Norton Internet Security 2010 のクチコミ掲示板

アクティベーションまでの15日間は

[ブンタ2]

入手しました。
アクティベしないと15日で使えなくなるとのことでした。

逆に言うと15日間はアクティベしないでおくと
1年+15日使えるのでしょうか?

1年の期間をカウントする基準日が
・アクティベの日
・インストールした日
のどっちなのかお教えください。　　ﾁﾄせこいですがw

書込番号：11286130

[neh]

ノートンを使用していますが、たしかインストール日だったと思います。
インストールした日から１年で期限が切れたと思います。

書込番号：11286157

[ブンタ2]

nehさん

そうですよね^^;
ありがとうございました。

書込番号：11290274

[熊ちゃん＠自宅]

アクティベーションまでの15日は体験版と同じ扱いになります
そのような説明が表示されたように思います
なのでギリギリまで待って入れるのも良いかもしれません

ちなみにライセンスキーは一度アクティベーションすると1年間にしかなりません
今後もNortonを使う際にパッケージ等買うときは注意して下さい

書込番号：11403353

アカウント

[---RYO---]

現在、PC2台で、それぞれNortonを入れているのですが、ｱｶｳﾝﾄをそれぞれ別々に作ってしまい、同じｱｶｳﾝﾄにしたいのですが、ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽも2つあり、それのどちらで作ったか忘れてしまいました。

ｱﾄﾞﾚｽの1つでﾛｸﾞｲﾝができたのですが、もう1つは無理でした。

それぞれ別にｱｶｳﾝﾄを作ったのは、私の勘違いで、ｱｶｳﾝﾄは、1つしかできてないという感じでしょうか？

Nortonのｿﾌﾄから、このPCは、このｱｶｳﾝﾄ、このｱﾄﾞﾚｽで登録されているということが確認できれば、変更もできるのですが。

ちなみに1つは、まだ体験版の状態で、もうすぐ期限切れです。

書込番号：11240561

[ゆきち2930]

此処で聞くより、サポートで聞いた方が良いと思う。

http://www.symantec.com/ja/jp/norton/support/contact/contact.jsp?pvid=cs

書込番号：11240589

[紅顔無知]

私も先だってまで２台のＰＣのうち１台にこのヴァージョン（NIS2010）を、もう１台には旧ヴァージョンのNIS2009を各々別のアカウントでアクティベートして使用していました。それぞれのアカウントは固有に存在するようですので、一度設定したアカウントはユーザーの意思だけでは変更は不可能なようです。云うなれば、それぞれのアカウントでのみ認証されていると云うことです。
それらを踏まえた上で、後々、もう１台の旧ヴァージョンにもこちら（NIS2010）を導入しようと考えておりましたのでアカウントを統一したいと思い、サポートに問い合わせてみました。
結果、オペレーターの方にその旨を伝えたところ、旧アカウントを削除しこちらのアカウントに統一して頂きました。前述のとおり、ユーザーの意思で叶うものではありません。登録認証されているものですので、メーカーにその旨を伝えることで初めて一つのアカウントに統一されるかと思います。

お時間が許すときに電話なりでのサポートを受けてみては如何でしょうか。

書込番号：11241072

[---RYO---]

ありがとうございます。サポートにて、対応していただきました。

書込番号：11251221

ノートンエラー

[イノラー]

こちらの製品を使ってるのですが、ウイルスチェックをした後にノートンの履歴を見るとエラーと「権限がないアクセスを記録しました」というものが記録されているのですがみなさんなっているのでしょうか？

前々にiTunesやオンラインゲームを全画面表示で表示させたときにノートンがタスクバーに自動的に出てきてしまう不具合があり、それからこのエラーが表示されるようになりました。タスクバーに自動的に表示してしまう件に関してはアップデートで治っているようなんですが、エラーがまた治っていないのです。

書込番号：11232359

[armati]

イノラーさん
こんばんは､今履歴を確認してみましたが｢権限がないアクセスをログに記録しました｣と言う記録は確認できました｡
ただエラーの方は確認できませんでした｡

書込番号：11233034

[イノラー]

スキャン後に見てみたら私のようなエラーはでてないですか？

書込番号：11235632

[楽我記(RakuGaki)]

