マルチフォトカラリオ EP-802A のクチコミ掲示板

USB接続でプリンタを認識出来ません。

2009/12/26 13:59（1年以上前）

VERSEさん

クチコミ投稿数：11件

先日当プリンタを購入しましてUSBケーブルにて接続をしようとしたのですが、PCがプリンタを認識してくれません。メーカーにも問い合わせましたが、解決できませんでした。

USBはマウス等の周辺機器でも使用しているので、そちらに問題はなさそうです。

プリンタとPCをUSBで接続すると、デバイスマネージャにEPSONUSBプリンタデバイスと表示されるはずらしいのですが、表示されません。USBケーブルを別のと取り替えて接続してみましたが、認識されません。認識されない原因はどこにあるのでしょうか？ちなみにOSはwindows98です。

説明不足でしたらすみません、よろしくお願い致します。

書込番号：10687509

6点

まーぼー♂さん

クチコミ投稿数：6件

2009/12/26 16:41（1年以上前）

VERSEさん
プリンターを購入したのにハード認識してくれないなんて残念でなりません。
エプソンさんのサポートでも解決出来ないなんて・・・・

どのようなサポートを受けたのか分かりませんが、ＶＥＲＳＥさんのコメントから
怪しいと思ったことが　1点だけあります。

ＵＳＢ電源不足による原因では？

ＵＳＢは、家庭用電源コンセントのようにタコ足配線をしすぎると電源不足になります。

確認方法
必要以外のＵＳＢ機器のコネクターを全て外してください。
エプソンのＵＳＢコネクターは　ＰＣ本体のＵＳＢ端子に接続して見てください。
注意（動作可能な端子に・・メーカーによっては端子はあるが　使えない端子があります）
注意2（電力を使いすぎる　ＵＳＢ機器接続があると意味ありません）

もし上記　確認で認識した場合　原因は電源不足によるものなので　電源供給型（バスパワー）　ＵＳＢハブ
を購入してくれば　今までと同じ環境で利用できます。
http://buffalo-kokuyo.jp/products/catalog/supply/usbhub.html

￥1500～￥3000でかえます。

書込番号：10688234

0点

VERSEさん

クチコミ投稿数：11件

2009/12/26 20:06（1年以上前）

ご回答ありがとうございます。
接続しているUSB機器を一通り外してプリンタを接続してみましたが、
認識してくれませんでした。

他に認識しない可能性で考えられる原因はありますでしょうか？
PCのメーカーにも問い合わせてみます。

書込番号：10689224

0点

クチコミ投稿数：631件Goodアンサー獲得：99件

2009/12/26 23:50（1年以上前）

Windows98ですか・・・USBのコントローラーチップがメーカーによって相性でまくりの時期ですね＾＾；

いちおう確認なんですが、
デバイスマネージャーに表示が出ないということですが、
「！不明なデバイス」とかでも表示されていないでしょうか？

良ければPCの機種名を教えてもらえると調べる手立ても見つかるかも

書込番号：10690506

2点

VERSEさん

クチコミ投稿数：11件

2009/12/27 15:10（1年以上前）

デバイスマネージャの表示ですが、不明なデバイスの表示はありません。
先程もう1度USBでプリンタと接続したところ、デバイスマネージャのユニバーサルシリアルバスコントローラの中にEpson MFP Composite Deviceと表示が出ます。これが表示されると言うことはプリンタを認識しているのでしょうか？
(ソフトウェアCD-ROMでインストールをする時には、プリンタを認識していません)

PCの機種はFMV-DESKPOWER　CIX35Lです。
宜しくお願い致します。

書込番号：10693281

2点

クチコミ投稿数：631件Goodアンサー獲得：99件

2009/12/28 12:21（1年以上前）

ドライバCDをインストールする前にプリンタをPCに接続したのではないでしょうか？

恐らく、先にPCがプリンターを誤認識してしまい「Epson MFP Composite Device」と登録されてしまい、
後からドライバを入れても名前が違う為に見つけられなくなってしまっているのだと思います

一度、誤認識している機器情報を削除してから再度ドライバを入れなおしたほうがいいので
以下の手順をお試しください

1.パソコンにプリンターを接続した状態でデバイスマネージャーを開く
2.「Epson MFP Composite Device」を選択して項目を削除。
3.プリンターを外し、ドライバをアンインストール
4.再起動して、パソコンにドライバCDを入れてインストール
5.画面にプリンタ接続指示が出てから、プリンターを接続

書込番号：10697380

2点

VERSEさん

クチコミ投稿数：11件

2009/12/28 23:20（1年以上前）

らーめん大盛さん、ご回答ありがとうございます。

ご指示の手順通り試してみましたが、プリンタ接続指示が出てプリンタを接続すると、
新しいハードウェアを検出しました→新しいソフトウェアをインストールします、と表示されたのですが、プリンタを認識はしませんでした。
インストールを中断し、デバイスマネージャを確認したところ、Epson MFP Composite Deviceが再び登録されてました。誤認識してしまうのはどうしてなんでしょうか。やはりPC側に問題があるのでしょうか？

書込番号：10700115

0点

sasuke0007さん

クチコミ投稿数：6938件Goodアンサー獲得：774件

2009/12/29 00:24（1年以上前）

PC 側のスペック不足ですね。
ユーザー自己責任に成りますが USB2.0Hi PCI ボードを、増設して居ない場合之を増設し。
EP-802A を 2.0Hi USB接続で試して見ては如何でしょうか。

