『ミュージックとビデオが消える』のクチコミ掲示板

[ryo360]

音楽が表示されない画面	ビデオが表示されない画面

ipod touchが昨日届きiTunes内に溜めてあった音楽やムービー、アプリをipod touchと同期して入れたのですがその後、さらにアプリをiTunesストアからダウンロードし同期するとipod touchのミュージックとビデオが表示できなくなってしまいます。
具体的には「ライブラリをアップデート中」の表示の後に「内容がありません」「iTunesからミュージックをダウンロードできます。」の表示になり音楽が聴けません。
そのときに表示される画面の写真をアップロードしてみたのでご覧ください。

ipod touchの「設定→一般→情報」を見てみると
曲：０
ビデオ：０
写真：０
アプリ：９
容量29.3GB
使用可能：13.6GB
となっており、同期した音楽やビデオ分の容量は減っているようです。
バックアップからの復元を試しましたが直らず「復元」をして一から同期しなければなりません。

使用環境は
ipod touch のOS：3.1.1
PCのOS:windows 7 Professional
となっております。


同じような現象になっている方、解決法がお分かりになる方いらっしゃいましたらお力を貸してください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：10219965

[ナチョナチョス]

私もまったく同じ現象になりました。

touchの中に入れたはずのミュージックをいったん全部削除して同期をしなおしたらすべて認識されました。

原因がなんなのか、これが解決法といえるのかはわかりませんが参考まで。

ちなみにPCのOSはVistaです。

書込番号：10221561

[ryo360]

ナチョナチョス様

私だけではなかったようですね。
ナチョナチョス様のOSがvistaということはOSが原因ではないようですね？
いずれにせよ新しいアプリを入れるたびに音楽や動画を一から入れなおさなければならないとなると少しアプリを入れるのをためらいますね。
どうもipod touch側のapp storeからアプリを入れて同期した場合は上手く追加することができたので、今はitunes soreで欲しいアプリを見つけたらtouchのapp storeで検索して入れています。

書込番号：10221676

[ナチョナチョス]

私の場合は買って初めて同期したときだけ上記の現象が起きただけで、後は問題ありませんでした。
私も音楽もビデオも手動での同期にしているのでアプリやPodcastだけサクッと同期していますよ＾＾

書込番号：10222857

[新製品ダイスキ]

私のIPOD（第2世代）もファームを3.0から3.1に変更したらなりました。

個人的にしている対処方法は、同期終了後は必ず最初にMISICを選択し
"ライブラり・・云々"の画面を出し、１〜2分待つという事をしています。
（消える現象はVIDEOを選択したときのみ出ていたため）
一度ライブラリのアップデートを完了すると後は問題なく使用できます。

ちなみに第3世代の8GBも持っているのですがそちらではライブラリのアップデート画面には
なりませんでした。（VIDEOを入れてないからかも）

書込番号：10334324

[UA4-2003]

私のiPod Touch 32GB （Late2009）でもそれまでiPod が正常に動作していたのに、ituneとの同期後に「内容がありません」と表示され音楽、ビデオともにまったくアクセスできなくなる現象がよく出ます。
iTuneはWindows Vistaに載せて使っております。

iPodの再起動や復元を試みて直ることはありましたが、なぜ直ったかはわかりませんでした。

先日また同じ現象が出まして、試しにiTuneを再起動してもう一度同期をしましたところ直りました。

その後も同じ現象が出る度にiTuneを再起動し、同期し直すことでiPodが正常に動くようになっております。
ituneとの同期後に必ず「ミュージック」アイコンを押して「内容がありません」にならないかどうか確認するのは面倒ですが、一旦iPodと一緒に外出して音楽を聴きたいときに「内容がありません」になってがっかりするよりは良いと思い、励行しております。

バージョンはiPodのOSが3.1.3.でituneが9.0.3.15です。
皆様のiPodでも同じように使える解決策かどうかはわかりませんが、ご参考になれば幸いです。

書込番号：11125726

[mesopotaia]

windows7 home x64
ipod touch 3G 32GB　os4,1

ですが、この現象はかなり頻繁におこります。
最初はかなりびっくりしましたが、私の環境の場合、この現象は再度同期すれば解決します。

ただ、不具合であることは確かだと思うので、アップルに言ってみた方がいいかもです。

書込番号：11813753