REGZA 37Z9000 [37インチ] のクチコミ掲示板

初期不良

[春夏アキノ]

初めて書き込みます。
３月２５日に４２Ｚ９０００を納品設置してもらいました。

１０日ほど過ぎた４月４日の夜、映画を見ていたら
画面左側から２，３センチのところに縦に緑色の一直線が走っているのを発見！

設置と同時に保護パネルをかけていましたし、家族で画面に触れた者もいなかったので
これは初期不良？！　と思い、このクチコミ掲示板で検索をしたら同じようなケースに
あわれた方がいましたので「これは初期不良だ！」と確信しました。

翌日の昼休みに購入したヤマダ電機へ。
担当の方が「メーカーの方から連絡させます」と。
２，３時間後に東芝から連絡があり、「翌日、うかがいます」と。
で、昨日午後、東芝の方が来ました。
納品から１０日ほど経過していたので「初期不良」と判断されるか不安でしたが

チェックしてすぐに「初期不良です。申し訳ありません」
「修理もできますが新品と交換を希望されますよね？」と。

もちろん、交換を希望しました。

ただし、品薄ですので納期は４月中に連絡を頂いて５月以降になる、とのこと。

でも東芝の方の「快い対応」に安心・満足しました。

ただ残念なのは、外付ＨＤＤに録画した番組は、次わが家に来るレグザでは見られないこと。
これについてもこのサイトで検索して同じケースの方がおりました。
基本、あきらめようと思っています。

長くなってすいません。以上、報告でした。

書込番号：11199745

[サフィニア]

>ただ残念なのは、外付ＨＤＤに録画した番組は、次わが家に来るレグザでは見られないこと。

あきらめず、
いままでのテレビのMACアドレスを新しいテレビに書き換えのできる
東芝修理センターのサービスマンに来てもらうよう依頼してみてください。

書込番号：11200127

[とぅるーすりー]

過去レスをＭＡＣアドレスで検索するとわかると思いますがそれを書き換えしてもらえれば新しいテレビでも見れるようになるらしいですよ。
必ずしもやってもらえるわけではないみたいなので事前に連絡するときに聞いてみた方が良いかもしれませんね。
頑張ってください。

書込番号：11200169

[春夏アキノ]

サフィニアさん、とぅるーすりーさん

アドバイス＆励ましのコメントありがとうございます。

ＭＡＣアドレスの書き換え頼んでみます！

書込番号：11200658

[サフィニア]

>ＭＡＣアドレスの書き換え頼んでみます！

頑張ってください！

書込番号：11201049

[名無しの甚兵衛]

初期不良で「悪」評価する人も居れば、
スレ主さんの様に、それはそれで納得された様で、
製品の評価をされる方も居るのですね(^_^;

Z9000の場合、MACアドレスの書き換えを受けてもらえる話が殆ど無いので、
がんばって下さいm(_ _)m

書込番号：11202851

[IS117]

本来MACアドレスは一意でなければならず、書き換えはしてはならないことになっています。
東芝としてもシリアル番号とくくりつけてMACアドレスを管理しているはずです。
アドレスを書き換える場合はデータベースを検索して使用可能なものを調べてくる必要が
あると思います。
ユーザーとしては何としてもＨＤＤを新しいもので使いたいお気持ちはわかりますが、
推奨されることではありませんので旧本体のものはダビングするなりして
すっきり新しい機体でＨＤＤをご使用になることをお勧めします。

書込番号：11212595

[春夏アキノ]

名無しの権兵衛さん、IS117さＮコメントありがとうございます。

＞Z9000の場合、MACアドレスの書き換えを受けてもらえる話が殆ど無い
＞本来MACアドレスは一意でなければならず、書き換えはしてはならないことになっています

東芝から４月下旬に納品の連絡が来ると思いますのでその時にMACアドレスの書き換えをお願いするつもりですが、やっぱりハードルは高そうですね。

書き換えがダメな場合VARDIAにダビングするか、DTCP-IP対応HDDにダビングするしかなさそうですが、今はVARDIAもDTCP-IP対応HDDも購入する予算がありません（泣）。

まだ少し先になりますがMACアドレス書き換えの可否が判明したらまた報告します。

書込番号：11222244

[にじさん]

春夏アキノさん
MACアドレスは製造番号で東芝で分かりますので、交換品を持ってきた段階では遅いので
交換品を持ってくる前に事前に電話連絡をして、製造番号を伝え、MACアドレス書き換えの準備をしてきてもらうのがいいです

