REGZA 32R9000 [32インチ] のクチコミ掲示板

HDDの故障？

[luhoo]

32R9000にHD-CL1.0TU2に１台つないで使用してます

使用後１か月ほどで録画リストボタンを押すとテレビが再起動という症状に陥ってしまう。
（再生ボタンを押すと前回再生した場面から再生でき、次の動画、前の動画は共見れる）
↓
東芝のサポートから一度見に来てもらい"たぶんHDDが悪い"という回答。
(サポートの方が持ってこられたHDDを接続したところ録画リストを普通に見れたため)
↓
購入店でHDDを新品のものと交換してもらい、再起動の症状が治まる。
↓
また一カ月ほどで録画リストボタンを押すとテレビが再起動してしまいます。


このテレビとHD-CL1.0TU2との相性ってあまり良くないんでしょうか？
購入店で交換してもらったので同じロッドのHDDだとは思うのですが・・・

バッファローのHDD点検で２週間弱かかる・録画内容が消える・サポセンとのやり取りがなにげにメンドウ・点検に出してる間録画できない、そんなこんなで、とりあえず再度同じ現象が起きるのは避けたいです。

アドバイスいただければ幸いです。

書込番号：11045675

[名無しの甚兵衛]

とりあえず、テレビのリセットを行って様子見というところでしょうか．．．
　＜「初期化」では有りません「リセット」です。


「Ｚシリーズ」でも
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000029089/SortID=10114449/
のように、不具合は出ているようなので、
もしかするとロットが関係しているとか、
内蔵しているＨＤＤのメーカーに依存した問題なのかも知れませんm(_ _)m

書込番号：11046999

[wishstream]

luhooさん　こんにちは、

私も26インチのR9000の同じシリーズを使っていて
最近全く同じ症状に陥りました。録画リストだけ出ません。
それ以外は録画も再生も出来ています。

どちらにしても修理するにもリセットするにも取り合えず
溜まった録画内容だけは見てからにしたいと思ってますが、

HDDの２度目のトラブル後にはどうなりましたでしょうか。

再びHDD交換されたのでしょうか。
２度あるトラブルだとHDDが原因の可能性も少なそうで、
テレビ側のファームとかの更新とかされたんでしょうか。

書込番号：11291562

[ぱゆら]

luhooさま、wishstreamさま、失礼いたします。

実は購入後４カ月の私の32Ｒ9000も、２・３日前から同様の症状に陥っております。
使用しているHDは、バッファローの『HD-CL1.0TU2』です。

やはり、録画リストを表示しようとすると、テレビの電源が落ちて再起動し、録画リストが表示できません。
それ以外の機能は問題なく使えるのですが、HDの見て消しができないため、容量がすぐにいっぱいになってしまいそうです。

以前に数回、予約録画に失敗したり、『USBハードディスクが接続されていません』のような表示が出たりするトラブルはありましたが、電源を落として接続し直すと直っていました。

また、関係があるかはわかりませんが、購入後１か月ほどで、『電源を入れると液晶画面の左側がチカチカする』という症状が出たため、一度東芝サポートに電話して基盤を取り替えてもらっています。

やはりHD側の問題なのでしょうか？
どうしても消したくない番組が多々入っているので、HDの故障でしたらかなりへこみます…。
新しいHDを購入するしかないのでしょうか。

おふたりにその後何か進展がおありでしたら、教えていただけると助かります。

書込番号：11311077

[wishstream]

ぱゆらさん　こんにちは、
ありがとうございました。

私はHDDを初期化したら運良く直りました。

このテレビ特有の問題なのかも知れませんね。

東芝さんファームの改善お願いします。

書込番号：11317362

在庫状況…

[ポテエル]

現在、家電量販店での在庫は全くないのでしょうか？６万円くらいであればネットでの購入も考えています。

○○で見た！
○万円で売ってた等の情報ありましたら教えて下さい。

書込番号：11314064

[m-kamiya]

流石に返信無しですね。

＞家電量販店での在庫は全くないのでしょうか？

完全にゼロと言い切れませんが、家電量販店では無いと思います。

エコポイントの該当から4/1に外れましたからね。
3月中の売り抜けをしたはずだし、あと可能性が有るのは事情に疎いホームセンターの家電コーナーくらいか、アウトレット店？

