヘッド前面の固定レバーを上げればヘッドが取り外せるはずです。
ヘッドのインク噴出部分を綿棒などを使って丁寧に清掃します。
綺麗になったら再度本体にセットしてパターン印刷してみて下さい。

それでダメな場合はぬるま湯につけ置きするとか色々と手はあります。
最終的にインクタンクの不良と思われる場合は、ジットなら交換対応してくれると思います。
ジットのサポートに連絡すれば良いでしょう。

書込番号：14183926

[af320]

詳しい情報を教えていただかないとなんともいえない部分がありますが

今思いつく限りでは
1、プリンタヘッドの消耗によるヘッド寿命による問題(プリンタ側から警告が出る場合もある)
2、プリンタの退避スペースに埃が溜まっており退避スペースに幾たびに埃を拾い目詰まりを起こす(特定の色に表れることは少ない)

このような可能性があります。
古いプリンタの場合、インクヘッドの生産が中止されている可能性があります。ほかにこのようなサイトもありましたのでヘッド周辺を含めたプリンタのチェック・清掃をして、それでもダメならヘッド交換をしてみてはいかがでしょうか？
http://seiho01.blog34.fc2.com/blog-date-20110414.html

書込番号：14183939

[しょくぱん2006]

ありがとうございます。

ぬるま湯につけてみました。
以前にもぬるま湯につけて直ったことがありました。
また今回もうまくいくといいのですが。

乾燥させるのに1日置きたいので改めて明日報告させていただきます。

書込番号：14184400

[sasuke0007]

純正以外の、社外互換インク使用によるプリントヘッドの異常加熱が原因で。
プリントヘッドが焼けてしまった事が原因かも知れません、下記に検証結果が有りますが
こうなるとインクカートリッジを仮に純正品に戻しても、元のクオリティーには回復しません。
http://www.allion.co.jp/test-report/Recycled_Ink_Cartridge_Print_Durability_Test.pdf

書込番号：14185203

[しょくぱん2006]

乾かしたものを取り付けてみました。

ノズルチェックパターンをしたところ、黒以外は出なくなってしまいました。
コンセントを抜いて一晩おいてみます。
また報告します。

書込番号：14189864

[sasuke0007]

故障ですね。
メーカーに有料修理依頼して下さい、但し Canon は現在修理用部品の確保が出来ず。
破損部品に寄り修理に 3ヶ月以上の時間が掛かる場合も有ります。

私も現在 PIXUS MP970 を修理依頼して居ますが 02月08日に家電量販店持込以来して。
本日 Canon から連絡が有り MG6230リビルト品との本体交換で約二週間程度。
MP970 修理の場合は5月以降修理完了の見通しと回答が有りました。
因みに MG6230 との本体交換はダウングレードの為 MG8230 との本体交換ならば了承すると
話した所この機種も生産再開入荷未定との事でした。

又二週間程度で修理代金で、交換可能な MG6230 もブラック限定で他の色は無いとの事です。
私は先月 MP610 が故障修理依頼した際にやはり此方も修理部品入荷未定で MG6230新品と
代替交換と言う条件をしぶしぶ承諾しましたが、届いた商品には保証書の無い又プリントヘッド
取り付け済みのどう見ても新品とは思えないリビルト品、初期不良等で出戻った商品を
再生した物でした。

現在の Canon の修理体制はユーザーの意向を無視した酷い物です。

書込番号：14191040

[しょくぱん2006]

今日はコンセントを入れなおし、ノズルチェックパターンをしました。
黒、青、赤は出ました!
しかし黄色は出ませんでした。

故障・・・なんでしょうかね。
メーカーに出す以外にもう打つ手立てはないでしょうか。
同じくカラーが出なくなったMP600も家には眠っています・・・。

書込番号：14193954

[sasuke0007]

MP600 私なら之を Canon に修理依頼します。
部品の在庫が運良くメーカーに有り修理出来ても 9,450円です。
修理用の部品在庫無しの場合は修理代金のみで MG6230 にもれなく代替交換但し。
保証期間は、商品受け取り後約 3ヶ月です。

無事 MP600 の修理又は代替交換完了後に MP640 はジャンク品でバイします。

書込番号：14194047

[nomi0112]

キャノンは今、部品の調達ができていないため、修理に時間がかかると聞きましたが

先週修理に出したMP600、今日修理完了のお通知来ましたよ。

顔料黒のヘッドが詰まっていたため、ヘッド交換の処置がとられたみたいです。

もっとも、インクは空っぽになって帰ってきましたけど‥

書込番号：14202044

[しょくぱん2006]

