Norton Internet Security 2010 のクチコミ掲示板

ノートン2010でパソコンはフリーズ

[シッキム]

2012年になったのに、2010を使い始めたのが間違いかもしれません。
使っていない2010があったので、使い始めました、

別のセキュリティソフトの更新が来たので、ノートンインターネットセキュリティ2010に変えた次第です。
ところが、パソコンが全く動かない状態になりました。
ほとんど動かないのです。

確かに、パソコンを使わないとウィルスにも感染しないなんて無駄口をたたいていましたが、まったくといって動かないのです。

少し動いた瞬間で、ノートンの設定を少しずつ変えていきましたが、状況は変わりません。

あきらめて、アンインストールして、結局、マイクロソフトのフリーのものに変えました。

こんなに遅いものでしょうか。

5年くらい前のXPのデルのパソコンです。
ESETを使っていた時は、遅さを感じませんでした。
マイクロソフト「Security Essentials」では、少し重たくなったかなと感じる程度です。

ノートン2010はそもそも遅いのか、インストールしている別なソフトとの相性が悪いのかと思っているところです。
快適に動くのであれば、ノートン2010を使いたいと思っています。

書込番号：14156081

[甜]

本体は2012にしておいて、キーだけ2010パッケージのものを使うようにしてみては？

書込番号：14156097

[パーシモン1ｗ]

セキュリティソフト、複数入ってないよね？

書込番号：14156554

[ひまＪＩＮ]

HDDの空き容量がほとんど無いとかはないでしょうか。
2010のレビューとか見てもそれほど重いとは思えませんが。

書込番号：14156950

[Nightmare Resident]

ノートン2010はどちらかといえば軽いほうだと思いますよ。
5年前のPCだからといって動かないということはまずないはずです。

他のセキュリティソフトが残ってしまっているということはないでしょうか？
また、2010のキーがあれば2012にアップグレードできますので試してみてください。

書込番号：14156990

[Grome Jam]

皆さんの言う通りですね。
ノートン2010が重いとかいう問題ではないような気が…。
他のセキュリティソフトが入っていなかったか、念のため確認した方が良さそうです。

で、わざわざノートンの2010を使うのはどうかと思います。
ノートン2010のキーがあれば、2011でも2012でも無料でアップグレードできます。
2011や2012なら、2010よりそう重くなることもないでしょう。
最新の脅威に対抗する能力を考えても、2010よりは2011や2012を使うのが良いでしょう。

もしメモリが極端に少ないマシンでしたら、メモリ増量も検討すべきかも知れませんけどね。

書込番号：14160415

[ic1500p]

ノートン2011ですが、2012にアップしたら、軽く感じました。

書込番号：14176876

SONAR保護

[ラムターラ]

　先程、2009→2010にバージョンアップした所、最初は問題無かった

のですが、少し経った後、「SONAR保護　リスクあり」の警告があり、

自力では修復できない状態です。

素人なもので申し訳ないのですが、解決方法を教えて頂けないで

しょうか？宜しくお願い致します。

書込番号：10244062

[すたぱふ]

一度完全にアンインストールを実行してからNISを入れなおしてみては？

シマンテックより　アンインストールして再インストールする方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20041026101155947

書込番号：10244191

[ラムターラ]

　
　すたぱふさん　

早速の返答、ありがとうございます。

もう少し様子を見て実行してみます。

また何かありましたら宜しくお願い致します。

書込番号：10244464

[楽我記(RakuGaki)]

添付図１	添付図2	添付図3

　こんにちわ、『ラムターラ』さん。
SONAR廻りの不具合ですね？お役に立てるかどうか解かりませんが、
＞「SONAR保護　リスクあり」の警告があり、自力では修復できない状態です。
をもう少し詳しくお知らせ下さい。
例：”今すぐ解決”ボタンを押した。→”XXというファイルを削除しました”と表示された。→”安全”と表示されるが○○という不具合が発生した。

XXというファイルがSONARの誤認でなく有害なファイルである場合は、残念ながらお役に立てません。
　誤認の場合でAdmin権限のユーザーであれば、SONARの設定の見直しで解決する場合があります。
　私の場合は2つのファイルで誤認がありましたが、手動で許可することにより改善されました。

