
このページのスレッド一覧(全2010スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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3 | 3 | 2011年8月23日 10:38 |
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56 | 27 | 2011年8月20日 00:36 |
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30 | 7 | 2011年8月9日 23:27 |
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3 | 11 | 2011年8月4日 22:37 |
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2 | 3 | 2011年7月27日 12:09 |
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4 | 6 | 2011年7月15日 05:46 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 55Z9000 [55インチ]
皆様こんにちは。まだ誰か見てくれているといいのですが。
認識されなくなったHDDの対処方法をお教えください。
昨日突然2台接続しているUSB HDD(HDCR-U500)のうち、録画リストの機器切り替えのリストから1台(USB2)が消えました。なぜかHDDの電源がオフになってました。
HDDをオンにしても認識しないので、TV,HDDのコンセント抜き差ししましたがだめ。USBハブの違う差込口に刺してみましたが、これもだめ。
設定で見てみると登録にはUSB1, USB2と2台表示されますが、USB1の方だけ接続中と表示されます。新規接続の手順に進むと初期化でHDDが消去されてしまいます。
コンセントを抜いて10分ほど干してみると、接続中-USB1, USB2, 接続中-(未登録)と表示されました。 USB2のHDDが未接続で新たな機器として認識されてしまったようです。
いずれの機器も新規接続の手順に進むと初期化でHDDが消去されてしまいます。
このように認識されなくなったHDDの、対処方法があればお教えください。
0点

hornbill2さん、おはようございます。
USBハブの不具合である可能性があるので、問題を切り分けるために、USBハブをテレビから外して、HDDを1台づつ接続して、それぞれがテレビに認識されるか試してはいかがでしょうか?
書込番号:13408100
2点

考え付くことはだいだいやったのですが…
で、わかりました。HDDがお亡くなりになっていました。PCに差しても認識せず。だめもとで機器の登録をしましたが、こちらも初期化できずでした。
たぶん先週の金曜昼にあった落雷に伴う停電(30秒くらい)ではないですかねぇ…
機器類は全部落雷サージコンセントに差していると思ったのですが、こいつだけ通常コンセントに刺さっていました。
関連性は不確かですので、経年劣化で壊れた可能性もありますね。1年8ヶ月の寿命でした。
書込番号:13408360
0点

追記
HDDケースをばらして他のディスクに交換してみたところ、きちんと認識しましたので、基盤ではなくディスクそのものが壊れたみたいです。IO製品好きなのに残念。
書込番号:13408408
1点



液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 37Z9000 [37インチ]
番組表を見ようとすると、画面にノイズのような、縦横のシマがはいり見れません。
とりあえず東芝に相談しようと思いますが、電話が繋がりません。
東芝の製品では2回目の故障(?)です。ショックです。
4点

>番組表を見ようとすると、画面にノイズのような、縦横のシマがはいり見れません。
「録画失敗」の様な問題では無いので、
「液晶パネル」の不具合っぽいですね...
<または、制御基板の不具合
>とりあえず東芝に相談しようと思いますが、電話が繋がりません。
「フリーダイヤル」は繋がり難いですが、
「有料ダイヤル」なら、繋がり易い様ですm(_ _)m
または、販売店に相談すると、販売店経由でメーカーから連絡してくれることも...
<コレが一番確実で楽かも...(^_^;
書込番号:12290560
6点

名無しの甚兵衛さん。こんばんは。
私は37Z9500ですが、番組表が砂嵐になった事が2度ありました。
一度はリモコンでOFF・ONで直り、二度目は本体電源長押しで直りました。
が、解決ではないのですかね?心配です。
書込番号:12290726
7点