しかし、地域を書かないと、仮に「有ったよ」と返信が有っても購入が出来ないのでは？


＞６万円くらいであればネットでの購入も考えています。

価格.comの価格変動履歴を見て貰うと解りますが、2010年4月26日にアキバ流通が\69,800，2010年4月30日に北の激安亭が\77,000、共に消えているから、下げたら売れた→在庫切れと推測されます。

あとは、毎日通販各店をチェックして、出てくるのを待つくらいだけど、この状況では意外と値段を下げないかも？

書込番号：11314852

画面の一瞬モザイク化

[zenjinndai]

電源ＯＮしてしばらくして（10分位）、画面が一瞬モザイク(ﾉｲｽﾞっぽい)が走ります。
アンテナ線かと思い、壁のＴＶコンセントをＦ型コネクタにして完全ｼ-ﾙﾄﾞしましたが、まだ起こります。ＴＶ側の問題でしょうか。どなたか、同じ症状がある方いませんか。
よろしくお願いします。

書込番号：11241744

[ツインバードＨ．２６４]

アンテナ状況（環境）・視聴している放送等を明記しましょう。

書込番号：11241802

[にじさん]

受信レベルはどのくらいですか？
もしかしてケーブルテレビですか？

同様のｶｷｺﾐ?
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=11133580/

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=10996920/

以前､Z7000､H7000発売当初に､ｹｰﾌﾞﾙﾃﾚﾋﾞの方で､受信ﾚﾍﾞﾙが高いのに
ﾌﾞﾛｯｸﾉｲｽﾞが発生する書き込みが複数あり､しばらくしてからﾌｧｰﾑｱｯﾌﾟで修正されました
内容は
http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/log_h7000.html
｢2008年12月8日
ﾊﾞｰｼﾞｮﾝ番号 T28-01DD-038-000E
地上ﾃﾞｼﾞﾀﾙ放送波のｱﾝﾃﾅﾚﾍﾞﾙが高い場合､ﾁｬﾝﾈﾙ切り換え時にﾌﾞﾛｯｸﾉｲｽﾞが発生することがありましたが改善いたしました｡
ﾃﾞｼﾞﾀﾙ放送視聴中にﾌﾞﾛｯｸﾉｲｽﾞが発生し一瞬画面が乱れることがありましたが､改善いたしました｡

http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/log_z7000.html
46･42･37Z7000
実施日時 2008年12月8日
ﾊﾞｰｼﾞｮﾝ番号 T2E-01DD-02B-0010
実施内容 ﾃﾞｼﾞﾀﾙ放送視聴中にﾌﾞﾛｯｸﾉｲｽﾞが発生し一瞬画面が乱れることがありましたが､改善いたしました｡｣


個体の不良なのか､修正ﾌｧｰﾑで直るのか､わかりませんが
購入店か､東芝の修理窓口に連絡したほうがいいかもしれませんね

書込番号：11242070

[zenjinndai]

ツインバードＨ．２６４さん　
にじさん

有難う御座います。
症状は、ｹｰﾌﾞﾙﾃﾚﾋﾞで、どのﾁｬﾝﾈﾙでも電源オンして約10分後に一瞬ﾓｻｲｸが入ります。
そのあとは出ないみたいです。再現性があります。
東芝に連絡したところ、ﾌｧｰﾑｳｴｱは最新で問題ない。念のため電源ﾌﾟﾗｸﾞを抜いて初期化をしました。これで、様子を見て、再発したら修理します　でした。
またご連絡します。

書込番号：11243313

[サフィニア]

Rシリーズは、ブロックノイズの問題を抱えていますね。

書込番号：11247986

[サフィニア]

19R9000の板にも書き込みましたが、
当方の19R9000の画面の一瞬モザイク化（ブロックノイズ）については、
テレビ本体の新品交換後はまったく発生しなくなりました。

書込番号：11276833

[zenjinndai]

