REGZA 40R9000 [40インチ] のクチコミ掲示板

機械音と電源オフ時の音？について

[happyswing]

リビングではZ9000シリーズを使用しています。

Zのパネルだと暗くした際に画面が暗くなるので、暗い環境でも明るく出せるこちらのパネルにしました。

使用していると音が気になります。
まず一つがCM等に切り替わった際の機械からする音。大きな音ではないですが、低くビーッと音がなります。
もう一つは電源を切っている際に時々、バチ！ゴロ！と石が転がるような音がします。

これは普通なのでしょうか？
以前ソニー製の液晶テレビを使っていましたが、その際にも電源を切っている状態で電源を切った音が時々していましたが…。

皆さんのテレビも同じですか？

書込番号：12081530

[happyswing]

普段あざやかモードで見ているのですが、映像設定であざやか以外や明るさセンサーをオンにすると、｢ブーッ｣という音が常に鳴っている感じです。
変えなくても、画面が少し暗くなったりすると同じような音がします。

書込番号：12082152

[VOYAGER_v3]

スレ主さんが見ているか分かりませんが、
それは、バックライト用のインバーターのハムノイズです。
これはインバーター駆動用のチップを中国製のあまり実績の無い安物を使用しているので、
根本の解決には東芝さんに日本メーカー製のチップを使用してもらうほかないです。
また設計にも問題があります。
普通の茶色い電源基板とインバータの回路が同じ基板とは、、、
どちらも電源だからひとつの基板にしたい気持ちは分かりますが、、、
ノイズがのるのはあたりまえかと思います。
パソコンのバックライトのインバーター回路は何層か重なった基板使用してますし、、
あと、ここ最近のモデルは分かりませんが、
同世代のZシリーズも同じ問題を抱えているようです。

11306569　書き込み番号でこちらを検索して頂くと色々な方が不満をもってます。

ちなみに私はクレーム交換してもらいましたがノイズは変わりありませんでしたよ、、、

書込番号：12355134

ブロックノイズ

[taka0401]

最近、ＴＶの電源ＯＮ時にだけにきまってノイズが出るので
検索してみたら同じような現象を過去の書き込み（レグザＺ7000）で見つけました↓
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=9531875/

私は40Ｒ9000ですが、
このように電源立ち上がり時に限って（5分以内）ノイズが出るって方は他にいませんか？

ノイズが出る時のアンテナレベルは60くらいありレベルがさがるような事はないのですが？

書込番号：10822563

[マシン好きパパ]

>このように電源立ち上がり時に限って（5分以内）ノイズが出るって方は他にいませんか？

同様の報告が、このサイトに何件かありますね。初めて液晶TVを購入し、このような症状がでていても、そういうものかと思ってしまっているユーザーもいるのではないでしょうか?

機種は違いますが、32C8000ででています。電源を入れて、6〜10分後に1〜2秒画面の一部にブロックノイズが出ています。ノイズがでるのは、人の顔部分によくでています。

環境
ブースターマスプロVUBCB33GN→分配器マスプロ6SPFA(1通電)→42Z8000　32C8000＋RD-S304Kと他にアナログテレビ2台　分配器の空きには、日本アンテナ製の抵抗を入れてあります。

※32C8000＋RD-S304Kは、2SPFAで別々に接続
　アンテナレベル　地デジ62　BS54　となってます。42Z8000も同じレベルです。KDL-32J5は、メーカーが違うためレベル標示は違いますが、こちらはほとんどフルに近いレベルになっています。

32C8000以外は、まったく問題はありません。

他のノイズの影響もあるかと自己対処してみたこと
ブースターの電源を切る、分配器のアンテナケーブルの接続場所を変えたり、他の部屋のテレビアンテナケーブルをすべて外し本機接続のみにしたり、ケーブル交換、フェライトコアを付けてみたり、アッテネーター10(減衰器)を付けてみたり、テーブルタップを交換、別の部屋に移動し接続してみたり、それぞれの組み合わせで対処してみたり自身で可能な対策はしてみましが、いずれも効果はありませんでした。

リモコンでオン、本体でオンしても変化はありません。電源を切ってリセット、初期設定に戻してみても変化はありませんでした。

何故?　環境ではなく、やはりTV自体の問題なのか?

