うるおい 光クリエール ACK75K のクチコミ掲示板

臭い(｀ε´) フィルター交換した！

[チャキさん]

未だフィルター交換ランプが点灯していないにも関わらず、本体から異様な悪臭が…まめに分解掃除してはいるのですが、ある日から突然部屋中に悪臭が充満 ちなみにほぼ24時間付けっぱで半年 室内犬を飼っています。ランプ点灯はフィルターの汚れ基準？それとも通電時間基準？ それとも今回のように異臭がしたら勝手に交換しろって事ですか？

書込番号：12938711

[じんぎすまん]

一緒にいると気づきにくい室内犬の臭いを吸収していますから、臭いの少ない一般家庭での
交換時期を目安とした通電時間でのフィルタ交換サインが点灯する前に、フィルタの汚れが
進んでいるのでしょう。異臭がしたら交換でよいと思います。

書込番号：12938976

[チャキさん]

それしか方法が無いのであればいたしかたありませんね。ありがとうございます。 でも空気清浄機は二台目ですが、やはりダイキンは良いですよ(^_^)v

書込番号：12938998

水除菌機能はありますか？

[hondahonda]

水除菌機能はありますか？

ダウンロードした説明書には水除菌について触れられていないです。

書込番号：12765762

[オギパン]

雑菌が溜まるので、自分で洗うしかないです。またその水は加湿になると・・・

エタノール消毒も必要かもしれません。

書込番号：12765897

[リークリスマス]

ACK75K、MCK75Kは水除菌機能は無しです。
現行モデルのACK75L、MCK75Lからです。

書込番号：12765909

[hondahonda]

ありがとうございます。残念です。

書込番号：12805759

加湿フィルターの手入れについて

[gingonsora]

昨年10月に購入したばかりですが、吹き出し口から嫌な匂いがするようになってきました。良く調べてみるとフィルターの匂いが吹き出しから出ている様です。
説明書通りにフィルターの掃除をしています。1〜2週間は大丈夫ですが、また嫌な匂いが。。。
皆様はその様な事はありませんか？また良い対策がありましたら、ご教授ねがいます。

書込番号：12618931

[ほろふほ]

まめにフィルター清掃する
水が切れると臭くなるので給水ランプがつく前に給水する
やっていることはたぶん同じですかね
しかし正直めんどくさいですよね
なんかいい手はないですかね

書込番号：12623061

[gingonsora]

ほろふほさん＞
やはりそれ位しか対応ないですよね。。。
ちなみに、どの位の頻度でフィルターを清掃しているのでしょうか。
１ヶ月経過するとランプが点灯しますが、その前から匂ってきます。
新製品を使用されている方も同じなのでしょうか。

書込番号：12623801

[三井さん]

メーカーが異なりますのでご了承下さい。

取扱説明書にフィルターのにおいがひどい場合の対処方法は書かれておりませんか？

私の説明書にはクエン酸の使用することが書かれています。

水またはぬるま湯 1Lにクエン酸 60gを溶かして30分のつけ置き洗いで
その後、水でクエン酸が残らないように何度もすすいで下さいと書かれていました。

もし、良ければお試しになって下さい。つけ置き洗いができる入れ物がなければポリ袋・ごみ袋でも可能です。

ご参考になると幸いです。

書込番号：12624541

[gingonsora]

三井さん＞
ありがとうございます。
おっしゃる通り、クエン酸を使い（大きなバケツも購入）、つけ置き洗いをしましたが、1〜2週間程で気になり始めます。
三井さんの場合、どの位の頻度で清掃しているのでしょうか。
フィルターに問題があるのかと思い、交換も検討中です。

書込番号：12625404

[三井さん]

〉スレ主様

去年の夏(8月か９月)に購入して、
他のスレで調べていて、
ちょっと匂いするかなと思い、
二月に清掃がてらやって見ました。
今のところ匂いは全くしていません。

加湿器（購入して二年)もあるのですが、フィルターは
ワイドハイター(今はあるのでしょうか)が書かれて
1シーズン(9月から3月)で交換していますが１度やったぐらいです。
面倒なので今回、一緒に行いました。

1~2週間で匂いが出てしまうのはフィルターの交換が１番の改善策かもしれません。
お値段が結構しますよね。

他のスレでも品番は異なりますが悩まれている方が多い様ですね。

書込番号：12625676

[gingonsora]

＞三井さん
他メーカーとの比較、参考になりました！

そんなに、回数少ないのですか。ショックです。。。

フィルターを交換して、暫くは様子見となりそうです。
今が一番必要な時期ですし、、、
ありがとうございました。

書込番号：12625994

[テクノスＧＢ]