書込番号：10700526

1点

クチコミ投稿数：631件Goodアンサー獲得：99件

2009/12/29 01:31（1年以上前）

えーっと、PCのスペック確認してみました

CPU:AMDのK6-2　350MHz
RAM:64MB
HDD:6.4GB

USBポート：背面にｘ2（恐らく、１つは液晶モニターと接続されている）
PCIバス：ｘ2（内下段１スロットは使用済み、恐らくFAXモデムかな）

さらに、このモデルに付属の
１５インチ液晶モニター（以下、液晶と表記します）
にはUSBハブ機能が付いていて、
パソコン本体の背面USBポート（Aコネクタ）から液晶のUSBポート（Bコネクタ）に接続
液晶のUSBポート（Aコネクタ）にキーボードが接続、
キーボードにPS/2ポートがあり、
そこにマウスが接続されているようです

そこでお伺いしたいのが、
プリンターは「どこのUSB端子に繋いでいるのか」です
まーぼー♂さん　がおっしゃっているようにUSB端子には電気が流れており
USBハブでコネクターを分配すると、その後ろに接続できるUSB機器に制限が発生します（厳密に言うとバスパワー式のUSBハブを使用時）
もし、液晶側のUSBポートに接続しているのであれば
パソコン本体の背面にあるUSBポートで試していただけますでしょうか

（あとは、「新しいハードウェア～」のメッセージが出てもそれはWindows98自身が反応しているだけなので、
そこで慌ててインストールを中断せずに対処する方法があったような気もしますが・・・再現できる環境が無い・・・うーむ）

＞sasuke0007さん　
USB1.1でも動作する機種に対して
スペック不足と言って、いきなり理由も説明せずにUSB2.0インターフェースを勧めるのはいかがなものでしょう？
（と言っても最終的には、選択肢として案内する可能性は否定できないですけどｗ）

実はUSBポートを扱うためのチップコントローラにも様々な種類があり、
当時その種類によってUSB機器との相性で認識しないケースが多々あったのです

で、sasuke0007さん　が言っているPCIバス用USB2.0インターフェースを付けることでチップを新しくしてあげれば認識するんじゃないかな？という目論みもあります

乱雑な文章ですが、夜中なので頭があんまり動いてないからだとご了承ください

書込番号：10700798

0点

sasuke0007さん

クチコミ投稿数：6938件Goodアンサー獲得：774件

2009/12/29 17:12（1年以上前）

ラーメン大盛さんのご指摘通り USB1.1チップとの相性不良の緩和もそうなのですが、
実際使用して見て USB1.1 転送速度最大12Mbps(理論値)と USB2.0 最大480Mbps(理論値)
この違いによる、スキャンや印字速度の違いも含めて、増設を未だ行って居ない場合お勧めしました。

書込番号：10703104

0点

VERSEさん

クチコミ投稿数：11件

2009/12/29 21:19（1年以上前）

らーめん大盛さん、sasuke0007さんご回答有難う御座います。
すみません説明不足でしたが、USB2.0インターフェイスは増設済みです(BUFFALOのIFC-USB2P4)。
液晶のUSBポート、本体背面のUSBポート、増設したUSB2.0
全て試してみましたが、ソウトウェアインストール時にプリンタは認識されませんでした。
原因はPCとプリンタの相性が悪いという可能性が高いのでしょうか？(PCを買い替えるしかないのでしょうか)

書込番号：10704200

0点

クチコミ投稿数：631件Goodアンサー獲得：99件

2010/01/05 14:08（1年以上前）

返事が遅くなって申し訳ありません。

増設済みのUSBでも認識しないですか・・・

98だとデバイスマネージャー上で削除しても痕跡が残っちゃっているのかも知れないので、
一度セーフモードで起動してから消してみるのも一つの方法かもですね

あとは、下記エプソンのサイトからWindows98用ドライバーをダウンロード
http://www.epson.jp/dl_soft/readme/7259.htm

そのあとデバイスマネージャー上の「Epson MFP Composite Device」をダブルクリックして、ドライバの再インストールをしてみる・・・。

確実性のない回答で申し訳ないです

書込番号：10736388

0点

VERSEさん

クチコミ投稿数：11件

2010/01/10 14:24（1年以上前）

らーめん大盛さん、御回答ありがとうございます。
セーフモードとサイトからドライバのダウンロードを試してみましたが、
やはり、認識時にEpson MFP Composite Deviceで登録され、その後プリンタは認識されない状態です。

書込番号：10761495

0点

USA端子さん

クチコミ投稿数：1件

2010/01/10 21:24（1年以上前）

製品添付CD-ROM内にあるマニュアル'Manual\JPN\USEG\GUIDE\html\ixg_4.htm'の
最後に書いてある「ドライバの削除」の方法でもう一度やり直してみてはいかがでしょうか。

マニュアルから一部引用
> インストールが不完全なまま終了していると、
> ［EPSON USBプリンタデバイス］の項目が表示されないことがあります。
> そのときは、ソフトウェアCD-ROM内の［win9x］フォルダにある
> ［EPUSBUN.exe］ファイルを実行してください。

書込番号：10763467

0点

VERSEさん

クチコミ投稿数：11件

2010/01/17 13:05（1年以上前）

USA端子さん、御回答ありがとうございます。
添付CD-ROMでのドライバ削除をしてから、再インストールをしてみました。
しかしPCはプリンタを認識しませんでした。