昨年末にサポセンに対応してもらい、TV本体の問題ということで基盤を交換してもらいましたが、交換後、2日目辺りからまた同じ状態になっています。その時に購入店やサービスマンに聴いたところ、事例はあまり知らないようで、考えられる原因は想像つかないということでした。

アンテナレベルを標示させておくと、ブロックノイズが入る場面で、瞬間的にアンテナレベルが0に近くなります。ここで、ノイズが発生します。
ロットの問題なのか、電源の問題なのか、倍速機能の不具合なのか、チューナーの問題なのかわかりません。

まだ保証期間内、交換した基板も3ヵ月保証期間内のため、近々もう一度サポセンに対応してもらうことにはなっています。
同じ型番の基盤を交換してくれても、また同じ状態になりそうな予感がしています。サポセンに持ち帰ってもらい検査してもらうこともでてくるかもしれません。場合によって、メーカー判断若しくは交渉により同等品と交換ということもでてくるかもしれません。
観ていて不快のため、仕様ということでは、納得するつもりはありません。

ただし、持ち帰り検査し問題がなければ、環境という可能性がでてきます。その場合、原因を探すのは至難になりそうです。

液晶TVが安くなったとしても、ブラウン管TVよりも高額であることは間違えありません。メーカーサポートをきっちりとしてもらうことが先決だと思います。

書込番号：10825248

[にじさん]

Z7000の発売当初、ケーブルテレビや受信レベルが高すぎるケースで同様の症状がカキコミあり
ファームアップで修正が行われ、その後、カキコミはほとんど減ったようですが
ファームアップでソフト的に修正してもらえるといいのですが

書込番号：10825291

[taka0401]

自分の場合はアンテナレベルはブロックノイズがでる時でも変わらず
60程度のままです。
ブロックノイズというより画面が一時止まるような感じで全体的に画面がみだれる
ようです。（当初は一箇所にブロックノイズがでる程度でしたが？）
ＴＶの初期化をためしましがが一時的にノイズがでなくなりましたが
一日置いたらまた発生するようになってしまいました（汗

この手のトラブルはレグザに限って結構あるようで他にも
報告例があるようです↓
http://bbs.kakaku.com/bbs/20417010930/SortID=8446000/

書込番号：10827571

[にじさん]

とりあえず、メーカーの修理サポートに電話したほうがいいかも
ですね

書込番号：10827734

[マシン好きパパ]

本日、サポテンからサービスマンが来宅しました。

前回、基盤交換後なので、これについては問題ないということでした。
また、アンテナレベルが高くても、環境と機種によりチューナーとの相性がでてしまうことがあるということで、アンテナレベルなど専用のテスターで細かく丁寧にチェックし、画面を写真に撮り、工場に照会した上で、後日、対応回答をしてくれるということでした。
やはり、東芝に限りこのような相性の問題があるということでした。

また、デジタルはまだ正式に始まっていないことや、製品自体も完全なものにはなっていない部分もあり、これから改善され向上していくということでもありました。

ただ、現状で問題がでているのは事実であり、本日収集したデーターで何に原因があるのか工場で確認するそうです。

とりあえず、データー収集後の回答待ちとなりまた。回答は、数日後ということでした。回答は、如何に???

もしかしたら、レス主さんの40R9000も同じような問題かもしれません。

書込番号：10862449

[トンテントン]

私の40Ｒも時々ブロックノイズ発生します。
突然画面が止まったような状態でモザイクみたいになります。
改善された方いらっしゃいますか？

書込番号：10891973

[マシン好きパパ]

昨日、メーカーから回答がありました。

当方で使用している環境、電波の状態などメーカーでデーターチェックをした結果、問題はなかったということでした。
やはりチューナーとの相性の問題のようで、テレビ自体の問題もないということでしたが、現実問題がでていることは事実であることと、問題が発生してしまうという製品の問題はあるため同等品と交換しますという回答でした。
状況により、ブースターとの相性もでることもあるらしいです。

すでに、32C8000はないということで、32R9000との交換となり、後日、納品日の連絡をしますということになりました。

交換後、様子を観てもらい同じ問題が発生した場合は、別途応談ということになりそうです。

40R9000についても、電波の状態(弱いのは除く)に問題がなければやはり相性なのかもしれません。
ただ、40R9000と32R9000で同じチューナーであると、交換しても同じ症状がでるのではと気にはなっています。

書込番号：10893896

[analogman]