「Z1」の板で
1.テレビのリセット
2.初期化2を実行
をしても改善できなければ、テレビの不具合と考えて良い様です。
一時的にでも改善されれば、
その後の発生は「ソフトウェアダウンロード」などがきっかけで
「再発/別問題発生」となる場合も有るようです。
<この場合も、上記の2つの処置で改善できればOKという事です。
この辺が不安に思っているユーザーの方などは、
1.「自動ソフトウェアアップデート」を「しない」に設定
2.メーカーの
http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/index.html
のページでアップデートが有ったかを定期的にチェック。
3.アップデートが有った場合は、インターネット経由で
「サーバーダウンロード」で任意にアップデート
※時期に依っては、放送波からダウンロードされない
4.念のため「テレビのリセット」を実行し、テレビの再起動をさせる。
※本来なら、コンセントを抜いて「Power on reset」が一番良い
という使い方をされている方もいるようですm(_ _)m
この辺の話はWindowsPCでも起きていて、
普通に使っている方は、大抵「シャットダウン」してしまったり、
Windowsが「再起動」させるので、気にならないですが、
場合に依っては、「ソフトが不安定になった」とかの事例も有りますm(_ _)m
<特に「サービスパック」を適用する時は、いろいろ有るようです(^_^;
書込番号:12293260
2点

返信ありがとうございます。
番組表の不具合については電源ボタンリセットでとりあえず治りました。
しかし、今度は画面の上下に黒のスペースができてしまします。
まるでアナログのテレビをみているときに上下にできる黒のスペースみたいです。
そしてその幅は1〜2センチほどあり、時間がたつと5ミリぐらいに縮んでいきます。
このような不具合、他の方はいらっしゃらないのでしょうか?
書込番号:12295104
3点

他に経験された方がいるかはともかく不具合だと思いますので修理依頼された方が早いと思います。
書込番号:12299547
2点

>しかし、今度は画面の上下に黒のスペースができてしまします。
>まるでアナログのテレビをみているときに上下にできる黒のスペースみたいです。
ちょっと判り難いですね..._| ̄|○
<時間と共に変化するなら、「テレビの不具合」で良いと思いますが...
デジカメが有れば、撮影してココに投稿すれば、一目瞭然なのですが...
http://kakaku.com/help/guide_04_43.html
書込番号:12302208
1点

私も昨日始めて不具合を経験しました。
番組は「笑っていいとも」でしたが普段よりなにか動きが遅いような感じで変だなと思い
番組表を見ようとしたら白っぽい画面に横縞というかまったく見れず、録画リストも同じ症状でした。
主電源を一度消して再度つけたら、元に戻りました。
風がきつかったのでアンテナの受信の影響かとも思いましたが、電源のONOFFで直ったのでアップデートの関係だったのか結局原因がよくわかりませんでした。
書込番号:12316895
1点

のりぞう☆さん、
本体リセットで回復できていないようなので、
物理的故障にも思えます。
販売店にご相談ください。
書込番号:12350976
2点

ライクアギフトさんへ、
>主電源を一度消して再度つけたら、元に戻りました。
念のため、「テレビのリセット」を行ってくださいm(_ _)m
<「主電源を10秒ほど押し続ける」か「コンセントを抜き、しばらく放置」
「リモコンでのON/OFF」や「主電源でのON/OFF」は、
「待機状態からの復帰」でしかないので、
完全(正常)に復帰できない場合も考えられますm(_ _)m
書込番号:12351649
1点

私も2月購入から同じ現象が3回でました
今月になり何ヶ月ぶりの発生でカカクをのぞきに来た所です
今回気づいたのはライクアギフトさんがおっしゃるようにテレビ試聴時に残像がひどいというか動きが遅いという現象も伴ったりもする点です
相談センターに電話しても現象は把握しているが対策はまだと言われ、電源off〜コンセント抜く〜1分待ちコンセント入れて、の案内でリセットさせられ『様子見てください』の対応なので解決はしません。これで直るならうちでも2回〜3回目は無かったはずであり‥
私は2回目現象発生時に動画で撮影(番組表〜録画リスト〜番組試聴画面)をし販売担当者に見せて相談、東芝サービスマンに来てもらい基盤交換を勧められました。が、外付HDDの内容が万一消えても構わない状態の方が望ましいらしく見送っている最中の今月の現象発生です
電源off-onで解決する前に一度現象を動画で撮影してサービスマンに確認してもらうと基盤交換は約束されるようなので、現象でたら一度撮影して確認してもらっておいた方が安心かも知れません。基盤交換して解決するかは疑問ですが‥
(ちなみにうちはBuffaloの1テラ外付けのみ設置です)
長文失礼しました。
書込番号:12366415
1点