サフィニアさん　
有難う御座います。

電源ﾌﾟﾗｸﾞを抜いて初期化してもだめでした。
昨日、東芝さんが来て基板を交換しましたがエラーが出ました。処理が足りないかもと言ってましたが、精通してないようで残念でした。結局、元の基板に戻しました。
対応が悪く、新品に交換を要求しています。新品に交換したら直ったという事は原因が取り除かれたという事で、貴重な情報を得て安心しました。またご連絡します。

書込番号：11278153

[サフィニア]

zenjinndaiさん、

>東芝さんが来て基板を交換しましたがエラーが出ました。処理が足りないかもと言ってましたが、精通してないようで残念でした。結局、元の基板に戻しました。

とんでもないことをしてくれますね。
技術も知識もない人を派遣させたようですが、
修理でなおらないのですあれば、
当然新品交換をしてもらうべきでしょうね。

書込番号：11278307

[zenjinndai]

本日、新品に交換して頂きました。32R9000は製造中止なので後継機種の32RX1になりました。
30分程度見てもﾓｻﾞｲｸﾉｲｽﾞは出ませんでした。前のは5〜10分で必ず出たので直ったと思います。ﾌｧ-ﾑｳｴｱでなく、ﾊｰﾄﾞ故障でしたね。今回、購入したﾖﾄﾞﾊﾞｼさんに交換してと要求してもだめで、東芝さんに言ったらすんなり交換してくれました。

書込番号：11304996

[サフィニア]

zenjinndaiさん、

32RX1と交換となったということですが、32RX1でも画像の破綻の
問題が発生した人がいますので、数日、監視した方が良いですよ。

>購入したﾖﾄﾞﾊﾞｼさんに交換してと要求してもだめで東芝さんに言ったらすんなり交換してくれました。

おーい、ﾖﾄﾞﾊﾞｼさん、しっかりしてくれ！
お客からの貴重な不具合情報を、どういう扱いしているんだあ。

書込番号：11305781

安い！

[濁天イーグルス]

明日、18日(日)エイデン高山店で64,800円です！

これは買わなくては！です。

書込番号：11243722

[EIJI.]

NOJIMAで３月末まで49800円で出ていましたよ〜。でも結局BRAVIA買いましたけど(笑)REGZAは番組表が見やすくてリモコンも操作性が良くてこっちでもよかったな〜と少し思っています＞＜/

書込番号：11291703

外付けハードディスク

[レピー]

ＵＳＢハブを使って録画用のハードディスクを繋いでいますがリモコンでテレビの電源を切ってもハードディスクの電源が切れませんハードディスク側もＡＵＴＯにしてテレビ側でも省電源モードにしてあります。前はハブを使わずに直接繋いでいる時は切れていたと思います。解決方法をお願いします。

書込番号：11283868

[シロノ]

下記の表を参考にしてください。
ハブを使うと電源オフではなく待機状態になります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=11102473/#11115077
　

書込番号：11283929

[レピー]

シロノさん、こんばんわ＞
セルフパワーのＵＳＢハブを使うとテレビの電源を切ってもハブのアダプターから電源の供給を受けているのでＨＤＤがテレビの電源が点いていると認識して切れないとゆう解釈で良いのでしょうか？

書込番号：11284333

[シロノ]

そうです。
　

書込番号：11284468

[シロノ]

待機状態になればHDDの回転も止まっているので、常時動いているよりは省エネになるかと思います。
　

書込番号：11284491

[レピー]

シロノさん、ありがとうございました。
ハブの電源を切ってみたらＨＤＤの電源も連動して落ちました。
今の所１台なのでハブの電源を切っていても正常に動きますが明日、５５Ｚ９０００が届くので２台以上繋げるとやはりハブの電源は取った方が良いのでしょうか？
こちらのスレで聞く事ではないのかもしれませんがアドバイスを宜しくお願いします。

書込番号：11286145

画面が一瞬ちらつくことがあります。

[こまりん坊]