当方の４０Ｒもチャンネルによってはブロックノイズが出ます。
電波が弱く、最大にブースター利かせているので、仕方ないと思ってます。

ちょうど他メーカーのＴＶの調子が悪く、サービスマンの話を聞きました。
受信状態は、一概に電波のレベルだけでは分からないそうです。
場合によっては、電波の質に問題があると言ってました。
増幅による波形の歪や反射波の影響、干渉などと思います。

アナログの場合は、ゴーストや粒子状ノイズとなって現れますが
デジタルの場合は、ブロックノイズとなるのでしょうね。

書込番号：10894734

[マシン好きパパ]

昨日、交換品の32R9000をサービスマンが交換しに来ました。

32R9000を32C8000のあった場所に設置し、32C8000は32R9000の箱に丁寧に梱包していました。
工場に送り不良チェックを行い、問題があれば修理し、アウトレットとして販売するということでした・・・まぁ、エコですからね処分してしまうのもどうかと・・・

32R9000を丁寧に設置し、基本設定、作動チェックと確認を行い完了。
再び同様の症状があった場合は、連絡すれば対応しますということでした。

保証については、購入店にその場で連絡し、32C8000から32R9000に交換したことと、引き続き5年保証ができるように対応してくれました。

交換後ですが、問題のブロックノイズはまったくでなくなりました。
32R9000でのアンテナレベルは、地デジは32C8000では62と表示されていましたが、32R9000では55となっていました。BSはどちらも同じ55のままです。
画質は、以前もきれいでしたが気持ちきれいになった感があります。
アンテナレベルが落ちたのではなく機種によるもののようです。以外の接続機器VARDIA S304では地デジ62、BSはどちらも同じ55と変わりありません。
交換後は問題はないので、よしと判断できそうです。

40R9000や、他の同様の症状がでている機種についても、サボテンに相談し状態をよく確認してもらい、きちんと対応してもらうことが適確だと思います。
対応してくれた東芝のサービスマンは、親切、丁寧でした。

書込番号：10937733

[トンテントン]

私の場合、2月に基板交換後ノイズは直っていました。しかし入力切替に不具合が発生して、再度基板交換（11月）にその後ノイズ再発これって基板自体おかしくないでしょうか？
故障多すぎだし・・・後日サービスマンにみてもらう予定です。

書込番号：12260634

音割れ

[80jijii]

この機種は３月末に買ったのですが、女房が７月まで使っていました。私は、前に買ったソニーのKDL40V5を使っていました。女房は、外付けのディスクを使わないので、先日交換をしました。少し耳が遠いので、音量４０〜４５で、聞いていますと、音割れがひどくて、調整しても、大して変わりません。ヤマダ電機にその旨伝えたところ２/３日で、東芝のサービスが来てくれましたが、これで普通だと、音割れを認めてくれません。小さなスピーカーなので、音量が高いとどうしても、この位になるというのです。ソニーと比較して、悪すぎないかと、言っても、認めてくれませんでした。皆さんはどうですかお伺いします。

書込番号：11860553

[とし7650]

仕様表で比較すると、両社も10Wx2のスピーカーみたいで同じですね。

この際、1万円程度で音質アップしてみてはいかがですか？

例えば、下記の様なPCスピーカーを接続しているみるのも手です。

BOSE　Companion 2 series II Black
http://kakaku.com/item/01702210481/

地元の量販店でデモしてましたが、結構、良い音してました。

接続はテレビのヘッドホン端子へ接続するだけです。

書込番号：11860896

[名無しの甚兵衛]

ソニーの「Ｖシリーズ」と言うことは、
東芝の「Ｒシリーズ」と「グレード」的には同じくらいでしょうか？(^_^;


>音量４０〜４５で、聞いていますと
さすがに、ココまで大きくすると「超扁平」のスピーカーには厳しいような．．．
　＜ソニーのスピーカー形状が判らないのでなんとも言えませんが、
　　「機能・性能」的には、「S-Force フロントサラウンド」を持っている
　　「KDL-40V5」の方が上の感じがしますm(_ _)m

http://www.sony.jp/bravia/products/KDL-40V5/feature_2.html
http://www.toshiba.co.jp/regza/lineup/r9000/sound.html


大き目の音で視聴するなら、
http://kakaku.com/prdsearch/prdcompare.asp?PrdKey=01705010037.01705010034.01708010156.K0000135134.01705010670
こんなスピーカーを追加してみは？(^_^;

書込番号：11860940

[80jijii]