私のZV500は購入から１週間で音が出ない初期不良に当たり
事前に電話でHDDが見れるようにお願いしたら、本体裏と保証書に記載している製造番号を
聞いてきました
製造番号でMACアドレスを管理しているんだと思います
サービスマンが来た際に、交換品を開けてからノートPCで何やら作業していました
旧初期不良品のほうは何もせず持って帰りました

Z8000ではMACアドレスの書き換えをやらないようなカキコミが多いですが
Z9000では初期不良交換してHDD再生できるようにしてもらった、というカキコミを１件見ました
修理窓口次第かもしれませんので、電話で交渉してみてください

書込番号：11222446

[春夏アキノ]

にじさんさん
ありがとうございます。

事前に連絡してみます。

書込番号：11222498

[春夏アキノ]

MACアドレスの書き換えやってもらえました！

交換品については、
４月末に連絡をして、５月に納品と言われていましたが

２３日の朝、いきなり東芝から電話があり、「今日、納品したいのですが」。
「え〜、今日？　いいですけどMACアドレス書き換えしてもらいたんですが」
折り返し電話があり
「テレビは今日納品して、書き換えは来週対応、ということでいいですか」との返事。
で、２３日に納品。
昨日の夕方、再びサービスマンの方が来て、書き換えてもらいました。

交換品を開けることなく側面のUSBにカードリーダーをつないで
ソフトの入ったＳＤカードを差し込んで書き換えてました。
１５分程度で完了。

当初はあきらめようとしていましたが、
コメント頂いた皆様のアドバイスのおかげです。
ありがとうございました！

書込番号：11295276

[サフィニア]

春夏アキノさん、

>MACアドレスの書き換えやってもらえました！

おめでとうございます。

>交換品を開けることなく側面のUSBにカードリーダーをつないで
>ソフトの入ったＳＤカードを差し込んで書き換えてました。
>１５分程度で完了。

詳細な報告ありがとうございます。

書込番号：11295297

！！！

[目が３]

思い切って買ってよかった！！
これで井上陽水さんの４０周年武道館ライブのＤＶＤを見たのですが、普通のテレビとは迫力がぜんぜん違います！！素晴らしすぎる！！
ライブＤＶＤ、お勧めです笑

書込番号：11257649

[happyswing]

HDなんだからDVDじゃなくてBD見ろよ…。

書込番号：11264207

[当たり前田のおせんべい]

まあ超解像を含めた画像処理のお陰でDVDもそこそこの画質で観られるので、
それはそれでいいんじゃない？

だいいち、陽水のBD-ROMは出ていないし。

書込番号：11264299

[関東涼介]

＞スレ主
そんな事はブログで言ってれば？

書込番号：11265118

[三足烏]

目が３さん
御購入おめでとう御座います。
私のは47Ｚ9000ですが、Ｚ9000シリーズの映像はとても美しいと思います。
お互いレグザライフを楽しみましょう。

書込番号：11267679

[kkkkknnnnn]

＞そんな事はブログで言ってれば？

なぜ？

書込番号：11275596

購入しました

[ぱるたる]

先週末に横浜のソフマップにて購入しました。
価格は\152800の20%還元で池袋等と比べれば高いですが
配送が中１日だったので、面倒くさかったので購入しました。
本日届きまして満足です。

書込番号：11260875

[もちゃら]

おめでとう�o大画面で満喫ですね�ﾒ

書込番号：11261089

到着！

[我が家！]

3月の3連休に渋谷のビックでヤマダと競わせて240,900円のポイント30％で購入し、ようやく納品されました！！！
5年保証は別途5％とのことでしたが、メーカー保証が1年ありますし、数年後に壊れた場合は自己負担OR買換えと腹を決め、付けませんでした。

それにしても、いや〜キレイキレイ！！
せっかくの超解像映像を堪能すべく早速、ハリーポッターのブルーレイをレンタルし子供と一緒に鑑賞しました。

入門用ですがホームシアター5.1CHで見ると迫力満点で本当にミニシアター！
大満足です。

書込番号：11219750

[トク１]

本日11日に池袋ヤマダ電機総本店に行きましたがＺシリーズは４２インチしか展示がなく新製品待ちとなっていました。その帰りに江東区のヤマダ電機ではまだＺ５５の展示はしてありましたが。４７インチは新製品待ちとなってました。