完全に削除しきれていない可能性があるのでしょうか。
またはPC側の設定が何かしら間違っているのでしょうか？

書込番号：10797211

1点

素人xxxさん

クチコミ投稿数：6件

2010/01/26 13:13（1年以上前）

横から失礼します。
当方も、先日、本機を購入し、ドライバのインストールに丸一日悪戦苦闘した者です。
スレ主さんと同様、OSは、Windows98です。
以下、私の経験ですが、付属CD-ROMを使ってドライバをインストールしようとした場合、USBスキャナドライバのインストールを正常終了させないと、プリンタドライバのインストールがうまくいかないようです。
スレ主さんの場合、スキャナドライバ（付属CD-ROMのインストールの場合、一番最初にインストールされるドライバ）のインストールは正常終了していますでしょうか？

なお、Windows98の場合、usbscan.sysがWin98のCD-ROMに圧縮格納されていますので、解凍する必要があります。具体的な方法は、下記のURLを参照下さい。

http://d.hatena.ne.jp/koshian_daifuku/20050130/p1

ご参考までに

書込番号：10841951

0点

VERSEさん

クチコミ投稿数：11件

2010/01/30 20:51（1年以上前）

素人xxxさん、御回答ありがとうございます。
最初にインストールされるスキャナドライバは正常にインストールされているようです。
その後のドライバのインストールでプリンタが認識されない状況です。

書込番号：10862574

1点

素人xxxさん

クチコミ投稿数：6件

2010/02/02 13:00（1年以上前）

添付画像に私のPCのインストール完了後のデバイスマネージャの結果を示します。
USB（ユニバーサルシリアルバスコントローラ）の欄に”EPSON MFP Composite Device"が
あれば、プリンタドライバのインストールは正常終了です。
ただし、私も悪戦苦闘しましたが、正常終了しているはずなのに、プリントアウトできなかったりしました。そのため、何度もインストールを繰り返しました。
スキャナドライバのインストール成功確率＝80%、プリンタドライバのそれは50%以下が私の経験値です。

ご参考までに！

書込番号：10876092

2点

VERSEさん

クチコミ投稿数：11件

2010/02/15 20:20（1年以上前）

素人xxxさん、ご回答ありがとうございます。

私のPCでも素人xxxさんと同じ様に、ユニバーサルシリアルバスコントローラの欄に”EPSON MFP Composite Device"が登録されます。

ただ、付属CDでのおまかせインストールのドライバのインストール時に、PCがプリンタを認識してくれないのです。

プリンタドライバのインストール成功率50%以下ですか・・・。
もうかれこれ20回はインストールとアンインストールを繰り返しやっておりますが、1度も認識はしません。

書込番号：10946471

1点

α０さん

クチコミ投稿数：135件Goodアンサー獲得：3件

2010/02/16 16:37（1年以上前）

素朴な疑問ですが，Win98を使い続けなければならない理由が何かあるのでしょうか？

Win98はセキュリティパッチの公開が停止されており，非常に危険なOSだと言えます。
スタンドアローンで使っているというのならまだ良いですが，プリンタ接続するならネットワークにつないでいないということはないですよね？

余計なお世話だと思われるかもしれませんが，踏み台にされると他人にも迷惑がかかることになります。

書込番号：10950679

0点

suzuki ja11さん

クチコミ投稿数：39件Goodアンサー獲得：6件

2010/02/17 19:17（1年以上前）


詳細タブ

α０さん
スレ主さんの環境では最近のWindowsの動作は難しいと思われます。
以前K6-IIIを動かしてみた時はWin2000は動きましたが(L2かL3)キャッシュを切るとまともに動きませんでした。メモリからXPも多分きついと思われますし、LinuxはPuppy辺りならまともに動くらしいのですが操作性やソフトがかなり違います。

VERSEさん
Windows98ですが、試しにCD探してインストールしてみました。うちではUSBで繋げていないので、ネットワークで印刷してみました。公式では非対応ですがCDに入っているEpsonNet Printを使用するとネットワーク越しに印刷できるようになります。
かなり無理矢理ですが手順は以下の様にやりました。

<やってみた手順>
１．CDからインストール(プリンタの検出に失敗するので中止をクリックして残りをインストール完了する)
２．(CDドライブ):\EpsonNetPrint\ENPJ.exe　を実行、設定。(CDがDドライブの場合 D:\～となります)
３．再起動
４．プリンタの追加でローカル → EPSON → EP-802A を選択
５．「現在のドライバを使う(推奨)」でなく、「新しいドライバに置き換え」を選択(不完全にインストールされているため現在のドライバを選択すると失敗します)
６．ポートをEpsonNet Print Portを選択　(USB～がある場合、それを選択するとローカルから印刷できるかもしれません)
７．インストールすると「ディスクの挿入」というタイトルのエラーが出るので、
CドライブにWindowsをインストールしている場合、
C:\WINDOWS\SYSTEM
C:\WINDOWS\SYSTEM\COLOR
C:\WINDOWS\INF\OTHER
辺りからファイルがあるフォルダを選択(何回か聞かれます)

で、印刷できるようになりました。ただこのやり方ではスキャナは無理のようです。
似たようなやり方でUSBからも印刷できるようになるかもしれません。

※EpsonNet Printは１．の最初のインストール中に設定してしまったので、６．のポートの選択の時か、インストール後のプロパティから設定するかもしれません。一覧からEP-802Aを選択します。