早速御返信ありがとうございました。４０〜４５というのは間違いで、３０〜３５でした。音割れは、私のだけでしようか。どなたか同じ現象が出ていないでしょうか。私の耳が悪いのでしょうか。老いを急に感じました。皆様のご指示に従って、電気店に行ってスピーカーを検討してみます。ありがとうございました。

書込番号：11862551

[名無しの甚兵衛]

>４０〜４５というのは間違いで、３０〜３５でした。
それくらいなら、「音割れ」というか「ビビリ音」はしないと思われますm(_ _)m

もし「音割れ」なら、
「低音強調」を「オフ」にしてみては？
　＜操作編３３ページ参照

それでも変わらないなら、やはり固有の問題の様な気がしますm(_ _)m
　＜うちのは「Z3500」なので、スピーカーの形状が違うため、参考にはなりませんm(_ _)m

なので、
>東芝のサービスが来てくれましたが、これで普通だと、音割れを認めてくれません。
は、確かに納得できませんねぇ。
ヤマダ電機にもう一度相談した方が良い様に思いますm(_ _)m

「東芝テレビご相談センター」の「通常回線」なら、
直ぐに繋がるようですが．．．
http://www.toshiba.co.jp/regza/support/index.html#center
　＜「フリーダイヤル」は、繋がり難いと評判です(^_^;
こちらで、技術部の方に代わって頂いて相談してみるのも手だと思いますm(_ _)m

書込番号：11864080

[80jijii]

色々とご教示ありがとうございました。結局、私の難聴ということで、PC用のスピーカーを買うことにしました。ヤマダも他の量販店も、視聴することが出ませんので、音質も重視して、オンキョーのDP-M1を、間違いなかろうと、本日、アマゾンに注文しました。高いものにつきましたが、綺麗な音が聞けたらと、楽しみにしています。皆さん、どうもありがとうございました。

書込番号：11880137

[名無しの甚兵衛]

>音質も重視して、オンキョーのDP-M1を、間違いなかろうと、
>本日、アマゾンに注文しました。
そうですか、でも考え方に依っては結構その方が「正解」だったかも知れませんm(_ _)m

最近のテレビは「薄型」にしたために、スピーカーが小さくなり、
どうしても「良い音」を出し難くなっていると思いますm(_ _)m

書込番号：11884152

音声出力→外部スピーカー

[Q45U31]

質問です。

テレビはリビングにおいていますがキッチンだと音声が聞こえにくいので
外部スピーカーを接続してキッチンにおければと思っています。

アンプやＡＶ機器無しで、外部スピーカーを直接つなぐことは出来ますか？

背面パネルに音声出力（固定）／録画出力という出力端子がありますが
ここからスピーカーにつなげば音は出るのでしょうか？

それともアンプやＡＶ機器を接続しないと外部スピーカーから音を出すことは出来ないのでしょうか？

書込番号：11748377

[キャパシタ]

こんにちは。
残念ながら、スピーカーを直接つなぐことが出来る端子は存在しません。
パソコン用のスピーカーでアンプを内蔵している物を選べば、ＴＶに接続して音を出せます。
ただし、納得できる音質の物を選ぶのが大変ですが。
（高いですが、BOSEはお勧めできます。）

書込番号：11748402

[Q45U31]

キャパシタさん、回答ありがとうございます。

そうですか。　直接スピーカーはつなげないんですね。

でもアンプ内蔵のスピーカーなら音声出力端子につなげば音は出るんですね！？

ＢＯＳＥはちょっと高くて手が出ないので、とりあえずＰＣ用のスピーカーでも探してみます。

書込番号：11748460

[m-kamiya]

＞アンプ内蔵のスピーカーなら音声出力端子につなげば音は出るんですね！？

はい。
ただし、R9000の場合、音声出力端子では固定です。(取説 準備編P36)
REGZAのリモコンの音声変更では、音量変更が出来ないはずです。

アンプ内蔵型スピーカーには、ヘッドホン出力端子に繋げれるタイプが有りますから、こちらならリモコンの音声変更に連動するはずです。

例えば、

小型なのに最大出力5W、ヘッドホンジャック搭載のマルチメディアスピーカーを発売
http://www.sanwa.co.jp/news/200603/mm-spl/index.html

書込番号：11748690

[Q45U31]

m-kamiyaさん、情報ありがとうございます。

サンワサプライのスピーカー値段もお手頃ですね。

紹介していただいたスピーカーも含めて、もう少し探してみます。

ありがとうございました。

書込番号：11751273

時々、画像がフリーズします。

[マックちん]

