『リコール』のクチコミ掲示板

[tigadynagaia]

問題になっていますが、本機は対象ではないようですね？

書込番号：11211057

[wishstream]

こんばんは、

今年１月以降の製品は改良されているという事は、
それ以前に気付いてこっそり何ヶ月かかけて
対策の新製品や対策部品などを開発したのでしょうか。

新型インフルエンザの始まった頃には欠陥に気付いていた事は無いんですか。
そのことが知られたら最大の商機を逃して売れなくなりますよね。
リコール隠しなんてまさかしてないですよね。

ゴミの除去効果が少ない程度ならば死にませんが火災に成ったら危険ですよね。

私のは他の古い製品なのでリコール対象でした。


ベトナムでの新型インフル対策のテストでは
１回目のテストでは１００％除去出来てないのに
やり直して１００％除去にしたとこがテレ東で放送されてしまい
そのテスト結果を受けて１００％除去と
宣伝していた物を取り下げた事もありましたね。

ダイキンさんは企業姿勢に問題がある企業なのではと疑ってます。

書込番号：11211613

[キアリク]

昨日から塩素のような異臭が酷いんですが大丈夫ですよね・・・

書込番号：11211977

[このはのこのこ]

プロダクト大賞をとる前の機種がリコール?

書込番号：11212411

[GOO2001]

本日フリーダイヤルにて問い合わせ。
無償修理です。
部品を送ってもらい自分で交換するとのこと。

自分のは対象商品でしたが、今まで2年以上稼働しつづけたけど、故障はなかった。ちゃんと2週間ごとに掃除と1ヵ月ごとにフィルター交換してました。

この機種は対象外だとおもいます。

書込番号：11213653

[tigadynagaia]

対象外ではあっても少し不安です…

思ったほどリコールが騒ぎになっていませんね？

書込番号：11222899

[みのるは]

ダイキンの某サービスステーションにはリコールで大量に預かってきたクリアフォースがたくさんありました。

分煙が当然のこの御時世なのに、そこで社員は平然とたばこを吸っていました。
預かってきた製品に臭いがつくとか考えていないようです。

製品のリコール自体はどの企業でもありえることなので、
その後の対応が問われていると思いますが、
ダイキンの企業姿勢は終わってますね。

書込番号：11238320

[サテュロ]

自分も以前に修理から戻ってきた製品が物凄くタバコ臭かったことがあります。
かなりの臭いでした。その時に文句を言うのをぐっと我慢した記憶があります。
2、3日で臭いが薄らいだので問題はありませんでしたが、ダイキンに対して
信頼度が下がりました。

書込番号：11241695

[wisdomen]

何かここぞとばかりにダイキン叩きみたいになっていますが・・・

正直、今回の対応は企業としては結構キチンとやってるほうじゃないかと思います。

自分も対象機種に引っかかりフリーダイヤルに電話しました

謝罪から入り、平身低頭の良い対応でしたよ。

実際、自分は使っていて全く何の問題も無かったのでむしろラッキーぐらいに思っていましたが

自分で交換する旨を伝えると3日後には宅急便で届き

謝罪文の入った封筒、汚れないように交換品置き場つきの説明書や

作業用の白い手袋、ウェットティッシュ（とても関心しました）

新品脱臭フィルターや対策された交換部品、新品フィルタなどなど・・

更に外したら後はそのまま箱にいれて着払いの伝票貼れば

後でクロネコさんが回収していきました。

対応がしっかりしていたからこそ今回はあまり問題にもなっていないのではと

自分では感じています。

対象機種とはいえ自分の機械には問題がなかったからかもしれませんが

今回の対応を見て次に買い換えるときもダイキンさんにしようと

個人的には思わせる対応でした。

書込番号：11257009