書込番号：10956398

0点

素人xxxさん

クチコミ投稿数：6件

2010/02/23 13:28（1年以上前）

ユニバーサルシリアルバスコントローラの欄に”EPSON MFP Composite Device"が登録されているならば、インストールは正常に完了し、PCはプリンタを認識しているはずです。
そこで質問です。インストール時、またはインストール後、具体的にどのような症状が発生し、PCが認識していないと判断するに至ったのか説明頂けると幸いです。

書込番号：10986101

0点

VERSEさん

クチコミ投稿数：11件

2010/02/23 21:15（1年以上前）

α０さん
windows98を使わなければならないという事は一切ありません。
ご指摘のセキュリティは勿論ですが、他にも多々支障があることは確かですので、
これを機にPCの買い替えも検討しております。

suzuki ja11さん、ご回答ありがとうございます。
ネットワーク越しに印刷ができるとは知りませんでした。
suzuki ja11さんのやり方はまだ試しておりませんが、
時間がある時に試してみたいと思います。

素人xxxさん　
ご質問の件、説明致します。
付属CD-ROMのおすすめインストールで、プリンタドライバのインスール時に、
添付画像の左側の表示が出ます。
手順通り、USBをPCに接続してプリンタの電源を入れます。
すると、「新しいハードウェアが検出されました」とポップアップ表示が出まして、
「ドライバ情報データベースの作成」と表示され、これが完了します。

その後、ウンともスンとも言わず、1分程経って、添付画像の右図の表示となります。
再試行をクリックして、再度試しても同じ結果になります。

インストールを中断してユニバーサルシリアルバスコントローラを確認すると
「EPSON MFP Composite Device」は登録されてる状態です。

宜しくお願いします。

書込番号：10988027

0点

suzuki ja11さん

クチコミ投稿数：39件Goodアンサー獲得：6件

2010/02/23 21:59（1年以上前）

手動での対策になりますが、
プリンタの一覧にEP-802Aがあれば、プリンタのプロパティの詳細タブ([10956398]の画像の画面)の印刷先のポートの一覧に、「EPUSB1: (EPSON EP-802A)」のような候補が出てきますでしょうか？あればそれを選択すれば印刷できると思います。
一覧にない場合、プリンタドライバの登録が不完全な可能性があるので、[10956398]での４．以降を実施してポートの選択でEPUSB～を選択すればドライバが再インストールされ、印刷できるようになると思います。

書込番号：10988324

0点

素人xxxさん

クチコミ投稿数：6件

2010/02/24 19:07（1年以上前）

まず、プリンタの電源を切っておいて、インストールを実行し、インストール画面の指示に従って、プリンタ電源を入れる手順でインストールを試してみることは可能でしょうか。私の経験では、新規のハードウェアが検出されましたの手順によるインストールでは、正常終了することはありませんでした。
ご参考までに

書込番号：10992400

0点

VERSEさん

クチコミ投稿数：11件

2010/03/07 16:29（1年以上前）

suzuki ja11さん、素人xxxさん御回答ありがとう御座います。

素人xxxさんのご指示の手順通りに試してみましたが、認識はされません。
新規のハードウェアが検出・・・が出てしまうと、
正常にインストール出来ていないということなのでしょうか。

また、質問とは別件の報告で恐縮ですが、この度PCを買い替える事にしました。

本質問に御回答して頂いた皆様、ありがとうございました。

書込番号：11048847

1点

素人xxxさん

クチコミ投稿数：6件

2010/03/09 19:10（1年以上前）

私の経験では、新規のハードウェアが検出・・が出た場合、残念ながら正常終了出来なかったの状態です。お役立てなくて残念です。

書込番号：11059620

0点

かきくけこちゃんさん

クチコミ投稿数：75件

2018/03/23 01:16（1年以上前）

結局南極、私の場合USBケーブルの劣化であった。
大量のインクと用紙が無駄になった…トホホ。

書込番号：21696955

0点

猫猫にゃーごさん

クチコミ投稿数：11262件Goodアンサー獲得：1914件

2018/03/23 06:28（1年以上前）

>ちなみにOSはwindows98です。

Windows 98SE にしてみてはどうだろう。
Windows 98は、いろいろ制限があったような。

書込番号：21697112

0点

ナイスクチコミ0

返信16

プリンタ側からの操作（スキャンしてパソコン）でPC認識不可

2009/12/26 13:23（1年以上前）

クチコミ投稿数：22件

EP-802Aを購入して接続しているのですが、困っています。
PC2から操作してのスキャンは、EPSON Scanを使って、できるのですが、プリンタ側からの操作（スキャンしてパソコン）では、PC2を認識できず、PC2へのデータ保存ができません。プリンタからPC2が認識できていないようです。
プリンター本体のメニューでPC2のイベントマネジャーのネットワークスキャン名が表示されません。しかしながらPC2からプリンタは認識しており、PCの指定したフォルダーにスキャナーしたデータは格納されます。

また、PC1では問題なく、PC1からの操作、スキャナー本体からの操作共にできます。したがって、プリンタ側からの操作（スキャンしてパソコン）した場合プリンター本体のメニューでPC1の登録したネットワークスキャン名しかでません。

PC1,PC2共にファイヤーウォールの例外に、Event Managerは追加されています。
PC1の電源を落として、PC2だけの状態でも症状は同じです。

アドバイスお願いします。

PC1--(有線)--ルータ（光ケーブル）--(無線親機)--プリンタ
PC2--(無線子機NEC)