当方も多分同じ臭いだと思います
すっぱいような鼻をつくような臭いではないでしょうか？



ウチのも加湿ランプが点灯するとすっぱい臭いが部屋中に充満します
最初は加湿フィルターを漬け置き洗いをすれば、しばらくはマシになっていたのですが、臭いが出るサイクルが短く（２〜３日）になったので、たまらずメーカーに電話しました。



フリーダイヤルのコンタクトセンターの対応では
「翌日クリエールセンターという所から電話させます」
とのことでしたが、一週間以上放置され、改めてクレームを入れたところ、すぐにクリエールセンターと言う所から電話がありました。



担当者と話したところ、すっぱい臭いはかなりの件数が発生しているようです（担当者は認めませんでしたが・・・）



まず臭いの原因は、加湿フィルター（オレンジ色の物）が乾く時に臭いが発生するそうです。
要は生乾きの洗濯物の嫌な臭いと同じようなモノみたいです。


メーカーとしての対応は
・加湿フィルターを抗菌効果の高い「対策品」に交換
・加湿トレーのフロートの下にある銀イオンカートリッジを除菌効果の高い「対策品」に交換
・内部のフィルター（どのフィルターかは判りません）を効果の高い「対策品」に交換
・水タンクが空になったら運転を停止するように制御基盤を「対策品」に交換
・ストリーマユニットを「対策品」に交換

してくれるようです・・・・

１機種にこれだけの「対策品」があって、しかも制御基盤まであるなんて、クレームが大量発生している証拠だと思います。




ウチの実家も同じ機種でクレームを入れたところ、出張修理になり修理に来られたサービス員さんが
「うち等コレ（異臭の対策）で、もう参ってますねん・・・」
って言っておられたそうです。






以上からgingonsoraさんも一度メーカーに電話してみてください。




修理方法は
・クリエールセンターに着払いで送る（メーカーが手配してヤマト運輸が来て本体を渡すだけで梱包等全部やってくれます）（代替機の無料貸出もあります）

・出張修理を依頼する（修理にかかる時間は１時間程度のようです）



私が知っているのは以上の２点ですが、私は出張修理をお勧めします。

ウチはクリエールセンターに発送しましたが（出張修理もあるとメーカーが教えてくれなかった為）２月１０日に発送して２月２２日現在返って着ておりませんし、メーカーから何の連絡もありません。

実家のはメーカーに電話してから３日で出張修理に来てくれ、１時間程度で作業は終了したと言ってました。



まだ修理完了して返却されていないため、結果はお知らせできませんが、メーカーに電話すれば以上のような結果になりました。

返却されればまた修理結果をお知らせします。

書込番号：12694570

[テクノスＧＢ]

先ほど書き忘れましたが、

すっぱい臭いについての修理対応は、クリエールセンターの方曰く


「保証期間」が過ぎていても、すべて無料で


やってくれますので、保証が切れてる方も是非電話してみてください。


以上長々と失礼しました。

書込番号：12694631

[gingonsora]

＞テクノスＧＢさん

貴重な情報、ありがとうございます。

テクノスＧＢさんのおっしゃる通りの匂いで、「生乾きの洗濯物の嫌な匂い」
そのままです。部屋中に蔓延した時には、何事かと思いました。

私の場合、メーカーに連絡すると購入店へ連絡してください。
購入店に連絡すると、持ち帰り、修理・点検に二週間以上は必要とのことでした。
代替品は無しとのことで、仕方なく、新規フィルターを購入しました。。。
今はなんとか大丈夫そうですが、たまに匂いが気になることもあります。

メーカーの対応がこれほどあるのに、何も対策をしないで、かつ新規フィルター
まで購入させるとは。（怒）

これからの対応を検討します。

ありがとうございました！

書込番号：12695415

[テクノスＧＢ]

それはひどい対応ですね！！！！
僕の時も対応が悪かったですが、さらにひどい対応です！

新規購入されたフィルターの返金も併せて、メーカーにクレームを入れるべきだと思います！
加湿フィルターは説明書に「約１０年交換不要」と書いてあるのですから・・・・


クレームを入れてもメーカーの対応が悪ければ、また教えてください！

書込番号：12697215

[gingonsora]

＞テクノスGBさん

貴重なアドバイスのおかげで、ダイキンが動いてくれることになりました。
出張修理をお願いしました。（フィルター代金も変換可能とのこと）

本当にありがとうございました。

書込番号：12699996

[テクノスＧＢ]