>外付HDDの内容が万一消えても構わない状態の方が望ましいらしく
「基板交換」=「録画番組の消失」では無いので、
事前にメーカーに「録画番組の保護(MACアドレスの書き換え)」を相談してください。
<現在では、最新の「Z1シリーズ」などでも対応して貰えるようです。
ただ、「絶対にまた観れる」という補償はできないそうですが、
殆どの方は、問題無く継続して観れているようですm(_ _)m
書込番号:12367715
4点

名無しの甚兵衛さん、
アドバイスありがとうございます。
勿論Macアドレスの書き換えは相談しました。
それでもサービス担当者さん的には『なるべく』‥と
嫁さんが録画し未視聴で【NEW】が付いたドラマがリストに沢山残ってる事もあって、なるべく観てしまってからにして欲しい‥との事でした。
万一を考えての事でしょうね
秋発売のBDレコーダーもいまひとつ満足いかず結局購入しなかったものですから‥
でも、
>殆どの方が、問題無く
のカキコミで少し安心出来ました。
ドラマもそろそろ最終回多いみたいなので、嫁さんが見終わり次第サービス担当者さんに連絡し基盤交換しようかと思います。
書込番号:12369717
2点

皆様、ありがとうございます。
今のところ番組表の不具合はありませんが、動きが遅くなることや、音が時々割れたりといった現象もでてます。
あいかわらず黒いふちもでています。
フリーダイヤル以外の東芝のセンターに電話してますが、全くつながりません。
30分近くまっても繋がらず(泣)
もうちょっとがんばって電話してみます。
書込番号:12426661
1点

>もうちょっとがんばって電話してみます
年末になりますし、電話が混んでいるんでしょうね、
頑張ってください。
書込番号:12426814
1点

のりぞう☆さん、
その後いかかでしょうか?
書込番号:12559122
1点

のりぞう☆さん、こんにちは。その後如何でしたか?
私の経験上ですが、この不具合は2〜3ケ月に1回しか出ません(一度だけ2ケ月連続出ましたが‥)
なので次出たらデジカメや携帯で写真を撮り販売店に相談してください。
といいますのも私事ですが、自宅設置後2日で不具合〜3日目に相談センターに電話しリセットして様子見てくださいの指示
そして数ヶ月後に再度不具合出て電話してもリセット指示のみ
3度目は販売店に相談、やっとサービス担当者が来たが『初期不良期間を過ぎてるしもう在庫は無いので新品交換は‥』という始末
様子見するよう指示しておきながらその間に初期不良期間を過ぎるのは如何なものかと疑問を抱きましたが、Z9000が気に入っていたので在庫無いなら仕方ないと修理を依頼
先日やっと基板を交換しましたが、今度は【B-CASカード青が入っていない】が毎日のように出る別の不具合が‥
基板交換が逆に凶とでるとは残念。(番組表不具合の方がまだマシ?でした)
今度はカード読み取り側の基板を交換しましたがこちらの不具合は改善されず‥
修理はお手上げ、
Z9000は在庫無いので現行機種と交換、もしくは返金と東芝サービス担当者から話しがありました。後日販売担当者と相談しに行く予定です。
不具合は相談センターに電話せずに販売員に相談した方が良いと今回勉強になりました。
最後参考までに、
Macアドレス変更にて基板交換後も録画番組は無事見られた事を報告しておきます。
長々と失礼しました。
書込番号:12633951
1点

チぇーンたさん、
>Z9000は在庫無いので現行機種と交換、もしくは返金と東芝サービス担当者から話しがありました。後日販売担当者と相談しに行く予定です。
その後いかがでしょう?
37ZS1との交換とかになったんでしょうか?
書込番号:12743014
1点

サフィニアさん、こんにちは。
スレ主でもない私事で恐縮ですが失礼します。
現行機の2画面操作時のカクカクとした拡大〜縮小、片側しか大きく出来ない(子供がいてかなり2画面機能使うもので)その他色々不満の方が多く交換には至っていません。
ただ販売担当者から『Z9000のB-CASカードを新しくしてみては』というアドバイスを頂き、先日新カードに交換(旧カード返送)し様子見の最中です。
今のところ大丈夫そうなので何もなければこのままお気に入りのZ9000で、といった所です。
失礼しました。
書込番号:12743745
1点