PC1　VISTA SP2
PC2　VISTA SP2

書込番号：10687335

0点

クチコミ投稿数：42688件Goodアンサー獲得：9404件

2009/12/26 14:20（1年以上前）

> PC1--(有線)--ルータ（光ケーブル）--(無線親機)--プリンタ

無線親機とプリンタ間は、有線ですか、無線ですか？
無線親機は、ルータですか、ブリッジですか？
無線親機とルータの型式は？

書込番号：10687597

0点

クチコミ投稿数：22件

2009/12/26 15:36（1年以上前）

補足します。

●無線親機とプリンタ間は、有線ですか、無線ですか？

下記内容で接続しています。
　PC1--ルータ（光ケーブル）--(無線親機)←-→プリンタ
　PC2←-→

　--有線　　←-→　無線

●無線親機とルータの型式は
【ルータ（光ケーブル）】
　　メーカ：西日本電信電話
　　型式：PR-S300SE

【(無線親機)】
　　メーカ：BUFFALO
　　型式：WHR-G300N/U

●無線親機は、ルータですか、ブリッジですか？
　ルータのＳＷがあり、ＡＵＴＯで使っています。
　無線機親機からは何も接続されていません。

よろしくお願いします。

書込番号：10687944

0点

クチコミ投稿数：42688件Goodアンサー獲得：9404件

2009/12/26 16:46（1年以上前）

WHR-G300N の設定で、「プライバシーセパレータ」が「使用する」になってますか？
なっていたらチェックをはずして使用しないにして下さい。

書込番号：10688252

0点

クチコミ投稿数：22件

2009/12/26 20:16（1年以上前）

羅城門の鬼さんアドバイスありがとうございます。
air station settig 確認しましたが、
プライバシーセパレータ：使用しないになっていました。

書込番号：10689275

0点

クチコミ投稿数：22件

2009/12/26 21:26（1年以上前）

羅城門の鬼さんアドバイスありがとうございます。

air station settig 確認しましたが、初期の設定から
プライバシーセパレータ：使用しないになっております。
他に良きアドバイスがあれば、よろしくお願いします。

書込番号：10689643

0点

クチコミ投稿数：42688件Goodアンサー獲得：9404件

2009/12/26 22:15（1年以上前）

スキャンした画像をPC1に保存できるとのことですが、
PC1と802AとはUSBでも接続されていませんか？

802Aの操作ガイドP30を見ると、「本製品とパソコンを接続して・・」との説明があり、
USBでの接続が必要なように読み取れるのですが。

書込番号：10689950

0点

クチコミ投稿数：22件

2009/12/27 00:03（1年以上前）

実はPC1はXPとVISTAでデュアルブートにしています。
XPにインストールする時にCDからの読み込みで途中でエラーが発生し、サポートセンターのアドバイス通り操作を行い、その時に、何らかのタイミングでUSB接続したのを記憶しています。
その後Vistaにインストールする時にはUSBに接続していません。が、VISTAではスキャンした画像をPC1に保存できました。

PC2をUSB接続確認してみる価値はありそうですね。

しかしながら
『電源オンでしばらく放置すると印刷できなくなります』書き込みがあり、この症状も合せてわが家でも発生しており、
　バッファロのWHR-G300N/Uでしたので以下１～３を実行したところ　さらに問題が悪化しました。
よきアドバイスをお願いします。

１．WHR-G300N/Uのファームを最新にした。
２．WHR-G300N/UのKey更新間隔を60分から4分に変えた。
３．EP-802AをAOSSで再設定しました。

【問題点】
　PC1（XP、Vista共に）PC2　どのパソコンからも今までできた印刷及びスキャナがまったくできなくなった。

【確認内容】
　1)EP-802A本体からのネットワーク情報確認では　無線機親機まではAOSSで設定して認識できている。
2)PC1,PC2から　PINGコマンドを打ち込んで、以前はアックが帰ってきていたが、今はタイムアウトになる。よきアドバイスお願いします。

書込番号：10690586

0点

クチコミ投稿数：42688件Goodアンサー獲得：9404件

2009/12/27 07:11（1年以上前）

いちから確認した方が良さそうです。

１．
PC1 / PC2 はネットワークに接続できていますか？
つまり、インターネットを見れる状態ですか？

２．
WHR-G300N のファームのバージョンを確認すると、
Ver.1.64になってますでしょうか？

３．
最後の手段は、WHR-G300N の設定を初期化し、設定を最初からやり直す。
PC1もおかしくなっているので、ネットワークの共通項目の WHR-G300N が怪しそうです。

書込番号：10691553

0点

クチコミ投稿数：22件

2009/12/27 23:26（1年以上前）

【ネット接続】
　PC1、PC2共に接続できています。
　どのPCからも
　　PINGでルータ（型式：PR-S300SE）を打ち込むとアックはあります。
　　しかしながら、無線機（型式：WHR-G300N/U）のアックはありません。（←この症状は初期化＝リセットボタン押しで直りました。）

【ファームウエアのバージョン】
　 WHR-G300N Ver.1.64 (R1.02/B1.09)

【WHR-G300N の設定を初期化】
　結果問題点は解消され、PC1（XP、Vista共に）PC2　どのパソコンからも今までどおり印刷及びスキャナはできるようになりました。

　アドバイスのおかげでやっと、本題の問題点に振り出しにやっと戻ることができました。

【問題点】
　PC2から操作してのスキャンは、EPSON Scanを使って、できるのですが、プリンタ側からの操作（スキャンしてパソコン）では、PC2を認識できず、PC2へのデータ保存ができません。プリンタからPC2が認識できていないようです。