購入して、2日目になりますが、画面が一瞬ちらつくことが、何回かあるのですが、デジタルだとこれが、普通ですか？

我が家は、ケーブルテレビです。

実は、47Z8000も観ているのですが、それも特定のチャンネルだけ、ちらつくことがあるのです。そのチャンネルというのは、私の住んでいる地域では観れない放送局で、隣の県では観れる放送局のチャンネルなんです。ケーブルテレビだと、その放送局が観れるので、多分その影響かと思っていたんですが、この32R9000 は、それに関係なくいろいろなチャンネルで、頻繁にちらつきがあります。

初期不良ですか？
32R9000が欲しかったの、もう無いようでしたが、やっと、量販店で79,800円で購入できたんですが、正確には、エコポイント20%還元で、77,400円でした。
なんか心配です。
宜しくお願いします。

書込番号：11133580

[sgt555]

設定 -> 初期設定 ->アンテナ設定 -> 地上デジタルアンテナレベル
左右で伝送チャンネルを選んで
チャンネルごとにアンテナレベル確認できます
そのチャンネルだけレベル低いのかも

書込番号：11134039

[sgt555]

この機種にかかわらず
分岐しすぎているとブロックノイズでやすいようです。

書込番号：11134058

[VX-2000]

　「47Z8000では特定のチャンネルのみだが、32R9000 は、それに関係なくいろいろなチャンネルで、頻繁にちらつきがある」と言うことですが、おそらく47Z8000と32R9000は別の部屋で視聴していると思われます。
また、「ちらつき」がどんなものか＜ブロックノイズ、モザイク、全体がぼやける＞によっても原因が違います。
★ブロックノイズ
　　信号品質の劣化、電圧の不足により発生。
　受信不良の原因として
　　・送信される信号帯域が不適切
　　・マルチパスによる障害
　　・フェーシングによる受信レベル低下
　　・同一チャンネル混信等
★モザイク症状
　　テレビ画面にモザイク状の矩形斑点が現れる症状。原因はテレビの電波電圧などが不足している場合が多い。まず、自宅室内の配線状況の確認を行う。
★全体がぼける　レーダー障害
　　航空機などを監視するレーダー波がアンテナや受信機器、テレビに直接飛び込んで周期的に長時間、モザイク状の画面や全く映らなくなる現象。
テレビの位置を変えることで直る場合がある。

　まずは、47Z8000と入れ替えてみてどうなるかで、テレビ本体の原因かどうかが分かるはずです。
　テレビ本体に原因がなければ、32R9000を視聴している部屋のく映像信号が弱い、もしくは強すぎるのが原因ですが、この原因究明は複雑になります。
　それは、分配機等での分岐状況や、分配機、ブースター等の劣化、故障、室内のテレビ端子（Ｆ端子）からテレビまでの接続に使っている同軸ケーブル＜３Ｃ　ｏｒ　５Ｃ＞の状態、Ｆ端子への接続状況（差し込むだけのＲＦプラグか、S-5C-FB型接栓なのか）等、複合の原因が考えられるからです。
　まずは、テレビ側から上流へたどって原因究明することとなります。
１．テレビまでの接続に使っている同軸ケーブルは３Ｃですか、５Ｃですか？
２．Ｆ端子への接続はＲＦプラグか、S-5C-FB型接栓なのか？
３．同軸ケーブルの＋線＜心線がゆがんでないか、ちゃんとＦ端子へ接続されているか＞
　　※この状況により、高周波帯域チャンネルのみ視聴可能の場合がある。
４．他の部屋ではどうか＜これで、分配機あたりの故障かどうかの目安がつきます＞

一番良いのは、部屋毎にＲＦチェッカーを使って信号レベルやビットレートの測定をすれば、容易に原因箇所が絞り込めますが、一般的でないので、上記１．〜４．を実行してみることです。そして、ケーブルを着替えたりプラグを作り替えたり、分配機等の入れ替えをすることになりますが、こういった映像信号系の知識が乏しければ、結局電気店等に頼む方が早いということにもなりますね。

書込番号：11134791

[こまりん坊]

早速のご回答有難うございます。

その後、ちらつきというか、正確には、モザイク症状のようです。初日よりは、頻繁ではありませんが、音声も、一瞬、途切れるような症状です。

sgt555皆さん、アンテナレベルは、どのチャンネルも55か56でした。この数値は普通なんでしょうか？
また、このテレビを置いている部屋のベランダから、ケーブルテレビのケーブルや、BSのアンテナのケーブルを引っ張っていて、配線が３分配器というももので、各2箇所、分配されています。