チぇーンたさん、
B-CASカードを新しくして不具合がおさまったのですね。
ご報告ありがとうございました。
書込番号:12744170
1点

しばらく放置してしまいすみません。
1、番組表の不具合について電話つながりました。
東芝 「リセットで回復したため様子を見てください」
私 「また同じような現象が起きた場合保障期間が過ぎるけど」
東芝 「販売店の長期保障は加入されてますか?」
私 「はい」
東芝 「であれば、問題ありませんので様子をみてください」
我が家では、とりあえずその後は現象はありません。
2、黒い隙間について。聞くのを忘れたので、そのままになっています。が、ときどき出てきます。とくに教育テレビ。
GOODアンサーを決めようと思ったのでが、似たような悩みをお持ちの方がいるみたいなので、どうしようか悩んでします。
〆たほうがいいのでしょうか?
書込番号:13061214
1点

>2、黒い隙間について。聞くのを忘れたので、そのままになっています。が、ときどき出てきます。とくに教育テレビ。
それって明らかに異常ですよ。
当方の37Z9000ではそのような現象は全くありません。
その現象が出ているときの映像か写真なども撮っておいて、販売店や東芝サービス
センターにご相談されたほうが良いですよ。
いつまでも不具合のあるテレビを使っているとスッキリしないでしょう。
書込番号:13062835
1点

>2、黒い隙間について。聞くのを忘れたので、そのままになっています。
確かにこっちの方が「深刻」かも知れません。
ただ、
>ときどき出てきます。とくに教育テレビ。
という「チャンネル(放送局)」で症状が違うというのも気になります。
<チューナーの問題!?
まぁ、それでも量販店などで購入したなら、お店に相談した方が良いかも知れませんm(_ _)m
<メーカーへの電話は繋がり難いので、販売店経由だとスムースな場合も...
書込番号:13075261
1点

>〆たほうがいいのでしょうか?
不具合が完全に解決するまでは〆るべきではないと思います。
書込番号:13104097
1点

お邪魔いたします。
今朝TVをつけたら同じ症状が出ましたのでひさびさにこちらに来ました。
やはり同じ症状の方がいらっしゃるんですね。
2009年12月購入で今朝初めて症状が出ました。
夜中まで普通に見れてたのに・・・・・
番組表、録画リストが映らずノイズ画面です。
地デジ放送がワンセグを見ているように粒子が少し粗く、動きがカクカクと
ぎこちなく感じます。
今から私もリセットを試してみようと思います。
書込番号:13391652
2点

>今から私もリセットを試してみようと思います。
リセットしても回復しなければ、購入店にご相談ください。
書込番号:13393759
1点

報告遅くなりましたが結論から言うと、いつの間にか直っていました。
午前中にBS録画予約していましたのでリセットは後でと
思っておりましたが、夕方に電源を入れましたら普通に戻っていました。
症状が出ている間に録画予約されていた番組も正常に録画されており、
再生もできました。録画中の赤ランプを確認しています。
画面が粗く、残像・・・も普通に戻っており?な感じです。
もちろんコンセントも抜いてませんし、リセットも掛けていません。
こんな風に自然に症状が治まった人っているんでしょうか?
まあ録画が正常にできるのなら大きな影響は少ないですが・・・・
しばらく様子を見てみます。
書込番号:13394754
0点



液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 37Z9000 [37インチ]
地デジの番組表ですがアナログ的な並び順:
1−2−4−6−8−5−7−・・・
になってますが、これを番号順:
1−2−4−5−6−7−8−・・・
に並び替えることって可能ですか?
3点

陽気な未亡人さん、こんにちは。
レグザの発売時期が古い機種には、地デジの番組表がアナログ順にしか表示できない機種があるようです。
Z9000の取扱説明書の番組表は、地デジでもアナログ順番表記になっているので、アナログ順表示しかできない可能性があります。
リモコンの『番組表』ボタンを押して番組表を表示。
『クイック』→『番組表表示設定』→『地デジ表示設定』→『チェンネル順優先表示』の順に選択して決定ボタンを押す。
以上を試しても表示順が変わらなければ、この機種ではアナログ順の表示しかできないと思われます。
書込番号:13350768
9点