【上記問題点の解決方法？】
　この方法が解決かどうか、偶然なものかどうか、明日にまた認識できなくなるかも知れませんが、　PC2のイベントマネージャを常駐状態ではなく開いた状態でプリンタ側からの操作を行いましたら、PC2を認識することができました。その後、PC2を再起動後にEP-802AをOFF、ONを行い同様にプリンタ側からの操作を行いましたら、イベントマネージャを常駐状態だけでもPC2を認識することができ、問題が解決したようです。
今日だけのものかどうかわかりませんので、問題あれば後日報告させていただきます。

【羅城門の鬼さん　アドバイスについて補足】
　802Aの操作ガイドP30を見ると、「本製品とパソコンを接続して・・」との説明があり、USBでの接続が必要なように読み取れるのですが。

　⇒　サポートに問い合わせして確認しましたが、USBで接続する必要はないとの事でした。
　　　スキャナーするのにUSBは特に必要は無いとの事でした。

書込番号：10695560

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クチコミ投稿数：42688件Goodアンサー獲得：9404件

2009/12/27 23:52（1年以上前）

> PC2のイベントマネージャを常駐状態ではなく開いた状態でプリンタ側からの操作を行いましたら、PC2を認識することができました。

取り敢えず直ったようで、よかったですね。

確認ですが、「イベントマネージャ」はどのようなものなのでしょうか？
あまり聞きなれないもので。

> ⇒　サポートに問い合わせして確認しましたが、USBで接続する必要はないとの事でした。

了解です。

書込番号：10695700

0点

クチコミ投稿数：22件

2009/12/28 08:50（1年以上前）

【上記問題点の解決方法？　その後】
　今朝、ためしにで動作確認しましたが、駄目でした。

　１．イベントマネジャー常駐状態EP-802A本体からPC2を認識できませんでした。
　２．イベントマネジャーを開いた状態でも認識できませんでした。
　３．イベントマネジャー内のスキャナーテストを実施後　認識できましたが、
　　　EP-802Aとの通信接続が切れた（下記問題）為OFF、ONを実施後、
　　　イベントマネジャー内のスキャナーテストを実施してもEP-802A認識が出来なくなりました。

【電源オンでしばらく放置すると印刷できなくなります　について】
　結局の所、下記１～４を実施しても問題は解消しませんでした。残念です。

　●EP-802A本体の電源OFF、ONで直りますが使いにくいです。

　１．WHR-G300N/Uのファームを最新にした。
　２．WHR-G300N/UのKey更新間隔を60分から4分に変えた。
　３．EP-802AをAOSSで再設定しました。
　４．WHR-G300N/Uを初期化（リセットボタン）した。

【補足】
　下記１．２はできるのに　EP-802AからのスキャナーはPC自体を認識できないのはなぜか？
　納得のいかない状況です。　サポートセンターへ問い合わせると、

　　常駐ソフトが悪さしていることを確認するためにMSCONFIGで読み込まないに設定しても駄目だったので新しいアカウントで動作確認してくださいとの事でした。　アカウントをつくってまでの確認は大変だと考えあきらめました。

　１．PINGコマンドでEP-802Aは通る。
　２．プリンターからのスキャナー開始は問題なくできる。

【「イベントマネージャ」はどのようなものなのでしょうか？について】

　エプソンイベントマネジャーは下記ホルダーにあり、
　EP-802A本体からPCへ保存するときに関係あるソフトとの事でした。

　　C:\Program Files\Epson Software\Event Manager\EEventManager.exe

書込番号：10696748

0点

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2009/12/28 11:30（1年以上前）

> PC1,PC2共にファイヤーウォールの例外に、Event Managerは追加されています。

と一番最初に書かれてますが、ウイルス対策ソフトと Windows の両方で、
ファイヤーウォールの例外に登録されてますでしょうか？

書込番号：10697212

0点

クチコミ投稿数：22件

2009/12/28 16:15（1年以上前）

はい、ウイルス対策ソフトと Windows の両方ファイヤーウォールの例外に登録しています。

書込番号：10698103

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2009/12/28 19:36（1年以上前）

そろそろ手詰まりになってきましたが、いくつか確認です。

１．PC2 の型式は？

２．プリンタでの電波状態とPC2での電波状態は良いでしょうか？
また、PC2からスキャンする場合は、失敗することは全くないでしょうか？

あとやるとすると、
http://buffalo.jp/qa/wireless/whr-g300n/faq0027/
の「ROUTERスイッチを切り替える」と
「セキュリティーソフトのファイアウォール機能を無効にする」を
試してみては如何ですか。

書込番号：10698858

0点

クチコミ投稿数：22件

2009/12/29 16:53（1年以上前）

羅城門の鬼さん色々アドバイスありがとうございます。
症状は改善していないのが現状です。確認内容についてお答え致します。

１．PC2 の型式は？
　　　▼NEC製 PC-GL24EMWAE　（Direct購入の製品です。）

２．プリンタでの電波状態とPC2での電波状態は良いでしょうか？
　　　▼電波状況は問題なく、良好で　PC2からのスキャナー操作では問題ありません。

３．ROUTERスイッチを切り替える
　　　▼無線機親からの接続はないので以下の設定にしましたが、効果はありませんでした。
　　　　AUTO→OFF（ブリッジモード）