添付図１
　まず、通知領域のノートンアイコンを右クリック→”最近の履歴を表示”を選択→セキュリティ履歴を開きます。
　次に、表示”最近の履歴”の右側にある▽をクリック→”SONAR活動”を選択します。
添付図２
　同様に”SONAR活動”を選択してから、右下の”詳細”ボタンをクリックします。
添付図３
　Nortonメインパネル左下”アプリケーション評価”をクリック→（インターネットに接続した状態から）該当ファイル名をクリックします。
[ファイル名が表示されていない場合は、右下”特定ファイルを調べる”を利用して下さい。←要ファイルパス！]
※添付図の白抜き部分には時刻が入りますが、割愛させていただきます。

お役に立てれば幸いです。外しておりましたらご容赦下さい。

書込番号：10246139

[yuchan05]

解決策ではなく、便乗した質問です。申し訳ありません。
私もラムターラさんと同様の問題を抱えています。

NIS2009からのアップグレードで、NIS2010 を導入しました。
数日間は問題なかったのですが、後にSONAR保護のリスクが解決できない状態になりました。
「リスクあり・今すぐに解決」をクリック→「修復を進行中・SONAR保護・処理中」と表示→「解決していません」と表示→最初に戻る
という状態です。

SONAR保護がリスクを発見しているのは分かるのですが、それが一体どんな問題なのか、なぜ解決できないのか、NIS2010は何も情報を提示してくれません。
その他のNIS2010の保護は機能しているようですし、PCの使用に関しても
問題は無いのですが、タスクバーに赤い表示が常にあるのは目障りですし不安になります。
回答にあるように再インストールをしてみようかと思います。

書込番号：11004133

[マサミさん]

私もラムターラさん、yuchan05さんと同様の現象になっています。

ＰＣは東芝のDynabook Qosmio F40/85CS3 Windows Vista Homeですが、ＮＳ２０１０にバージョンアップしたとたんに、テレビ・ビデオの機能(Qosmio AV Center、Toshiba DVD Player)関連のモジュールがことごとく｢sonarがセキュリティを検出しました」となり、削除、検疫、放置の処置がされてしまいます。ショートカットからプログラムを起動しても、Ｌｉｎｋ切れで起動しません。

　処置として、チェックにひっかかったモジュール(tavlauncher.exe､tavapp.exe､tosHDDVD.exe､hson.exe､imjpklmg.exe・・・・等々２０個位）をsonarチェックの対象から除外してみようと思っています。勿論すでに削除・検疫されてしまったモジュールはバックアップから戻しますが・・・・。

書込番号：12031676

[ひらがながすき]

このSonar機能は本当にいやです。
僕は趣味で作ったソフトウエアもやられました。
「こいつは悪いやつだ、なぜなら、オレの知らないやつだから」っていうロジックですね。
知識のユーザーの緊張を煽るだけだと思います。

書込番号：12923549

フリーズ？

[cazlab]

システム管理者ユーザーアカウントでファイルの完全スキャン実行中に他のユーザーアカウントに変更したのですが、IX8が開けません。（タスクマネージャーでIX8は「応答なし」になっています。）

タスクマネージャーで強制終了はできましたが、元のユーザーアカウント（システム管理者）に戻るとアカウント切り替え動作も遅く、切り替わってもタスクマネージャーで見ると、インターネットセキュリティの完全スキャンが「応答なし」になっています。「タスクの終了」を選択してもプロセスの終了画面が出て「プロセス終了」を選択してもプロセス終了画面が消えるだけでタスクを終了できません。

タスクマネージャーを終了して、再起動すると通常動作に戻りました。

これって、インターネットセキュリティのフリーズなのでしょうか・・・？
それともパソコンの問題・・・？

解決法や、対処法などありましたら、ご教授をお願いします。

書込番号：12747818

[cazlab]

追加です。

OSはVistaです。

書込番号：12747835

[Grome Jam]

「IX8」が何か分からないので、誰も回答できないんですよね…。
もしかしてIE8（Internet Explorer 8）ですか？

書込番号：12838273

スキャンを中止しました。スキャンする項目がありません。

[NCC1701E]

Norton Internet Security 2009から同2010にアップグレードしました。
暫くは何事もなく使っておりましたが、最近、題名のようなウインドウが開き、
『システムの完全アイドルスキャン』が中止されています。
（「バックグランド・ジョブの実行一覧」よりジョブの実行履歴がわかります。)
なにが原因でこのような表示が出るのか、同じ現象が発生した経験のある方がおられましたら、
ご教示お願いいたします。

書込番号：10947032

[ゼルビーノ]

特に気にする必要はないです。
要はアイドルスキャンをしているわけだから、アイドルじゃなくなればスキャンは停止しますよ、ただそれだけの話です。

書込番号：10947482

[osuinomo]