自由に並び替えは出来ません。
順番は決まっています。
準備編の98ページを参照してください。
地デジ表示設定は番組表を開いた時の表示を2種類から選ぶだけです。
書込番号:13351275
4点

「自動設定」したからでは?
「手動設定」で1チャンネルだけ変えてみると、順番が変わったりしませんか?
<2局を入れ替えてみるとか... >他の局も含めて順番が変わると良いのですが...
もし変わっても、戻したらまた「アナログ順」になるのかなぁ...
「もしかしたら」という程度の話なので...m(_ _)m
書込番号:13352961
0点

出来ません、ってもう回答あるでしょうが・・・
Z1から新聞欄か、リモコンボタンのどちらかが選べるようになったのに。
手動設定はリモコンボタンの割り当てが変わるだけ。
これはZ9000じゃなくても試せるでしょ。
出来ると言ってる回答も、これも相変わらずだなw
書込番号:13353185
2点

BIBLONFE55USERさんの書き込みを試してみましたが
出来ませんでした;;
結論、「出来ない」と言うことですね…。
お騒がせしました…。
//
書込番号:13356301
2点



液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 37Z9000 [37インチ]
2010.1.8に購入したのですが、半年過ぎから、電源を入れても画面が真っ暗なままで、電源が待機状態になったりしてたのですが、もう一度電源を入れ直すと映ってたので、それ程気にかけてなかったのですが、とうとう3日前から電源を入れても点いたり切れたりして、東芝に電話すると、電源の長押しでリセットをすすめられ、その時は映ったのですが、また電源が入、待機を繰り返すようになり、リセットしても待機状態のままで映らなくなりました。東芝に電話すると点検に出して、修理になると言われたのですが、東芝の保証書は1年過ぎているので、販売店の保障を見ると入ってませんでした。うかつにも入ってませんでした。
よりによってテレビだけが・・・販売店は、東芝の方に1年2カ月経っているが交渉して下さいとだけでした。こういう症状が出ている方いらっしゃいますか?
やはり、修理されたのでしょうか?ちなみに電源が入状態の時の画面はフジムラサキ一色の画面になります。明日東芝に電話しようと思ってます。アドバイスお願いします。
1点

>やはり、修理されたのでしょうか?
普通?に使えないので、現象が出たら修理しかないでしょうね。
書込番号:12815573
0点

東芝に交渉するだけ交渉してみて、それでも有償になると言われたら
ヤマダのTHE安心という保証に加入すれば、2週間後には無償で修理できますよ。
http://www.yamada-denkiweb.com/item/detail.php/7962982016
書込番号:12815576
2点

映らないので修理しかないと思うのですが・・・
でもヤマダの他店で購入商品でも保証が付けられるなんて知らないと損してました。
一応東芝の方に相談して駄目だったら入ります。
良い情報ありがとうございます。
書込番号:12815915
0点

東芝の方に保証の交渉したのですが、2か月過ぎてたら無理でした。
ヤマダ電機に電話をしたら、丁寧に教えてもらえました。店に行って手続きをするつもりです。
書込番号:12818966
0点

pinkknipさん
くれぐれも勘違いなされないで欲しいのですが
加入手続きをしたからといって、直ぐには利用できないですよ。
手続きから約2週間後に、修理依頼をなさって下さい。
書込番号:12819022
0点