　ON　：ルーター機能有効（ルーターモード）
　OFF ：ルーター機能無効（ブリッジモード）
　AUTO：INTERNETポートに接続された機器を自動判別し、ルーター機能のON／OFFを自動で切り替えます

４．「セキュリティーソフトのファイアウォール機能を無効にする」
　　　▼WINDOWSファイアウォール　及び、マカフィーのファイアウォールの両方を無効にしましたが、効果ありませんでした。

書込番号：10703035

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クチコミ投稿数：42688件Goodアンサー獲得：9404件

2009/12/29 18:15（1年以上前）

原因を少しでも切り分けられるように、
PC1と同じようにPC2を接続して試してみてはどうでしょうか？

つまり、有線LANでPC2(PC-GL24EMWAE)をPR-S300SEに接続した上で、
PC2の無線LAN機能を無効にする。

それと、イベントマネージャの設定は、PC1とPC2とで同じなのでしょうか？
その設定内容は？

書込番号：10703343

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ナイスクチコミ0

返信5

初心者ですみません。。。。

2009/12/25 19:19（1年以上前）

takamaxxxさん

クチコミ投稿数：3件

本日、購入しました。

クリスマスプレゼントですw

早速、無線LANで繋げてみようと思ったんですが、それ以前にパソコンにプリンターが認識されません。どうしてでしょうか？？

パソコンは、Mac使用。バージョン10.5.8

CD-ROMで全てのソフト・ドライバーをインストールして、一度USBでプリンターを追加する段階でつまずきました。。。

説明書には、システム環境設定→プリントとファックスから、＋を押して、デフォルトにプリンターが追加されるとあるのですが表示されません。

すでに、brotherのプリンターがインストールされているからでしょうか？？

書込番号：10683614

0点

PcCanさん

クチコミ投稿数：430件Goodアンサー獲得：25件

2009/12/25 19:49（1年以上前）

Macの機種名は
再起動した？

書込番号：10683735

0点

takamaxxxさん

クチコミ投稿数：3件

2009/12/26 13:02（1年以上前）

MacBookです。

再起動しました。

書込番号：10687240

0点

PcCanさん

クチコミ投稿数：430件Goodアンサー獲得：25件

2009/12/26 14:48（1年以上前）

>MacBookです。

？色々あるが
下記HP参照
最新のバージョンをHPよりダウンロードする
バージョン10.5ではCDのファイルでは不具合が有る又は機器に？？
http://www.epson.jp/support/taiou/os/list/ij_soft_mac_105.htm

まあ新バージョンを試したら？

書込番号：10687706

0点

takamaxxxさん

クチコミ投稿数：3件

2009/12/26 17:16（1年以上前）

ありがとうございました。

無事認識する事が出来ました。

試しに、印刷してみたらUSB接続している状態では印刷する事が出来ました。

しかし、無線LANで接続して試しに印刷してみたところ出来ませんでした。

プリンターの液晶を見ると無線LANに繋がっているのですが、パソコンの環境設定から確認するとプリンターがオフラインと表示されて、出来ません。

何故でしょうか？？

書込番号：10688388

0点

PcCanさん

クチコミ投稿数：430件Goodアンサー獲得：25件

2009/12/26 19:52（1年以上前）

＞プリンターの液晶を見ると無線LANに繋がっているのですが、パソコンの環境設定か＞ら確認するとプリンターがオフラインと表示されて、出来ません。

Macは無線LANで繋がっているのか？
ルータの方でプリンターが認識しているのか？
IPは重複していないの？
Macの品番は？
エプソンのQ&Aと取説を良く読んで、考えて
もう少しすれば約１週間休みが有るから

ガンバ

書込番号：10689175

0点

ナイスクチコミ0

返信3

EPSON PM-A900とのインク消耗比較

2009/12/23 23:14（1年以上前）

torakichi-2222さん

クチコミ投稿数：33件

現在、EPSON PM-A900を使用していますが、こちらに乗り換えようと思っています。PM-A900と比較してインクの消耗状況は如何でしょうか？前にPM-A900を使用されていた方、印象を聞かせて下さい。よろしくお願いします。

書込番号：10675628

0点

ひー＆ゆさん

クチコミ投稿数：53件Goodアンサー獲得：3件

2009/12/23 23:33（1年以上前）

個人的な主観ですが、印字コストは変わりません。

ですがクリーニング等のインクシステムの無駄なインクは確実に減ったと思います。
自分は同仕様の801Aでの体感ですが、今年の年賀状まで１度もクリーニング不要でした。

このプリンタは今までのプリンタ(他社含む)と違い、たまーに使う人に対する
インクの無駄コストは激減していると思います。

ちなみに去年のインクで今年の年賀状も乗り切りました。流石に残量ないけど。。苦笑

書込番号：10675766

0点

torakichi-2222さん

クチコミ投稿数：33件

2009/12/23 23:45（1年以上前）

ひー＆ゆさん早速返答ありがとうございます。プリンターをたまにしか使用しませんのでいつも自動でヘッドクリーニングされ、インクの消耗が早かったです。これに決めようと思います。参考になりました。ありがとうございます。