　こんばんは、『イノラー』さん。お困りですね。
　私はNISの設定で『製品の改変対策』をONにしています。
このため、Explorer等がSymantecのディレクトリにアクセスする度に「権限がないアクセスを遮断しました(終了メッセージをウィンドウに送信)」が記録されます。
[余談ですが、このログはすぐに巨大になります。私は時折チェックして異常がなければこまめに削除しています。]
　お話の
＞ウイルスチェックをした後にノートンの履歴を見るとエラーと「権限がないアクセスを記録しました」・・・
は、セキュリティ履歴ー表示(最近の履歴)ではありませんか?
[左ペインによると（過去にあった）エラーをシマンテック(サーバー)へ2010年4月13日20:05に報告しました。]
[右ペインによるとこのエラーが発生した時刻は2010年4月13日11:03です。]ということが解かります。

　ここで提案です。参考図のように
右側の下向き三角をクリックして、プルダウンメニューを表示させて下さい。
さらに、プルダウンメニュー右端の縦スクロールバー(一番下にある)下向き矢印をクリックして下さい。
　
ウィルスチェックの結果が知りたければ、『スキャン結果』をクリックします。
「権限がない・・・」を知りたければ、『Norton製品の改変対策』をクリックします。
エラーを解決したい場合、『エラー』をクリックします。
　画面が切り替わり、セキュリティ履歴ー表示(エラー)となったら左ペインで目的のエラーが選択されているのを確認します。
右ペイン最下段の”詳細”をクリックします。
この状態で、ワンクリックサポートを利用されると解決が早いと思います。

お役に立てれば幸いです。外しておりましたらご容赦下さい。

書込番号：11238399

[armati]

完全スキャン後の履歴	エラーは無し

イノラーさん
昨日寝る前に完全スキャンを実行してみましたが､やはりエラーはありませんでした｡

書込番号：11238759

[イノラー]

お二人方ありがとうございます。


そうですか…。 アドバイスと検証ありがとうございます。分からないので再インストールすることにします(泣)

書込番号：11241538

Norton Internet Security ２００８からの、バージョンアップ

[テルペノイド]

新規に、ＢＴＯパソコンを購入するのを機に、ＯＳは、ＷＩＮＤＯＷＳ　７を選択する事にしました。

それにあたって、常用ソフトが、７で動作するか、プリンタのドライバがあるか、確認してきました。

しかし、Norton Internet Security ２００８は、Ｗｉｎｄｏｗｓ　７に対応しておらず、
サポートセンターにメールを送ると、無償で、２０１０にバージョンアップ出来ると、
回答を得ましたが、どうも釈然としません。


一度、ノートン製品をアンインストールしてから、２０１０をダウンロードするという事ですが、
２０１０をダウンロードする為には、インターネットに接続せねばならず、
ウィルス検出ソフトが入っていない状態で、ネットに繋ぐと言う事は、
感染の恐れがあるように思うのですが。

「新規に、パッケージ製品を買った方がいいのではないか？」と質問したものの、
「その必要はありません」と、平行線を辿っています。

なお、時間が取れないので、電話サポート、チャットサポートは受けられないと、先方には伝えました。
（そもそも、サポートセンターが中国にあるという事自体、不安です　→　担当者が、日本語を理解できているのか、怪しいので）

書込番号：11086296

[熱い男が大好き]

テルペノイドさん　こんばんは

現在書き込みされているPCで、NIS2010の体験版ダウンロードしておいて
新しいPC購入されましたら、ダウンロードしておいた2010の体験版を入れて
今お使いの2008のプロダクトキーで、アクティブ化すればよいですよ。

書込番号：11086867

[イノラー]

Windowsには一応ファイアーウォール機能は持っています。コントロールパネル＞システムとセキュリティ＞Windowsファイアーウォールとあります。それがONになっている（OSインストール後普通はONになっている）か確認してからシマンテックのほうに行ってダウンロードしてください。

ファイアーウォールはその名の通り、不正にアクセスしてくるものを拒否する機能でありまして、Windowsには標準で装備されています。ですがこれはあくまでも一時的なものであって、威力としては弱いです。ですので、すぐにノートンをインストールすれば問題ないですし、インストール後にチェックをすればいいものです。

書込番号：11090061

[テルペノイド]

火曜日の事ですが、仕事が早く終わったので、１８：００頃に、サポートセンターに直接、電話をしました。

すると、「既存のノートン製品をアンインストールする必要はありません。　ダウンロードすれば、上書きされます」
と、言われました。

そこで、オペレーターの指示に従いながら操作すると、無事に、バージョンアップ出来ました。

この間、４０分ほど、かかりました。


その日の２０：００頃、Ｅメール担当から、メールが入り、
「アンインストールしてから、ダウンロードしてください」と、言ってたのが、
「アンインストールの必要はありません。　上書きすれば大丈夫です」と、
手のひらを返すようなメールが届きました。