VX-2000さん、おっしゃるとおり、47Z8000と32R9000は別の部屋で視聴しております。
何と表現したらいいのか分からないので、ちらつきと書きましたが、どうやら、モザイク症状のようです。窓際は、ケーブルやら、分配器やらでごちゃごちゃしていますし、やっぱり、そのせいかもしれません。でも、素人では、難しいようですね。

様子をみて、専門の方に、配線のやり直しをやって貰った方がいいようですね。テレビの方は問題がないようならいいです。

やっぱり、こんな問題は、デジタル故の問題なんでしょうか？以前は、ブラウン管テレビで、DVDレコーダーのデジタル放送のチューナーを経由して、アナログ放送をデジタル放送に変換して観ていたのですが、こんなこと無かったような気がします。
どうなんでしょうか？

書込番号：11137780

[VX-2000]

　スレ主さんは、「ブラウン管テレビで、DVDレコーダーのデジタル放送のチューナーを経由して、アナログ放送をデジタル放送に変換して観ていたのですが」．．．．．．．．．。　　これは逆の話しではないですか？
　そのお持ちのブラウン管テレビでディジタル信号を問題なく再生していたのなら、地デジの初期に発売されていたブラウン管式ハイビジョンテレビ、と言うことになりますね。
　ちがうと思いますね．．．．。本当は、�@ディジタル放送を、　→　�A　DVDレコーダーのデジタル放送のチューナー＜で受信して＞　→　ＤＶＤレコーダーでＤＡ変換し、映像ケーブル＜赤白黄＞もしくは、ＤＶＤアンテナ出力　→　アナログテレビアンテナ入力　を経由して　観ていたのではないですか？　　
　つまり、ディジタル放送をアナログ放送に変換して観ていた．．．．　が正しいのではないでしょうか？

　それで「こんなことはなかった」のなら、おなじディジタル放送信号を受信されているわけですから、おそらくテレビアンテナ接続コード＜そのＤＶＤレコーダーと３２Ｒ９０００とでは、アンテナ線の繋ぎかたにきっと違いがあるはずです＞の問題みたいですね。

　参考として、アナログ放送信号とディジタル放送信号の長短を記しますので参考にして下さい。

　アナログ放送は少々信号が弱くても、霜降り画面や、シャーシャー音になっても視聴できますが、ディジタルでは、そんな低い信号レベルになれば、ブロックノイズや画面の遅延、固まり、または画面全体がモザイクがかかったようになったり、「受信できません」状態になります。
　しかし反対に受信できている場合は、「ハイビジョン信号の伝送」はもちろんですが、ゴーストの発生やノイズのない鮮明な番組が視聴できるというわけです。
　このディジタル放送受信信号レベルのしきい値は地デジ４３　ＢＳ６０、ＣＳ６２です。これはＵＨＦアンテナで受信している場合でも、ＣＡＴＶ等ケーブル伝送されているものでも同じです。
　

書込番号：11139217

[VX-2000]

追信です。アナログの部分に書き忘れました。

ハイビジョン　＝　ディジタル　これは正解です。正解ですが、実は、アナログ方式のＨＤＴＶ（High Definition Television）も２００７年まで、存在していました。

１９８０年代にＮＨＫがMUSE方式というアナログハイビジョンを研究開発し、試験放送も実施されていました。
これが世界で初の商用「高精細テレビ」今で言うハイビジョン放送です。
スペックは、
アスペクト比：16:9
総走査線：1,125本/有効1,035本 ＜画素数換算　約１１６万画素＞