自分の実家も2010年1月9日納品だったんですが
3日前から、まったく同じ症状になりました。
ロット不良ですかね。。。
書込番号:13038822
0点

私のは、2009年12月23日購入だけど、今のところそのような現象なく快調です。
書込番号:13043021
0点

修理よりも37Z1Sあるいは37Z2への交換になるかもね・・・
書込番号:13104103
0点

結局、ヤマダのthe安心で直したのですが
修理受付(受付の電話も10分おきぐらいに電話して2時間半後にやっと繋がった)
最初は、翌日折り返して受付する。というので、
受付番号ぐらい発行出来ないのか?
受付ぐらい今すぐ出来るでしょ?と言うと受け付けた。
さらにシステムの不具合で、入会受付が本日だと言われた。(1ヶ月以上前に入会済み)
→後で謝罪の電話あり
2日後 症状を見に来ただけ
1週間後、ボード交換→直らず
さらに1週間後、パネル交換→直らず
3回目の訪問から10日以上連絡が無いので、こちらから電話したら翌日来て
2回目のボードと同じものを交換。修理完了。
結果、症状を見て最初の見立て通りの部品の故障。
2回目に来たときの部品が初期不良の部品だった。
部品を取り寄せるのに毎回1週間かかる。
来た業者(下請け)が問題なのだろうが、修理報告書は2回目に来たときに
修理内容のところは白紙の報告書を置いていっただけで
3回目・4回目は報告書は無かった。
実家で、両親しか居ないため、言いくるめたようです。
しかし、テレビを直すのに1ヶ月かかるとは思わなかった。
毎日使うものを1ヶ月も使えないのは、長期保障とは言え
対応に問題ありですね。
(東芝の問題ではなくてthe安心の問題です)
書込番号:13336006
0点

私は、ばあばの19R9000で初期不良にあいましたが、ヤマダ電機の保証体制は最悪です。
the安心できません、ヤマダ電機が全然間に入ってくれなくて、東芝のサポートセンター
と当方での直接のやり取りになりましたから。
書込番号:13336159
0点



液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 42Z9000 [42インチ]
初心者の質問で大変恐縮ですが、お分かりになられる方がいらっしゃれば、回答を宜しくお願い致します。
子供のビデオを保存する際に、日付入りBDと、更にその画像を実家送付用に加工する為、ADVCHDディスク再生画像をDVC-HD50でRD-X9に取り込みを行っています。
RD-X9内の地デジ等は普通に他の部屋に有るREGZA Z9000で見られますが、このようにして取り込んだデータだけはリストに表示は有りますが、「このデータには対応していません」のような表示が出て、見る事が出来ません。
※当然RD-X9では、このデータも問題無く視聴できます。
カタログで調べると、ADVC-HD50の出力はHDVという形式らしいのですが、HDVで調べるとMPEG-TSとの事。
何故、Z9000のDLNAクライアントで画像が見られないのでしょうか?
また、どのようなソフトで、どのように変換等をしたら、見られるようになるのでしょうか?
宜しくお願い致します。
0点

取扱説明書の準備編(57ページ)にありますが、視聴出来るフォーマットはMPEG2(VRフォーマット)です。
キーワード(MPEG-2、VRフォーマット、REGZA)で検索すればいくらか参考になる書き込みがweb上で検索出来るかと思います。
この辺がポイントなんだと思います。
>一般的に、MPEG-2(VRフォーマット)とは、一世代前の DVDレコーダーの
>DVD-RAMなどの書き込みで利用されているフォーマットの一種。
>NTSC Full D1:720×480 が上限のはずです。
私はPCで変換していますが、ツールは「TMPGEnc 4.0 XPress」を使用しています。
参考)
http://blog.livedoor.jp/propagate/archives/51278858.html
http://tsudanuma.blog.ocn.ne.jp/new/2008/02/regza_3f69.html
書込番号:13297921
2点

圧縮されているかどうかの違いなのでは?
REGZAはDRモードでの録画データしか
再生対応していませんので。
レコーダーはDIGAを使っていますが、
同様にDRで録画した番組しか
REGZAでは再生できません(リストは出ます)
ただこのときの表示は「指定のファイルは
再生できません」とスレ主さんの表示とは違う
点が気にはなりますが。
RDではDR/TS録画しているけどビデオは
圧縮モードで取り込んでいるということは無いですかね?
書込番号:13299825
0点

たつ2 さん
返信有難う御座います。
やはりPCでの変換が必要になるのですね。
ご紹介頂いた「TMPGEnc 4.0 XPress」が使い易いように感じましたが、家のPCがWindows Vista 64bitであり、このソフトは対応していないようですので、ご紹介頂いた他のソフトで試してみたいと思います。
Midfielder さん
コメント有難う御座います。
ご指摘の通り、「指定のファイルは再生できません」とのコメントが出てきました。
※先の記載は間違いでした。
RD-X9や、-X9から対象画像をilinkで転送したDIGAでは、「TS」と表示されているので圧縮はされていないと思います。
RD-X9、DIGAどちらの対象画像もREGZAからは、ファイルは見られますが視聴する事が出来ません。
また今回気づきましたが、地デジを録画したデータでも番組によって前述の状況と同じようにDLNA再生が出来ない物がありました。
DLNAは奥が深すぎて、中々難しいですね。
もう暫く、悪戦苦闘してみます。
書込番号:13301338
0点