あまりにも、お粗末な対応に、呆れて物が言えませんでした。
（Ｅメール担当者は、全然、わかっていなかったようです）


熱い男が大好き　さん　

「アンインストールしてから、ダウンロードする」の文言が引っかかって、踏み切れませんでした。

後で知ったのですが、ＢＴＯパソコンを買う際に、２５００円の追加料金で、
２０１０年の体験版をプリインストールするという、サービスがあったのでした。

その上で、アドバイス通りにしていれば、わざわざ、４０分も話し込む必要はなかっただろうし、
台数制限を、無駄にする事もなかったかも知れません。

新規に、ＢＴＯパソコンを購入し、必要なプログラムやデータを移し終えたら、
これまで使っていたＰＣは、処分する予定です（２台も置いておくスペースがない為）


イノラー　さん


コントロールパネルから、ファイアウオールを見てみましたが、無効になっていました。

有効にすると、ノートンのエラーメッセージ、「ファイアウオールを無効にしてください」と、メッセージが出ました。　

最初に、２００８にバージョンＵＰした際に、無効にしたのかもしれません。


ありがとうございました。

書込番号：11102222

Win Home Server

[消臭力 トイレ大好き]

ＸＰで使っているのですが、３アカウントまでＯＫなので、まだほかの製品にも使えるのですが、Ｗｉｎｄｏｗｓ　Ｈｏｍｅ　Ｓｅｒｖｅｒでは使用できるのでしょうか？

書込番号：11032910

[カーディナル]

　消臭力　トイレ大好きさん、こんにちは。

「Norton Internet Security」
　http://www.symantec.com/ja/jp/norton/internet-security?inid=jp_ghp_link_norton_nis2010

「必要なシステム」のOSの項目には記されていないので、おそらく使えないのではないかと思います。

書込番号：11038341

[消臭力 トイレ大好き]

カーディナルさんありがとうございます。

フリーのやつもあるみたいなのでそっちで考えたいと思います。

書込番号：11223118

Windows7へインストールしたいです。

[Takashi_]

今現在、WindowsXPで、ノートンインターネットセキュリティー2009を使用しています。
今回、Windows7のパソコンを購入したのですが、ノートン2009をインストールできません。
WindowsXPか、Vistaを使用してくださいとエラーがでてきます。

Windows7へは、無償アップグレードでノートン2010をインストールしようと思いますが、
どこからダウンロードすれば、よろしいのでしょうか？
CDは、2009年の3PC版をもっています。まだ、残り100日くらい使用できるので、2010年のものを購入するのに躊躇しています。

よろしくお願い致します。

書込番号：11000575

[kanekyo]

http://updatecenter.norton.com/
ここかな

書込番号：11000608

[Takashi_]

ありがとうございます。助かります。

ただ、ここもチェックしていますが、バージョンアップ(2009を2010になど)という風な認識をしています。
2010年度のノートンを丸ごとダウンロードしてそれをインストールしたいと思っています。

今現在Windows7に、ノートンが何も入ってない状態ですので・・。

書込番号：11000663

[ダイの大冒険2]

せっかく教えてもらったのだからやってみれば？
自分はノートンつかってないけれどもプログラムのDLは可能でしたよ
（DL後のインストールはやっていません）

書込番号：11000709

[kanekyo]

体験版を入れてライセンスキーを入れれば大丈夫じゃないかな…(自信ないけど)

書込番号：11000713

[バネラ]

まっさらなWin7に入れたましたが、ここからだったかな。

https://webdl.symantec.com/?SASSERVER=lcsitemain.symantec.com&TRANSID=%2f23686635%2fAlp2R70EE6DEL007D%2fABLL003M%2f%26~%2f%26~%2f%26~%2f%26~%2f%26~%2f%26~%2f%26~%2f%26~%2f%26~%2f%26~&LNG=JPN

書込番号：11000763

[Takashi_]

ありがとうございます。
無事にできました。

書込番号：11001311

[ダイの大冒険2]

バネラさんのリンクってkanekyoさんの貼ってくれたリンクから行ったのと同じじゃん
俺もその画面になって落としたよ
２つ程度クリックするだけなのに直リンされないとわからないのか・・・・

書込番号：11003996