この方式の普及が頓挫した原因はいろいろありますが、１ライン当たりの有効画素数：1,920（総画素数：2,200）に対して正方画素ではない＜ブラウン管ＴＶに準じた矩形画索であった＞ため、当時ハリウッド映画制作で普及し始めたコンピュータ・グラフィックとの相性に問題があり、ハリウッドで受け入れられなかったことで、米国放送業界にもMUSE方式が受け入れられなかったことが大きな要因と言われています。
　その後米国、欧州とも方式は違うもののディジタル方式によるＨＤＴＶ化を進めたため、日本も現行のアナログ放送規格であるNTSCに準じたＨＤＴＶ＜登録商標名「ハイビジョン」（商標権はＮＨＫが所有）＞を進め、現在に至っているということです。

書込番号：11139357

[じんぎすまん]

ケーブルテレビ会社は隣の県の放送を再送信するために自分の県の局のＵＨＦアンテナ
とは別に、より高利得のＵＨＦアンテナを隣の県に向けて設置しています。

ただし隣の県の局は自分の県に届くように意図的に出力を上げることはできないので、
僅かに漏れた電波を高利得のアンテナで受信しているので、時間によってデジタル放送
信号の質が落ちることもあります。さらに自宅の細いアンテナ線がノイズを拾うことも
あるでしょう。

アナログ放送用の細いアンテナ線を使用していれば、デジタル放送用の太めのアンテナ
線に全て交換すればかなり改善されると思います。Ｓ−４Ｃ−ＦＢを必要な長さに切り、
ペンチとカッターでＦ型接栓を付けたものがおすすめです。

書込番号：11139463

[にじさん]

こんばんは
以前、Z7000、H7000発売当初に、ケーブルテレビの方で、受信レベルが高いのに
ブロックノイズが発生する書き込みが複数あり、しばらくしてからファームアップで修正されました
内容は
http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/log_h7000.html
2008年12月8日
バージョン番号 T28-01DD-038-000E
地上デジタル放送波のアンテナレベルが高い場合、チャンネル切り換え時にブロックノイズが発生することがありましたが改善いたしました。
デジタル放送視聴中にブロックノイズが発生し一瞬画面が乱れることがありましたが、改善いたしました。

http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/log_z7000.html
46・42・37Z7000
実施日時 2008年12月8日
バージョン番号 T2E-01DD-02B-0010
実施内容 デジタル放送視聴中にブロックノイズが発生し一瞬画面が乱れることがありましたが、改善いたしました。


もしかしたら、ケーブルテレビということで同じような症状かもしれません
個体の不良なのか、修正ファームで直るのか、わかりませんが
購入店か、東芝の修理窓口に連絡したほうがいいかもしれませんね

ちなみに、バージョンは最新になっていますでしょうか
http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/index.html#H9000

42・37・32H9000／52・46・40・32R9000
実施日時 BSデジタル放送ダウンロード 3月20日〜3月21日 2:32〜2:52　4:24〜4:44
3月22日〜3月28日 2:37〜2:57　14:21〜14:41
地上デジタル放送ダウンロード 3月20日 8:22〜8:51　10:22〜10:51
3月21日 14:58〜15:28　16:58〜17:28
3月22日〜3月28日 ダウンロードはありません。
バージョン番号 T38-0108DD-02D-0024

以前の修正に
http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/log_h9000.html
電源を入れると雑音が発生することがありましたが、改善いたしました。

というのがあります

書込番号：11140940

[こまりん坊]

たくさんのアドバイスを頂きながら、返答が遅れ申し訳ありません。

その後、ケーブルテレビの会社や、テレビの配線専門の会社とかに見てもらいました。
Ｆ端子の接続プラブやケーブルも取り替えてもらいましたが、やっぱりブロックノイズが出て、電波は強い方だが、全く異常がないという結論になり、テレビが悪いのかもしれなと言われました。

それから、東芝の人に見に来てもらったのですが、電波を受信する基盤に不都合があり、テレビを交換してもらうことになりました。
ブロックノイズは、録画した番組に症状が出ていたので、それを見てもらいました。
しかし、テレビを交換したら、ハードディスクに録画したものは、著者権の関係とかで、消さないといけないと言われました。まあ、大したものも録画してませんでしたが、東芝の変な商品のせいで、こんなこともしないといけないと思うとなんか複雑です。


購入してから、この１ヶ月疲れました。
これで、一安心ですが、こんなことってあるのですね。

書込番号：11253952