それは良かったです♪
お役にたてて良かったです！


ウチのが一向に返ってこないので電話で問い合わせたところ・・・・・・・


「修理は完了していたのですが発送するのを忘れてました・・・」


とのことでした・・・・



怒りを通り越して情けなくなります・・・



明日こちらに返ってくるみたいで、とりあえず一安心です・・・



でわでわ♪

書込番号：12703165

加湿機能のない光クリエールの機種との比較について

[ねるとん２]

ダイキン空気清浄器の購入を検討しています。
　季節が冬ということもあってか，加湿機能のついた空気清浄器ばかりがめに付きます。
　加湿機能は，冬しか使わないと思うの，あまり重視していません。加湿機能がついていない機種でも十分なのですが，販売価格を調べてみると，加湿機能がついたMCK75Kと加湿きのうがない MC75Kとの価格の差は，4000円くらいしかありません。
　であれば，加湿機能のついたものを購入しようと思うのですが，ここで心配があります。というのは，加湿機能が付けはサイズが大きくなりますし，また，加湿していない時の騒音も少し大きくなるのではないかと思うのです。
　この掲示板で，加湿機能を求めるのであれば，別に加湿器を購入したほうがいいという発言も目にしました。
　加湿機能の有無以外にも加湿機能がついたACK75Kの方がAC75Kよりも優れたところがあれば，例えば，空気清浄性能が高いなどの長所があれば，こちらの機種にするのですが，どうでしょうか。

書込番号：12350169

[ひまＪＩＮ]

ねるとん２さん、こんにちは。
確かに加湿機能は冬以外はまず不要でしょうね。
我が家は冬はガスファンヒーターで湿度が高めなのでシャープの加湿なしにしました。

ACK75Kに関しては加湿はほぼ単に付加機能だと思います。
給水と手入れも大変そうですね。
ただ新機種のACK75Lに関しては、加湿フィルターや水トレーにもストリーマを照射するようです。
下手な加湿器よりはメリットがあると思いますね。

書込番号：12351180

[ぼーーん]

こんにちは。

＞ただ新機種のACK75Lに関しては、加湿フィルターや水トレーにもストリーマを照射するようです。

逆に、これがオゾン臭による苦情と言うデメリットになっている面もあるんですけどね。
現状では空静機+加湿器＋プログラムタイマー（2000円までであります）と言う選択肢がベストではないでしょうか？

書込番号：12360306

[オフランダ]

初めまして。

私は先日、ACK75Kを購入しました。
理由は、加湿機能がついた空気清浄機が欲しかったことに加え、型落ちであるため値引き率が良かったことにあります。

さて、加湿機能を重視されていないと言うことであれば、加湿器と空気清浄機を別々に買った場合の価格差、または設置スペースも気になるところなのではないかと思います。

価格のみで考えるのであれば、別々に買うより加湿機能付きの空気清浄機を買ったほうが安価になると思います。

また、設置スペースは、カタログ等に寸法が記載されていることから、私は段ボールを切り貼りしてACK75Kの大きさに近い箱を作って置いてみました。
私の場合、24時間365日使う予定なので、常時設置していても邪魔にならないかというのが気掛かりだったのです。
少々面倒ではありますが、イメージアップには良い方法ですので、一度お試しになってみて下さい。

続きまして、騒音の件です。
これも人それぞれに感覚が違いますので一概には言えませんが、強やターボでない限りはさほど気にならないのではないかと思います。
お近くのお店に新機種のMCK75Lがあれば、実際に稼働させて確認されてるのが良いと思います。
私はテレビの近くに置いていますが、送風音によりテレビの音声が聞き取りにくくなるといった悪い印象は持っていません。

それから、加湿機能があれば、当然ですが本体のサイズは加湿機能なしに比べて大きくなります。
これはデメリットであると言えますが、加湿器を別途購入すると加湿器を置くためのスペースを確保する必要が出てきますから、機種選択のポイントになるのではないかと思います。

我が家は小さな子供がおりまして、何でもかんでも触っては動かしたり倒したりしています。
そのため、コンパクトな加湿器のみを別途設置したのでは、おもちゃにされたり壊されてしまう可能性が多分にあると考えました。
ですから、加湿機能がついた空気清浄を選択した方が、サイズが大きいので子供には動かしたり倒したりが難しくいため、かえって都合が良いと判断したわけです。

いずれにしましても、実機やカタログスペックを見比べて選ばれた空気清浄機であれば、どのメーカーのどの機種であれ、良い買い物ができたと思えると思いますよ。

書込番号：12363629

[タメちゃん]