皆さんありがとうございます。

どうやら今なら
MP600なら修理されて戻り、
MP640ならMG6230に代替交換になりそうですね。

現在無線でプリンタとスキャナを使っていますので
どちらを出すか、悩みどころですね。

書込番号：14206452

[sasuke0007]

上MG6230下MG8230	MG6230 で互換詰替えインク使用。

>MP600なら修理されて戻り、
>MP640ならMG6230に代替交換になりそうですね。
両方ともプリントヘッドの交換調整のみで修理可能ならば、恐らく MG6230 との修理代金のみで
機種交換には成らないと思います。
在庫が無いのは複合機に使用されて居るロジックボード(メインボード)です。

即日 MP970 プリントヘッドとロジックボード新品交換、廃インクパッド交換で修理以来し、
ロジックボード在庫無し入荷未定の為、修理代金 11,550円で代替交換機種の
PIXUS MG8230 が届きました。
使用して見た感想はスキャナセンサーが同じ CCDでも MP970 は白色蛍光管の為、最初の 1枚目は
ウォームアップに CISセンサースキャナよりも時間が掛かりましたが。
MG8230 は白色LED に変更されて居る為スキャン速度は MG6230 の CISセンサースキャナよりも
若干早く感じました。

L2 半光沢紙で MG6230/MG8230 Canon 純正インクでプリントアウトと。
禁断の社外互換インク使用品画像を MG8230 スキャナでアップして見ました。

書込番号：14208141

[しょくぱん2006]

ありがとうございます。
MP600を修理に出し、MP640はそのまま無線スキャナ＆モノクロ印刷用として活用するのが良いのかな、と考えています。
カラーで印刷するのは年賀状とレーベルプリント、たまに頼まれてチラシを作るくらいなので・・・。

MP600は評判が良いようですが、非純正のインクに関してはMP640より高いです。

書込番号：14210759

通信できない

[世田谷２００７]

本機をつかいはじめて1年半ぐらいになります、

使用環境は無線でAOSS接続、家庭内の4台のPCから使っています
最近「プリンタと通信できません」となりよく印刷ができないことがあります、
電源を落としコンセントを抜き１５秒ほどたってからコンセントをさし再起動すると印刷できるようになります、

何かの故障でしょうか、それとも設定に問題があるのでしょうか？、

お分かりの方ご教授願います

書込番号：13925627

[ひまＪＩＮ]

無線LANは近頃加速度的に各家庭での利用が増えてます。
ご近所にも無線APが増えてないでしょうか。（inSSIDer等で確認できる）
2.4GHz帯の無線は非常に混信しやすいんです。

最近の無線APはCHが重複すると自動CH変更をします。
その処理が動作すると、つながってる機器によっては通信が切断される事があります。

一度無線APのチャンネルを固定にしてみる事をお勧めします。
AOSS利用って事はバッファローの無線ルーターをお使いかと思います。
下記Q&Aとかを参考にしてみて下さい。
http://buffalo.jp/download/manual/html/air1200/router/whrg300n/chapter118.html

書込番号：13925938

[ひまＪＩＮ]

こちらもどうぞ。
http://buffalo.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/171/

フリーソフトのinSSIDerを使うと、ご近所の無線APが一覧できます。
1CH、6CH、11CHのいずれかで数が少なそうなCHに設定されると良いでしょう。

書込番号：13926026

[ひまＪＩＮ]

上で数が少ないCHと書きましたがちょっと違うかな。
電波強度の強い無線APのCHを確認して、それ以外のCHに固定された方が良いですね。

書込番号：13926038

[世田谷２００７]

ひまＪＩＮさん

ありがとうございます、まさにおっしゃるとおりでした、inSSIDerで見たところ思いっきりかぶっているところがありましたのでチャンネル変更で不具合は解消いたしました、

アドバイス感謝いたします。

書込番号：13926236

無線通信できない

[世田谷２００７]

本機を使い始めて1年半ぐらいになります、AOSSで家の各パソコンとつながっていますが最近「プリンタと通信できません」となり印刷できません、

電源を落としコンセントを抜いて30秒ぐらいたってから再起動すると印刷できるようになります、
やはり故障でしょうか、何か設定で問題がありますでしょうか

お分かりの方いらっしゃいましたらご教授願います。

書込番号：13923351