液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 37Z9000 [37インチ]
2回続けて、W録画失敗しました。
・番組は、12/24放送のミュージックステーションスーパーライブです。
・同時間帯に、別番組(TV東京)を、W録画してました。
・翌日、再生したところ、
別番組が録画終了後、ミュージックステーションスーパーライブの録画内容が、
全く別チャンネル(NHK)の番組に、変更となりました。
・昨日、BS朝日で、ミュージックステーションスーパーライブの再放送があり、
同様に、録画設定し、12/24と同様、別番組1(BS)をW録画してましたが、
別番組1録画終了後、同様に、別番組2に、切り替わりました。
昨日の、別番組2は、仁でして、私が、TV視聴していた内容に、録画内容が変わったものです。
・初回事象発生時に、東芝サポートに確認しましたが、
同様現象は、ソフトウェアバージョンアップで、対応できており、
当方REGZAのバージョンは、自動更新され最新でした。
近々、東芝サポートにきてもらい、診断してもらう予定ですが、
同様現象にあわれた方、おられましたら、レスお願い致します。
1点

「テレビのリセット」は試しましたか?
<「本体電源ボタンを8秒以上押し続ける」か「コンセントを抜いてしばらく放置」
書込番号:12434756
1点

その後の報告です。
年末に、東芝サポートに自宅訪問いただき、
対処としては、テレビを初期設定いただきました。
USB−HDは、初期化してないので、そのまま視聴可能。
実は、数ヶ月前に、HD故障があり、その他の要因もあり、
対処として、テレビのメイン基盤交換を実施しており、
その影響もあり得るとの事で、とりあえず、テレビ初期設定をしたものです。
その後、年末年始に、W録画も何度も行いましたが、
上記不具合は一度も起きておりません。
とりあえず、状況報告とさせていただきます。
書込番号:12482294
1点

なつなつパパさん、
>対処としては、テレビを初期設定いただきました。
おそらく、東芝サポートの人は、テレビのリセットも
実行されているんだろうと思います。
>その後、年末年始に、W録画も何度も行いましたが、
>上記不具合は一度も起きておりません。
とりあえず、おめでとうございます。
書込番号:12559104
0点

ウチもW録出来ません
入れ違いに録画されてたり2時間番組が1時間だけ録画されてたり1時間が30分しか録画できなかったり・・・
外付けハードのデーターが消えるのが嫌だったんだケド テレビの基盤を取り替えてもらったケド結局直らず
子供は消えたデーターで暴れだす始末(言ってあったんだケドな〜)
その内に今度は青いカードが刺さってないって出始め
それが出ると やっぱりW録が出来ない
何度も修理に来てもらい それでもダメで外付けハードを買いなおせと言われ納得が行かずコールセンター?に電話をするとカードの不具合で録画出来ない場合があるって言われたのに結局は直さず37Z1Sに交換しますって・・・
担当の兄ちゃんも分かってないのかウチにくればテレビの説明書を見てやってるし・・・
ってか交換するのは良いが(新しくなるし)設定は誰がすんの?って感じ
東芝は難しいから設定なんて出来ないっつ〜の!
でも交換だから今のテレビは取りに来るんだろうケドさ〜
ってかハードのデーターまた消えるんだよな・・・
いい加減にして欲しいわ((((怒))))
書込番号:13252604
0点

もこもこもここさん、
>今度は青いカードが刺さってないって出始め
その症状は過去に報告されていた例があったかもですが、
残念でしたね。
書込番号:13253992
1点

サフィニアさん
もぉ新しいのを貰うしかないので本当は書いても意味なかったかも知れなかったのですが・・・
この苛立ちが抑えられなくて・・・汗
新しいの来るの楽しみだなぁ♬
書込番号:13255374
0点


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