ｵﾌﾗﾝﾀﾞさんへ

テレビの横はダメかもですよ！

テレビの寿命が格段に短くなるかも知れません。

昔に知り合いの家電ﾌﾞﾛｰｶｰから聞いた話なので、液晶テレビには関係無いのかは分かりませんが、テレビには湿気が大敵だと聞きました。

書込番号：12570353

質問なのですが

[長政222]

現在出ている2010年製のやつとこの2009年製のやつではどのようなことが違うのでしょうか

書込番号：12557435

[qwert5]

こんばんは。

下記はメーカーホームページの記載による、2009年製と比べて新しくなった2010年製の機能です。
(原文のままです）

●加湿トレーの水にもストリーマを照射し、加湿用の水も除菌。ヌメリの発生を抑えます。
●静かで消費電力を抑える「ｅｃｏ」ボタンを搭載。風量を「しずか」「弱」のみで自動調節します。
●手動のルーバーで、風向を真上（０゜）から斜め前方（３５゜）まで、３段階で調節できます。
●風向を斜め前方に向ければ、背面は壁から指１本分の隙間で設置できます。
●ストリーマの自動出力調節のレベルを２段階で設定できます。

http://faq.daikincc.com/okweb3/EokpControl?&lang=en&tid=28448&event=FE0006

書込番号：12557829

[長政222]

分かりやすい回答ありがとうございました

書込番号：12559962

アドバイスをお願いします

[わたがしむら]

はじめは猫のトイレ臭とタバコの臭いを取り去りたいのが一番の目的で、富士通の脱臭機DAS-303Wを考えていたのですが　最近になり、子供が喘息と診断され集塵力の高い空気清浄機にしようかと考えが変わってきました。

今我が家では2003年製の光クリエールがあるのですが　確かに気が付けばフィルターがかなり汚れているので集塵に関しては今だに古いものでも仕事をしてくれていると思うのですが脱臭に関しては効果を感じたことがありませんでした。

こちらでいろいろ読ませていただいていると脱臭機能も良いということなのですが、脱臭の性能も良くなっているということなのでしょうか？7年も前ですからねー。。

そうであればダイキンにしようかと思っています。

どなたかアドバイスをお願いします！

書込番号：12278669

[オギパン]

＞はじめは猫のトイレ臭とタバコの臭いを取り去りたいのが一番の目的で・・・これは消臭機付きでも駄目です。　　

ビーズ状の無香消臭剤をあっちこっちに置くしかないですね。シューとひと吹きのエアロゾル・・・喘息持っていると、

気道過敏で発作になる可能性も有ります。

＞2003年製の光クリエールは表のプラスチック外してプラスチッくのほこり掃除機で吸いこんでいますでしょうか。　　

２００３年製は中のフィルター1年おきの交換のはずですが、交換されていますか

うるおい 光クリエール ACK75K　で間違い有りません。　フィルター2年持ちますし。　

4枚付属してるので10年持つ計算ですが使用頻度にもよります。

書込番号：12278752

[ひまＪＩＮ]

わたがしむらさん、こんにちは。
脱臭目的ではシャープのプラズマクラスター、パナソニックのナノイーが最近有名です。
富士通のDAS-303Wもプラズマイオンを飛ばして脱臭してるようですね。
ダイキンはこれに類する機能装備が無いようです。
内部的には光速ストリーマで分解されるようですけど。

現在空気清浄機をお持ちで効果があるなら、追加でこれらの発生装置のみ購入してみるのも手です。
プラズマクラスターもナノイーも発生装置のみの製品があります。
普通の空気清浄機に比べると小型で場所も取らないかと思います。
http://kakaku.com/item/K0000061564/
http://kakaku.com/item/K0000051179/

書込番号：12278845

[とととろん]

においについてはDAS-303Wがオススメです。
と言うのは、イオンの効果で脱臭するだけでなく、金属触媒や紫外線で脱臭すると言う他社には無い機能が有るからです。

ぜんそくに関しては、友人の子供がぜんそくで、ナノイーやダイキンなどの空気清浄機を使ってもあまりマシにはならなかったのですが、あるとき私のプラズマクラスターのイオン発生器を搭載した車に乗ったところ非常に症状が和らいだという事らしく、疑心暗鬼で子供部屋様にプラズマクラスターの空気清浄機（KC-Y45）をプレゼントしたところ、非常に症状が良くなったそうで、友人は気に入ってリビングなどの空気清浄機もプラズマクラスターに買い換えてしまいました。