本機を３月に購入しました。
購入時点からだと思うのですが、時々画像が静止し、３秒位で復帰します。
その間音声も止まります。携帯で観るワンセグで、受信レベルが低い時に
発生するフリーズの様です。

現在の住まいは、J-COMからの信号を受信しており、本日J-COMへ診断して
貰ったところ、受信レベルに異常は無いとのこと。テレビの方を確認して
みて下さいとのこと。

その他トラブルはありません。

この様なトラブル情報はありますでしょうか？

書込番号：11747140

[spark-shoot]

マックちんさん
カクカクした映像はストレスが溜まりますね。

確認も含めて、
1　各ケーブルが正しく接続されているか今一度確認してみる
2　ケーブル類で古いものがあれば新しいものに換えてみる
3　テレビの受信ﾚﾍﾞﾙを確認してみる（これは確認済なのでしょうか？）
4　1〜3で問題なければチューナーの故障（不良品）の可能性が高いので
　メーカーまたは販売店に連絡して見てもらう

という風にされてはどうでしょう。
いつまでもカクカク映像を見ていると目が悪くなってしまいますよ。

書込番号：11747674

[マックちん]

spark-shootさん
ご返信ありがとうございます。

発生頻度は、本当に時々なのです。（週に一回〜二回程度）
確認１、２については、後ほど確認してみます。
確認３の受信レベルも確認済です。（全ｃｈ受信レベル数値５０以上です）
やはりテレビの問題ですかね〜

書込番号：11747774

故障でしょうか？

[qosmio1]

3月に買ってから問題なくここまで見てたのですが2，3日前から薄い青い線が時々入るようになったのですが故障ですかね？

入らない時もあるし入るときは横に2センチから20センチくらい薄く透けたブルーの線が気になります。

こんな症状つかっててあります？

書込番号：11410947

[じんぎすまん]

私なら即修理を依頼します。症状が出るのを放ったらかしにして保証期間が過ぎたら
有償修理になりますから。

書込番号：11411012

[kai.1205]

入る時と入らない時があると言われてますが、入ったときの写真を撮っておきましょう。
修理依頼して、来られた時に症状が出ないというときもありますから、
異常だと思いますので、修理依頼してみてはどうでしょうか?
まだ、保障期間でしょうから。

書込番号：11411788

[配線クネクネ]

販売店が交換対応すると外付けＨＤＤに録画した番組が全滅してしまう可能性があるので
メーカーサービスに依頼しましょう。
皆さんがおっしゃる用に速やかに修理依頼してください。
我慢するのは無意味です。

書込番号：11412082

[qosmio1]

購入店のヤマダに電話したらメーカー対応ということで東芝の方から電話がありました。
電話で症状説明したら液晶パネルの交換になるみたいで部品が届くまで１週間から１０日くらいかかるそうです。

部品が届いたら修理しに来るそうです。

でも現物見にこなくてもいいんでしょうかね？

取りあえずパネル新品になりそうで２か月使った分得したような不良品あたって損したような複雑な心境です。

東芝のサポートの対応丁寧で良かったです。

書込番号：11413090

[qosmio1]

中間報告
液晶のパネル交換しても直らず、今度は多分基盤だろうという事で１週間待たされて基盤交換してみたのですが何も写らずソフトの入れ方がわからないということで
結局もとの基盤に戻して来週来るって言ってまたまた帰っていきました。

いつになったら直ることやら

書込番号：11473858

[べらんこ]

少し時間が経っていますが解決しましたか？
我家のテレビも型は違いますが１月に１５�pの帯が縦に入りパネルを交換しました。購入時より１年ちょっと経っていたのですが（保障期間は１年のままだったので）交渉してがんばった結果無料で対応していただけました。
しかし、６月に右側に２�_位の黄色の線が入りまたまたパネル交換ということになったのですがなんと・・・翌日、今度は左側にやはり２�_の青い線が入ってしまい、いい加減いやがらせかと思いました。基盤とパネルのどちらが悪いのかはわかりませんが次はテレビごと交換ということになり納品される型が40R9000だとのことです。この型も同じような症状が出ているとのことで超心配です。
その後問題はないですか？

書込番号：11620856

[qosmio1]

遅くなりましたが結果報告
結局基盤交換で無事直りました。

書込番号：11693448