書込番号：11220205

[メテオ最高！]

私も名古屋で購入して１０日に届きました！リビング２４畳にピッタリです？これは自己満足です！今日はスカパー！とBOSEのＶ３０の取り付けに来ます！ハッキリ言って凄き楽しみです！

書込番号：11221819

[味覇王]

納品おめでとう御座います。
アナログ系統の音飛び現象は大丈夫ですか？
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000058978/SortID=11181252/
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000058976/SortID=11155157/

Z9000シリーズで報告がありますので参考にしてみて下さい。
私も先週末47Z9000納品後、確認しましたら同不具合現象確認出来ました。
現在東芝調査中との事で回答待ちです。

書込番号：11223133

[しゃおねこ]

13日に届きましたが音飛び発生機でした、
購入地、納入時期からすると同ロットの可能性が高いですね。
確認されてみては？

書込番号：11230338

[我が家！]

味覇王さん、しゃおねこさん、情報ありがとうございます。

４月８日に納品され、アナログ端子（D端子）にWiiをつないで子供たちが遊んでますが、今のところ音飛びは発生していないようです。
念のため、他の機器でも試してみます。
ご心配、ありがとうございました。

書込番号：11230417

[味覇王]

音飛び無しですか。
しない固体もあるんですね。
私の場合、Wii等のアナログ接続機器は今の所考えていなかった為、地アナ放送で確認しました。
念の為、こちらでの確認もしてみる事を推奨します。
ただ、結構短い周期での音飛び(音途切れ）ですので耳を澄まして聞かないと気付かない場合もあるかも!?です。

書込番号：11230850

滋賀のヤマダで買いました

[あかこんにゃく]

本日草津のヤマダでREGZA 42Z9000買いました。
あまり値切り交渉はしてませんでしたが、134000円の五年補償で
手をうちました。40R9000が81800円のP5％で心揺れましたが‥。
5月17日の納品ですのでまだ先ですが、今から楽しみです。

書込番号：11218698

[万年睡眠不足王子]

おめでとうございます

Z9000の方が機能も性能も上のようですので
価格差相応の価値はあると思います

ちなみに外付けUSB HDDがないと録画できませんから
それまでに用意しておきたいですね

書込番号：11218720

[あかこんにゃく]

そう言っていただけると、ありがたいです。
パソコンに使用していたBUFFALOのHD-ES500のHDドライブが有るのですが、
使用できますか？Z3500対応みたいですが‥。

書込番号：11218807

[Fundamental]

以前、販促用でついていた機種じゃないですかね？
Z3500でつかえるならZ9000でも使えると思いますよ。
ただ、接続した時にレグザ専用にフォーマットされますから、
必要ならバックアップはとっておいた方がいいでしょうね。

書込番号：11218947

[あかこんにゃく]

ありがとうございます。
バックアップ取るようにします。
私に影響された友達もZ9000狙って関西資本の店に
行ったらしく、値段交渉で134000円の金額だしたら
その見積書持って来てくれと言われたらしく、怒っていました。
私は気持ちよく購入できて販売員も親切で助かりました。

書込番号：11220279

[流れ星 見たことなーい]

こんばんは　あかこんにゃくさん

BUFFALOのHD-ES500を使ってまよ

なーんも問題無いですご心配無用です

僕は心配しましたけど（笑）

書込番号：11223450

[グランドアクシス１００]

参考までに京都ビックで152000円の20％で売っていました。

書込番号：11223802

[あかこんにゃく]

配無用と聞きほっとしています。
ありがとうございます。
京都ビックもお安いですね。
次買うときは覗いて見ます。
ヤマダもポイント付ける方が、がんばれる
と言ってましたが、今欲しい物が無かったので
今回は現金値引きでがんばりました。

書込番号：11225057

本日購入！！

[rubidus]

ヤマダ電機LABI渋谷店にて購入しました。
１３４，８００円にポイント２３％でした。
ポイント分を差し引くと１０３，７９６円になります。

携帯で価格.comのページを見せて少し話をしたら
この値段になりました。
新装開店初日ということもよかったのでは
ないかと思います。

書込番号：10925794

[zbh12345]

同じ日に、ヤマダ電機LABI池袋で購入しました。
132,000円のポイント25％なので、ポイント分を差し引くと99,000円になります。

ポイントは、USB外付けHDD1.5TBの購入と携帯の機種変更で有効に使うことができました。

書込番号：11216448