もう誰も見ていないかもしれませんが…

私も同じ現象が発生します。
上記の方が言う、アイドルタイムスキャンではありません。
（アイドルタイムスキャンは正常に動作してます）
私の場合、毎週月曜日の夜８時キッカリに同様の現象が発生します。

なお、これまで月曜夜８時にスキャンのスケジュールをしたことはありません。
再インストールしても発生します。
対処しても週１回しか検証の機会がないので面倒臭く、放っておいてますけどね。

書込番号：12185253

[osuinomo]

誰も見ていないだろうけど、自己解決したのでメモ。
WindowsXPで利用中。
月曜20時の設定は、Wiondowsのタスクの管理内に設定がありました。
ソフトから設定した他のタスクもこちらに設定があり、ソフトと連動して追加削除されますが、この月曜20時の設定だけはソフトと連動していませんでした。
良かった。

書込番号：12715379

NIS2010→NIS2011無償アップは可能？

[SIFI2]

Norton Internet Security 2010(NIS2010)の1年版を安くで入手できます。
そこで質問ですがNIS2010を無償でNIS2011にアップすることは出来るのでしょうか？

現在ウイルスバスターやカスペルスキーは使用しており、いずれも最新に無償アップ
が可能でした。しかし、ノートンは以前は出来なかったと記憶しています。

久しぶりにノートンを使ってみたくなり検討中です。
どうでしょうか？

書込番号：12583002

[kanekyo]

過去ログくらい確認しませんか?
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000059180/SortID=11844359/

書込番号：12583014

[SIFI2]

返信ありがとうございます。

一応、お店で製品を見てきたんですがそんな記述はなかったです。
はっきりと書いてくれないと今まで通り出来ないものと思いますよね。

書込番号：12584193

標準版17.8.0.5

[楽我記(RakuGaki)]

こんにちは、海の向こうの情報ですがNIS2010本体の新版が出るようです。
http://community.norton.com/t5/Norton-Internet-Security-Norton/Norton-Internet-Security-2010-Norton-AntiVirus-2010-NEW-UPDATE/td-p/296862

投稿者『Tim Lopez
Norton Forums Administrator』
09-21-2010 12:51 PM - last edited on 09-21-2010 12:52 PM
Norton Internet Security 2010 / Norton AntiVirus 2010 - NEW UPDATE 17.8.0.5
　NIS2010本体は、LiveUpdateすることにより17.8.0.5へアップされるようです。
(in a phased manner.)なのでユーザーにより時間差があると思われます。
変更点は、上記URLによると
拙訳
4.本リリースの変更点は何ですか?
　本リリース(17.8)には、前回のバージョンからの2〜3の変更および修正を含みます。
これらの変更の中には
-LiveUpdate実行時に発生するかもしれない、2〜3のエラーの修正。
-前回のインラインパッチ時に識別された幾つかのサポート上の問題の修正。
が含まれます。

お役に立てれば幸いです。外しておりましたらご容赦下さい。
(追記：私自身は、NIS2011ユーザーです。)

書込番号：11950968

[楽我記(RakuGaki)]

　こんばんわ、旧聞かもしれませんが新しいアドオンパックが出ています。
　私がチェックした時点では、AOP4.7のページのリンク先がAOP4.8へ更新されています。
https://webdl.symantec.com/?SASSERVER=lcsitemain.symantec.com&TRANSID=%2f23686635%2fAqjRxo0PE7H6Y007B%2fABFl003M%2f%26~%2f%26~%2f%26~%2f%26~%2f%26~%2f%26~%2f%26~%2f%26~%2f%26~%2f%26~&LNG=JPN

例によって最初に小さいファイルをダウンロード。
AOPESDDownloaderJP.exe
サイズ:399 KB (409,184 バイト)
電子署名時刻：2009年11月11日 21:25:08
MD5: c82902904d78cfc14db937e843affd20
SHA-1: 3851e31e5758d3ef7fa126211768c697479648b9

　次に本体ファイルをダウンロード。
AOP-4-8-0-3-ESD.exe
サイズ:19.5 MB (20,528,056 バイト)
電子署名時刻：2010年9月17日 8:50:08
MD5: efc2aaedc8d2f428222946bdc7dd8f58
SHA-1: e44bae59dab9c723e2f7952d83cc81cb3dbca6ce

　インストールするには、アドミ権限のユーザーで上記ファイルを実行のはずです。(あいにく私は、NIS2011ユーザーなのでインストールはできませんでした。)

お役に立てれば幸いです。外しておりましたらご容赦下さい。

書込番号：12012354