書込番号：10675846

0点

タオルミーナさん

クチコミ投稿数：8件

2009/12/26 23:10（1年以上前）

ひー＆ゆさん
私も８０１Ａを使っています。

年賀状を作るため、半年ぶりに使ってみたのですが、インクは全色ほぼ満タン
状態だったのに、２０枚ほど印刷したらスジが入りました。

ノズルチェック後、クリーニングをしたところ、インクは一気に半分の量になりました。
半年も使ってなっかったからこんなことに・・・

年賀状のイラストはたいしたことないんですが、このままだと、残り７０枚は
印刷できないです。

インクのもちがよくて、うらやましいです。

書込番号：10690265

0点

ナイスクチコミ4

返信4

スキャナドライバがインストールできません。

2009/12/23 17:28（1年以上前）

ポルノグラフィティの人さん

クチコミ投稿数：29件

有線LANルータに無線LANアクセスポイントを繋ぎ、当製品を無線LANで導入しました。
有線LAN上にある2台のPC（７機とXP機）は問題なく接続、設定できているのですが、無線LANで繋いでいるネットブック（XP機）にスキャナのドライバがインストールできず、その為に無線の設定も完了せず、困っています。

ネットブックにはCD/DVDドライブがないので、ネットワークインストールを試みるも失敗。
しかも、ノートン360の動作がおかしくなり、再インストールを余儀なくされました。
ノートンを終了してからインストールしても同様でした。
更に、ドライバCD-ROMの内容をネットブックにコピーしてインストールしても、メーカーHPからDLしてインストールしても、やはり同じです。
その都度、インストールされたものをアンインストールし、ノートンも再インストールしています。

試しに、プリンタとUSBで直接接続してインストールしてもやはり同じ。
インストールの最初の段階で、「動作に必要なファイルが足りません」というようなメッセージが表示され、その他のソフトだけインストールして、最後に「正常に設定できません」というようなメッセージが表示されるのです。

このような症状を解決された方、もしくは情報をお持ちの方、何卒ご教授下さい。

書込番号：10673868

0点

Ein Passantさん

クチコミ投稿数：1884件Goodアンサー獲得：424件

2009/12/24 03:10（1年以上前）

ポルノグラフィティの人さん

ネットブックの型番が分かった方がいいかもしれません。
エプソンの公式HPのドライバーをインストールできないとなると、どう対処して良いのか…。

書込番号：10676701

0点

ポルノグラフィティの人さん

クチコミ投稿数：29件

2009/12/24 03:35（1年以上前）

ネットブックは、東芝のUX/23JWHです。

書込番号：10676727

0点

pathenyさん

クチコミ投稿数：1件Goodアンサー獲得：1件

2009/12/24 15:13（1年以上前）

エプソンのサポートから教えてもらった方法です。
私の場合、プリンタドライバーがインストールできない
ケースだったのですが、Tempファイル内のデータ削除の
方法はひょっとしたら参考になるかも知れません。

■テンポラリファイルの削除

インストール時、インストーラは特定のフォルダに一時ファイルを作成しますが、そこにすでに同名のファイルが存在しますと、正常に動作しない場合があります。以下の手順で、テンポラリフォルダの中身をすべて削除してから、再度インストールをお試しください。

(1)[スタートメニュー]を右クリックして[エクスプローラ]をクリックします。
(2)[マイコンピュータ]-[ローカルディスク(C:)]-[WINDOWS]を開きます。
※(C:)は、ご使用の環境により異なる場合があります。
(3)[WINDOWS]内から、[Temp]フォルダを右クリックしてコピーし、
デスクトップに貼り付けます。
(4)デスクトップに保存された[Temp]フォルダ名を、任意の名前に変更します。
(5)[WINDOWS]内の[Temp]フォルダを開き、中のファイルをすべて削除します。

(6)[マイコンピュータ]-[ローカルディスク(C:)]-[Documents and Settings]-
[(お客様がご使用になっているログオンユーザー名)]-[Local Settings]を開きます。
※(C:)は、ご使用の環境により異なる場合があります。
(7)[Local Settings]内から、[Temp]フォルダを右クリックしてコピーし、
デスクトップに貼り付けます。
(8)デスクトップに保存された[Temp]フォルダ名を、任意の名前に変更します。
(9)[Local Settings]内の[Temp]フォルダを開き、中のファイルをすべて削除します。

◆上記手順(6)で[Local Settings]フォルダが表示されていない場合は、
以下の操作で表示させてください。

(1)画面上部のツールバーから、[ツール]-[フォルダオプション]をクリックします。
(2)「フォルダオプション」画面で[表示]タブをクリックします。
(3)[詳細設定]の一覧から、[ファイルとフォルダの表示]の項目で
[すべてのファイルとフォルダを表示する]にチェックを入れます。
(4)[OK]ボタンをクリックします。

※正常な動作をご確認いただきましたら、デスクトップにコピーした[Temp]フォルダは
削除していただいて構いません。

---

以降は、ドライバーのアンインストール後、最新ファイルを
再インストール。

書込番号：10678223

3点

ポルノグラフィティの人さん

クチコミ投稿数：29件

2009/12/27 00:09（1年以上前）

ご丁寧なご回答、ありがとうございます。
試してみたところ、あえなく惨敗したのですが、結果的には別の方法で解決しました。
メーカーHPからスキャナー関連以外のドライバやユーティリティーをインストールして、最後にスキャナーのドライバをインストールしたら、あっさり解決しました。
個別にインストールするのは面倒だったし、無線LANの設定にもかなり苦労しましたが、解決した今となってはいい勉強でした。

どうもありがとうございました。

書込番号：10690631

1点

ナイスクチコミ4

返信9

「用紙カセットが正しくセットされていません」と必ず出ます。

2009/12/23 11:10（1年以上前）

ko1-ko1さん

クチコミ投稿数：169件