プラズマクラスターと喘息に関しては、医学的な根拠は示されていませんが、効果があったという声は圧倒的によく効きます。ただ、これは集塵力ではなくプラズマクラスターのイオンによる効果だと思います。と言うのは車に乗せていたのはイオン発生器であり、空気清浄機ではなかったからです。喘息の患者さんで山に行けば症状が治まるというのは良く聞きますが、これは自然界に存在するイオンの量が圧倒的に多いことが考えられます。自然界と同じプラスとマイナスのイオンを発生するプラズマクラスターがその代わりの役割を果たしてくれているのかもしれません。
お店によってはプラズマクラスターの体感BOXを見かけたこともあるので、体感できるところを問い合わせてみて、一度その中にお子様を30分ほど入れてあげてみて効果を見てははいかがでしょうか？

いずれにせよ、お子様の症状が和らぐと良いですね。

書込番号：12289402

[らいおんみゃる]

ACK75Kを持ってますけど、
ペットやタバコの脱臭に対しては期待しない方がよいです。
料理などの匂いに対しては確かに効果を実感できましたが、
ペットやタバコなどの匂いに対しては効果が実感できませんでした。

三洋電機のABC-VW26Bも持っていますが、
ペットやタバコの脱臭に対してはこちらの方がはるかに上でした。
マイナーなメーカーの商品でしたが買ってよかったです。

富士通の脱臭機を持っていないので、
そちらが良いかはわかりませんが、
脱臭目的や、昨今の急な値上がりを考慮すると
ACK75Kを買うのは間違いです。

ところで、上記のオギパンという方は
メーカーの回し者でしょうか？
目的や値上がりを考えると「間違いない」とまで
薦める理由が理解できません。

書込番号：12292034

[ミステス]

猫のトイレ臭なら、やはり富士通の脱臭機が優秀だと思います。
猫を飼っていますが、富士通脱臭機を使い始めてから全く臭いが気にならなくなりました。
友人が遊びに来ても「全然獣臭くない」と言われます。

ACK75Kはオゾンっぽい臭いはするけど、実際には脱臭はあまりしてない気がします。
ニオイセンサーだけは反応が良い気がしますが。

私は脱臭機、空気清浄機は別物と考えて、それぞれ使っています。

書込番号：12296111

[わたがしむら]

みなさんありがとうございます！
質問しておきながら生活に振り回され返信が今になってしまいました（汗）

オギパンさん
お詳しいですね！そうなんです。古いものなので埃を掃除機で吸い取ったりフィルターも黒くなっているのを見ると一年も経たずに取り替えてしまっていたので案外フィルター代がかかるのですよね。。
カバーを外して掃除しているうちにカバーの引っ掛け部分が割れてしまって今や上下をビニールテープで止めている始末です。。

ひまＪＩＮさん　
プラズマクラスターやナノイーも発生装置ですか！
全然考えが及びませんでした！　最近電車でサラリーマンがひげを剃っているのかと思ったら携帯の発生器だったみたいでウトイ私は気付くまで時間がかかりました。。効果があるから持ち歩いている方もいるんでしょうね。
どれくらい効果があるものなのか調べてみたいと思います！

とととろんさん
喘息にはやはりプラズマクラスター良さそうですね。
貴重な情報ありがとうございます！
うちの子供は発作があるほどではなく比較的軽い方の喘息なので発生器を置いてみるのも良いかもしれませんね。ありがとうございます！

らいおんみゃるさん　
やっぱり脱臭は効果ないですか。。
本当のはじめはどこの製品が一番脱臭するのかなーという思いで空気清浄機を探していたので
やはり富士通の脱臭機は凄そうですね！
集塵などはおまけ程度と聞いて思いとどまっていたのですが。。再び考えてしまいますねー

ミステスさん　
富士通は動物臭に良さそうですね！
オス猫なのでオシッコ臭はたまりません。。
やはり富士通の脱臭機を置いて今ある空気清浄機も併用したほうが良いのかもしれませんね。
すべて一台で　と考えるのは我が家ではやはり無理がありそうです。。

もう12月ですし、もう少し吟味して早々に決めたいと思います！
何を買うか決まったら報告させていただきます。

みなさんありがとうございました！！

書込番号：12307508

[わたがしむら]

さんざん悩んだ結果、今あるダイキンを壊れるまで使おうと思い、
併用ということで富士通のDAS-303Wを購入しました。（まだ届いていませんが。
）

みなさんのご意見、大変参考になりました！
ありがとうございました！！

書込番号：12330827